Азиатско-Тихоокеанский банк
71 отзыв
8 ноября
Хороший банк, и особенно хороший филиал! Компетентность, коммуникабельность и способность решать любые задачи на высшем уровне! Хочу высказать особенную благодарность Наталии М. и Марии П. за столь индивидуальный и продуктивный подход к моей сделке, а также - за искусное решение сопутствующих задач и проблем по ней, что позволило мне решить свои задачи на уровне банка в кратчайшие сроки. В дополнении, хочу отметить достаточно высоко уровненную координацию работы специалистов филиала Станиславом П., а также его оперативное включение и содействие в вопросах, ускоряющих свершение сделки.
Благодарю за работу!
1
10 сентября
Самый ужасный банк из всех, которыми я пользовался. Автоматизация процессов отсутствует - все нужно решать в ручном режиме через менеджеров, и даже в этом случае нужно напоминать о себе, иначе забудут.
Личный кабинет неудобный.
Стали навязчиво названивать с предложениями о продуктах.
Если бы знал, что будет так неудобно, не пошёл бы в банк изначально.
Сейчас пытаюсь сделать все, что перестать быть клиентом, и даже в этом случае, приходится контролировать процесс самому, напоминать, перезванивать... Две недели не могут закрыть счёт.
Короче - неудобно.
11 апреля
Отличный банк, сотрудники приветливые. Особенно Елена Т. и Ксения К. Умнички. Продукты есть интересные по сравнению с другими банками, та же карта статус. Кредитные карты с длинным грейс-периодом. В общем есть из чего выбрать.
7 апреля
5 апреля посетил данное отделение. Вроде шёл в банк а по факту попал в "совковое" учереждение! Табло с номерами неработает, тогда вопрос, зачем брать талон? Если о себе не заявить то никто внимания на тебя из сотрудников не обратит. Положительных впечатлений ноль, один негатив. Не рекомендую данную организацию.
1
27 марта
Время ожидания да и персонал в целом ,оставляет желать лучшего ((
Отвечают очень грубо. Ожидание, чтобы тебя приняли долгое( сотрудники отвлекаются на личные разговоры. Бардак только в этом филиале. В связи с чем это связано не известно ( руководителя банка,также нет на месте
23 октября
Обслуживание , отношение к клиентам персонал , время ожидания , кредит
Особенно Ксения Максимовна , рассказала и объяснила все подробно
Благодарю
5 мая 2023
Самый отвратительный банк!!!!
Я никогда не являлась клиентом этого банка. Один раз оплатила путёвку сына в летний лагерь через этот банк, для этого пришлось заполнить анкету клиента. После оплаты я написала заявление на уничтожение этой самой анкеты. Но мне начали звонить и писать на эл. почту сотрудники банка со своими « супер предложениями». Звонят в любое время и день недели, например в воскресенье в 9 утра. Звонит какая то хамка, с тем что я должна обязательно выслушать то самое супер предложение. Все их предложения это обман! 4%!!! Вы шутите! Не дурите людям головы. Сегодня я позвонила на горячую линию, и попросила удалить мой номер из списка клиентов , на что мне ответили , что для этого мне нужно приехать в отделение банка. Не связывайтесь с этой конторой!
1
2 ноября 2023
Получил ву банке АТБ кредитную карту "Универсальная". Заполнил анкету в день обращения, позже позвонили, сообщили что карта готова, приехал забрал. По кредитной карте довольно выгодные условия пользования, имеется кэшбек, можно снять без комиссии денежные средства в любом банке, долгий период без процентного погашения.
16 октября 2023
Отделение банка находиться прям возле моей работы, очень удобно. Брала кредит, процентная ставка не высокая. Имеется мобильное приложение, где быстро и удобно посмотреть что нужно.
13 сентября 2023
Внести свои кровные денежки на депозит - важный шаг для меня. Долго не решался, но консультант банка АТБ помог с выбором. Мы с ним достаточно много беседовали и выбирали самый оптимальный вариант. Хочу поблагодарить за такую грамотную консультацию!.
15 сентября 2023
Посредник в получении кредита, компания Филигрань, сотрудник компании филигрань отправляет на оформление кредита, где есть некий сотрудник Наталья, которая оформляет кредит за что филигрань просит 50000 р и сотрудник банка тоже получает, в итоге отказ по кредиту и оплаченые деньги не возвращаются.
29 сентября 2023
Клиентом банка не являюсь, но уже очень впечатляет работа этой организации!!! По четыре звонка с навязыванием услуг это круто! А ещё впечатлила фраза оператора: что вы нервничиете, мы хотим вам предложить то, что вам очень необходимо..
1
24 января
Один из самых безпордонных банков!!! Замучили спамом. Звонят ежедневно! Каждый номер блокирую, но они продолжают звонить. Разговаривать бесполезно, так как робот.
1
28 января 2023
Хорошее мобильное приложение. Удобное оформление онлайн без необходимости личного физического посещения офиса банка. Отличные условия для клиентов юр. лиц. И главное, операторы консультанты очень грамотные. Открыли счет, все быстро оформили.
1
26 августа 2023
Самый отвратительный и ужасный банк, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сколько писала заявления по разным проблемам , ни разу корректного ответа не получила, сотрудники не доносят полную информацию до клиента, а потом ,когда все всплывает, они разводят руками, мол клиент дурак. Развод по полной. Они всегда правы.😡
1
23 января 2023
Филиал удобно расположен, да и машину есть где оставить. Заезжаю в АТБ в основной в обменник. Курс так-то выгодный тут всегда ну и консультанты браво работают.
14 октября 2023
Самый ужасный банк, сотрудники грубияны, дуют жвачку при клиентах, из 8 окон работает 1, админа нет. Только названивают и кредиты предлагают, ужас, куча потраченного времени без толку
2
19 сентября 2023
Оформляла рефинансирование- осталась очень довольна работой менеджера. Кроме того специалисты банка задержались на работе чтобы завершить мое обслуживание.
21 марта 2023
Если у вас есть лишнее время и деньги , то этот банк Ваш.
Специалисты, которые обслуживают клиентов малограмотные. Не знают многих нюансов работы своего банка.
Жаль мои потраченные деньги и нервы
2
12 января 2023
Хорошие условия на кредитную карту. Большой беспроцентный период и крутые кешбэки. Причем кешбэки реальные, действительно прилетают буквально сразу. Пользуюсь неделю - уже имею кеш)
1
20 декабря 2022
Обслуживают быстро, персонал так и ""горит"" помочь и я не шучу. Уже сколько раз приходила с вопросами, так менеджеры всегда очень заинтересованно относятся к решению проблем, отношение к клиентам человеческое прям!
2
1
21 июня 2023
Отличный банк ! Приставы заблокировали счёт , помогли решить с этим вопросом. Спасибо вам большое , что без скандала и нервотрёпки все удалось решить !
4
28 ноября 2022
Взяла ипотеку на квартиру с гос поддержкой под 6,7%. Ежемесячный платёж вполне подъёмные для меня. Рада что решилась на покупку жилья, так быстрее будет чем копить
1
1
8 декабря 2022
Грамотные менеджеры. Все вопросы разобрали по косточкам. Открыли вклад, буду обслуживаться. Большие молодцы, все понравилось!
1
2
4 января 2023
Валюта по хорошему курсу всегда. И нет ограничений по количеству. Всегда есть и доллары, и юани.Персанал вежливый ,приятный,если можно так выразиться "живой".Думала что будет потеряно пол дня , но все было сделано быстро ,качественно.Так же можно отметить мобильное приложение,через которое можно и даже удобно делать переводы.Меня все устроило ,на 5+.
19 ноября 2021
Хочу выразить благодарность работникам банка в целом,очень внимательно отнеслись ко мне ,как клиенту,выслушали,предложили,по общались,возникли не большие трудности с получением кредита,но, руководитель операционного отдела Станислав,в силу своей компетентности,урегулировал все вопросы на выгодных условиях для меня,как клиента.Очень довольна этим банком!!Хотелось бы в дальнейшем сотрудничать с ним!!
1
13 января 2023
Регулярные звонки с рекламой , неоднократно обращался по этому вопросу чтобы больше не звонили , ваши звонки отвлекают и уж точно ваш банк будет в последнем в списке к кому я обращусь
4
19 августа 2023
Отличный персонал, квалифицированный, спасибо.
3 августа 2022
Припарковаться негде, консультанты за стойкой и приходится стоять, потратила не менее получаса чтобы узнать, что помочь мне не могут. Единственный плюс: консультант очень старалась помочь
2
19 июля 2022
Заказали отчёт оценки квартиры через самооценку (оценка мобайл) делали отчёт неделю, сумму срезали ниже некуда. Московская фирма в итоги переделывала ещё 3 дня. Ужас какой-то верните старую программу с выездом оценщика.
4
1
28 декабря 2022
Хороший банк. Обслужили быстро, на вопросы ответили подробно. Чувствуется, что менеджеры квалифицированные, не запинались при ответах.
1
26 ноября 2022
Довольна на 5+. Настраивалась что полдня потрачу на все. Думала очереди и все такое. А пришла народу немного, очереди нет, обслужили быстро.
25 ноября 2022
Отличный курс обмена валюты. И всегда можно получить юани. С разменом туговато, но берешь же не по 3 юаня, так что нормальнно.
1
1
21 марта 2023
Названивал мне, предлогами кредит..пришел по записи, но денег не дали. В общем среди других банков не самый худший, так по моему мнению.
2
14 июля 2023
Единственный банк где приходится стоять как минимум час. Потому что стулья клиентам не положены.
3
8 декабря 2022
работники добрые, могут помочь, я очень давно таким обсуживанием!!!!
буду пользоваться ещё, прекрасный банк!!)))
20 декабря 2022
Давно пользуюсь услугами банка. Мобильное приложение очень удобное, можно делать переводы между счётами и открыть кредит онлайн.
1
6 сентября 2023
Помогли реструктуризировать кредит на более выгодных условиях. Благодарен сотрудникам за понимание ситуации.
13 апреля 2023
Мне понравилось. Юани можно всегда купить, сотрудники вежливые.
6 июля 2023
Быстро, четко, по делу. Посещением доволен.
22 декабря 2022
Отличное обслуживание! Никаких очередей, все быстро сделали. Советую.
7 января 2023
хорошие условия по кредиту. Взял кредит наличными, вся процедура заняла три часа, и документов минимум)
Ставлю 5/5
1
29 мая 2022
Довольна Банком.Рекомендую Всем обращайтесь Не пожалеете.Когда срочно надо деньги помогут как никто другой. Моя Благодарность Вам.Процветания и Успехов.!
1
1
20 ноября 2021
Здравствуйте всем мое мнение такое или может просто сложились так обстоятельства когда мне срочно нужны были деньги банк одобрил мне кредит Платеж был небольшой обслуживание хорошее. Впоследствии снизила ставку рефинансирования в этом же банке кредит. Всё вообще хорошо получилось. ,( девчонки молодцы)
2
1
3 сентября 2022
Практически за несколько дней решили вопрос по покупке квартиры.Специалисты не гоняли нас никуда, все рекомендации по документам были по делу ничего лишнего не понадобилось. Минимум документов, справок, бумажной проволоки. Быстрое решение и выход в сделку.
1
1
17 декабря 2022
Эквайринг очень ненапряжный. Счет открыли быстро. Грамотные менеджеры. Приятно было общаться. Надеюсь и дальше так будет.
15 января 2023
Хороший банк, всегда идёт навстречу. Для клиентов часто всякие акции и бонусы, нравится.
27 февраля 2023
Ужасное место, никто не может обслужить и даже не у кого не узнать сколько нужно ждать.
4
23 мая 2022
2 года назад обратились за ипотекой.
Одобрили, получили, никаких сложностей, платим 2 года, всё вовремя, рекомендую этот банк
1
7 июня 2021
Давно пользуюсь услугами банка. Все бы хорошо.
Но непрекращаиеся звонки которые уведомляют будущем платеже это жесть какая то. По 15 звонков с утра.
Ладно бы по просроченному платежу тут вопросов нет. Но это - бред.
2