Печальненькое место. Начну с парковки, она маленькая. В субботу машины не влезли. Рецепшн, общение с ними ну такое, на 4-. Номер вроде ничего, но матрац деревянный, плитка в ванной и кондиционер из 90-х, странно, в новой то гостинице. Алкоголя нет… хм, ну ок. Заказали еду в местном рестике - это печаль. За нормальный ценник, еда никакая. Принесли в номер ее в пластиковых коробочках с пластиковыми вилками… Карл… девочка которая принесла хорошая. Руководство отеля - вы дно с такой организацией.
Завтрак отличный ! К ресторану вопросы по кухне , не готовы к полному заселению , но это задача учредителей ! Персонал Пашит на все 200 % . Спасибо девчонкам и ребятам ! Рекомендуем для тех кто хочет посетить Ясную поляну и переночевать .
Отличный новый отель на твёрдые 4*. Номера с отличным продуманным дизайном в тематике Ясной Поляны, вкусный ресторан и прекрасная территория.
Однозначно рекомендую
Отель новый . Номера чистые , мебель новая, обслуживание на высшем уровне. Персонал приветлив и доброжелательные , готовы помочь решить любой вопрос.
Из минусов нет алкоголя в ресторане и меню немного стоит доработать, очень ограниченный выбор блюд
Засеояомст наверное минут 40 или час,
Дело в ом что нам выдали и счёт и сказали, что оплата тоько наличными, а банкомат где-то далеко,
Эх а потом очередь на заселение, и многие с такой же проблемой... И уже настроение ниже
Тихий отель. Уютные, удобные номера. Персонал внимательный. Как я поняла отель новый, номера не уставшие. В отеле алкоголя нет. Если вам нужно - берите с собой.
Были в ресторане отеля во время групповой поездки с друзьями в Ясную Поляну. Это было ужасное посещение... Во-первых, во время предварительного бронирования никто из сотрудников не предупредил об отсутствии алкоголя в ресторане. Во-вторых - обслуживание было ну очень долгим. В-третьих, были перепутаны блюда. В-четвёртых, с нас взяли деньги за то, что мы не заказывали. Про то, что одно из блюд было принесено тогда, когда уже все поели даже и вспоминать не хочется... Плюс, мелочи типа уборки использованной посуды и своевременное обновление приборов - этого не было от слова совсем.. На все замечания администратор ресторана отвечала дежурной фразой "Мы исправим"... Короче говоря - обходит ресторан стороной!
2
1
Show business's response
М
ММ
Level 11 Local Expert
June 9, 2024
Отель только для Переночевать,делать тут нечего больше. При заезде сказали «оплата только наличными»,съездили сняли деньги ок. В ресторане тоже только наличные оказались. Меню не интересное,не особо то и вкусное. Официантам пофиг на вас абсолютно,меню могут нести минут 15 и более. Завтраки(шведский стол) на столько не вкусные,что слов нет. Вроде всего много,но есть невозможно.Алкоголь отсутствует в отеле. В ресторане можно прийти со своим,мы были весьма удивлены…Встречаем такое в первые. На территории заняться нечем,как взрослым ,так и детям. Панда парк,который не работал,когда мы были,и грустная детская площадка. Территория маленькая. Номера новенькие,но ужасная слышимость. Нет лифтов,на балконе даже стул не поставили. Воду в душе надо подождать,пока станет горячей. Больше не приедем,просто для ночевки дороговато..
Спокойное и тихое место, для отдыха!
Чистый воздух, рядом находиться Ясная Поляна! Добрый и Отзывчивый персонал!
4
1
Show business's response
Светлана Филиппова
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Все хорошо. Новый отель, уютные чистые номера.
Из минусов - не организованное питание. Завтрак шведский стол - выбор большой и очень все вкусно. Но вот после завтрака в течение дня покормить детей нечем, приходилось ездить в город. В ресторане отеля меню очень ограниченное, дети с трудом смогли что-то себе выбрать, чтобы немного поесть. Цены в ресторане высокие.
Выбрали отель по красивым фотографиям в Интернете, впечатлениям об отеле компании Azimut в центре Тулы и дате открытия- отель новый, начал работать в декабре 2022 года. Реальность катострофически не соответствовала описаниям. Непонятно как можно было убить новый отель за несколько месяцев до такого состояния: отваливающиеся куски штукатурки и кирпичи от стен, разваливающиеся ступеньки, замазка и краска на дверных проёмах, ковролин и стены в пятнах, сильный запах химии. Второй вариант: отель пытались срочно сдать в эксплуатацию , и просто не доделали. Ещё один момент, нет при отельной территоририи- совсем. Вокруг корпусов просто парковка и забор. А за забором заросли, дорога и всё! Рядом достопримечательности: станция Козлова засека и немного дальше Ясная Поляна. Кагда ехали в этот отель, думали совершить приятную прогулку до данных достопримечательностей. Но это оказалось невозможным: вдоль дороги нет даже обочины!!!!! Самое неприятное ожидало при заселении в номер! Очень грязный унитаз, который даже не протерли, а просто прикрыли крышкой!!!!!!! Единственное, что тесть хорошего в этом отели, персонал на ресепшене, очень вежливые и радушные молодые сотрудники, пытаются помочь в любой ситуации! Надеюсь, что данный отзыв поможет кому- то не испортить долгожданный отдых, и, возможно выбрать другой отель.
6
4
Show business's response
Т
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 10, 2024
Отель супер, рекомендую.
Супер.
Атмосфера, воздух.
Хочется возвращаться туда..
Очень хочется чтобы расчёт был по карточке.
Отличный уютный новый отель в стиле сканди. Территория не большая, но уютная. В качестве остановки для посещения Ясной Поляны и Тулы или просто отдохгуть в атмосферноом тихом месте
Пять звезд однозначно, новый, приятный отель, жили в двухкомнатном люксе, летом думаю будет очень хорошо, на недельку туда бы с удовольствием съездил.. завтрак отличный, спа комплекс еще не открыт, к лету сказали должен открыться, рекомендую
Крутой место . Я большая поклонница отелей семейства Азимут. Новый отель , открылся в декабре 2022. Не далеко от Тулы и совсем рядом с Ясной поляной Л Толстова. Вкусные завтраки, на любой вкус. Красивая территория. Есть настольные игры на ресепшене, можно взять в номер. И очень любезный и клиентоориентированный персонал. Рекомендую
Новый отель, отличный сервис. Но территория ещё не обустроенная, нет СПА и завтраки достаточно простые. Для переночевать в комфорте - отличный вариант!
Отмечали в банкетном зале юбилей. Очень понравилось. Все красиво оформлено, есть бильярдные столы и настольный теннис . Еда очень вкусная и красивая подача . Рекомендую однозначно
Неплохо. Но на эти деньги не тянет совсем. Даже конвертик бумажный под карты для номера дали сильно потасканный 😂
Правда кофе в 6 утра налили 🤞Это хорошо!
Обслуживание на высоте, все сотрудники очень вежливые и гостеприимные. Номер чистый, новый, всё отлично. Стильный интерьер в Холле и в номерах. Еда в ресторане вкусная))
Отличный персонал !
Вкусный завтрак !
На ужин заказывали в ресторане , повара на высоте !
Атмосфера отдыха .
Были не раз .
И ещё поедем !
Всем советую !
Очень приятный отель, чисто, красивая обстановка внутри и снаружи, приветливый персонал. Не далеко усадьба Л. Н. Толстого Ясная поляна. Рекомендую для посещения.
Ночевал только одну ночь -заехал вечером, уехал утром. Номер на 5 балов из 5, завтрак тоже на 5/5. А вот ужин хотелось бы иметь вариант по бюджетнее - горячее и чай с десертом 1 тыр многовато для утоления голода с дороги.
3
1
Show business's response
Арс Согоян
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Отдыхали с женой на ноябрьских праздниках. Отель оставил очень хорошие впечатления. Всё новое, точно такое, как на фотографиях. Вкусная кухня в ресторане, великолепные завтраки. Обед и ужин по меню, в том числе при полном пансионе. В номере шторы блэк аут, вокруг тишина. Отличное место, чтобы сбежать от городской суеты.
В таком месте хочется провести неделю, наслаждаясь размеренным ритмом жизни. К сожалению, пока не открыта спа-зона, больше 2 дней тут делать нечего, заскучаете. Также подумываем вернуться сюда с детьми, хотелось бы увидеть меню детских блюд на обед и ужин.
Не хватило традиционной для отелей welcome-папочки с информацией: что посмотреть в окрестностях, как позвонить на ресепшн, доп. услуги в номерах.
Отдельно хотим отметить замечательный коллектив отеля. Молодые, улыбчивые, готовые прийти на помощь ребята.
Надеемся, что всё получится со спа, и мы станем вашими постоянными гостями.
Успехов и процветания!
Отель, в первую очередь покорио своим персоналом, абсолютно всё, начиная от охраны которая вас встречает на въезде на территорию, ( кстати очень серьёзно всё охраняется), ребята на столько приветливы, всегда улыбаться и делают вам приятной прогулки/поездки!)
Далее ресепшн, здесь отдельно стоит выделить молодого человека, я не запомнила его имени, он восточной внешности, готов помочь и решить любую вашу проблему, рассказать всё про отель, показать маршрут, самое главное что всё сотрудники делают это от сердца и это видно, у о отеля большой потенциал, во первых location, рядом ясная поляна и Козлова засека, это 30 минут от центра города, здесь тишина, лес и природа, своя территория, большой ресторан, где сервируются завтраки, много места, на территории есть своя парковка, в номерах всё свежее и новое) желаю отелю загрузки 100 процентов каждый месяц) и много приятных гостей)
9
1
Show business's response
М
Максим Г.
Level 17 Local Expert
September 5, 2023
Свежий ремонт. Вообще новенький отель. В номере интересное дизайнерское решение вращающийся телевизор :) постельное бельё высокого уровня мягкое и нежное. Чек-ин прошёл быстро никакие анкеты самому заполнять не надо всё распечатывают только остаётся подписать. Checkout тоже быстро просто сдаёшь карточки и всё. Завтрак включён и он был великолепен. Разнообразный шведский стол для русского человека можно найти всё что хочешь и даже какую-то масляную рыбу. На ужин меню победнее Но то что было в наличии было вкусно. Персонал очень вежливый даже я бы сказал обаятельный
Отдыхал в этом отеле три дня. На первое, что обратил внимание, так это с каким грохотом закрывались двери в номерах ( третий корпус, первый этаж), не знаю как в других корпусах. Отель сдали, как мне сказали, в декабре прошлого года...но почему отвалившаяся штукатурка на балконе и нет торцевой планки на подоконнике.
Территория чистая, ухоженная. Персонал вежливый, притензий к ним никаких. Не включался телевизор, пока завтракал, все исправили оперативно, хотя сказал, что ничего срочного
Прекрасное место, уютные чистые номера, вкусные завтраки, обеды и ужины включены в стоимость проживания. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Понравилось абсолютно все!
Отель вроде бы не плохой. Свежий ремонт, но кондиционеры как будто из прошлого века. Отдыхали там всего сутки, но атмосфера такая, что хотелось бежать…
Территория не очень большая, по всей видимости стройка еще продолжается и было шумно.
Персонал приветливый, но ресторан и кухня ужасные… было вообще не вкусно…
Хороший, свежий отель, ключ в номер плохо работает и приходится ходить на ресепшен его перезагружать- это напрягало. А так ничего не слышно из соседних номеров, вкусные завтраки. Но не было апельсинового сока - только очень сладкий манго. Спа не готов , детскую площадку не увидела
Персонал, обслуживание, номера на 5. Из минусов: небогатый выбор в ресторане. И территория отеля могла бы быть больше (но это лично для меня минус, так как загородом я люблю гулять). В целом могу рекомендовать, если вам нужно остановиться на 1-2 ночи для посещения, например, Ясной поляны (она совсем близко).