Умение общаться с клиентами , даже если они приехали в офис (так привез навигатор по запросу данной марки косметики) неотъемлемая часть профессионализма. Ужасное и неподобающее общение сотрудниц офиса. Злость и желание быстрее выпроводить из офиса с уничижительными высказываниями. Ну подскажите где Вашу косметику купить можно, подскажите как лучше проехать, да что угодно , только не хамить… Единственная девушка пытавшаяся объяснить где приобрести косметику (за что ей спасибо) была не способна противостоять матерыми «специалистами» коллегами.
1.Почему клиент должен слушать обсуждение рабочих смен и недовольство графиком сотрудников, которые живо обсуждают это между собой вместо того, что бы рассказать о товаре ….
2. Почему при огромном ассортименте сотрудники не предлагают варианты, а быстро предлагают (отвечают ) и переключаются на другого клиента … спрашивать что -то дальше желание отпадает
3. Почему желание потратить деньги на свое хобби становится «неловким ощущением неопытного пользователя» которое навязывают специалисты- продавцы в магазине ….
Вопросы риторические, давно для себя решил покупать там, где любят свое дело и товар который продают, где не чувствуешь себя непрошенным гостем ожидая снисхождения с Олимпа гуру специалиста. Такой большой магазин с уйма интересных товаров, жаль не захотелось, что либо приобрести .
Ассортимент большой для выбора , но это заслуга магазинов которые арендуют площадь , сам ТЦ в ужаснейшем состоянии , при входе пахнет едой как в дешевой закусочной из-за точек продаж еды… посещать данный ТЦ больше желание не возникает .
Быстрое и качественное обслуживание, ассортимент большой, консультации профессиональные , работа склада +-норм если не обращать внимания на недовольство работников на загруженность и график которые они обсуждают пока ждешь выдачу товара
Достойное место, что бы пообедать,
Еда сбалансированная по всем критериям, плюс большой ассортимент и быстрое обслуживавшие. Дополняет общую позитивную картину чистота в заведении
Видимо в прошлом заведение было приятным во всех отношениях (цена, качество, клиентоориентированность) судя по отзывам .. на сегодняшний день еда не вкусная, персонал очень молодой и некомпетентный, вообще не мотивирован общаться и продавать.
Продавщицы почти всегда разговаривают по телефону , при этом успевают и сдачу дать и товар отдать , что то спросить у них не получается. цены естественно выше , чем в окружающих магазинах. Как магазин у дома, иногда да .