Balakovo-Lada Elvis
122 reviews
March 1, 2023
Провел здесь два гарантийных ТО. Вижу стремление выполнить работы качественно, в полном объеме, без надуманных задержек и навязывания замены исправных з/ч, Пожелания и просьбы выполняют в точности. Благодарю за сервис.
October 19, 2023
Отличный салон, хорошее отношение персонала, все понравилось)
1
1
August 3, 2022
Отвратительное обслуживание!!! позвонил в 16:45 на сервис, администратор сказала что все заняты и мы Вам перезвоним! В 18:30 не дождавшись звонка позвонил снова, ответил менеджер по продажам сказал что сервис работает до 18:00 и мы запишем Ваш номер и завтра с вами свяжутся! В итоге на следующий день мне никто не позвонил! С таким отношением к своим клиентам это ужас!!!
October 1, 2023
Вежливое обслуживание. Быстрое оформление документов. Отвечают понятно на всё вопросы.
1
2
April 20, 2023
Хороший салон, раньше брали там машину брату, все честно рассказали показали, а сейчас там машин нет практически, пару штук осталось (
2
3
November 4, 2022
Подход, качество, работа с клиентами на хорошем уровне, был на 1 ТО , все по делу без лишних слов. Менеджеры службы сервиса и механики - спасибо!
1
February 26, 2024
Обманывают на кредите. Будьте бдительнее и внимательней к оформлению !!!
1
1
September 25, 2023
Милые девушки менеджера, всё расскажут и покажут, заезжайте, не пожалеете
1
November 30, 2021
Здравствуйте. Сегодня мы должны были приобрести у вас автомобиль в дилерском центре по адресу : Саратовская область , г. Балаково ул Саратовский тракт д8/1.
После ознакомления с кредитным договором , я попросил предоставить мне договор от салона . На что мне предоставили заявление, которое мне сказали подписать , где было сказано : что я обязуюсь застраховать свою жизнь в данном дилерском, и если мне не навязывают данное предложение , которое не обязательно было при покупке . Прочитав До конца , я спросил у менеджера Александра, могу ли я отказаться от этого страхования , если оно не обязательно , а только по желанию Покупателя. На что мне ответили , да. Но в продаже автомобиля мне отказали . Хотя было внесено 5000₽ , за бронь данного авто. Я потребовал письменный отказ , по какой причине мне отказывают в продаже , на что мне Руководитель (непонятная девушка, которая не представилась , сказал что она Руководитель , ответила «Мы вам ничего не обязаны». Я считаю что мои права потребителя были злостно нарушены. У меня есто 5ти минутное видео , записанное мной ,о том как продавцы отказывают мне в продаже авто, без причины . Я вызвал полицию , так как никто из руководителей за 3 часа нахождения там , так и не спустился и не связался с нами , чтобы решить данную проблему . Все сотрудники данного салона сразу же ушли со своих. Рабочих мест , и мы все это время сидели там одни , ожидая полицию . Заявление было написано , завтра я еду в Роспотребнадзор и Прокуратуру, писать жалобу на нарушение моих конституционных прав , а также в связи с мошенническими действиями данных сотрудников . Так как нас обязали заплатить ещё 200000₽ за доп опции , которые в общей сумме не превышают 50000₽. А это «коврики салона, сигнализация, видео регистратор , и антикоррозийная обработка». На мое требование предоставить прайс установленных доп опций мне тоже было отказано . Все видео у меня имеется и я могу предоставить их и вам и в суде .
20
January 22, 2022
4 дня переговоров.покупали лада веста в комплектации "блек"каждый день разные цены.1 день-1150000.2 день-1174000.р3 день -1150000р.а когда решились покупать и озвучили что берем за наличный расчет-цена поднялась до 1190000р..торговались как на базаре.хотя цена стоит 1047000рнавешали якобы допов которые стоят максимум 30000р.разводят на кредит.не рекомендую.уровень обслуживания---000.ноль ноль ноль..не рекомендую.обходите данный салон.
3
April 27, 2024
Записаться на ремонт проблема, ждать нужно от 2 до 3 месяцев
February 6, 2024
Запчастей нет, оборудования нет, счета выставляют сделать ничего не могут
June 10, 2024
Ни тебе машин в наличии, ни тебе наличия)))
1
February 25, 2021
Самый лучший автосалон в городе, где могла побывать. Обслуживание и персонал на высшем уровне. Менеджеры всё подробно объяснят, посоветуют и подскажут, спасибо им за это. Не везде такое время будут уделять каждому клиенту. В ближайшее время вернёмся в этот салон и обязательно приобретем автомобиль.
2
4
June 5, 2022
Отличный автосалон в нашем городе. Менеджеры и мастера знают свою работу, большой выбор новых авто и с пробегом. Рекомендую!
September 5, 2021
Решили пройти тест драйв на ниве Трэвел в этом недосолоне, звонок бал в 15-00 (рабочий день до 18-00) менеджер отказал в предоставлении данной услуге сославшись, «что ее (машину)нужно подготовить»…
При отсутствии выбора автомобилей, при дорогой их стоимости, при высокой конкуренции, возможно стоит проявить не профессионализм , (этого вообще не стоит ожидать) а элементарное техническое действие - выдать автомобиль на тест драйв , тем более только нивы есть в наличии, и продать то их можно… но не нужно судя по исполнителям на местах
5
1
June 22, 2022
Вроде бы все не плохо, если бы одно НО... Купил Лада иксрей! Через месяц отвалилась ресничка в фаре и три месяца не меняют со своими отговорками. Лада плохо работает с такими случаями.
3
1
June 9, 2022
Я сама с другого города, даже области приехала в гости мне надо было пройти то, приехала нас встретили очень хорошо, всё очень быстро сделали, салон просто восторг...
3
July 11, 2023
Отличный автосалон ! Вежливые , тактичные ! Советую
1
October 18, 2024
Дороговато
January 7, 2024
Цены завышены, обслуживаниеотвратительное
3
March 14, 2021
Находится не удобно общественного транспорта нет вызвать такси не предлагают сидеть больше 5 часов нуторно для клиентов на длительное время ничего не предусмотрено.заказал пакет комфорт оказалось центральный замок только на передние двери хотя могли предупредить магнитола без дисковода пытаюсь настроить радио в шиханах автопоиском пишет нет радиостанций флешку толком тоже не читает колонки только в передних дверях и за это безобразие отвалил сумму и мастер приходящий когда им выгодно а не клиенту
4
April 19, 2021
Приобретал машину по программе трейд-ин. Оценка машины заняла 20 минут, цена соответствовала моим желаниям. Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Александру за тонкий и профессиональный подход. Рекомендую данный автосалон.
3
2
October 4, 2020
Ценник на авто указан 771тыс, когда дело доходит до оформления договора ценник прыгает до 809тыс за счет доп опций.
Отказываются продать авто по цене указанной на ценнике.
Так же отказываются принимать оплату безналичным расчетом(по карте). Требуют от клиента совершать лишние телодвижения по банкоматам, совершать съем наличности. Вводят в заблуждение.
За оплату наличными отказываются предоставить скидку или в подарок предоставить доп.оборудование.
К своим клиентам крайне не лояльны, специалисты на горячей линии автоваза очень пассивны и не заинтересованы поубавить наглость дилера. Отсутствие конкуренции в городе делает свое дело. В Тольятти обстановка получше. Боюсь предположить как они относятся к своим клиентам в случае каких то гарантийных обязательств.
Так же будте бдительны и не подписывайте никакие бумаги при прохождении тест драйва. Во время прохождения тест драйва подсовывают какую то левую бумажку в которой вы обязуетесь возместить всю стоимость авто в случае каких либо повреждений. При этом после прохождения тест драйвра специалисты отказываются вернуть эту бумажку, и отказываются выдать акт приема/возврата авто(то что авто вернулся к ним в целостности и сохранности).
17
1
January 14, 2023
Все отлично! Несмотря на определенные фактические трудности все работает!
July 22, 2021
Хочу оставить свой отзыв и писать благодарность сотрудникам автосалона ЛАДА ЭЛВИС АКОМ И лично Скакалин у Александру за внимательно обслуживание и доброе отношение к покупателям.
Поздравить с праздником Торгового работника и пожелать успехов и крепкого здоровья.
2
2
September 27, 2023
Приветливый персонал. Все гуд.
1
October 30, 2022
Очень расстроились,узнав ,что в воскресенье не работает. Хотя ни на одном сайте и даже на входе,никакой информации!
1
October 19, 2023
Отвратительное отношение,позор элвис балоково
2
November 1, 2022
Проверили автомобиль, шум в коробке передач, автомобиль на гарантии. Ответ ничем помочь не могут нет специалистов.
November 25, 2021
Отвратительное обслуживание
Страховым специалистом допущены ошибки в документах, из-за которых невозможна постановка на учёт.
Обратной связи и помощи в решении вопроса нет…
Избегайте данного недодилера
3
May 15, 2020
Смотрела б/у автомобиль. Все рассказали- показали. Уехала оттуда уже на новом авто, чему несказанно рада. Страховку оформили сразу же в салоне. Персонал доброжелательный.
Звезду сняла за возникшее недопонимание с менеджером продаж, хотя к качеству представления информации и осмотра авто мне, как покупателю, претензий нет.
Совет номер один и основной: не ищите оценщиков на авито, если планируете покупку в этом салоне. Лучше возьмите с собой хорошего знакомого, разбирающегося в автомобилях.
Салон рекомендую. Выбор большой и на любой карман.
3
1
November 28, 2024
👍
January 25, 2022
Огромное стало скучающих манагеров в белых рубашках, убогие жигули по заоблачным ценам с допами втридорога. Если есть фанаты марки и отвратного качества, то вам сюда.
1
1
September 30, 2021
Вежливый и внимательный персонал. Работают профессионально и качественно. Мне все понравилось.
2
2
February 24, 2021
Понравилось обслуживание автосалона, рассматриваю покупку авто в кредит, отдел продаж и кредитования молодцы, все рассказали, все чётко объяснили!
3
1
September 16, 2021
Стелят мягко,но на самом деле, всё иначе.выполняют регламентные работы,а потом берут за это деньги.мастера грубые,на правду и критику,реагируют агрессивно.Не рекомендую данный салон.
3
June 15, 2023
Салон пустой, сервис тоже, ощущение, что умирает....
2
July 20, 2023
Супер все понравилось
July 20, 2021
Дорого, скидок при трейд ин нет, мененджеры молодцы, вежливые толковые, к сожалению не всё от них зависит
2
March 26, 2020
Приобрела автомобиль в Марте месяце, все очень понравилось, приветливые менеджеры, все объяснили, все рассказали в подробностях! Познакомили с мастером сервиса! Желаю вашему салону процветания!!!
2
5
June 7, 2024
Специалистов совсем не осталось
3
July 27, 2023
Очень плохие работники
2
1
January 7, 2022
Месяц ждать чтобы попасть на ремонт по гарантии. В 2021 году , уде два месяца ожидания. Прогресс )))
1
February 16, 2024
Скудненько.
April 21, 2024
Хорошо
1
June 4, 2021
Классный салон, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
2
December 28, 2021
Хорошее обслуживание грамотным менеджер спосибо
2
June 8, 2023
Всё понравилось.
2
2
October 21, 2023
Хорошие люди работают там!
2