Балтийский Парус
29 отзывов
6 января
Открыл для себя отличного производителя напитков с их главным продуктом - артезианской водой "Балтийский парус". Высокий уровень сервиса обеспечивают Елена в клиентской службе и Андрей в отделе доставки. При заказе от двух бутылей бесплатно доставляют по региону, стоимость 19л - 165 рублей. Продукция есть в Светофоре, Спаре, Пятерочке. Понравилась линейка Кёниг и премиальный кёниг-вассер из El Greco. Впечатлила "Советская" серия с "Тархуном" и "Буратино". После другого местного поставщика остановился на "Балтийском парусе" - качество и сервис на высоте.
26 декабря 2024
Работаю в Центре Йоги и Танцев, занимаются здесь как дети, так и взрослые и вода просто необходима. Заказывала раньше в другой популярной компании воду, но после неприемлемого обращения с клиентами все желание там заказывать воду пропало. Балтийский Парус мне не раз рекомендовали друзья по бизнесу, не обманули. Выгодно заказывать бутыли воды, потому что доставка бесплатная по всему Калининграду и области. Кстати, насчет сервиса я могу сказать, что люди здесь работают наимелейшие. Хочу передать Елене огромное спасибо за проделанную работу. Представилась, все объяснила и сделала свою работу безупречно. Многие недовольны, что доставка задерживается. У меня таких проблем не возникло, товар приехал целый и невредимый. Закажу здесь воду еще не раз!
5 января
Заказывал артезианскую воду 19л с доставкой от "Балтийского Паруса". Качество на высоте, цена 165 рублей. Ещё порадовали лимонады Кёниг – "Оранж" бомба! Удобно, что и в магазинах можно найти. Спасибо Андрею за оперативность и Елене за консультацию. В ресторане El Greco тоже их воду видел. Рекомендую.
28 ноября 2024
Уже второй раз мне по заявке не привозят воду. Первый раз причину назвали непонятную и запутанную. Сегодня сослались на поломку машины, чему я не верю т.к. это уже система. Моя версия - я заказываю воду после 6 вечера, обычно мне звонят начиная с 16-00 "Вы у нас остались одна, можно привезти воду раньше" , вот и причина - Не хотят ждать 18-00 и находят причину не привозить. Не пора ли РУКОВОДСТВУ наладить работу службы доставки? А я буду после каждого "косяка" ставить здесь 1 звездочку. :))Так мы вместе с руководством наладим работу.
1
4 января
За долгое время нашла отличного поставщика воды, цена за такой товар очерь выгодная всего 165 р за бутыль 19 литров! Доставка очень быстрая и качественная, так же хочу отметить профессионализм сотрудников.
Сервис одназдначно заслуживает внимания и доверия, Спасибо.
24 декабря 2024
Удивлена плохим отзывам. Не первый раз заказываем доставку 19-литровых бутылей воды домой и в школу детям. Всегда привозят вовремя, доставка бережная и аккуратная, вода вкусная. Однозначно могу рекомендовать.
1 августа 2024
Второй раз заказываю воду. Хочу спросить у хозяев, вы в курсе как работают ваши сотрудники? Больше никогда к вам не обращусь. Качество обслуживания на 0. Очень грубый персонал. Курьер привёз воду и сказал , что теперь оплата по кюар коду. Сняли дополнительно пени. Когда я делала заказ , мне никто, ничего не сказал. Ни здравствуйте, ни до свидания. Не рекомендую никому.
3
7 декабря 2024
Второй раз не доставляют воду в заранее назначенную дату. Первый раз даже не позвонили и не сообщили, что не привезут воду. На следующий день я позвонила, девушка очень удивилась, что воду не доставили, привезли на следующий день. Сегодня сб, в вс служба доставки воды не работает, позвонили и сказали, что сломалась машина - ждите в пн. Хотите дешево - будет сердито. Я разочарована. Это вывод не после первого раза недоставки. Стабильность этой компании - умение разочаровывать клиентов.
1
8 января
Я недавно начала заказывать воду у "Балтийский Парус" и уже успела оценить качество их продукции. Вода превосходная, а уже после первой доставки я поняла, что это именно то, что мне нужно. Вежливый персонал и быстрая доставка — тоже большой плюс!
22 октября 2024
Компания сама себя дискредитирует. Мало того, что временные отрезки по 5 часов и сиди жди, когда они соизволят доставить воду, так ещё и вовсе её не привозят оказывается. Заказал доставку с 9:00 до 14:00, полдня просидел, время только потерял - в итоге конечно же не привезли... От оператора извинений не услышал.
2
19 июня 2024
Древнейшее наше калининградское предприятие. Разливают напитки по советским стандартам, кто хочет попробывать тот самый Тархун, Буратино, Колокольчик? Конечно есть много нового в линейке.Ещё есть один важный плюс, по цене продукция дешевле, чем остальная масса и качественнее. Кто помнит вкус Фанты))? Вам сюда.
6 июня 2024
ужасный сервис , заказали воду, мало того, что её ‘ везут’ два дня , но мы её так и не дождемся и не надеемся
в первую доставку приехал грубый мужчина, который матерился в трубку , сейчас вообще абсурд
вчера не дождались потому что поздно для нас уже было когда нам позвонили
сегодня звонок в 13:46 где меня предупредили, что в 14:20 примерно будет доставка
мы ждем на месте
14:09 звонок и сообщение о том, что подъехали со стороны улице , с которой нельзя попасть к нам в помещение ( все это заранее объяснялось менеджеру)
сказали что подъедут с другой стороны сейчас
в 16:39 я уже звоню сама , чтобы уточнить, где же все таки вода , ведь у нас мероприятие и она нам очень нужна
на что мне отвечают « девушка, я вообще не нашел никакого мостика, мы крутились около вас 20 минут около вашего гагарина , и нас воообще -то в полеске ждут»
я говорю так что же вы не позвонили, мы бы вас встретили и вообще что за ситуация
разговор велся по хамски и на мои вопросы , почему вы не позвонили если не смогли найти вопросы типо « что вам надо ? после полесска заедем на обратном пути , не нравится оформляйте отказ»
а дальше прилагаю скрин переписки где менеджер вовсе перестал отвечать на звонки и смс
видимо после 6 все перестают работать
в общем, ни одна звезда , а 0
6
22 октября 2024
Сервис отвратительный. Третий раз заказал воду и второй раз 3 нет доставки. Ну хоть позвонили бы объяснили в чем проблема. Просто в назначенное время никто не приехал. Ужас. Больше никогда заказывать не буду в этой "чудо"компании
2
31 декабря 2024
Хорошая организация,там мы берём воду каждую неделю. Цены низкие, всего-то 165 рублей за 19 литров! Такое мы не видели некогда, а Андрей - зам. директора по направлению доставки воды отличный мужик, всех благ ему!
2 января
Доволен доставкой.
Курьер вежливый и цена хорошая.
Бутылки целые не как во многих других доставках
Все привозят в сроки.
Буду заказывать еще
3 декабря 2024
Отличная вода, рекомендую
Отличный сервис, доставщики крутые ребята, подняли на этаж и занесли на кухню, бесплатно!
1
11 июня 2024
Заказываем воду и напитки у Балтийского паруса постоянно. Очень довольны качеством воды и доставки. Отдельное спасибо оператору. С вами приятно иметь дело.
11 июня 2024
Очень нравится вода ! 😊 Это единственная вода, которая мне нравится в Калининграде, нет характерной сладости, послевкусия йода (в бутилированной воде это очень частое явления, я такое пить не могу).. Спасибо за четкую доставку, особенно по субботам! 👍
1
2
3 ноября 2024
Заказали воду за неделю,не привезли,не позвонили и не предупредили даже!Это показывает что сервис гнилой,а рыба гниет с головы!Больше с вами сотрудничать не будем!
1
20 ноября 2024
Бутылка 6,5 литра не устойчивая, при любом ударе можно пробить, крышки плошо закручены (протекают), ручки рвутся
3 марта 2024
Заказываю воду домой и в офис. Очень нравиться вода и быстрая доставка и самое главное самая низкая цена в городе. Рекомендаю
29 ноября 2024
Ужасный сервис! Воду оставляют в тамбуре подьезда, по времени, которое ты указываешь, не привозят!
1
8 марта 2024
Предприятия супер, хорошее руководство, отзывчивый коллектив, отличные газированные напитки, и вода. Советую
15 января 2024
Вода хорошая. Вкусная. Накипи от неё нет. Внимательные менеджеры, заявку принимают на время, которое тебе нужно. Доставка вовремя. Меня все устраивает. Советую.
19 сентября 2024
Хорошая компания, и вода у них хорошая.
Заказываю и домой и в офис.
1
2
12 мая 2024
Вода хорошая! Но! Все выходные-праздники сидим без нее… так как дозвониться невозможно. В выходные не работаете?
2
1
19 февраля 2024
Вода замечательная, пьем с удовольствием. И с доставкой все нормально. Рекомендую!
1
10 апреля 2024
Заказываю воду в салон и домой. Вода очень хорошая, рекомендую.
1
1
22 июня 2023
В такую жаришку водичка нужна.чем они и занимаются .продают