Душевный банк с прекрасными сотрудниками. Девушки на фронт офисе всегда помогут, всё подробно расскажут, уточнят детали и не станут докучать излишними формальностями. Удобная работа с кассой по внесению и снятию наличных.
Самый ужасный банк не рекомендую! Банк Левобережный на молокова 60 испортили мне кредитную историю. Я 18.06.2024г внесла досрочное погашение по кредиту на сумму 40т.р, сотрудница сделала мне перерасчет и распечатала новый график по ежемесячному платежу. В этом месяце я внесла указанную сумму по графику 18.07.2024г, но через 4 дня мне приходит смс с левобережного банка о том что у меня образовалась задолженность в сумме 1386,97р. Получается банк не отправил данные об изменениях в БКИ по моему кредиту. После я звонила им целый день чтобы они решили мой вопрос с задолженностью и исправили данные в БКИ. В конце сотрудница по имени Тамара уверила что решит вопрос и перезвонит мне. Но я так и не дождалась звонка с банка. Самый без ответственный банк с которым мне пришлось связаться. Вы просто испортили мне кредитную историю
1. Офис: Устаревший, словно из 2010 года.
2. Приложение: Древнее и едва работающее. Постоянно нужно вводить одноразовый код из СМС. При поступлении средств на счёт в течение 3 дней их можно только снять или оплатить картой, переводы не работают из-за ошибки о недостатке средств.
3. Техподдержка: Ответ по бесплатному номеру 8-800 занимает до 30 минут. Кажется, там работает один оператор.
Итог: Какой гений будет пользоваться этим банком? Походу гений — я.
Левобережный вы лучшие!👍
Самый отзывчивый, клиентоориентированный коллектив, быстрое обслуживание и скорость принятия решения
Так держать! Процветания вам и дальнейшего развития!
Персонал банка демонстрирует халатное отношение к работе, не консультируя должным образом и затягивая процесс оформления кредита. Очереди в отделениях чрезмерно долгие из-за недостаточного количества сотрудников.
Хотела оформить рефинансирование в этом банке.Приехала в банк ,заполнила документы .Сотрудник банка сказал ,что через час мне придет смс с решением банка .В итоге решение банка так и не пришло.Потом я вспоминаю номер то телефона он у меня даже не спросил😅Вот такой персонал работает в этом банке.
Банк с процессами документооборота из СССР
Столкнулся с процедурой изменения смс информирования, я захотел отказаться от него, и для этого банк предложил следующие варианты: копировать образец заявления на флешку идти распечатывать , заполнять его, фотографировать,и отправлять через приложение или ехать с паспортом в офис и там заниматься таким "большим и важным вопросом" как отказ от смс информирования.
В системе начисления кэшбэка так и не разобрался, очень сложно, проще отказаться. Муть.
Отличный банк и коллектив! Было дело по запарке карту забыл, банкомат сьел, опомнился, приехал в секунду открыли, достали карту, без всяких головняков и лишних вопросов!
Хотел взять кредит в этом банке,предворительно одобрили,приехал оформился,сказала ждать около часа,прошло 2 дня,результата нет,сьездил сам сказали что вы не какую заявку не делали,я охринел,потратив свое время на поездки и оформление бумаг,в офисе сидят сотрудники сходу видно набраны с улици прожонные жизнью такие это смутило,больше в этот банк не ногой,пожалейте себя и свое время,ул.Молокова гор.Красноярск
Вежливый и культурный персонал, несколько раз пользовался обменом валюты, на все вопросы были даны подробные ответы. Да, и хорошие курсы валют)
2
2
Посмотреть ответ организации
M
Marina P.
Знаток города 5 уровня
24 октября 2022
Жаль, что я изначально не почитала отзывы об этом банке и угораздило меня связаться с ним ! Оформляла ипотеку (по заявке от застройщика), мало того, что решение принимали как будто «на коленке» : дать или не дать , так потом мне не повезло с ипотечным менеджером Татьяной , которая вообще не владеет информацией , либо у неё установка её скрывать , на вопросы не отвечает конкретно, нехотя общалась , на подписании договора постоянно убегала , то в туалет на 20 минут , то документы копировать ...между слов сказала, что нужно ещё сделать страховку на квартиру , и это понятно , нет вопросов, но она ни слова не сказала, что обязательно нужно оформить закладную, а это ещё нанять оценщика нужно прежде чем страховать ...это по её мнению было не важно ...вообщем хочу подать жалобу на этот банк
6
1
Посмотреть ответ организации
Stranik
Знаток города 7 уровня
10 февраля 2023
получал зарплату по этому банку,
да вот ве ни чего в один прекрасный день на карте образовалась такая цифра -99 999 992.81р
перезвонил в банк *** от ответа
Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 29.12.2022) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма"
задумайтесь впредь сохранить свои денежки не подарив их банку
нет чтоб проверить службе безопасность нет же блокируют и снимают бабки себе а потом ответ один в мошенническая атака
Обслуживаю бизнес через данный банк уже 1.5 года.
В принципе всем доволен. Взял кредит у данного банка. На тот момент предложили самые выгодные для меня условия, в том числе после того как ЦБ снизил ключевую ставку, банк согласился уменьшить ее на 1,5%.
Используем так же эквайринг. Вот здесь поставил бы 4 из 5. Все работает, но бывают временные сбои, примерно раз в месяц, у сбербанка такого нет как правило.
Еще относительный минус, что деньги, на расчетный счет бизнеса,в праздики не приходят. К примеру в праздники деньги получили только 11 января ( получается за 30,31декабря - 11 января). Но для этого у нас несколько расчетных счетов, в разных банках.
Процветания вам и успешной работы.
Неоднозначное впечатление. По работе отделения- нареканий нет,персонал профессиональный. Вежливо и приветливо. Но отделение одно на весь город насколько я понял. Потратил 2 часа вечером для посещения сего храма вежливости из за пробок. 2 раза менял карту уже,летят быстро,и коллеги тоже меняли
Юридическим лицам стоит обходить этот банк стороной – поднимают ставки по кредитам в одностороннем порядке очень быстро и не снижают при снижении ставки ЦБ. Индивидуального подхода нет даже к самым лояльным клиентам. Такого дорогого РКО нет ни в одном другом банке.
Стал зарплатным клиентом. В принципе нареканий нет. Единственное плохо, что нет привязки карт «МИР» к ApplePay. Чтобы не носить пластик с собой приходится деньги переводить в Сбербанк и с их карты рассчитываться.
В октябре добавили ApplePay к картам МИР. Отлично.
Один из самых лживых банков страны. Проценты по кредитам прячут,снимают с карты деньги как хотят и когда хотят. Законы пишут только для нас,потребителей.