Balito
24 отзыва
15 августа
Покупали с мужем кровать в дом. Очень довольны работой менеджеров. Всё помогли подобрать, большой выбор обивки, размеров и модели современные и удобные. А по цене получилось очень выгодно! Да! Чуть мебель задержали, но в связи с тем, что сейчас такая непростая ситуация в стране, можно и подождать, так как качество оправдало ожидание. В итоге, мы очень довольны обслуживанием, покупкой и пойдём ещё за диваном. Модели необычные и безумно удобные! Всё очень ровно и крепко сделано. Придраться вообще не к чему!
1
18 сентября
Замечательная фабрика диванов! Мы очень довольны нашим солнечным лёгким диваном. Менеджер Евгений помог с выбором модели, подбором материалов и сопровождал заказ до доставки! Диван выглядит интересно, а при использовании очень удобен! Боковые части можно наклонять под разными углами, диван можно разделить на две части. Гениально! Спасибо! Мы в восторге и с удовольствием смотрим кино всей семьёй ☺️
16 июля
Очень понравился диван модель Брендон. Он был самым удобным в Румере. А мы там попробовали посидеть на всех диванах. Как только мы на него присели, уходить к другим производителям уже не хотелось. Выбрали ещё и за то, что эту модель можно было собрать из модулей в сложную , интересную, ассиметничную композицию и легко вписать в эркерную зону . К нему ещё заказали удобное и мягкое, как облачко кресло Хьюстон. Так как нам было не совсем понятно какая должна быть композицию из модулей, Евгений Бровкин администратор салона предложил приехать с лекалами и "примерить" на месте и за одно подобрать цвет и материал обивки. Что мы и сделали. Сразу все стало понятно и мы быстро приняли решение и оплатили. К сожалению фабрика задержала доставку и установку мебели на 2 месяца. Как нам сообщили из за переоснащения производства. И нам пришлось немного понервничать. Тем более, что как раз в это время в Яндексе появились плохие отзывы о сервисе компании Balito. Мы испугаламись, что у них финансовые проблемы, как у многих компаний в последнее время. Но надо отдать должное Евгению он всегда был на связи и ориентировал нас по готовности и срокам доставки. Хоть и с задержкой, но мебель мы получили. Руководство компании принесло извинения за задержку и выплатило нам неустойку. Новый диван и кресло хорошо вписались в интерьер и невероятно удобные. Это очень сильно подкупает)))
2
29 сентября
Интересные дизайнерские решения мебели.
Выглядит в шоу руме все достаточно качественно и красиво.
Фактически - по изготовлению и доставке срыв сроков.
Привезли диван с испорченным механизмом и рваным подкладом. Мастера убеждали оставить под предлогом того, что внутри не видно. Забрали диван на исправление и опять срыв сроков, не понятно когда в итоге диван должен был быть у меня. Спустя несколько недель пришлось отказываться от заказа, потому что так просто невозможно. Менеджеры активно игнорируют и делаю вид, что все хорошо. Абсолютно не компетентны в документообороте. Разочарование века для меня, т.к. с диваном у меня случилась любовь с первого взгляда.
9 сентября
Купили диван Брендон, как не странно диван выбрали очень быстро, когда зашли в ТЦ и увидили этот диван он нам сразу понравился, а когда присели нанего поняли что это то что мы хотим. Спасибо менеджерам, что подобрали идеальную комплектацию и ткань. Отдельно хочу поблагодарить фабрику, что они после готовности дивана бесплатно хранили его у себя на складе 3 месяца (ремонт затянулся дольше чем планировался)
1
2 сентября
Добрый день. Покупал диван Неаполь, остался очень доволен ксчеством дивана, сделали как обещали за 2 месяца. Огромное спасибо администратору Евгению за рекомендацию ткани (нужна была антивандальная ткань, так как дома есть кот)
1
6 мая
Когда магазин старается изо всех сил поднять свою репутацию и делает это не очень грамотно. Наймите уж грамотного СММщика, а лучше повысьте клиентоориентированность и отвечайте по своим обязательствам. Начните отгрузку заказанной мебели , сроки поставки которые вышли за все разумные сроки.
А теперь касательно "заказного" отзыва от 24/04/2024 - ну совсем уж никудышный.
Пользователь 18.07.2022 , 14.05.2023, 24.04.2024, покупали 3 дивана в Балито , текст чуть ли копировали из отзыва в отзыв ))
2
3
20 апреля
Подписание договора и внесение 50 % аванса совсем для данного производителя ничего не означает. Фабрика никак не контактирует с покупателем, поэтому узнать когда же вы получите свою мебель невозможно.
А желающим оставить N количество денег, не получить диван в срок, прописанный в договоре, и оставаться в счастливом неведении о сроках поставки мебели , добро пожаловать в эту компанию.
1
2
27 февраля
Дозвонится практически нереально, даже номер, который дает менеджер при заключении договора сбрасывается. Можно только написать ватсап, менеджер ответит, если захочет. Договор от 9 декабря, кресло так и не привезли. Номер директора или кого то главного не дают, нечестная фирма по импортным ценам, не ведитесь. Отзыв почему то отклоняется модератором, видимо не хотят отрицательных отзывов.
3
1
13 марта 2023
В январе покупала угловой диван «Неаполь» с доставкой в Краснодар. Менеджер Елена помогла подобрать диван.т.к. мне нужно было спалное место. Выбрали диван со спальным местом,в диване для комфортной посадки есть положение релакс,у меня трое маленьких детей,Елена помогла выбрать ткань ,которая легко чиститься. Диван доставили во время,я очень довольна качеством,спасибо фабрике BALITO .
1
3
23 февраля 2022
Долго искала диван и кресла в гостиную, и вот наконец-то нашла Balito, это мебель моей мечты! Модульный диван Брендон идеально подошёл под наш стиль лофт, великолепный дизайн, диван словно «парит» над полом, и невероятно удобный. А стильные изящные кресла Лусон прекрасно подошли к камину)
Хочу выразить огромною благодарность менеджеру салона Balito МЦ «Roomer” Анжеле Науле, без неё эта покупка могла бы и не состоятся))) Анжела уделила нам очень много времени, приехала за город с образцами ткани и лекалами дивана, чтобы мы на месте могли бы выбрать нужные модули, посмотреть оттенки ткани при нашем освещении, посоветовала эти кресла ( их на тот момент не было в салоне). Удивительное терпение, доброжелательность и профессионализм. Спасибо!
3
3
5 апреля 2023
В декабре 2022 годарешили поменять диван в загородном доме. О фабрики Balito ранее не знали, несколько раз обошли ТЦ и поняли что лучшее из того что есть, это диван Брендон фабрики Balito, во первых это что-то новое, не позожее на другие диваны, удобно что диван секционный и каждый может выбрать для себя подходящий вариант, во-вторых, очень приятный менеджер, Наиалья, котрая не навязывает свое мнение и дает время самим определиться, в-третьих огромное количество тканей. Мы своим выбором очень довольны, диван очень удобный, мягкий, воздушный. Подобрали ткань с которой без труда, владной тряпочкой, убираются все пятна. Однозначно рекомендую данную фирму!
1
3
14 апреля 2023
Отличный сервис, начиная от заказа и заканчивая доставкой и сборкой. Новые модели не уступают премиальным итальянским брендам. Из-за системы в жк «закрытый двор» сборщики пронесли диван 300м. Потом оказалось, что диван не проходит в дверь. Тут сборщики проявили чудеса разборки и последующей сборки. Однозначная рекомендация.
1
3
26 апреля 2022
Долго выбирала мебель, читала отзывы на других фабриках по производству мягкой мебели. Выбрала фабрику BALITO. Ближайший выставочный салон находится в ТЦ Румер . Удобное место расположения, есть парковка, в центре зала на 2 этаже находится мебель BALITO. Ожидания мои оправдались. Мебель красивая, интересная, качество на высоте.
2
3
15 марта 2023
Покупала диван в салоне в январе. Цена приличная. Если бы хоть что то сответствовало этой цене. Начиная с запоздалой доставки, заканчивая браком самого товара. Не могу найти концов к кому могу обратиться. Писала письменно претензию, до сих пор нет ответа. Решила,что буду обращаться в суд. Нааерное, так и сделаю! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
1
24 августа 2022
Приобретали диван Брендон в Экспострое. Очень понравился по дизайну и удобству- именно то, что искали и цена вполне приемлима . Менеджеры идеально подобрали цвет. Все понравиллсь . Спасибо!
1
3
7 марта 2023
Выбирала диван в тц румер, вроде уже определилась с покупкой, спугнуло то , что пришел покупатель и я стала свидетелем ругани продавца с ним. Я конечно всякое встречала, но такое хамство видела впервые. Не советую и не рекомендую никому. Обходите стороной этот магазин....
6
2
1 сентября
Мебель классная, но дорогая
1 апреля 2023
Отзыв дополняю. Купили кресло Хьюстон с электроприводом и механизмом качания - как думали мы, на деле оказалось, что заплатили мы за такую комплектацию, а привезли без механизма качания. Далее выяснилось, что менеджер ошиблась и поставила не там галочку, было предложение от менеджера по замене механизма либо возврате разницы, выбрали замену механизма, прошло 40 дней - звонок, механизм готов, приехали, поставили. Спасибо ещё раз, что исправили ситуацию, письма/претензии не писал, договоренности были в устной форме. Сама мебель качественно изготовлена, приятные материалы
1
3
24 августа 2022
Обошли весь Румер в поисках дивана и кресел, которые подошли бы к интерьеру. Про компанию Balito раньше не слышали, но очень понравился диван Лестер и кресла Лусон. И в отличии от других дизайнерских вариантов, которые мы смотрели, они оказались еще и на удивление удобными - жесткость средняя (можно сказать «автомобильная»), посадка эргономичная. Выбор тканей в салоне огромный - это был самый сложный момент в покупке. Огромная благодарность менеджеру Анжелике, которая дала нам образцы тканей, чтобы мы могли дома сравнить их и посмотреть при разном освещении (в итоге выбрали ткань Марино 4). Также она прислала нам огромное количество реальных фотографий дивана в похожих тканях, что тоже сильно помогло с выбором. Заказ выполнили и доставили в срок, доставщики тоже оставили только положительное впечатление.
2
3
9 апреля 2022
Хамское отношение персонала! Выбирали мебель в торговом центре. Были с ребёнком и он потрогал столик! Так из-за колонны послышалось агрессивное ШИПЕНИЕ в адрес трёхлетнего ребёнка, что бы не ломал мебель!!! Если от прикосновения руки ребёнка вещь ломается, то дома её держать смысла нет, а на витрине её выставлять не целесообразно!!! Либо руководству следует внимательнее относиться к подбору персонала!
4
5
5 марта 2022
Заказывали модульный диван Торонто. Сервис в салоне на высоком уровне. Консультант хорошо обучена, разбирается в мебели, помогла нам выбрать цвет и материал. Диван органично вписался в интерьер нашего загородного дома, он удобый, подголовники и подлокотники можно отрегулировать под себя.
1
3
6 декабря 2022
Все понравилось, быстрое и качественное обслуживание клиентов.
1
3
29 августа 2020
Позавчера был в салоне Балито в румере. Они переехали с 3ого этажа на второй. Шикарный ремонт, очень красивый салон. Выбрал себе диван Брендон с подиума и сегодня уже привезли ко мне домой. Безумно доволен. Спасибо менеджеру Венере. Отличный сервис!
1
2