С точки зрения удобства - отлично
Персонал замечательный!
Еда - ну очень базовая. Это не ресторан. Это очень хорошая столовая за дорого. Завтраки при гостинице отличные. Но веяернпя6еда в ресторане - ну нет.
Отель чистый, тихий, уютный. Персонал сразу реагирует на все просьбы. Завтраки разнообразные и вкусные. Я не знаю, чем питаются гости, которые пишут, что завтраки тут плохие. Есть все, на любой вкус. Практически домашняя, вкусная еда. Удобное местоположение. Рядом площадь, прогулочные красивые улицы и аллеи, парк.
Отель расположен в центре города, в 50 метрах от знаменитого Ангела и в 200 метрах от центрального музея. Имеется парковка. Провели две ночи в этом отеле. Был номер эконом и номер стандарт. Номера чистые. В номере есть кровать, шкаф для одежды, стол, стул и ванная комната с туалетом, раковиной и душевой кабиной. Предлагают тапочки, гигиенический набор, бритвенный набор и одноразовую шапочку. Жидкое мыло в дозаторе для мытья рук и в качестве геля для душа. Уборку проводят каждый день с заменой полотенец. Кровать удобная, одеяло теплое. Номер был с видом на площадь. Окно открывается, имеется кондиционер. Но под окнами работает система вентиляции, с открытым окном не комфортно. Если вы боитесь клаустрофобии, то номер эконом не ваш вариант, площади номеров супер маленькие, кровати расположены в мини нишах и между кроватью и столом не больше 1 м. Отдельная благодарность отелю за завтраки, выбор широчайший, остаться голодным не реально. И мясоед и веган останутся довольны. Большой выбор выпечки. Есть отдельно стоящий холодильный шкаф с порционным творого, бесподобной гранолой с йогуртом, твердоватым желе, йогуртом и сметаной. Есть пара минусов: отсутствие выбора сыра к 7.30, холодный бульон несмотря на то, что находится в подогреваемой емкости, в одном контейнере хранится нарезанный хлеб и сладкая выпечка, кофейные кружки для чая. И на вопрос : можно ли сделать омлет? Работник кухни два дня подряд отвечал: сегодня нет технической возможности 😭😂. Для детей явно не хватает блинов или оладей. Но это придирки больше для обратной связи отелю, для туриста завтрак на 4+.
Отдельная благодарность сотрудникам отеля, супербыстрое заселение, сделали бесплатный апгрейд одного номера до категории стандарт.
Есть зонты в отеле, было актуально, потому что все три дня был ливень.
Совершенно замечательный отель. Всё достойно. Номер чистый. В номере всё необходимое. Соотношение цена-качества на 5 баллов. Девочки на рецепшн очень вежливые и доброжелательные.
Великолемные отель. Номера просто супер. Очень чисто. Все чио необходимо в номере есть. Есть фитнес зал. Если буду в Ставрополе обязательно буду останавливаться в этом отеле
Отличный отель в самом центре Ставрополя. Разнообразное меню завтраков шведского стола с индивидуальным подходом к каждому клиенту, вкусный кофе, изысканное меню (паштеты изумительные, десерты вкуснейшие). Профессиональный персонал, чистота в номерах
Отличный отель, приятная атмосфера. Конференц зал на 7 этаже - классный, красивая панорама на город. У нашего АН Династия здесь была конференция по зарубежной недвижимости, приезжали партнеры из Турции, рассказывали о возможности инвестиций за рубежом. Все было подготовлено хорошо, проектор, кондиционер, все необходимое для кофе паузы.
Достойный Отель! При отеле есть ресторан с отличной кухней! Был по работе Ставрополе, решил остановиться в этом отеле по совету моего знакомого и ни разу не пожалел!Брал номер Люкс с панорамным окном с видом на площадь. В общем все понравилось! Если еще раз буду в Ставрополе, то обязательно остановлюсь в этом же отеле!
Жила в номере на 7 этаже с прекрасным видом на потрясающие закаты. В номере чисто, каждый день ставят бутылочку воды. Завтраки разнообразные били и каши и омлеты, горячие блюда, гранола, десерты. Удобное время завтрака 6-11 подходит как для жаворонков, так и для любителей поспать. Отель расположен в самом центре города, рядом красивые фонтаны, парк, музей.
Не смотря на то, что отель был предупрежден о заселении большой группы детей, заселение задержали. Началось заселение в 15-00, закончилось ближе к 17-00. Администратор не очень охотно решала проблему. Персонал дружелюбен, но не весьма компетентен.
Расположение отеля хорошее, номера чистые. Но при заселении в номерах был не полный мини-бар во многих номерах, наличие стандартного наполнения номера( средства гигиены/тапочки) тоже не полное. А при выселении возникли вопросы по мини-бару. Считаю, что при заселении в номера детей наличие алкоголя в мини-баре могла бы администрация исключить.
Питание организовано в ресторанах было отлично! Ценник в баре средний, меню разнообразное. Завтрак утром вполне приличный.
Если бы не история с долгим заселением- рекомендовала бы.
Отличный отель для размещения друзей, которые очень близки и важны, но дома их наблюдать не очень хочется. Всегда размещаю там своих приезжих коллег. Удобное бронирование, прекрасное расположение, умеренные цены, два ресторана на территории.
Очень уютный отель, с уютным лобби баром и рестораном, интерьер ресторана чем то напоминает английский стиль, уютно.
Бесплатная парковка.
Завтрак не особо разнообразный , без изысков, но достаточный.
Плохо что каша овсяная на воде, на молоке сделать отказались.
Если не дорого поесть, то в соседнем доме есть KFC.
Очень понравился персонал.
Можно с собакой до 10 кг с доплатой за уборку.
Номера большой площади, удобная кровать, есть возможность выбрать подушку нужного размера и жёсткости, красивый вид из окна, плотные шторы, не пропускающие свет, хорошая звукоизоляция, бесплатная парковка для гостей, на первом этаже бар и ресторан, хороший завтрак с большим выбором блюд. Всё понравилось, замечаний нет. Отель подойдёт как для туристов, так и для путешествующих по работе, однозначно рекомендую.
В первый день пребывания всё было очевидно и ожидаемо (прибытие, заселение). Вечером я понял, что душевая кабина - это самое лучшее решение для гостиницы (не нужно тратить на гостя место) и самое худшее для посетителя (двери кривые, вода проливается, места нет и локти все отбил). Дальше, когда собрался спать я почувствовал, что подушка пропитана какой-то туалетной водой и заснуть с этим запахом не получится. Поменял подушку, проветрил, уснул.
Утро. Завтрак. Всё хорошо. Шведский стол, выбора достаточно, красный и оранжевый (жёлтый) сок не берите (дешёвка)!
Уехал, потолкался в пробках - вернулся.
На третий день чуть задержался и приехал немного позднее обычного. Мест нет, кроме одного, которое закрыто препятствием. Я хочу занять ПУСТОЕ МЕСТО, но охранник и администратор ни в какую не пускают ссылаясь на то, что это место хозяина заведения и они готовына что угодно, лишь бы не пустить туда никого. Хотел вызвать полицию по факту самоуправства, но на их счастье рядом освободили место и я припарковался туда. Утром я сфотографировал 2 ограждённых места.
Резюмирую отель средний, на "4" тянет только завтрак, остальное твёрдая тройка, а за инцидент с парковкой не могу больше чем 2 ⭐ поставить.
Уважаемый владелец заведения. Я до глубокой ночи многократно выходил курить, а ты так и не приехал (место простояло до утра). Просьба к тебе: спустись на землю - люди потянутся.
Прекрасное расположение, самый центр, номера не большие, чистые, если надо просто поспать то прекрасный вариант, завтраки очень вкусные! Парковка есть. Спасибо.
Очень хороший отель, завтраки- шведский стол, всё что стандартно должно быть на завтраке, всё есть. Весь персонал отеля и ресторана очень отзывчивый. Отель расположен в центре города, в шаговой доступности много кафе, ресторанов.
Отель хороший. В номерах чисто, кровать прекрасная, есть всё необходимое - чайник, чайные чашки, стаканы, кофе в пакетиках, чай и сахар. Это ежедневно пополняется, если вы использовали, бутылки с водой тоже ставят новые. В ванной также все необходимое есть, включая зубные щетки. Уборка отличная! Соседей не было слышно. Персонал приветливый, доброжелательный. Единственное, что немного подпортило впечатление - очень скудный шведский стол на завтраке. Одна каша без выбора, ну как-то бедненько. В целом все остальное не очень вкусное. Лет 5 назад останавливались в этом отеле, завтрак был гораздо лучше. А сейчас и в ресторане, где раньше завтракали, идет ремонт, поэтому завтрак на 7 этаже. Вид хороший из окон, больше в завтраке ничего положительного.
Неплохой отель на день-два. Завтраки средние, неплохие. Номера чистые, санузел уставший. Кровати удобные. Никаких дополнительных опций для отеля такого класса нет. Персонал дружелюбный.
Отличное соотношение цены и качества сервиса ) Был великолепный номер с видом на площадь
Конционер, фен, все ванные принадлежности
Можно оставить багаж в комнате хранения бесплатно
Отличная гостиница с хорошим месторасположением, Отличные завтраки. В ресторане Веранда обширное меню и вкусное пиво. Очень быстрое обслуживание. В номерах чисто. Минибар хорошо наполнен. Удобное месторасположение отеля
Четвертый раз в этом отеле проводим мероприятия. Номерной фонд , конечно, уже староват , нуждается в обновление . Брала полулюкс, номер большой, очень хорошие жалюзи- не пропускают солнечный свет. Для меня это было важно. Обслуживание хорошее. Если чего-то не хватает, всегда донесут. Обедала в ресторане Тибон, все вкусно и быстро принесли. Фуршет тоже у них организовали. Обслуживание очень понравилось , в отличие от ресторана Веранда, где скрембл несли 30 минут и он был сильно пересоленный. По организации мероприятия все понравилось , правда наш. Менеджер Ольга посчитала наш заезд « проблемным» не закрывая телефон именно так сказала коллеге , когда мы попросили дополнительные стулья в зал. Вот из за этой неприятной ситуации , сняла одну звездочку. Проводим мероприятия в отеле четвертый год , а оказывается мы проблемные. Остальное все понравилось .
Отель очень уютный. Завтрак всегда разнообразный и невероятно вкусный. Персонал приветлив. В номерах очень чисто, а вид из окон просто завораживает. Есть большая парковка, где найдётся место для авто. Люблю возвращаться в него снова и снова.
Прекрасный отель. Не уступает московским и даже превосходит многие столичные гостиницы. Хороший ресторан. А завтраки на шведском столе вообще великолепны. Спасибо большое!!!
Приятный отель. Выигрышное месторасположение - в самом центре города. Много номеров на выбор. Бронировать лучше сильно заранее. Вкусные сырники и панакота на завтрак😋
Уровень сервиса со стороны персонала высокий.
Так приятно! Молодцы, ребята!
Ресепшен чётко и вежливо реагирует на потребность гостя.
Выезжала раньше срока, по запросу ребята собрали вкуснейший ланч-бокс в дорогу😋
Так приятно!
Расположение хорошее, снаружи все достойно, но... Чистота отеля даже не на 2 звезды, номер сняли довольно большой, но не приятный запах упорно стоит в номере, очень плохо убирают в номерах...
Есть бутылированая вода на человека, остальное все платно.
Останавливался на одну ночь. Отель приятный. Небольшой, но уютный номер. Есть стоянка для автомобилей. Впечатление смазано посещением ресторана при гостинице: ресторане холодно, приготовленные макароны с подливкой под названием Баланьезе оставляют желать лучшего.
Была в командировке в этом отеле в августе. Сначала заселили в номер 411 на 4 этаже рядом с лифтом. В номере невозможно было не то, что спать, а даже находится. Там за окном гудели огромные блоки кондиционирования помещений, даже при закрытом окне. Первую ночь практически не спала. Утром сразу попросила поменять номер, мне без проблем дали на 5 этаже с окнами на другую сторону. Спасибо девочкам на ресепшен. А в остальном отель неплохой, завтраки отличные.
Неоднократно останавливался в Евроотеле. В целом все хорошо, номера чистые, уютные. Завтраки великолепные. Но есть небольшой минус - в номерах смарт телевизоры не выполняющие свои функции. Сейчас на дворе 21 век, везде смарт тв, хочется в свободное время посмотреть фильмы, которые тебе нравятся. А телевизор этого не поддерживает, потому что намеренно убрали все функции смарт тв. Ну а 20 общедоступных каналов вообще не хочется смотреть.
Расположение, конечно, спасает!! Самый центр города со своей развитой инфраструктурой.. но номерной фонд пора обновлять! Back to USSR! Номера с окнами на улицу шумные, но кондер на полной мощности немного спасает ситуацию! Но не в плане "зимний вечер в Гаграх"! Как бы он (кондиционер) не старался, 23-24° максимум что из себя он может выдавить..
Но общее впечатление хорошее: ресепшн приветлив и вежлив, завтраки нормальные, уборка качественная.. в номерах чайник, так что можно и по чаю..
Отель очень приличный, чистый, приветливый персонал, всегда все здороваются. На ресепшене ребята всегда все расскажут и объяснят, кто в первый раз уточняйте на ресепшене можно ли взять номер классом повыше за небольшую доплату, они это могут организовать. Завтрак в данном отеле шикарный, очень разнообразный на любого ценителя и все вкусно. В отеле бесплатная охраняемая парковка и бесплатный спорт зал. Несколько раз в год приезжаю по работе в Ставрополь останавливаюсь всегда в этом отеле. Для всех лайфхак, если на сайте уже нет мест на ваши даты, звоните в отель ребята всегда помогут подискать номер, у меня бывало так, что давали люкс но по цене комфорта, очень им за это благодарен. Отдельное спасибо администратору, который готов всем помочь и сотруднику ресепшена Филипу.
Хороший отель. Приятный лаунж, общие зоны. В номере тихо, хорошие виды, хорошее белье и матрас, можно хорошо выспаться. Хорошие завтраки.
В номере не было чая/кофе (давно такого не видела) и некоторые вопросы к рассогласованности отдела бронирования и ресепшн. Но это особенность сервиса в городе. Поэтому в Ставрополе - только сюда.
Отличный отель, особенно за свои деньги! Рекомендую брать сразу полупансион, например завтрак и ужин. Кудня в ресторане хорошая были большой компанией пробовали практически все - по еде претензий нет. Ещё дают скидку 10% вместе с магнитным ключом. Также на ресепшена можно повысить за небольшую плату категорию номера. Конференц залы почти на каждом этаже, для деловых мероприятий очень подходит.
Очень красивый отель с хорошими комфортными номерами, вкусные завтраки формата шведский стол, удобное расположение в самом центре города, номер был на самом верхнем этаже - вид очень красивый с понорамными окнами. Отмечу большим огромным плюсом, в номере сразу стоит питьевая вода 0,5 . Это гораздо удобнее и комфортнее чем кулер в корридоре. Ещё из больших плюсов, ресторан при отеле, всё очень вкусно. Вообще сам город для души) А отелю отдельное спасибо за хороший сервис и заботу о своих гостях) Рекомендую! Добавлю в ванной комнате приятный тёплый пол с подогревом)
Неплохая гостиница, чистые номера, вежливый персонал. Завтрак подают внизу в ресторане "Тибон", тоже очень приличный. Расположена в самом центре города. Вокруг много магазинов, ресторанов, кафе, и достопримечательностей. Интерьер конечно немного "уставший". В общем на твердую четверку.
Местоположение гостиницы очень удачное. В остальном полный отстой. Номера со старым ремонтом и поломанной мебелью. В номерах ужасная шумоизоляция, как от внешнего уличного шума, так и непосредственно между номерами. Система кондиционирования физически и морально устарела, в номерах от её работы стоит ужасный круглосуточный гул и вибрация. Уснуть невозможно. Нечетные номера особенно нижних этажей это вообще сущий ад, так как их окна выходят во внутренний двор, где установлены внешние блоки кондиционеров и моторы от вентиляции очень много шума. Парковка для постояльцев отеля фактически отсутствует. Скорее всего это связано с заманухой от отеля, типа у Вас будет бесплатная парковка, но по факту мест нет, машины паркуют в первую очередь любые другие люди за деньги, так как это выгодней владельцам. Кухня на четыре с минусом или три с плюсом.
Отель после косметического ремонта, отличная локация, удобство сразу с двумя ресторанами в здании, идеально для встреч и переговоров. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Неплохое сочетание цены и качества. Советую, так как в Ставрополе с комфортным размещением очень напряжно.
Три года назад поставил три звезды. Сейчас исправлю на пять. Хорошие номера категории "полулюкс", отличный вид. Хорошие завтраки. Вкусные блюда, которые можно заказать в номер. В общем, ребята улучшили сервис.
Отличный , отель, вежливый и отзывчивый персонал. Чистые и уютные номера Хороший ресторане, вкусно готовят. Завтрак шведский стол. Расположен в центре города, вокруг развитая инфраструктура ресторанов и бутиков. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
Проживали в полулюксе, отель подарил нам завтраки. Номер был красиво украшен и нас ожидало шампанское!! Было очень приятно. Вежливый и доброжелательный персонал. Очень вкусно кормят в ресторане Тибон, как на завтраке, так и в вечернее время - для постояльцев скидка 10%. Хорошая ежедневная уборка и смена белья и полотенец. Все понравилось. Хотим вернуться!!
Удобно расположение в самом центре города. Приветливый ресепшн, прислушиваются к комментариям при заказе. Завтра плотный в ресторане на нижнем этаже. Цена качество соотвествует
На стойке регистрации встречают ребята, которые изначально гостям не рады. Номера, очень грустные. Площадь маленькая, двери бумажные, которые совсем не держат звук. Стены очень тонкие. Я слышу как говорят в соседней комнате. Интернет слабый и периодически выкидывает. Сантехника в номере забита, нормально даже умыться нельзя, т.к. есть вариант затопить ванну. Подушки очень маленькие и не удобные. Матрасы на твердую 3. В номерах нет чайников и принадлежностей, но на этаже есть кулер?! Завтрак вроде разнообразен, но не вкусен и по ощущениям, не только моим, на 3+. Из плюсов: центр города, но это же и минус, т.к. парковка в отеле постоянно забита и есть шанс не найти места. Очень печально, что администрация не смотрит за отелем. Посещаю этот отель с 2013 г, но такого упадка до сей поры не видел. Надеюсь, что прочтете мой отзыв и что-то поменяете в лучшую сторону.
Лучший отель в Ставрополе
От маленьких номеров очень бюджетных до двухкомнатных люксов и полу люксов
Отличное расположение в самом центре города
На первом этаже отличный ресторан Тибон, в двух шагах модные и вкусные Пилигримы и Барашек бистро
Пять минут до Хмельницких булочных, где можно взять кофе и выпечку
ЦУМ тоже рядом для желающих совершать покупки
Завтрак с очень хорошим выбором, спортзал базовый. Но при желании можно позаниматься всем основным
Только внимание, нет беговой дорожки ;)
Были один раз,думаю не последний. Сам отель очень понравился, чисто, уютный номер, за комплемент в виде Рафаэло и бутылочки шампанского отдельное спасибо)) все банные принадлежности упакованы в одноразовые пакеты. Замечательный завтрак, точнее 2 вида завтрака, очень вкусные и питательные👌красивый вид из окна, брали номер на 7 этаже с панорамным окном, единственный минус, оно не открывается, но в целом для нас это не было проблемой, в номере не душно.
То что сам отель супер думаю итак понятно, но хотелось бы отдельно отметить качество уборки номеров, отличную еду и прекраное обслуживание. Пребывание здесь явно добавляет позитива для отдыха.
Очень вежливый и приветливый персонал. Удобное расположение отеля. Снятый номер оказался ниже уровня ожидания. Мясной ресторан при гостинице на троечку.
Посещали этот отель 21.04.24 в рамках путешествия по югу России, останавливались на 1 день в номере полулюкс. Бронировали за 1 месяц на двоих. Хочу отметить вежливый персонал, наличие гладильной комнаты, хороший выбор завтрака на швецком столе. Из минусов, в номере был 1 набор ванных принадлежностей и полотенец (после по запросу их принесли), сломанную лейку душа из которой текло и воду, которая из душевой кабины не уходила и текла на пол.
Был в двух номерах для сравнения. Это был бизнес и эконом. Остался доволен обоими номерами. Да, бизнес комфортнее в плане размера номера, кровати, качества приборов, гарнитура и т.д. Еда в номер доставляется быстро. Пища качественная. Но любителям баранины могут не понравиться блюда из баранины. Парковочные места всегда для гостей отеля есть. Если меня спросят, то я без тени сомнения остановлюсь именно в этом отеле