Azimut Health Dolina Narzanov Essentuki
373 reviews
April 28, 2023
Столовую не убирают ,раз в неделью подметают и за 2недели скатерть не меняли((пока не поругаешься((😪
2
3
September 18, 2023
Отличное лечение, дружный персонал!
2
September 21, 2019
Все понравилось! отличные и уютные номера, приветливый персонал, полезное и очень вкусное, разнообразное меню в столовой. Бассейн замечательный, территория ухоженная. Так же организованный досуг!!!! Главное - приехать с хорошим настроем, тогда и отдых будет замечательным!!!
6
5
January 1, 2024
Отличное место для отдыха
3
1
August 9, 2020
Мы были в Долине Нарзанов в конце июня - начало июля 2020 г. Заселились в мансарде, на 5-м этаже. Номер просто огромный! Большая двуспальная кровать, мягкий уголок (угловой диван+кресло), 2,5 метровый стол, 2 телевизора, один из них смарт, холодильник, посуда, чайник, утюг. Еще эллипсоидный тренажер. Все располагает к спокойному, без суеты времяпрепровождению, к отдыху в полном смысле этого слова. Персонал санатория на 5 с плюсом, добрый, отзывчивый. Относились к нам, простым в общем-то людям из Якутии как к олигархам. Питание в столовой отличное, простое, но разнообразное и вкусное. Немного омрачило наше пребывание, что не работали бюветы с минеральной водой. Но это уже пандемия виновата. Воду привозили в бутылях и давали нам перед едой. В остальном, все было прекрасно. И погода, и фрукты, и парк. Всем рекомендую отдохнуть в санатории "Долина Нарзанов". Не пожалеете ни разу!
7
2
August 3, 2021
Сервиса в этом санатории нет. А так неплохо. Номера простые, лечение ещё советское. Питание тоже оставляет желать лучшего, но рядом варят великолепный кофе)
6
July 11, 2023
Всё супер, только бы поменять некотрых поворов
2
July 21, 2021
Фисенко Светлана Эдуардовна,по всей видимости работник отдела кадров,который грубо разговаривает с людьми, при звонке насчет открытой вакансии орет на НЕЗНАКОМЫХ ЛЮДЕЙ, захлебываясь в своих слюнях. Ведет себя вызывающе,не зная даже,с кем она вообще говорит,будто позвонили в ее частную лавку. На сайте работа в России висит вакансия руководителя службы питания, позвонив по номеру,указанному в объявлении, на мой вопрос,какие условия к вакансии она начала истерически кричать в трубку,что это будет обсуждать только у себя в кабинете(цена вопроса).Прошу руководство санатория принять меры и научить корректному общению данного работника!
14
2
October 11, 2023
Стало намного хуже, когда продали санаторий!((
1
December 7, 2023
На 4ре 🌟 Не тянет максимум 3звезды.
1
June 5, 2022
Отлично, питание лечение и отдых все планомерно отдыхаем и набирается сил.
3
October 19, 2021
Самый лучший санаторий. Очень душевный коллектив.часто их вспоминаю..Всем здоровья, позитива. Я собираюсь весной опять к вам
4
July 23, 2021
Раньше было не очень,но сейчас хорошо.Отлично сказать не могу так как не достатки есть.Она из них на грязь лечение талонов не дают,в место этого аппликации местные.Сероводородных ванн тоже нет,в остальном все хорошо.
5
February 7, 2021
Хороший санаторий, лечение. Только не очень приветливый персонал. И заселили нас в такой убитый люкс, который не отвечал нашим требованиям. Администраторы сослались на маркетологов. Было не очень приятно, хотя разговор до приезда в санаторий был о наших пожеланиях. Проигнорировали. Одним словом, сервис тут ненавязчивый))))
8
5
July 23, 2020
Приятный, спокойный отдых. Но кормежка на троечку. При условии что работают профессионалы даже простую еду можно приготовить вкуснее и интереснее. Даже я готовлю лучше.
5
1
July 5, 2021
Вокруг санатория маленькая территории, наесться в столовой очень сложно. Персонал вежливый, на любой вопрос ответят.
5
October 11, 2021
Место санатория хорошее. Но питание отвратительное, лечение так себе, приходилось брать платные процедуры. За такую цену можно бы и лучше подобрать санаторий.
3
2
April 25, 2020
Отличный отдых с лечением ЖКТ. Прекрасная возможность знакомства с этим несуетливым городом, посещение минеральных источников. Экскурсии на Эльбрус и в Грозный. Уже скучаю.
9
1
April 4, 2023
Прекрасный санаторий ,все нравится.
3
2
November 21, 2021
Великолепный санаторий, всё на высшем уровне!!! Нам очень понравилось!!!
4
January 5, 2021
Если Вы планируете посетить этот санаторий за свои деньги, то мой Вам совет - просто забудьте о его существовании.
А теперь все по порядку: в 2020 году из-за ковидных ограничений приобрёл путёвку в данный санаторий. Сразу скажу, путёвка не из дешевых и по уровню цен сопоставима с Карловыми Варами в Чехии. И что же мы имеем:
территория- скажем так, ее практически нет, с одной стороны железная дорога, с другой маленький дворик. Все.
Номер: Сюит на 5 этаже. Огромный, прохладный, 100 метровый номер с существенно поношенной мебелью, пыльным диваном, скрипящей кроватью и постоянно отваливающейся шторкой в одной из ванных комнат ( их две в номере), во второй ванной в душевой кабине не работали никакие режимы подачи воды. В тренажёре который стоял в номере отсутствовали батарейки.
Лечение: при покупке путёвки было указано, что в стоимость входит 4 леченых процедуры. При моей длительности путёвки это 44 процедуры. Принимала меня глав врач, которой сразу было обозначено, что количество процедур должно совпадать с оплаченным. В итоге она количество которое назначат не говорит, ссылаясь на то, что старшая мед сестра все просчитает и распишет. После того, как мне дали бумажку, в которой были расписаны все процедуры их количество оказалось 34... Данное положение меня категорически не устроило, и я повторно обратился к глав врачу, на что она первоначально мне начала обьяснить, что я не посчитал ещё климатотерапию и то, что я хожу пить воду... ( это фурор и крышемнос... жаль ещё не придумал то, что в туалет ходить тоже лечебная процедура). Для подтверждения своих слов, и в качестве создания шоу, на помощь была приглашена девочка с отдела маркетинга, но в итоге все таки мы смогли разобраться с термином медицинских процедур, и что они включают. После этого, милые барышни закрылись в кабинете и долго думали как вылезти из того словарного и смыслового бреда, который наговорили ранее. Количество процедур привели в норму и извинились.
Еда: по еде уровень простой заводской столовки. У меня питание было во вторую смену, питание заказное. Первые дни постоянно хотелось есть и я первоначально думал, что просто иное питание, но причина была в другом: в один из дней мной на обед был выбран суп Солянка и котлеты Пожарские. Итак приносят суп, без оливок/маслин, лимона , с плавающим солёным огурцом и 2-3 маленьких кусочка какого то мяса. Все. По русски это называется пустая баланда. А на второе котлетЫ ПожарскИЕ в количестве 1 шт. Ещё раз котлеты - 1 шт. Увидев такой ужас, издевательство и можно сказать мракобесие, я вызвал на разговор зав производством ( в то время исполняющего обязанности) и задал простой вопрос, что это за суп Солянка, на что мне ответили, что так как санаторий, то оливки с лимоном они не кладут, а мяса в супе небыло так как они его выложили все в первую смену, а так как я хожу во вторую, то мне только вода досталась. На интереснее всего было про котлеты, итак спрашиваю: слово котлеты подразумевает лобовое количество, но большее единицы, так как множественное число, а у меня была одна. Так сколько же должно быть- мне отвечают две, тогда задаю резонный вопрос: где моя вторая Пожарская котлета ? На что вижу театральную паузу, непонимание в глазах, мыслительный процесс и ответ : ну возможно ошиблись и вам не положили, причём глядя в тарелки соседей и им ошиблись так же. Кофе нет, по утрам, не каждый день Вам из чайничка нальют одну кружку какой то бурды, которая называется кофе но даже отдаленно ее не напоминает. Фруктов/овощей нет от слова совсем. Те 2 дольки огурца и вареную морковь не берём в расчёт. И ещё меня удивило тут блюдо в виде риса с юзюмом, которое в средней России дают обычно когда поминают человека. Толи просто совпадение, толи намёк, что если не будите себе докупать еды, то скоро такую будут есть в знак Вашей памяти. Кстати, это единственный санаторий, на столе которого ещё стоит меню с предложением докупить еду. Посыл в этом я вижу такой: мы тут плохо кормим, не докладываем, растаскиваем еду, и если Вам мало - доплатите и получите вторую катлетку Пожарскую))). А ещё это действие обслуживает неприветливая официантка, которая наливает тебе кофейную бурду в чашку с трещиной или отколотым горлышком. Представляете картину ?)
В холле санатория постоянно какие то торговцы всякими кремами, шубами, зазывалы на экскурсии... Базар-вокзал. Интересует вопрос: проходят ли данные персонажи с улицы какие либо тесты и каково их легитимное право находится на территории санатория.
Итого резюмирую: если вы планируете посетить санаторий за собственные деньги ( не являясь сотрудником холдинга РЖД) то тут три варианта: 1. забыть про это место раз и навсегда, сказав - «Чур меня» 2. Приехать и быть готовым, что за ваши деньги Вас будут унижать, уменьшая намерено процедуры, кормя пустой баландой, и при этом Вы будите понимать, что половина продуктов за которые Вы заплатили куда то ушла налево 3. Иметь в себе силу и стойкость разворотить это осиное гнездо и создать себе более менее пригодные условия для существования, как я и поступил. Вопрос тут один, при достаточно высокой стоимости и четырёх звёздах не фасаде здания, допустимо ли такое отношение к клиентам. Поэтому решайте сами, а я для себя вывод сделал, как место отдыха данного санатория для меня просто не существует.
И для руководства РЖД-Здоровья: в этом году, по причине пандемии к Вам приехали многие клиенты, которые ранее отдыхали на зарубежных курортах. И мне кажется, персонал должен был лезть из кожи вон, что бы людям понравилось, что бы люди поняли, что в нашей стране не хуже и приезжали снова, так как пандемия закончится, а за клиента необходимо бороться. Но Ваш санаторий к клиенту развернулся спиной, вернее тем, что находится ниже спины!)
39
4
March 9, 2024
Все понравилось
1
1
February 8, 2021
Тюремный режим - отдыхающие за сумасшедшие деньги, которые уплачены за санаторий (путевка на 14 дней стоит 100 тысяч рублей) не могут позволить себе пригласить гостей в номер, кормят отвратительно, еда невкусная, порции маленькие. Не советую никому этот санаторий
20
5
November 10, 2022
Вежливый персонал, желательно шведский стол...
3
October 14, 2022
Обслуживание-5, персонал- 5, еда- 3, расположение-5, бассейн- 4, территория-4
3
January 30, 2020
Хороший санаторий. Тихий и малолюдный. Между жилым и лечебным корпусами, можно пройти по переходам, не выходя из здания. В ясную погоду с перехода лечебного корпуса видно вершину сказочного Эльбруса
10
1
December 22, 2021
Отдыхал и лечился в сентябре 2021. Все отлично, чему был не мало удивлен. Ведь лихие времена. Но факт.
3
February 28, 2023
Все посредственно. Как для пенсионеров, так пойдёт.
1
1
July 15, 2024
Супер.
January 23, 2024
Все понравилось
2
1
January 3, 2020
Отдыхали на Новый год.Плюсы:1.Хороший персонал.Медработникам отдельное спасибо!!!2.Организованный досуг.3.Гибкий граыик процедур.4.Просторные номера.5.Хорошие горничные.Удобное место посадки при турпоездках в автобус.В столовую можно прийти немного раньше.
Минусы:
1Скудный рацион.Несбалансированый.Мало зелени,фруктов.Однообразное меню.Омлет с картофельным пюре-...Выдали сухой паек-карамельки,вафли,дешеый плавлен.сыр.Хлеб.Яйцо.Маленькая помидорка.(человеку с сах.диабетом)0.5 л воды.На целый день.(вместо обеда и ужина)!
3.Невозможность заменить сибестоимость ненужного посещения врача на желательную процедуру.Деньги пропали.
Нет подвоза минеральной воды(только утром и в раб.дни).До парка не так и близко.Приходилось пропускать иногда прием.Очень огорчало.В общем,спасибо медсестричкам,официанткам,горничным,врачам.Сказать,что все понравилось не могу.
18
3
September 5, 2019
Цена за услуги не соответствует качеству. Надо брать с собой много денег помимо оплаты проживания. Все нужные процедуры в проживание и лечение не включены. В номерах нет кондиционеров. Вечно душно и не хватает воздуха. Проблемы с сантехникой в номере люкс, после помывки в ванной из неё на пол огромным потоком лилась вода. Так вот решали эту проблему 4 дня. 4 дня я ходила за ними по пятам и только на пятый день между ванной и стеной переклеили плинтус и ситуация была решена.
10
3
August 11, 2023
Кухня не вкусная.
3
1
May 24, 2021
Супер!Персонал,сервис,чистота,лечение!!!!Всем сотрудникам низкий поклон)
3
3
January 12, 2022
Уютно в номере. Результативность процедур и питания 🔥
3
2
January 4
Супер Всё!!
July 16, 2022
Отвратительный! Мне ничего не понравилось! Жалею потраченное время да и деньги.
7
2
December 21, 2021
Очень понравилось и лечение, и забота персонала, и кухня.
3
May 19, 2023
Все очень понравилось
February 12, 2022
Все добротно- и номера , и питание, и лечение.
3
January 30, 2021
Ужасный санаторий,скудное питание,мало процедур,входящие в путёвку,никому не советую(особенно за свои деньги,а путёвкв не дешево стоит 58 000 рублей за 14 дней.
21
3
May 25, 2023
Очень хорошо отдахнули
November 2, 2020
Здание супер...Очень мне нравиться строение...Но я там не был...А так все замечательно..
5
1
March 5, 2024
Хорошо
1
2
January 11, 2019
Очень хороший санаторий,отличный персонал,отличное питание,отличные условия проживания, очень хороший бассейн и тренажерный зал, единственное замечание,делать больше мероприятий вечером,а в остальном все на достойном уровне,условия проживания просто шикарные. Вообще,рекомендую всем данный санаторий, приезжайте,не пожалеете.
4
4
February 12, 2023
Прекрасный санаторий!
2
2
September 17, 2023
Всё отлично
2
1
July 31, 2020
Хороший санаторий, отличный ресепшн, хороший персонал, небольшой, но уютный
4
2
February 21, 2020
Отличный санаторий, маленький, аккуратно ухоженная территория, удобное расположение.
10
2
November 15, 2022
Очень хороший санаторий
3
3