Удобный супермаркет рядом с метро. В магазине просторно, логичная планировка помогает быстро находить нужные товары. Ассортимент широкий, персонала достаточно для обслуживания без очередей. Помещение чистое, с нормальным освещением. Обычная "Азбука Вкуса", соответствует стандартам сети.
Доброго дня! Сегодня нанесли визит в «Азбуку Вкуса» за очередной порцией кофе. Обожаю азбучный кофе.
Пройдя в кофейню, сразу не понравилось размещение столиков…
Заказали кофе, попросила в чашечке и в итоге… кофе сделали в стакане на вынос, стаканы древние. Спросила, завозили ли вам нового образца стаканы, бариста вообще не поняла о чем это я.
Кофемолка древняя, гудит на весь отдел.
Время моего визита было около 16:00ч и на прилавке лежит целая корзина с уценкой, настораживает как то.
Осадок остался неприятный…
В других Азбуках и Деликах всё супер, а здесь….
Сдается, что это совсем не магазин премиум класса.
Помещение данной Азбуки Вкуса не очень большое, но это совсем не влияет на наполнение.
Внимательный квалифицированный персонал.
Как всегда вкусная кулинария .
Отсутствие товаров с просроченным сроком годности (проводят тщательную проверку годности).
Неплохой выбор вин и др. напитков .
Если бы цены были пониже - вообще бы был отличный магазин (цены на ряд продуктов заводского исполнения очень завышены в сравнениями с этими же товарами в др. супермаркетах).
Доверяла Азбуке вкуса 100%, никогда не было вопросов к качеству продуктов. В понедельник в 15 часов приобрела гречку с курицей и несколькими томатами черри, нужен был быстрый полезный перекус перед тренировкой. Чес спустя я почувствовала дискомфорт. Схваткообразный боли в животе и расстройство стула. Даже ночью мне было еще не хорошо. Только под утро отпустило. Прошу обратить внимание магазина на хранение, а повторов на чистоту рук.
Типичный магазин этой сети, есть все товары, которые нужны, много дорогих брендов продуктов, органическая еда, морепродукты, готовые Блада, выпечка, элитные вина и другой алкоголь. Обслуживание вплоть до упаковки товара и доставки сумок ы автомобиль. Единственный минус - очень высокие цены на все. Я прихожу сюда, если надо найти не то эксклюзивное. Даже состоятельные л. Ди в России сейчас экономят и не хотят переплачивать за тот же товар в несколько раз, поэтому посетителей соцчеминемного, но для некоторых и это тоже плюс.
15.07.2024 10.55.
За 3-мя кассовыми аппаратами сидят 3 сотрудницы:
1-я обслуживает покупателей
2-я аккуратно складывает пакеты
3-я с милой улыбкой общается с охранником.
Ответ на вопрос «почему работает одна касса?» - «смена у двух кассирш начнется с 11 часов?»
На вопрос «А где сотрудницы, которые покинули рабочее место?» никто ничего не ответил(((
Почему в этом магазине недешевой сети такая низкая культура обслуживания?
С удовольствием списывают деньги за заказ в интернет магазине, который не собираются выполнять. При этом при отказе от выполнения заказа, что само по себе доставляет неудобства, отказываются выдавать чек возврата, не предоставляют документы, подтверждающие возврат денежных средств, а предлагают все вопросы решать со своим банком. Хотя в целом непонятно причем здесь банк?
Что тут сказать? Азбука Вкуса - сеть магазинов премиум-класса (по ценам, качество не оцениваю, так как оно плюс минус одинаковое, если брать товары одинакового уровня). Цены - на порядок выше высокого. Даже обычная булочка 50 грамм без начинки стоит около 300 рублей. Только с сильной охоты можно воспользоваться.
Редко захожу в магазины этой сети, но сегодня некогда было идти в нормальный магазин, зашла в АВ. Нужен был просто один банан, чтобы перекусить перед приемом таблетки. А один банан здесь купить низзя(. Апельсин можно, мандарин можно, а бананы только гроздьями. Решила хоть йогурт взять, но подойдя к молочке почувствовала омерзительный запах - у них явно что-то сгорело в пекарне, воняло невыносимо. В общем, я вспомнила, почему не хожу в эту сеть - пустая трата времени.
Большой выбор качественных и разнообразных товаров, цены средние, охлажденная рыба не очень свежей выглядит.
Очень дружелюбный персонал, чисто всегда, отличные фрукты, вкусный кофе
Благодарю сотрудников АВ за качественное, профессиональное обслуживание и всегда внимательное отношение. Делаю покупки со дня основания магазина в районе. Успехов всем!
8 марта 2023 года в ожидании праздника заскочил в очередной раз в брендовую Азбуку за тортом к обеденному столу. Выбрал в уверенности как всегда вкусный и никогда не подводившие торты - шоколадный с вишней. Несмотря на дату, в отделе с тортами ажиотажа как такого нет. А теперь об разочарованиях в столь праздничный день и последующих: 1. Торт оказался попросту замороженным- дети заворчали, супруга недовольна, я еще больше расстроен. В чувствах позвонил на горячую линию поддержки клиентов Азбуки (зафиксировали обращение). 2. К вечеру позвонил заместитель директора Земфира и довольно в вежливой форме сообщила, что внимательней мне надо быть, ведь когда я торт забирал, сотрудник азбуки меня доходчиво предупредил, что торт заморожен и в лучшем случае к вечеру отойдет. Вот оно как!!! Оказывается, там где вы элементы азбучного этикета не отметили или не зафиксировали или еще что - то это просто вы не заметили, а вас предупреждали И вообще это ваша вина!!! Еще немного расстроился, аж в магазин прийти хотел, чтоб лично убедиться в услышанном. 3. И напоследок - занимая активную позицию в очередной раз обратился со случившимся в поддержку, опять все зафиксировали, мол ждите ответа!! Вот 16 уже на носу, все жду!!!
Прекрасно понимаю, что в принципе и отвечать мне не обязаны!! Но по факту выходит, что когда неудобно и не профессионально, то можно и проигнорировать.
Не жалко звезд только за совокупную концептуальность магазинов (очень много плюсов), минус одна за ваш магазин на Вернадке и их «надежнопрофессиональных» администраторов.
2
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 1436
Знаток города 10 уровня
4 июля
Хороший сетевой магазин. Только этот конкретный из-за своей не очень большой торговой площади имеет ограниченный ассортимент и порой в нем нет продуктов, которые покупаешь в других магазинах Азбуки вкуса.
Сегодня сделал заказ, было написано 30 мин доставка, в итоге через два часа привезли чужой заказ. Курьер сказал: «что дали, то и привез». Оставил заявку не перезванивают. Ужасный магазин!!!
Как же здесь красиво! Особенно сейчас, в предновогоднюю пору! Хочется просто зайти, даже если нет необходимости что-то покупать и стать частью этого волшебства в магазине) Охранники - солидные мужчины, женщины на кассе очень приветливые, просто прелесть)
Хороший магазин!
Все как всегда очень вкусно, продукция вся свежая, но цены- высокие!
Выбор не большой, магазинчик маленький, но можно купить все, что необходимо.
29.05 был в данном магазине. Учитывая, что данная сеть - магазины премиум сегмента , абсолютно неприемлемо, что женщина собирающая на кассе отвратительно себя ведет: разговаривает с кассиром и хамит покупателям.
Отличный магазин, чисто ,аккуратно. Кассиры, как всегда в этой сети, доброжелательны и любезны. Радует то, что всегда большой выбор готовой продукции и не только по скидке -40.
Магазин стал ужасным. Вонь с улицы (со стороны где когда-то давно была парковка), запах от сигарет в такого уровня магазине - удивительное явление, на мою просьбу (обращение) к сотруднику охраны - получила невнятный ответ и 0 действий. Каждый раз разочаровываюсь, магазин превратился в какой-то весьма посредственный. Постоянные тележки, стремянки препятствующие нормальному проходу, везде мини-корзинки, ну Вы прям устраиваете какой-то квест по преодолению препятствий. Двери Ваши автоматические работают также как и всё остальное, поверьте далеко от слова хорошо и нормально.
Последней время , что не куплю творог ИП Сыроватский, постоянно скисший. А что делает магазин, им привозят творог в большом количестве и они его ежедневно фасуют в упаковку, наклеивая маркировку свежего творога. Не стыдно вам скисший творог продавать??? Когда люди и детям его берут, или вас сейчас кроме денег вообще ничего не интересует?
У вас просто отвратительно делают кофе ! Только что брала два капучино🙈 мне его делали 20 мин , при этом без очереди молоко кипяток , самом по селе ужасное , сам кофе вообще не чувствуется ! Ехала к вам зная как в вашей сети его варят … но это просто отвратительно . Я бы хотела вернуть деньги за такой кофе ! Мы его просто не стали пить и выбросили
Чистая и аккуратная , недалеко от метро .
Вежливый персонал .
Пс очень вкусный хлеб собственного производства .
Пока просрочки не находила .
Карту магазина можно оформить сразу же на кассе .
Карта не пластиковая , а электронная
Но и соотвественно , есть много товаров , которые не доступны в других магазинах .
Цены здесь высоковаты
Продавцы хамят и высказывают покупателю своё фи по поводу их не касающегося, так ещё и обвиняют в неуважении. За такую стоимость продуктов обслуживание должно быть соответствующее, первый раз такое в Азбуке..
Тихий спокойный уютный магазин. Все товары есть, качество продуктов отлично. Выбор товаров очень много, отдел молочных продуктов Наисвежайше. Вобщем магазин супер. 👍
Очень удобное расположение, всегда захожу туда в случае, если срочно надо купить угощение, подарок, что-то для дома. Есть абсолютно всё и великолепного качества.
В принципе пять. Хоть тут и дорого, но тут просто все есть. И атмосфера на высшем уровне. Это тебе не Пятёрочка, это Азбука Вкуса! Еда, не еда – все есть! Еда с другого континента (японская)...
Некоторые продавцы уже как родные)) на работу через Азбуку (покупаю завтрак и обед с собой) вечером захожу и покупаю ужин.
Все свежее, много замечательных готовых блюд, отдельная песня десерты и хлеб... Много товаров, которые есть только здесь и которые делают мою жизнь вкуснее)