Приехали ночью, время было примерно 02:30
На ресепшене никого, разбудили девушку, которая не понимала, зачем мы пришли и что хотим, мы бронировали через сайт.
Сразу проблема на ресепшен, на наши 2 забронированных номера нет ключей!
Девушка-администратор не говорит на русском, цифры номеров говорит на казахском. Благо, нам удалось понять, что она имеет в виду.
Она дала 1 мастер-ключ для открытия двух номеров, находившихся в разных местах этажа, и без ключа в слайдере свет в номере погасал.
Спустились снова на ресепшен с вопросом, как мы будем действовать, девушка достала кипу ключей и оказалось, что нам можно дать дополнительный ключ.
Время около 03:30, мы уставшие с дороги, бегаем до ресепшн, чтобы просто лечь спать!
Номера просторные, но неуютные в виду того, что мебели очень мало, расстояние от кровати до выключателя (у двери) огромное.
У кровати одна розетка и стоит выбор - зарядить телефон или включить светильник)
В туалете тянет запахом сигарет, айкосов и всякой ерунды, потому что плохо работает вентиляция.
В душе вода меняет время от времени напор и температуру, испытываешь массу эмоций, гели и шампуни не добавляют изо дня в день
За питьевой водой спускались на ресепшн, потому что в номере её не обновляли.
Завтрак в пятницу невероятно скудный, на фото прикладываю то, что могла для себя выбрать, рисовая каша - вода с рисом и капнули молочко. Из выбора - 1 жареное яйцо, сосиски невкусные и гречки (кот наплакал), растворимый кофе, чай в пакетиках, огурцы с помидорами в одной тарелке под пленкой и яблоки с апельсинами, нарезанные под пленкой.
Завтрака в субботу не состоялось - спускаемся на ресепшен с вопросом: где завтрак? Девушка-администратор: не знаю, что-то повар не пришла ещё.
Естественно, не задумываясь, мы отправляемся из этого отеля куда подальше, сверкают пятки.
Прошу каждого перед поездкой в Актобе почитать отзывы и понять, что туда точно не нужно)
Обещанного бассейна, кстати, нет, хотя я так понимаю, это уже не первый год такая информация о бассейне у них выскакивает))
Отвратительная гостиница, начиная с звезда. Девушка на ресепшене спит, по-русски не говорит почти, не могла нас заселить и говорила что нет ключей, всё потерялись. Потом дала один ключ на 2 номера, но освещение в номере без ключа не работает, пришлось возвращаться к ней. Номера большие и не уютные, потолки натяжные шумят всю ночь. Завтра отдельная тема для разговора, первый день было нечего есть, от слова совсем. На следующий день ресторан и вовсе не открылся, на что ресепшен ответила: а что-то повар не пришла!!! На вопрос возврата денег за завтраки она ответила: ну я не знаю! Выбирайте любую другую гостиницу, в этой на гостей наплевать.
Хорошая гостиница. Очень понравилось огромные панорамные окна в номере, а также сам номер огромный. Всё необходимое находится в близи. Персонал вежливый, исполнительный.