Restoran Bal
41 review
April 3, 2021
Забронировали места в данном хостеле с 26 - 31 марта для проживания 2х футбольных команды из 19 человек +2 тренера. Опыт проживания в Бале уже был, поэтому ехали в полной уверенности на адекватное размещение. По приезду поздно вечером в пятницу, ссылаясь на то, что других мест в хостеле больше нет, администратор Артур заселяет детей и взрослых в подвальное влажное помещение с неоконченным ремонтом: номерами без окон, с 2 туалетами (унитаз в одном из которых не работал), с двухярусными кроватями без бортиков и незакрепленными шкафами, в итоге один из которых упал на ребёнка. При бронировании администратор ни слова не сказал о предстоящем проживании в таких условиях, иначе в жизни бы не забронировали этот погреб, а при заселении обвинил нас, что сами не уточнили, где будет нас размещать. В этот же вечер мы начали поиски другого места. Т. к. это были каникулы и выходные - мест, конечно же, нигде не было. Ночь команде пришлось провести в этом пыльном непроветриваемом подвале, а сутра по расписанию турнира уже был назначен матч. Дети конечно же не выспались, было душно, кто-то боялся упасть со второго этажа и не спал, у тренера вообще кровать развалилась посреди ночи, за стеной велись ремонтные работы по подготовке таких же номеров для футбольной команды, которая должна была приехать утром. В итоге к концу второго дня, организатор спортивного мероприятия, помог найти нормальную гостиницу, правда намного дальше от центра и подороже. Воспоминания о хостеле и об отношении администратора Артура к посетителям остались самые негативные.
5
July 19, 2021
Огромный плюс это расположение гостиницы. Приятная девушка на ресепшн. Гостеприимная обстановка, посоветовали, где можно выпить вкусный кофе. Из минусов -плохая шумоизоляция,неудобный матрас и подушки.
December 4, 2020
Отель в центре города в колоритном районе, до улицы Баумана 10-15 мин ут пешком. Очень спокойно, тихо, рядом есть множество заведений, где можно поесть. Номер просторный и чистый. Подают сытные завтраки, приносят чай. Работники отеля вежливые и доброжелательные.
June 29, 2021
Запланировали поездку группой более 10-ти человек и заранее забронировали отель. По договорённости нам должны были предоставить несколько двухместных номеров, но когда мы приехали, нас отвели на второй этаж и, в прямом смысле этого слова, запихали в чердачные номера: в один - мальчиков, в другой - девочек. После долгих возмущений и переговоров с администрацией, нам все же выделили еще 2 номера. Кондиционеры сломаны, холодильник был прогнившим и буквально разваливался, а в чердачных помещениях находились какие-то пыльные матрасы (помимо этого, мы нашли там чужой алкоголь столетней давности). В отеле царит полная антисанитария: все в пыли, в углах - непонятная грязь, отвратительные душевые кабины, сломанные ручки у дверей. В этих "номерах" было настолько невыносимымо жарко, что ребятам приходилось спускаться на нижний этаж и всей кучей весь вечер ютиться в маленьком номере, где кондиционер работал. К тому же, ключи от номера подходили и к другим замкам. Такие отвратительные условия проживания однозначно испортили наш отдых в Казани. Будьте внимательны, ни в коем случае не бронируйте тут номера, иначе, вероятнее всего, вы просто будете обмануты.
1
July 4, 2020
+Очень удобное расположение, в старой татарской слободе. Дом в стиле татарской усадьбы. Внутри современные номера. Очень приятная девушка Алиса радушно встречает постояльцев. Недорого.
- Совершенно убитые матрасы, подушки, душевые кабинки. В некоторых номерах пахнет плесенью из за них.
Вцелом можно остановится на пару ночей.
May 12, 2021
Был забронирован номер с 2.05-5.05.2021 г, бронь производилась через booking ещё в феврале. Накануне 01.05.2021 около 21:00 позвонила администратор и сказала что принять нас не смогут по «техническим причинам», якобы жило много детей, которые засорили канализацию и теперь экстренно выселяют всех постояльцев и новых принять не могут. Наверное можно себе представить эмоции которые мы испытали в этот момент. К слову приехали мы уже 1 мая и на ночь остановились в хостеле. И 2 числа идти нам уже не куда. Насколько я понимаю по отзывам отель функционировал все майские праздники, а нашу бронь просто перепродали и даже не предложили повышение оплаты нам, а просто отказали в заселении. И скорее всего вы понимаете, что это такое найти адекватное жильё в Казани в разгар праздников и выходных. Спасибо отелю Бал за незабываемые и не очень положительные эмоции от Казани.
6
March 27, 2021
Ужасное место! Приехали с детской футбольной командой (16 детей и 4 взрос лых). Вместо обозначенных номеров нас поселили в подвал в котором ещё даже ремонт не закончен! Без окон и вентиляции, с 1 душевой на всех! Вы в своем уме уважаемые? Холодно, дышать нечем, а нам ещё говорят, "что вы хотели от эконом-варианта"? Так а почему у вас фото реальности не соответствуют? Почему вы ремонт ночью доделываете? Почему вы считаете, что селить детей в подвал это норма? Отношение свинское. Так ещё и деньги не хотели возвращать, когда мы отказались там проживать. В общем, если бы можно ставить минус 5 звёзд, то поставила бы.
5
June 29, 2021
в номерах «Люкс» не работают кондиционеры, на что администратор отеля отвечает, что все, что они могут предложить - это вентилятор, но он не особо спасает в жару +37 градусов на самом верхнем этаже… сломано все: ручки, двери, замки, холодильник, кровати. когда администратору указывают на недостатки номера, она просто хамит в лицо и кормит завтраками, мол: «завтра (когда мы должны уехать) все починят», хотя, раз не чинили раньше, сомневаюсь, что починят сейчас.
1
April 24, 2021
Прошу администрацию обратить внимание на сервис, он ужасен, а точн ее отсутствие полное.Запущено все, от территории до помещений внутри. Старая сантехника, все грязное и запущенно, окна не мытые, заклеена скотчем и нет возможности открыть и проверить, грязь, запах, антисанитория.
Завтрак включён? (Да лучше не транслировали эту инфу, это позор!
Место крутое, центр города, красивейшее набережная, город потресяющий, но этот факт испортил впечатление.
2
August 8, 2020
Добрый вечер!
Наша семья бы ла сегодня в полном разочаровании от отеля. Прочитав все хорошие отзывы мы приехали остановиться переночевать, для продолжения дальней дороги.
Мы зашли на сайт и проверили наличие свободных номеров, нам повезло, были свободные места. И мы поехали сразу по адресу, но мой муж зайдя на рессепшен, чтобы оплатить и заселиться, услышал, что нас не могут заселить на свободные места, потому что семья проживающая там очень попросила к ним никого не подселять.
Обращаю Ваше внимание ‘попросила’.
Я очень расстроена таким персоналом. Надеюсь не с кем такая ситуация не повторится!!!!!
2
July 4, 2020
Отличное место для недлительного пребывания в Казани. Есть все необходимое в номере: хороший санузел, холодильник, чайник с кружками. Очень добрая женщина на ресепшене, ей отдельное «спасибо».
April 25, 2021
Хорошая гостиница. Прямо на 3+. Уютная,чистая,но не хватает ремонта и некоторые моменты,типа запаха и повышенной слышимости. А так всё хорошо. Персонал приветливый.
1
October 1, 2020
Не верьте фотографиям с сай та. Они сделаны в день открытия отеля. Шумоизоляция ужасная, слышны разговоры соседей по телефону. Душевая кабина ужасная, вся раздолбана. А зеркало в ванной просто стоит на раковине. + только за расположение.
2
June 25, 2019
25.06.2019 · На проверке
Отличное обслуживание, очень вкусная горячая еда, красивый чистый зал. Очень приятно провели время, буду рекомендовать ваше заведение для подобных мероприятий
March 21, 2021
Очень шумное заведение прямо под номерами, шум начинается с 9:00 и продолжается на протяжении дня.
Номера уютные, но плохо закреплена душевая кабина.
1
May 17, 2019
В принципе чисто, и персонал вежливый, но во многих номерах на чердаке не работают кондиционеры, в жару там конечно жарковато становиться, но плюс что недалеко от набережной и есть своя парковка на территории
1
May 17, 2019
Душевые кабины разваливаются (в 1 уже лопнул поддон, в другой отсутствовали 2 верхних ролика и двери в принципе не закрывались). Горячей воды не всегда всем хватало, чтобы помыться. Кондиционер не работает. Пастельные принадлежности в норме. Проживали 3 дня в номере и намека на то чтобы кто там хотел убраться не было (видимо убирают только после отъезда, хорошо, что мы там были только 3 дня, а не неделю). Есть приходится ходить в другое здание через несколько домов. Нас было 30 человек с детьми и обслуживал всегда 1 официант, но разный каждый день. Порции смешные в прямом смысле слова. От посуды неприятный запах. Отделка внутри на 5+, но качество блюд и обслуживания на 2-. И претензия не к официантам, а к владельцам бизнеса, официанты молодцы старались, как могли и вежливые и приветливые. Порадовала бесплатная парковка, тихое место (приятно спать ночью).
1
March 10, 2020
Все хорошо, персонал приветлив,доброжелателен.Единственный косяк(из-за количества народа и времени года скорее всего),в марте вечером пришлось долго ждать, пока из душа пойдет теплая вода.
1
March 21, 2019
Очень классн ая гостиница. Если ехать в Казань для знакомства с культурой, прямо самое то. Напротив мечеть, старинная, и весь квартал прямо-таки татарский.
December 29, 2018
Простой недорогой отель, тихо, снимали один номер здесь, другой в татарской усадьбе, здесь понравился больше, не так помпезно и шумно, то что надо на 1-2 ночи, завтрак в номер обычный: каша, омлет, чай
June 16, 2019
Не рекомендую, так как хозяин данного отеля запросто может вам отказать в заселении, несмотря на договоренность. И поселить вас в свой же соседний хостел Конак, где условия, как в плацкартном вагоне. Как он сделал с нами, и с другими гостями данного отеля. Сделайте выбор в пользу другого отеля, не рискуйте.
5
December 13, 2018
Отличная гостиница, приятный обслуживающий персонал, хорошее месторасположение и приятный ценник. + Неплохой континентальный завтрак.
April 7, 2021
Отличное заведение, ко рмят очень вкусно 👍
1
1
April 4, 2018
Так получилось. что мы не смогли остановиться в этом отеле как планировали, но за небольшое время общения очень понравились девушки администраторы, отзывчивые, вежливые. Отель в очень хорошем месте расположен, рекомендую.
1
June 28, 2019
Отель на высоком уровне, персонал вежливый, предупредительный, отзывчивый!
Рекомендую!!!!
July 21, 2018
Расположение, приветливый персонал, невысокая цена. Расстроило то, что не работал кондиционер и в санузле уже уставшая сантехника (душевая кабина старенькая).
1
October 20, 2020
Хороший небольшой отель за свои деньги.
April 5, 2020
Очень удобное расположение, большой номер.
June 4, 2021
Хорошее место! Рекомендую!
November 4, 2019
Уютно, мало людей, вкусные завтраки. Рекомендую
July 5, 2018
Месторасположение супер, все чисто, не каких посторонних запахов, улыбчивый персонал.
1
June 3, 2018
Нет зубных щёток.запах канализации,и завтрак в номере.интерьер нормальный, персонал учтивый старательный
1
1
May 8, 2018
Отвратительное место исключительно по вине хозяина! Нарушает договорённости! Бронируя заранее номера и даже подписав договор можете столкнуться с сюрпризом сюрпризами по приезду
2
1
July 23, 2020
Душевая с трещиной, замок в номер зае дает
1
May 27, 2019
Место неплохое. Отель бедноват. Хотя цена на уровне
1
March 20, 2020
Центр города, средние номера.
1
December 23, 2019
Нормально. Переночевать можно.
1
August 1, 2020
Списали оплату 2 раза
2
March 16, 2019
Аутентичный отель в центре
1
July 24, 2020
Крутой отель
1
May 22, 2019
ВСЕ ОК
1