Пришли первый раз, впечетления были отличные. Еда была очень вкусная. Спасибо за день рождение. Официанту Егору огромное спасибо и его команде. Советую сюда приходить
Потрясающе вкусно, быстро и абсолютно адекватно по цене. Драники с грибным муссом советую каждому- это вкусно так, что хочется скорей вернуться снова! Спасибо!
В Бахрому ходим всей семьей уже лет 5-6 точно, по 2-4 раза в месяц.
Сегодня впервые случилось такое разочарование.
На входе девушка вообще не владеет информацией, спросили сразу сколько отдача по времени, ответила , что не знает и наверное лучше спросить и официанта.
На мой взгляд, человек , который встречает посетителей должен владеть всей информацией о работе заведения, чтобы не тратить время ни свое , ни гостей.
Нас посадили за столик, вокруг два официанта , которые просто изо всех сил нас игнорируют. Зовем , смотрим - не обращают внимание.
По факту впустую потраченное время и негатив. Мы ушли.
В таких ситуациях можно хотя бы сказать и предупредить гостей, что есть задержка по обслуживанию.
Да, вы скажете, что женский день и запара
Но мы были миллион раз в женский день в Бахроме на Сизова и всегда с пониманием и заботой там относятся , даже в условиях большого потока людей.
Девушки-хостес максимально неприветливые и не клиентоориентированные!
В очередной раз задумаюсь прежде чем выбирать это заведение в ТРК Меркурий.
Вчера ходили на ужин в этот ресторан. Не ожидала ,что он такой просторный. Очень красивое оформление,вежливые официанты,аккуратная форма. Блюда вкусные,красиво оформленные. Захотелось отпраздновать др))
Очень горжусь такими заведениями. Молодцы,ребята!!!
Очень долго выносят заказы. Заказала еду, моим друзьям уже все принесли, а мне нет. И тол когда они уже ели, мне сказали что мы не сможем сделать ваш заказ, т.к. нет того-то.
Почему об этом говорят спустя минут 20, когда уже все поели, а я сижу и смотрю голодная на это. Об этом надо говорить сразу! Чтобы заказать другое и есть всем вместе. Из моего заказа мне принесли - ничего. Пришлось есть вонючую пасту, которая мне не усралась.
Ушла злая и голодная.
Никому и никогда не рекомендую!
Понятие «вынести еду всем гостям одновременно» им не знакомо, так же как и сервис
Приятное место с хорошей кухней и интересными акциями по дням недели. Посетителей много даже по будням, а это кмк лучший показатель качества заведения!
Интересно выполнен эклектичный интерьер. Приходить можно просто ради этого антуража. Кухня обычная для этой сети - восторга не вызывает, но стабильно вкусно. Если приходишь в Бахрому, то всегда знаешь чего ожидать.
Если хотите потратить время и деньги, но остаться голодными, то вам сюда.
Теперь по пунктам.
1) Проблема с чистыми приборами. Подали грязную вилку,но это не самое страшное. Бывает.
2) Ждали заказ два часа (буквально; чек прилалается). При этом мы еды так и не дождались. За всё это время принесли четверть заказа, и то, его удалось получить только благодаря менеджеру. За всё это время принесли выпивку и закуски.
3) Обслуживание на низком уровне. Отношение к людям, как к свиньям. Сидели два часа без еды за грязным столом.
Итог: Ушли голодные, потратили бесполезно много времени и денег. Никогда больше не пойдём в это заведение, где людей держат за свиней.
Хорошее приятное заведение, как и все рестораны этой сети. Хотя, конечно, не всегда нравится большое количество людей вокруг и долгое время ожидания заказа. Да, и официанты путаются, забывают, поэтому рекомендую проверять счёт. Но еда разнообразная, вкусно приготовленная, порции большие; лучше брать "в общий стол", чтобы попробовать побольше блюд. Приятный ценник, в целом недорого можно пообедать семьёй в выходной день. Очень даже рекомендую!
1
И
Инкогнито 0660
Знаток города 6 уровня
9 января 2024
Отличный ресторан, цены не дорогие, меню большое и вкусное.
Отдыхали в заведении 4 января, все столики были заняты, обслуживали хорошо, вежливые официанты и администрация, долго ждать не приходилось. Живая музыка- хорошо пел молодой человек, а девушку бы заменить, только песни портила.
Обожаю бахрому, вкусно, красиво, уютно. Но при полной посадке посадили за маленький стол, где некомфортно и неудобно есть, 3 раза попросила пересадить, увы отказались, в зале было достаточное количество освободившихся столов
Были на выходных с компанией. Из плюсов: неплохая живая музыка, из минусов: ужасно долгая подача, в коктейлях дикое количество льда, в солянке гущи не наблюдалось, плохой кальян и ещё в конце обсчитали по чеку.
Короче, не этого мы ожидали)
Такого планирования работы я давно не встречал. 2 раз уже такое происходит. Дождаться приёма заказа целый квест. Закрепить официантов за зонами не могут. Стоят смотрят, видят, обращаешься, да да сейчас. Превратилось в какой то факт фуд
Из плюсов:хорошая закуска и коктейли по приемлемой цене.
Из больших минусов:рядом с нашим столиком курили кальян, сидели как в тумане,было невозможно дышать.В зале присутствовали люди с маленькими детишками.
Неплохо бы иметь в ресторане отдельную площадку для любителей кальяна
Одно из любимых мест около дома. Всегда вкусно, быстро и очень приятно. Очень выгодные акции. Особенно скидка на гриль меню по четвергам (50%), нам мясоедам полюбилась.
Просто люблю это место...
Жаль только, что пропали мои любимые кутабы с зеленью, видимо кроме меня их никто не ел)). Теперь в них добавляют сыр, а сыр я не ем. За то очень вкусное лобио. Но вообще Бахрому в Меркурии люблю не за кухню, а за уютную, спокойную, комфортную атмосферу. Как дома
Отмечали день рождение, заранее прочитала отзовы, было очень много негативных, мы напряглись, но все равно приехали, тк пригласила имениннца и отказываться было неудобно. Но, что я скажу, еда была нормальной, вкусной. Официантка приветливая, доброжелательная. Танцпол больше, чем в других точках данной сети.
Из минусов: очень долгое ожидание, тк мы опоздали на час от назначенного времени встречи и к этому времени никому еще даже не вынесли салаты и очень громко играет музыка, поздравлений совсем не слышно и общение было затруднительным. Все таки сюда хорошо прийти просто отдохнуть, но не справлять мероприятия.
Отличный ресторан! Вкусная еда! Приятная обстановка! Вежливый обслуживающий персонал! Можно устроить девичник, тем более по вторникам женским компаниям скидка! Или устроить День Рождения, в День Рождения именинникам тоже предоставляется скидка! На сайте есть информация об акциях и скидках. Мы очень любим посещать этот ресторан! Можем вечером после работы встретиться за большим столом с друзьями и приятно провести время в комфортной обстановке, не о чем не думая... Просто наслаждаться встречей, вкусной едой и приятной атмосферой!
Ожидание заказа более 40 мин, и это в будний день в дневное время, официант ни разу не подошёл после того как принял заказ, хотя я ждала чтобы заказать напиток, в итоге пришлось уйти не дождавшись ни еды ни официанта.
19.01.2023 года пришли справить ДР мужа семьей. Кстати в семье есть сотрудник этой сети ресторанов. Но официанты на это не обращают просто никакого внимания. А может это сотрудник из вышестоящего руководства... Официантка очень удивила свой невнимательностью. Напитки принесли быстро. Потом поступили салаты, но одного человека оставили без салата. На вопрос получили ответ, что сейчас все будет. Салат принесли, когда другие уже доедали. Потом выяснилось, что одно блюдо перепутали, и вместо говяжьего бифштекса принесли говяжий язык. Мы подалели официантку и согласились на это блюдо. После оплаты чека, выяснилось, что нам не внесли хачапури и их никто не готовит нам с собой. Сидели ждали, пока не сообразили спросить у официантки. Посидели подождали, получили, ушли. Настроение было подпорчено. Никогда бы не написала отрицательный отзыв, но в окончании совершенно нелучшего посещения этого ресторана, на следующий день, вся семья 5 человек, мучаемся животами. "Спасибо большое" за испорченный вечер и здоровье!
Я был в праздники с супругой и детьми, с утра, было немного страшно за невыспавшийся персонал, но всё прошло хорошо, чисто быстро,уютно.Официант молодец не навязывал неизвестные блюда, лучше у ребят сразу спросить. Рекомендую.
Ценник конечно завышен, обстановка в ресторане на уровне, вот уборка зала конечно хромает, пыльновато, видно что убирают исключительно видные места
К еде вопросов нет вкусно
Бахрома чудеса, очень красивый ресторан в Меркурии и напротив дома. Женские дни очень выгодно посещать с подружками. Вкусная еда, вино. Единственное очень медленные официанты. Живая музыка, но танцпол маленький, больше для посидеть, послушать. На танцполе кривляются дети, поэтому всегда выбираем места подальше.
Музыка живая, манты вкусные, салаты разнообразные, персонал внимательный. Можно приятно отпраздновать семейный праздник! Меню и для детей и для взрослых!
В 13:00 попросили уточнить, можно вечером забронировать столик на 5 человек, сказали бронировать не будем будут места. Когда пришли 19:45 сказали надо было бронировать и посадить не сможем! Соответственно за это и такой отзыв. К сожалению вечер был испорчен. Я постоянный клиент ресторана хожу с открытия и был очень удивлен таким отношением. Надеюсь что исправятся. С большим удовольствием потратили много денег в ресторане Птичий двор, спасибо сотрудникам Бахромы:)
1
Посмотреть ответ организации
Russell Nag
Дегустатор 4 уровня
25 сентября 2024
Всегда надежное место по всем критериям - уютно, вкусно, отличное обслуживание
Красивый интерьер, доброжелательный персонал. Вкусный плов и шурпа не дурна. Если вас не смущает локация ресторана в торговом центре, то смело идите. Цены Вас не напугают, можно хорошо посидеть компанией. На спиртное цены тоже не заоблачные. В выходные, особенно по вечерам, много посетителей, лучше бронировать заранее.
В четверг приехали пообедать, в итоге в зале два официанта, которые не справляются. Все столы якобы заняты, хотя были свободные и много людей попросили ждать при входе. Наймите персонал, таким образом вы теряете много клиентов. Развернулось и ушло около 10 человек, за 10 минут, не дождавшись
Заведение статусное. Публика разношерстная. Бизнес ланчи неплохие. Хачапури по аджарски на троечку. Харчо вообще не советую. Мангал норм. В общем и целом четверочка. С минусом.