BananaTour
Открыто до воскресенья
Алматы, просп. Жибек Жолы, 50
Время работы
Открыто до воскресенья
Как добраться
Жибек Жолы
1,11 км
Зелёный базар
199 м
Особенности
Трансфер
Корпоративные мероприятия
Подарочный сертификат
Онлайн продажа
Туры:автомобильные, индивидуальные, горнолыжные, выходного дня, экскурсионные, автобусные, школьные, молодежные, корпоративный отдых, бизнес-туры, велосипедные, водный туризм
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Страна:Казахстан
Способ оплаты:предоплата, наличными, банковским переводом, рассрочка, оформление кредита
3 отзыва
2 августа 2023
Сбор был назначен на 5:00, выезд в 5:30, гиды появились только к 6:30. Далее час выясняли почему пассажиров больше, чем мест в автобусе, оказалось, что продали билетов больше, чем следовало. Выгнали всех с автобуса и запускали группами, соответсвенно, на местах которые мы ранее занимали были уже другие люди. Конечно же все пассажиры из-за этого начали ругаться.
Далее гид проспал всю дорогу, сказала буквально пару текстов. Микрофон не работал и ничего не было понятно, что говорили.
Обозначали одно время, когда мы должны были прийти к автобусу на каждой локации, по факту еще час-полтора ждали, хотя могли еще погулять.
Отдельно хотелось бы отметить, что нас было 5 человек и к нам подошла гид за оплатой. Мы оплатили ранее 50% брони, что она сама и сказала. Деньги были у друга, вторая часть, она к нему подошла и уже потребовала снова полную оплату, так как друг не знал о брони, то отплатил еще раз тур. В итоге когда ей об этом сказали, она ответила, что ей сказали о полной оплате и что менеджер ей не отвечает. Странно, когда я написала менеджеру он мне сразу ответил, в итоге таким путем смогли забрать свои деньги.
Обещаны были 5 локаций, по факту 4, когда спросили об этом гида он ответил: «уточняйте у менеджера, я не знаю»
Водитель не соблюдает правила ПДД, ехал очень быстро, обгонял машины по сплошной и тд.
Надо же так опозориться перед гостями из другой страны
Оценка 0 баллов из 5, не рекомендуем.
18 октября 2023
Не бронируйте тут экскурсии, потому что вы можете приехать в место назначения, но вам скажут, что тур отменили! Испорченный день и впечатления от Казахстана только из-за самого отвратительного отношения туроператора!
18 июня 2023
Самое лучшее турагентство, которым я пользовался
Отдельная благодарность гиду Асхату! Ребята профи