Прекрасный обслуживающий персонал. Вежливые душевные девочки. Но 1.Качество еды желает лучшего. Фрукты отвратительного качества. Могут подать не до жареную картошку Блюда гордо называют бештекс, солянка. По факту приносят котлету с хлебом, супик с кусочком колбаски 1. Массажист Мироненко НА. увидите эту фамилию. Просите поменять. И на все это глав врачу дела нет. Для отдыха и лечения выберете другой санаторий
Отдыхали в ноябре. Все на 5+. Персонал замечательный. Номер уютный. Территория красивая, с мини ботаническим садом. Питание хоть и диетическое, но очень вкусное. Очень хорошо провели время! Всем огромная благодарность!
Очень достойный отдых! Понравилось абсолютно всё: лечение, питание, чистота и красота везде, отношение персонала (прямо молодцы, улыбчивые, доброжелательные, любой вопрос решаем), в бассейне очень комфортная температура воды. Однозначно рекомендую. И расположение отличное: магазины, аптеки, кинотеатр, парк, ЖД вокзал- на электричке можно поехать в Кисловодск, Пятигорск. В самом санатории можно заказать экскурсию, мы ездили в Грозный и катались на лошадях. По вечерам всякие развлечения организуются: ходили на рисование, караоке и гармониста (зажёг от души).
Санаторий с хорошей лечебной базой.
Медицинские сотрудники- на высоте. Особую благодарность выражаю Танчук Г.А . за профессионализм и доброжелательность
Санаторий Долина Нарзанов прекрасное место для оздоровления и отдыха. Чуткий и внимательный персонал, вкусное, разнообразное диетическое питание. Домашняя атмосфера и уютные номера! Особая благодарность главному врачу за вежливость и профессионализм! Очень понравилось!
Кормят плохо от слова совсем. Советская столовая, невкусно и часто пересоленные блюда. Полотенца меняют каждый день, но они старые и часто просто обтрепанные. Пастельное белье хорошее. Мебель уже уставшая. Врач которая которая назначает процедуры не смотрит на пациента, почти не разговаривает, осталось очень неприятное впечатление. Санаторий 4 звезды, тянет максимум на 3 с минусом. Не советую.
Спасибо большое Аракеловой Анжелике Эдуардовне ( процедурная медсестра). Очень внимательная и отзывчивая! Прислушивается к пожеланиям пациентов. Спасибо
Санаторий до 4-х звезд не дотягивает, единственный плюс это центр города от куда удобно дойти до центрального парка, питьевой галлереи и грязелечебницы. Территория санатория очень маленькая. Так как находиться у центрального вокзала, слышен шум пригородных поездов. Трех разовое питание оставляет желать лучшего.
Неплохой санаторий. Очень удобно расположен. У вокзала Ессентуков но шума не слышно. Пешая доступность до всего интересного в Ессентуках и в первую очередь парка. Неплохое питание с большим выбором по предзаказу на послезавтра. Чисто. Хороший бассейн. Неплохие процедуры. Сопоставимо с Карловыми Варами. Единственный минус это практически недоступный курирующий вас доктор. То есть надо в первую встречу с ним упросить его о необходимых вам процедурах которые вы кстати уже оплатили при заезде. Далее заменить процедуры или запросить новые за дополнительную плату практически нереально. Доктор очень занят… отсю да и оценка 4. А так все неплохо
Хороший санаторий. Поставил четыре только за еду которая была на заказ и не очень вкусная. Может так и должно в пансионатах не знаю. А так все хорошо и бассейн, и тренажеры и обслуживание. Номера огромные. Уборка каждый день. Расположение очень удобное. Ж/Д вокзал,парк и все достопримечательности рядом.
Я здесь впервые , и если честно всё очень хорошо !
Город прекрасный , климат хороший , санаторий очень хороший : персонал вежливый, еда вкусная(и даже учитывая что я не ем мясо мне предложили что поесть), процедуры результативные , в номерах чисто , кровати удобные.Вечером мероприятия проводят развлекательные.Бассейн классный.
От санатория недалеко Парк есть , при хорошей погоде виды шикарные ,но и в дождь живописно.
Санаторий располагается у ж.д вокзала что очень удобно, если вы хотите прокатиться до Кисловодска , Пятигорска и т.д на электричке или Ласточке.Поездов вообще не слышно из номеров.
В холле санатория есть туристический агент, который вам поможет подобрать поездку любую.
Еще по еде : тем кому все можно есть здесь питание подойдет.Я питаюсь с ограничениями поэтому пришлось слегка поголодать)))
Хороший санаторий, отличная лечебная база , много аппаратов в кабинетах физиотерапии , газовые уколы, озон , очищение крови Лазаром и многое другое. Много процедур входит в оплату путевки. Есть бассейн , летом аквапарк . Но у меня было Но!!!
Уборка номера заселили вообще в грязный номер поменяли постель и полотенца. Не хватает персонала, они физически не успевают нормально убирать номера. И еще был номер комфорт , где окна выходят на жд вокзал, просто невозможно открыть окна , шум без прерывный и еще вонь от поездов . Комфорт был не комфорт😊. Особая благодарность персоналу на любом уровне были отзывчивые, компетентные люди.
Хороший санаторий. Приветливый персонал. Врач Ивахненко С.А. расспросила о том что тревожит,назначила множество процедур. Комнаты светлые, хорошие матрасы. Приедем ещё.
Очень хороший санаторий. Отзывчивый и добродушный персонал. Есть все необходимое для качественного лечения. Не большая, но уютная территория. Расположение у железнодорожного вокзала позволяет быстро добираться до других городов КМВ.
Отдыхали семьёй в июле 2023 года в санатории Азимут Долина Нарзанов Ессентуки. Прекрасное расположение, вкусная сбалансированная еда, уютный чистый просторный номер. Очень внимательный и вежливый персонал, заботятся о здоровье каждого пациента. С удовольствием вернёмся сюда снова. Спасибо огромное!
Крайне плохое руководство в санатории, расскажу как я тут побывал... Приехал с Москвы утренним поездом, и в 9 утра уже был в холле данного заведения. Начал узнавать можно ли заселиться раньше, на что дали ответ - можно, но с доплатой 1600р...само оформление документов начинается с 12 часов, понимаете, 3 часа ожидание плоти ... я принципиально стал ждать...в 12 меня оформили, в 14 часов только заселили у номер (да, на момент приезда номер мой был свободен)...продолжим, питание это тоже бред какой то, когда я был в таком же санатории в Кисловодске, там был шведский стол, а тут на листочках через день надо отмечать, по мне это бред...по поводу процедур ничего плохого не скажу, работники свое дело знают и всё делают качественно...ну и в конце вишенка на торте это выселение также с 12 часов дня начинается...поезд у меня в 21.14...плоти за продлевание номера ещё и тебе только 6 часов продлят, потом можешь внизу спокойно посидеть ожидать и смотреть как все мимо тебя ходят и таращаться...приведу пример, в 21 году ездил в Кисловодск также в Долину Нарзанов и меня сразу с поезда заселили, и уехать мог до 24 часов...можно цену озвучил по своему номеру путёвки (да кстати, справедливое высказывание, что мне с работы график заселения и выселения никто не озвучил, на что я по билетам пролетел и потратил свое время и деньги лишние на ожидание и траты)...Но всё же, не ставлю 1* только потому что работники свою работу выполняют качественно и условия проживания в номере были хорошими (хотя вот wifi например в моем номере почти не доставал и приходится полагаться только на свой инет), санаторий находится рядом с вокзалом в 2 минутах ходьбы с поезда, тут рядом большой парк для прогулок, магазины и фуд корты...но нынешняя политика очень огорчила и поэтому будет такой низкий рейтинг.
Санаторий Долина Нарзанов в г.Ессентуки принадлежит группе компании AZIMUT. Санаторий четырехзвездочный. В целом все норм. Но было несколько неудобных моментов. Заезд в 14-00, а большинство отдыхающих пребывает к 8-00 утра. И томятся бедные с кучей чемоданов в фойе. Нам тоже пришлось ждать. При этом мы выезжали раньше, чем было оплачено по путевке и я попросила это зачесть, но оказалось за ранний заезд нужно доплачивать. К моменту вселения номера категории комфорт свободного не оказалось. Нас вселили в люкс и озвучили когда нужно будет переселиться в освободившийся номер, получалось на четвертый день. Ок. Но вот через два дня мы поехали гулять в парк г.Кисловодска и администратор начал нам звонить и требовать переселения из номера. Кто гулял в том парке наверное меня поймет, что придя с прогулки хочется отдохнуть, принять душ, а не весь вечер собирать чемоданы и вещи и перебираться в другой номер. Предложила администратору утром освободить номер, так как устали и не планировали заниматься переездом. Она ответила безапелляционным _нет. Вот эти два момента испортили мое впечатление о данном санатории.
Санаторий, позиционирующийся как 4*, тянет на 3*. Персонал старается, лечение идёт, в т.ч. и в субботу. Однако новаций как в других санаториях нет. Врача всего два, другие специалисты приходящие, и то бывают не всегда. В номерах уборка проводится через день как и вынос мусора. Питание заказное меню, самое то для лечения и похудения - вполне хватало (мне 60). Для тех кому мало - "пятёрочка" через площадь и рынок в 20 минутах ходьбы. Развлечения только приглашённые артисты-солисты и различные мастер-классы по рисованию и танцам, сцены нет. Кинотеатр (5 залов) через площадь и концертный зал в 10 минутах ходьбы. Зато рядом прекрасный курортный парк, до источников 15 и 20 минут ходьбы (ессентуки 4 и новая). 17я в единственном месте в санатории "Виктория" - 20 минут через ж.д. В общем если без сумасшествия и кактх-то сильных ожиданий и запросов, то пойдёт.
Я была, в санатории Долина Нарзанов, с ребёнком 3 года и 11 месяцев. Гостили в начале декабря. Мы чуть с ума не сошли от скуки. Для детей здесь нет ничего. Две качели во дворе и всё. Никаких процедур для ребенка даже за деньги. От этого санатория до минеральной воды топать и топать- очень не комфортно. В парке бювет был закрыт и объявления об открытии всё время сдвигались. Я половину процедур пройти не смогла, тк ребёнка пристроить не куда. Были концерты, дискотеки. Еда вкусная. На прокат можно взять велосипед (и детский), самокат. Железная дорога в 50 метрах, но она не мешает совсем ни ночью, ни днём. Это лично моё мнение- больше сюда не приедем.
Были в санатории с семьёй в ноябре. Этот санаторий не на 4 заявленные звёзды. А на 2-3 звёзды. Мы были второй раз в этом санатории и оба раза в номерах старая потёртая мебель, раковина в санузле с трещиной, стены и жёлтом известковом налете, ванна местами с потертой краской. Уборка номера не просто плохая, а ужасная. По комнате в центре провела шваброй и все. Зеркало в ванной вообще видимо несколько месяцев не выбиралось. Закатилась у ребенка резинка под тумбочку и лучше б я ее не отодвигала. В столовой: сама еда для санатория нормальная. Но подача еды (тарелки с первым блюдом бывают при подаче в потеках и без тарелки основания) и чистота мест для выдачи чая тоже оставляет желать лучшего. Неряшливость присутствует. И при чем в зале на своем рабочем месте находится диет-сестра. Но пока не сделаешь замечание она (они меняются посменно но все одинаково равнодушны что и как подают отдыхающим) не посмотрит. Если вы рассчитываете на внимательного доктора то зря. Основное чем занят доктор при назначении процедур (как бы не назначить больше процедур чем положено по путевке. Причем если у вас 14 дней и предусмотрено 5-8 процедур поставят 5. И самое главное, что из-за то ли загруженности медперсонала Толи из-за нехватки медперсонала вам и назначенных может не вписать в расписание палатная медсестра сославшись на "нет места". Есть отдельные приятные люди из медперсонала, но есть откровенные хамки. В общем на 💯 приятный медперсонал не настраивайтесь. Сделала вывод для себя, что пока азимут не наведёт порядок и в плане быта и мед. услуг покупать путевку в этот санаторий не буду.
5
5
Show business's response
А
Алексей
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Приятный во всех отношениях пансионат. Номер просто огромный. Изо всех номеров 4.5 этажей видно гору Эльбрус в хорошую погоду. Персонал приветливый, отзывчивый. Питание разнообразное, готовят вкусно,заказная система. Даже на завтрак пять блюд. Отдыхающие питаются в одну смену. Лечение организовано на хорошем уровне, все чистенько, в очереди не нужно сидеть. Отличный бассейн. Досуг организован, вечерами профессиональные музыканты дают концерты. Организованы интересные мастер- классы. Территория зелёная, но можно что- сделать поинтереснее.
Мед обслуживание на мой взгляд нормальное если соблюдать график посещения, персонал вежливый и внимательный. Питание по заказу нормальное выбираешь за 2 дня заатрак, обед и ужин на выбор 4 блюда по каждой позиции. За 14 дней на стороне покупал только кофе и йогурт. Из недостатков в 2х местном номере 1 сейф на 2х разных постояльцев! Это нонсенс! Сейчас даже в купе поезда у каждого пассажира сейф.
В целом неплохо. При санатарии есть небольшой уютный парк. Питание по предварительному заказу, услуги на уровне. Только номер люкс на люкс не тянет. Близко вокзал, но шум не мешает.
Есть и минусы и плюсы. Минус -это заезд после 14.00, в основном поезда прибывают утром и приходится гулять по 5-6 часов до заселения. Минус в бассейне, женская раздевалка, плохая подача горячей воды. Минус -неопытные медсестры в кабинете озонотерапии, поставить капельницу огромная проблема. Плюс, рядом вокзал, лечебный корпус неплохой, приветливые медсестры на ваннах, физиолечении. Питание хорошее. Понравилось по утрам -овсянный отвар и напиток из шиповника.
Питание. На любителя. Который не очень любит кушать. Всё очень диетическое. Мяса почти нет, курица, простая рыба, мокрель. Если индейка то манюсенькие кусочки, в количестве двух штук. Сладкого нет, а иногда так хочется. В общем очень скромно, без большого выбора. Процедуры...вроде и база есть для этого, но назначают их крайне мало. Номерной фонд сильно изношен.
Доброе время суток!!! Отдыхала в санатории г.Ессентуки Долина Нарзанов. с 01.06 по15.06.2022.осталось в полном восторге от тёплого приёма встретили уважительно, вежливо, весь персонал чётко знают свою работу. •ᴥ• медперсонал очень чётко выполняет своё дело. Очередей нет, везде чётко назначено время прохождение процедур. Процедуры на профессиональном уровне. Санатории
везде очень чисто, уютно. Горничная Людмила вежливая, всегда улыбается, добрая улыбка. В номере всегда чисто, уютно, преднадлежности вовремя меняет. Расположен номер очень хорошо, видно с окна гору "Эверест" . Хочу выразить благодарность Ерёмина Елена, Лонская Елена. Которые очень внимательные, приветливый взгляд, встречают всегда с улыбкой. Хочется им пожелать здоровье и успехов. Бассейн всегда чисто водичка классная приятно плавать. Но есть один минус Духота!!! Очень душно в столовой и на процедурах в мед корпусе можно упасть в обморок. Хочу попросить Администрацию что бы решили эту проблему ведь на улице жара и в корпусе душно не чем дышать. А так мне очень понравилось хочу ещё раз приехать всему персоналу огромное благодарность так держать
Отдыхаем в санатории с мужем. Уже скоро закончится отдых и я понимаю, что буду скучать по санаторию))
Начитавшись негативных отзывов я готовилась морально не к очень хорошему отдыху) готовилась максимально отстраниться от негатива. Написала адреса кафешек, которые нужно посетить в случае голода))
По факту:
1. Номера санатория, как и вся территория, максимально чистые, ухоженные. Я даже почувствовала себя не в санатории, а отеле. Это 100% европейские 4*. Мы побывали во многих странах и есть с чем сравнить. Косметические расходники пополняют по мере расхода. Каждый день был полный комплект. У нас был полулюкс, но я видела и стандарт, он отличается размером номера. Чайно-кофейные наборы тоже пополняли каждый день. Вода в сутки 0,5 на человека тоже выдавалась
2. Лечение отличное. За 14 дней полный релакс. Алексей Алексеевич- профессионал. Спасибо за массаж. Девочки на физ процедурах очень милые. Татьяна и Олеся, спасибо большое. Бишофитовые ванны с гидромассажем - просто наслаждение и лечение. Очень рекомендую не лениться и ходить на микроклизмы! Я бы до конца ходила, да там всего 8 процедур)) А какие шикарные ингаляции. Я никогда их не делала. И теперь я их поклонница! Наш лечащий врач Игорь Владимирович -грамотный, отзывчивый Доктор. Мне случилось простыть во время пребывания в санатории, так я обнаружила редкое свойство для врача в наше время. Он -слушает, простукивает, как это было раньше. Не работает по протоколу.
Всё в процедуры очень понравились! Всём огромное спасибо!
3.Питани - отличное! Я большая привереда в еде. Но тут мне понравилось всё! Всё мои адреса кафешек были выкинуты в мусорку) Еды более чем достаточно. Она разнообразная и выбор довольно большой. Огромное спасибо поварам! Девочки, которые разносят еду очень доброжелательные. Всегда с улыбкой и хорошим настроением.
Подведу итоги: мне и мужу очень понравился санаторий. Лечебные процедуры и питание. А главное - это доброжелательный персонал. Всё без исключения!
С благодарностью, Ирина и Андрей из 409
Даже не на хорошо. Удовлетворительно. Питани как в армейской столовке. Културных мероприятий практически нету. Скажу что Миронова Н мастер своего дела очень хороший специалист и душевный челове. Стоянка платная для отдыхаюших. Больше никогда в этот санаторий не поеду .
Отдыхали с 29.04.2024 ,14 дней.
Санаторий не плохой , лечение на 4,
Номера тоже с натяжной на 4 .
Еда отвратительная от слово совсем (((((
Есть не возможно ничего .
Персонал отзывчивый,доброжелательный.В номере убирались каждый день. Было приятно приходить в номер и отдыхать там. И вот о неприятном - захотели продлить номер на несколько часов. Ходила несколько дней просила. Потом услышала, такой ответ ---- мне некогда заниматься вашим вопросом. Значит Когда приезжаеш туда - пожалуйста проходите, а когда нужно выезжать - идите отсюда поскорей. ЕДА ужасная. Дают малипусинькии порции. На вкус неочень, можно ведь приготовить повкуснее. Мы приехали в санаторий, а едим непонятно что. Если хотите покушать идите в кафе. Заплати за путёвку и завтракай,обедай и ужинай в кафе!!!!!! Это КОНЕЧНО КОМФОРТ!!!. Не советую за таким деньги там кушать. Медперсонал там хороший. Особенно в 302 кабинете. Всегда отзывчивая, уважительная доброжелательная. 🥰вам большое СПАСИБО...
В конце марта удалось посетить данное место. Впечатлений набралось валом: персонал доброжелательный и готовый помочь вам в любую минуту, в бассейне поддерживается комфортная температура воды, уборка номеров производится ежедневно, в ресторане большой выбор блюд.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить Ткачёву Сергею Ивановичу - нашему лечащему врачу. Остались только тёплые воспоминания. Спасибо за всё.
(Алла и Николай)
Понравилось. Удобные номера, хорошая кухня с предварительным заказом, внимательный персонал, особое спасибо медицинским работникам за профессионализм и доброе отношение
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе и лечении . За этот небольшой период времени , мы набрали огромное количество сил , здоровья и энергии !! Все это благодаря врачу - С.И.Ткачеву , который великолепно выполняет свою работу и внимательно относится к каждому человеку , отдавая ему частичку своей души! Еще выразить огромную благодарность всему мед.персоналу, за их отзывчивость и понимание . Так же хочу сказать про великолепное питание , которое понравиться каждому и подобранно для человека индивидуально .
Обязательно вернемся еще раз !!!
Александр и Оксана
Здесь мне даже замечание то в никакой сфере сделать не хочется, ну разве только что если. Немножко по расширить ассортимент бесплатных услуг по турпутевке вферицины, я имею ввиду. Вот потому что самые такие более-менее востребованные процедуры, они почему-то за отдельную плату, хотя в других санаториях, точно такие же процедуры. Всегда входили в стоимость путёвки, но питание, комфорт, номерах, отношение персонала. Чистота уют. Все на высшем уровне я рекомендую. Санаторий "долина нарзанов". Азимут. Каждому. Потому что реально отдыхаешь.
Была несколько раз и ещё бы поехала. Номера по нескольким категориям. Питание заказное, без применения свинины. Шикарный бассейн с минеральной водой. Лечение достойное. Месторасположение: немного далеко от центра, но рядом остановка маршрутки и недорогое такси. Город замечательный! Шикарный парк! Много направлений для экскурсий
В санатории «AZIMUT. Долина Нарзанов» в городе Ессентуки отдыхала в конце апреля. Отдых понравился, так как я изначально понимала, что еду в лечебно-профилактическое учреждение, а значит, питание и процедуры здесь будут особенные. Так и получилось — питание организовано с учетом заболеваний, готовят вполне прилично и выбор всегда есть. График процедур составлен грамотно, с учетом времени на отдых, прогулки по городу. Доброжелательный персонал всегда ответит на все вопросы, подскажет интересные места в городе, где находятся источники с минеральной водой, какие места можно посетить.
Ну и большой плюс санатория — его расположение в центре города, практически в шаговой доступности от курортного парка — одного из красивейших в КМВ. Также рядом железнодорожный вокзал, что немаловажно, если вы хотите посетить ближайшие города — Пятигорск, Железноводск, Кисловодск. Рекомендую однозначно!
Место расположение очень удобное . 150м от вокзала . Поездов не слышно ,окна во двор Обслуживание хорошее , номера вполне хорошие на 4+,, при санатории небольшой парк и на площади рядом огромный куррортный парк. лечение , классическое как в санаториии. Мед персонал вежливый.
По питанию -первые 2 дня пока вас не поставят в график дают дежурные блюда . Потом на выбор уже лучше.
Отдыхали в этом санатории в июле 2022 года. Смело ставлю 5 звёзд. Расположен очень близко к вокзалу, но при этом в номерах не слышно шума поездов. Номер на четвервх ( 2 взр и 2 детей) выше всяких похвал. 2 комнаты, 2 санузла, холодильник, микроволновка, чайник, утюг. Горничная Зина просто фея чистоты!!!
На процедуры можно ходить в санатории, мы ещё отдельно ходили в грязелечебницу и ванны. В санатории все по графику, если что-то пропустили или опоздали, медсестра всегда пойдёт на встречу и подберёт другое время. Многие жалуются на едут, но это санаторий, а не турецкий all inclusive, поэтому шашлыков и чебуреков не ждите, а все остальное свежее, вкусное, но диетическое. Хотя в округе кафе и ресторанов на выбор дороже, есть возможность попробовать и хинкали, и чебуреки, и хачапури!!
Персонал приветливый, всегда идёт на встречу, спорные ситуации стараются решать в пользу отдыхающих.
Бассейн отличный, народу немного, были дни когда мы с ребёнком плавали вообще вдвоём ))
Однозначно рекомендую этот санаторий для отдыха ))
Отличное расположение в центре города- курорта. В сотне метров вход в курортный парк , являющийся главной достопримечательностью города Ессентуки с расположенными в нём питьевыми галереями.
Отдыхали в сентябре 2023 г.Санаторий понравился.Чисто,уютно,отношение персонала доброжелательное.Месторасположение очень удачное!С удовольствием вернулись бы еще раз!