Приличный магазин, с очень хорошим ассортиментом. Вежливое и оперативное обслуживание. Соотношение цены и качества продуктов и обслуживания очень даже оптимальное.
От Москвы пирожные "картошка" отличаются, новый вкус интересен для меня. Если что то заказал в кафетерии, сидишь ешь и надо до заказать то приходится бросать трапезу и идти оплачивать (не совсем удобно, в Москве такое не встречал), не доверяют. Вобщем большой ассортимент, персонал добрый, вежливый. С заказом хлеба не большая заминка, привозят из Москвы.
Хожу в магазин почти всегда после полуночи. Зачастую кассиров на месте нет, в сегодня новая тема - сидит стажер, зависший на товаре предыдущего покупателя. Уже 20 минут стоим ждем старшего кассира, собралась очередь. Закрывайтесь на ночь совсем, чего уж там.
Всё чисто, ассортимент большой, цены завышены(
Скидок давно не видела на товары, которые мы раньше брали, да и вообще мало скидок.
Show business's response
дмитрий козырев
Level 11 Local Expert
September 23, 2024
Просторный милый магазин. Коньяк по 350т. Сейчас уже не помню. Трюфеля в оливковом масле вроде белые подоступнее черных. Хотя я в них особо не разбираюсь. Хлебушек по 500 но он стоит своих денег. Чесно!!! Устрицы карпы осьминоги живые. Бодрые. Очень интересный состав овощных и фруктовых нарезок. Креатифф. Кулинария прекрасная. Совет . не берите с собой нервных друзей. В винный отдел. Они будут там трястись что бы не задели прилавок. И для расчета с магазином не пришлось бы квартиру продать.
Впервые в Азбуке, очень чисто и прекрасный ассортимент. Цены лично для меня не по карману.
В кафетерии не каждая смена одинаково приветлива. Если нужно найти какой-то конкретный товар , то в целом сотрудники могут сориентировать. Порадовал специалист по вину.
Прекрасный магазин. Очень нравится зона отдыха с выпечкой и легкой едой. Часто там организовываю встречи с клиентами. Активно пользуюсь сопутствующими магазинчиками в этом здании - озон, цветы, химчистка. Все, что нужно, в одном месте!
Одновременно срок хранения всех натуральных молочных продуктов, находящихся в ассортименте много лет, увеличился с 3 до 5 дней. Объяснение: « новое оборудование» (у всех поставщиков одновременно). Кисломолочные продукты стали пресными на вкус и поменяли структуру, из чего с уверенностью можно предположить, что в них стали добавлять консерванты, о чём нигде не написано, и цена осталась прежней. А самые хитрые теряют последних оставшихся после масок- шоу покупателей.
Этот магазин подарил нам новогодний стол. Салаты были очень вкусными. Несмотря на новогоднюю суету чисто и персонал всегда готов помочь. Места на парковки были.
Большой выбор , все свежее ! Нравится ! Кофейня на Литейном лучше , чем на Нахимова. Девочки на Литейном всегда в хорошем настроении , умеют делать кофе . На нахимова оставляют желать лучшего .
Дороговато конечно, но зато очень аккуратно, чисто, есть эксклюзивные виды еды
Там не продаются онигири(
Парковку рядом никак от снега почистить не могут, даже ходить невозможно, машины тем более застревают(
Приобретала в интернет магазине подарочные наборы к новому году. Заказывала на сайте самовывозом по другому адресу, в наличии не было всего из заявленного списка. Сотрудники оперативно решили проблему. Нашли нужное количество в одном из магазинов города. Зам.директора лично позвонил и извинился, попросил забрать из другого магазина. Приехав за заказом, было приятно внимание и вежливость сотрудников. Обслужили быстро, упаковка замечательная, содержимое на высоте:) Обязательно буду пользоваться в будущем этим магазином для закупки подарочных наборов.
Один из лучших магазинов этой сети. Есть достаточная парковка, просторный, чистый. Одно удовольствие его посещать, а не посещать его другое удовольствие.
Отвратительная доставка. Второй раз ожидание заказа около 3 часов и это при выборе "быстрая доставка 45 минут". Боюсь представить, если заказать не быструю, видимо, через сутки привезут.
Всё здесь в цене нескромной, словно в сказке:
Диффузоры стоят, как в небесах, —
По одиннадцать тысяч, не по шутке,
В роскоши, в блеске, в золотых тонах.
Люблю эту сеть. В магазине всегда полный порядок и широкий ассортимент. Немного горелого запаха от кафе и кухни присутствиет в зале - стоит учесть, но в целом приветливые сотрудники и качественный сервис оставляет хорошее впечатление)
Хороший выбор продуктов , все всегда свежее и качественное , цены дороговаты , но некоторые продукты больше нигде не купишь. Магазин идеально чистый , персонал вежливый и внимательный . Приятно даже просто прогуляться . Кулинария отличная , все свежее и вкусное . Особо хороши сырники и гороховый суп . Нравится блюда « почти готово» , можно купить и приготовить дома за 15-25 минут , очень удобно и вкусно .
Единственное место во круг где можно с коляской без проблем зайти! В кафе всегда вкусный кофе и свежая выпечка! Удобно, что можно купить поесть и в кафе разогреют! Комфортные и уютные столики!
В целом всегда нравится в магазине, часто беру кофе у них в кофейне, сейчас персонал внимательный и заинтересованный. Выбор всегда есть на любой вкус. Есть вкусный баскийский чизкейк.
Отличное место, когда есть деньги. Стараются для себя и для других. Все чисто, спокойно, и и вкусно. В новогоднюю пору преображается в красивейший шоколадный прянично-игрушечный апокалипсис, поэтому, если у Вас ребёнок, и вы зашли туда, то вы очень быстро заметите, как частота ваших посещений в это заведение увеличится. Все на высоком уровне. Отдельно хочется отметить круассаны с шоколадом и кофе в кофейне внутри магазина - вкусные. Припарковаться не составляет труда в целом плюс минус всегда. Внутри есть цветочный магазин, содержащий ,на взгляд меня - обывателя, редкие цветы. Цветы в подарок отсюда ценнее, чем из других магазинов.
Сделал заказ - доставку (на работу) тк. дальше планировал взять продукты загород - выгрузили все в багажник моего авто, все ок.
По приезде в Лен.обл. Оказалось, что не положили половину продуктов, при этом самые дорогие позиции просто отсутствовали, на сумму более 11 000 руб. Время уже было ближе к 12 вечера, - курьер трубку взял - говорит ничего больше не было, сообщил, что забирал продукты с В.О. на Нахимова.
Служба поддержки принимает претензии по телефону, говорят что разберутся в течении суток.
Совет простой, лучше приехать и очно все самому взять, проверить.
Судя по отзывам, именно доставка оставляет большую часть негативных отзывов, возможно, менеджменту пора проработать данную проблему.
Проблему решили "довозом" в течении рабочего дня. Загород доставили все ОК.
Дорого, очень дорого! Однако сам магазин не плохой, если не смотреть на цены. Приятная атмосфера, широкий выбор товаров различных категорий. С парковкой все время беда. Выехать с нее та еще проблема, парковаться лучше не прям у самого магазина, с большой вероятностью места просто не окажется или будет сложно выехать из-за того, что тебе едут навстречу. Персонал вежливый, улыбается, соберет твои покупки в пакет. В целом неплохо, ставлю 4.
Удобная, родная, лучший магазин на ВО, если хочется чего-то эдакого, вкусненького!
Все свежее, приветливый персонал.
А капуста с хреном тут такая, что за ней спецом люди приезжают)))😉
Я нечасто хожу в этот магазин, потому что в основном продаются товары, которые находятся в ценовом сегменте выше среднего. Но! всегда большой выбор всего, отличная кулинария, ягоды, рыба, деликатесы. Очень симпатично украшают магазин к праздникам, добавляя тематические товары. Для меня удобно выбрать подарок, когда собираешься в гости. На нг покупали шампанское, водку -цена была на удивление такая же, как и в ленте
Вынуждена поставить одну звезду.
Раньше заезжали в кафе Азбука Вкуса на Нахимова позавтракать. Еда была всегда нормальная, правда обслуживание на кассе часто страдало недружелюбием, но это не побуждало меня тратить время и писать отзыв.
Но недавно произошел вопиющий случай. Пришли туда на завтрак и мне принесли пропавшую колбаску из индейки. Все остальное на тарелке было свежим, но колбаска была прокисшая, липкая и плохо пахла. Я ее сразу вернула. Официант пояснил, что это последняя колбаска в их холодильнике и наверно она уже испортилась. То есть получается на кухне этого кафе срок годности продуктов не контролируют и не проверяют. Мне повезло, что я не отравилась, так как сразу заметила неладное. Деньги мне вернули, но больше мы сюда не ногой.
Лутше чем в Азбуке выбра продуктов нет.
Цены, конечно ОХ-ХО-ХО! Не на всякий кошелек. ДОРОГО. Сравнимы с Елесеевским, что на Невском проспекте.
Персонал классный! Приветлив, исполнителен, улыбчев.
Рекомендую сходить за деликатесами.
Допекли! я уже года три являлась постоянным клиентом (то есть покупала продукты на неделю, еду только в Азбуке). Но последний год вывел, что решила теперь всем рассказывать и делать антирекламу этому магазину. Тот случай, когда красивая обертка, а внутри гнилье.
Стала заказывать онлайн-доставку. И в последнее время ни один заказ не пришел полностью! А деньги данная контора любит снимать сполна. Сразу. За наличием на сайте следить вообще не обязательно. Пусть дурачок клиент все оплатит, а там что останется, то и получит.
Постоянная задержка курьерской доставки (учитывая, что магазин - пешком можно дойти), если заказываю йогурты, чаще всего срок подходит к концу.
Заказала однажды дорогущие апельсины в упаковке bollo, внутри оказалось, что гнилые!
При этом приложение не дает возможность оставить обратную связь. Пишет одно и то же - ваш адрес, указанный не похож на настоящий.
И самое дно- это поддержка. Не знаю, может они за просроченную еду работают, поэтому профессионализм им не нужен? Вместо того, чтобы успокоить клиента, попытаться найти решение, удовлетворить, они делают все, чтобы ты почувствовал себя дураком, что они-то молодцы, это ты, видимо или телефоном пользоваться не умеешь, или банк твой какой-то денежки не возвращает, а они ни при чем.
И последний их перл - невозврат денег за непривезенный товар с 11 сентября! (я пишу 19 вечером, считай 20.) из трех сумм - около 2000 рублей, только что вернули 1. И позвонила самоуверенная девица, решившая убедить меня, что азбука мне ничего не должна, это мой банк зажал мои кровные. И еще предложила мне записать адрес электронной почты, на которую я пришлю им выписку по своему банку! Чтоо?
Нет, ребята, я желаю вам разорения, чтобы перестали наживаться на людях. Вы или цены понизьте до уровня Ашана, или разгоните свою бухгалтерию, службу поддержки, еще кого там. И перестаньте списывать деньги до сбора заказа.
А я выбрасываю вашу карту и удаляю приложение.
4
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Магазин на все случаи жизни! Любое мероприятие сделает шедевром: вино, готовая еда, свежие фрукты и кондитерская! Все как всегда, в любое время года, на высоте. Цены, конечно, выше чем в обычных магазинах, но и качество продуктов и услуг соответствует. Люблю я Азбуку Вкуса. 5 звёздочек.
По долгу службы, бываю в этом месте часто и с удовольствием захожу в этот магазин. Хотя назвать это просто магазином, будет не правильно. К сожалению, в Питере мало подобных мест, куда приходишь в первую очередь не за покупками, а за эмоциями и впечатлением. Сюда возвращаешься, как к старому надежному другу, или к любимой книге. Уют, чистота, спокойствие, красота и не назойливое внимание, все это манит сюда. Большое спасибо сотрудникам Азбуки вкуса за их труд!