Хочу сказать слова благодарности организации Азбука Окон. Все сделано в срок и во время. Вежливое отношение к заказчику, особая благодарность монтажнику Гурову А. А-профессионал с большой буквы.
в апреле этого года заказли окно в Азбуке окон. Все хорошо, во время, замеры сделали, установили в срок. Но мы оплачивали по договору демонтаж сиарого окна с его сохранением. Пришел установщик и сломал нам полностью окно и стал жаловаться, что все руки поизрезал нашим окном. После установки запретил сутки подходить к окну и трогать его. Прошли сутки и когда мы сняли пленку выясниловсь, что поддоконник кривой. Звонили целый месяц девушка, которая работает на Мира 21 Ухова Мария, вообще хамка и грубеянка.Всегда говорит, что мы не одни ждите. Да хотелось бы добавить, когда заключали договор, то эта же Ухова Мария очень грубо отвечала на наши вопросы и сразу сказала, что мы пришли с непонятными вопросами и по этому у нас будут проблемы, так и вышло. Демонтаж конечно очень дорого делать, так как у нас окно было под ключ вместе с откосами. Дефект подоконника Азбука окон признали спустя 2 месяца ругани. Совет руководству уволнять таких сотрудников, которые за наши деньги не хотят клиентам ничего объяснять
Купили дом в Корнилово, ставила окна фирма Азбука окон, были проблемы сначала с окном на террасу (долго ждали когда же приедет человек и отремонтирует окно, названили в их организацию, потом проблема пошла с запотевание окна, приехали начали всякую фигню гнать про вытяжки причем которые у нас стоят во всех комнатах, типо это из-за того что нет вытяжки в комнате, после того как я им их показа что они во всех комнатах есть, только после этого они заменили стеклопакет, теперь встала другая проблема окно бежит из под подоконника по ходу плохо пропенели) вот так ребята! А дом новый брали и столнулись со многочисленными проблемами по окнам!!!
Поставила все окна и застеклила большой балкон и лоджию в этой компании. Сказать, что пожалела, ничего не сказать! Первому окну 3 с небольшим года. Ему пипец! В стеклопакетах вода, металлические полоски внутри стеклопакетов покрылись коррозией. У второго и третьего почернели откосы, на что мне сказали, что я их помыло какой-то химией. Я их всего раз мыла, просто водой. На хлор у меня аллергия, ничего такого я вообще не использую. На алюминиевых рамах на балконе тоже проблемы. Замок сломался (балкон ещё на гарантии), уже месяц не могу дождаться мастера на замену. У меня ребёнок трёхлетний, рама не закрывается. Разговор с хозяином сего предприятия ничего не дал. Меня мягко послали со словами, что три года же продержалась.... Вобщем, если вам нужны гавноокна на три года, то это к ним. Прилагаю фото с водой внутри, почерневшей дверью и откосами
1. Грубое отношение при оформлении заказа. 2. Замеры произведены некачественно. 3. Изготовление произведено с нарушением заказа (цвет уплотнительной резины не того цвета). 4. Монтаж произведён не по нормам,а по желанию мастера
Отвратительное отношение к клиентам. Сделали неправильные замеры, испортили стену, самостоятельно приняв решение просто выдолбить в ней "яму", чтобы створка открывалась. Створку, правда, позже заменили после моих возмущений (ждать, правда пришлось еще почти 2 недели и звонить по всем телефонам). Но по поводу раздолбанной стены молчок, убытки не возместили. Решительно не рекомендую связываться с данной компанией.
Если вы не разбираетесь в окнах, какой нужен профиль, сколько камер и.т.д.,не тратьте своё время. Хотел заказать у них окна, скинул размеры, перезвонила девушка стала уточнять размеры, кончелось тем , что начала мне придьявлять притензии мол вы не один у вас вообще ни ,что не понятно ..... Разговор закончился тем, чо общитовать она не будет, заказывайте в другом месте.
5
1
ANGARTR
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2022
Теперь на даче у нас красивые окошки, спасибо большое! Буду рекомендовать вас обязательно.
Обратился по поводу установки окон. Оператор приняла заявку, проконсультировала. На следующий день приехал замерщик. Претензий к работе установщиков нет. Расстроило только то, что ждать их больше 2 недель пришлось…