Азбука ноутбуков
53 отзыва
20 октября 2024
доброй ночи всем. история будет завернутая, так как пытались и имеют по сей день. короче суть такова, залил ноутбук, обратился по интернет сайтам человеку с жодино, он мне прислал фото залития, пытался сделать но ничего не получилось, этот человек не успел мне передать ноут говорит что у его знакомый ИП сотрудничает с азбукой ноутбуков, будет дешевле и качественно, я отвечаю ну хорошо, давайте, дает номер, я званю обьяснил ситуацию и все понеслось, они между сабой договорились что б я лишний раз не ездил, в этом плане сработано хорошо и плохо, в скорем поясню чем плохо. И тут начинается ремонт. передача состоялось, все обговорили и тд. Ноут в азбуке ноутбуков но через якобы ИП, неделя проходит я звоню и спрашиваю что с ноутом, ответ ничего не извесно, вторая неделя проходит что с ноутам ответ такой же, не извесно, третья неделя так же, я начинаю у всех спрашивать почему так долго и нет ответа, но тут попался на ремонтика тоже, ответ был у всех один, Денис, тебя имеют и спереди и сзади, забирай ноут и отдавай в другую контору, его потом может и не быть, повынимают все, это все говорили, я звоню недо ИП и говорю что хочю забрать ноут, он мне пишет ок, дает адрес и номер азбуки, фото приклею все что есть. Далее звоню на азбуку и говорю что хочу забрать ноут, они мне по ушам поездилди и говорят дайте неделю и мы его запустим, но шанс 20%, проходит неделя они его запустили но не работает, клавиатура, ссд поплавился при запуске, и не работает либо зарядка либо батарея, аудиокодек, динамики кароче, что то еще было не вспомню,но я сказал что он у меня работает 24/7 мне на батарею пофиг, а зарядку куплю, в ответ он не будет без батареи работать не будет, я пару дней не понимал, но потом мне все сказали а как его запустили??? если либо батарея либо шнур убит? я в будний перезвонил и спросил, они сходу ответили что все работает, не работает только клава, но мы можем передать тому человеку который привазил ноут, я отвечаю ну ок. хотя тот написал что он будет лежать на выдаче, но ладно. Азбука передавала ноут жодинскому типо ИП или как они его называют, за ноутам я ездил три раза, четвертый раз ездил третье лицо, меня поставил ИП в блок, пригразил ноут выкинуть с 5 этажа, я сказал буду обращаться в РОВД, от его ответ у меня там много знакомых и на этом все. Далее скандал с азбукой идет, ИП же заблочил, они поступают так самое лучшее защита это нападение, чеков нет, актов выполних работ нет, кароче всех доков нет, я просил пришлити мне в мессенджер любой они сказали нет, хотя копии должны быть всегда, кароче ноут по ремонту без документом сделали, гарантия это слово, а и ИП сказал по закону 2 недели, а если он через 3 недели сдохнит? опять плати деньгу??? Суть такова, клавиатура горела подсветка сейчас перестала, тачпад перестал правильно работать после последнего приходо к азбуке, хотя они звонили и говорили что клава ток не работает, про тач все хорошо, и не работал подключение ситевого кабеля, интернет, проблема решилось технический спирт и ели ели художественной кисточкой промазать контакты на выключеном ноуте и дать просушку в час, так как спирт испоряется, а и еще винду за деньги поставили кривую и проги я все снасил и переустанавливал, так как даже оплаты не происходили, за деньгу на кривое все, а бесплатно дурачек тоесть Я установил и все работает, плюс загрузачная флешка с виндой толи ИП, толи вместе крякнули ее, потому что она до передачи им в руки она работала, кто и как там произашло и кто виноват решайте сами, либо ИП, либо Азбука. Это что я вспомнил и последняя фото ситуация почти такая же, программы я все поснасил, винду обнавил и за это еще третье лицо оставила 50 руб номеру, абоненту который начинается на 642 Юра, на фото все видно, к сожалению фот больше нету
4
18 ноября 2024
За отсутствием крутой вывески прячутся весьма крутые профессионалы, к которым не грешно и из других городов приехать. Наверное, лучшая мастерская, по макам точно.
1
5 декабря 2024
Лучший сервис ноутбуков во вселенной! Не говорят приносите, мы посмотрим! А прост. Делают и делают безупречно! Второй раз обращаемся с разными яблоками и второй раз ремонт за пару дней!
25 октября 2023
Замечательная компания, все отремонтировали и произвели обгрейд трёх ноутов, в кротчайшие сроки, работают превосходно, никаких нареканий, вежливый персонал, хорошие специалисты, полностью удавлетварен сервисом. Советую смело обращаться в данную компанию!!!
4
14 июня 2024
Неоднократно пользовался услугами данного сервисного центра для починки различных моделей Macbooks.
Всегда высокое качество, гарантия и квалифицированные ответы на все возникающие вопросы. Так держать!
2
23 октября 2024
Отличный сервис. Отдавал в ремонт старенький Макбук- всё работает, буду обращаться ещё, рекомендую.
2
2 ноября 2024
Боги ремонта. Если ваш ноут можно оживить, то они точно справятся. Рекомендую всем. И ценник справедливый.
2
30 июля 2024
Отдавала ноутбук на чистку, после попадания на него кофе. Забрала через 2,5 дня. Дома обнаружила, что работники не проверили работу клавиш: не работал пробел и клавиша F1. Выполняли чистку клавиатуры
1
2
4 июня 2024
Чинил кулер на ноутбуке. Быстро, дорого)
Первую неделю после ремонта от ноута едко пахло китайским пластиком.
Через 2 месяца работы кулер взорвался (!).
Почему отзыв 5 звёзд? - Потому что все исправили по гарантии.
Надеюсь, больше таких казусов не будет, и я буду обращаться в Азбуку ноутбуков только за ТО.
2
12 мая 2023
Получил рекомендацию относительно данной компании, как хороших специалистов в своей сфере. Претензий относительно сделанной работы действительно нет, но вот касаемо цены и аргументации «за что?», был очень неприятно удивлен.
Нужно было почистить ноут от следов залития, после залития из строя вышла материнская плата которую заменил в другом сервисном центре.
Отдал MacBook в Азбуку Ноутбуков, где сказали что среди прочего нужно чистить мат плату, на мое утверждение что плата новая и ее чистить не нужно, а значит трудозатраты существенно меньше что должно влиять на цену, мне сказали что это не имеет значение, значит плату трогать не будут – это при все том, что они диагностировали ноут.
То есть формируя цену, озвучивают то, что делать не будут, оправдывая тем самым стоимость. В общем ноут работает и все хорошо … но чувство что тебя где-то обманули и поступили не честно осталось.
Так же как рекомендовали мне, я бы их рекомендовать в свою очередь не стал.
А и самое интересное что в акте приема-сдачи работ, указано восстановление метеринской платы.
1
2
18 августа 2023
Так случилось, что мой ноутбук MSI просто перестал включаться. По старой доброй рекомендации обратился именно сюда. Предварительно позвонил и приехал как можно поскорее почти к открытию попросив о срочно ремонте хотя бы "сегодня на завтра". Позвонили через три часа и сказали приезжать забирать уже исправный ноутбук. Объяснили причину неисправности на месте.
Спасибо большое за оперативность и сохранение нервов.
2
26 сентября 2024
Отличные мастера, очень быстрые, спасли ноутбук ❤️
2
5 января 2023
Здравствуйте!
Место, гле об субардинации и общение с клиентами незнают НИЧЕГО без преувеличения! Девушка за ресепшеном, не помею имени, вообще не знает что такое тон и манера общения с клиентами!
выступали как посредник в ремонте ноутбука, сделали диагностику, выяснилось что ремонт дорогостоящий, решил пока отказаться. Когда приехал за ним в сервис, и банально попросил написать что конкретно с ним не так, дабы в будующем точно знать с какими проблемами обращаться, я услышал негативный ответ от девушки - Нет, мы вам ничего не дадим, вообще это платная услуга, стоит она 200 РУБЛЕЙ!!!!!!!!!!
Написать о проьлемах стоит 200рублей??? Это вообще адекватно?
Повторюсь, субардинации у менеджера 0!
Клиенто ориентированности 0!
На просьбу дать мне книгу замечаний и предложений, я услышал ответ НЕТ, на каком основании я должна давать ее?
Сказать изначально было никак что мы выступаем в роле посредника с вашим мастером которому вы давали ноутбук, обращайтесь за выпиской неисправностей к нему, что СЛОЖНОГО в этом ответе?
Конфликта бы и не было!
Обратился в службу по защите прав потребителя!
Может сервис то и хороший, не знаю, но вот работа с клиентами просто никакая, никому советовать не буду!
4
4
23 января 2024
Феноменально крутой СЦ! Мало того что я обратился с нетипичной просьбой, так ещё за полчаса до окончания работы мастеров.
Огромное спасибо девушке менеджеру, которая соединила меня с Николаем, и вселенская благодарность самому Николаю, который разрешил проблему очень быстро и дал хороших советов, ребята, вы молодцы!
2
28 ноября 2022
Просто в восторге от мастера Валентина! Он не многословен, но свою работу знает. Думаю все остальные мастера такие же профи! Реанимировал мой ноутбук за час!!! Спасибо огромное, буду Вас всем рекомендовать! Первая моя рекомендация приедет к Вам уже в эту пятницу! Спасибо огромное Азбуке ноутбуков!
3
13 сентября 2022
обращаюсь к ним много лет, делают всё что надо хорошо. не обещают воздушные замки и не затягивают сроки. четко и лаконично получаешь информацию о поломке, стоимости и сроках ремонта. никогда не подводили.
2
7 апреля 2023
Ремонт Lenovo с нестандартным модемом и сбросом пароля BIOS. Приятное обслуживание с предупреждением о разных возможных вариантах. Разумные цены. Рекомендую!
2
15 декабря 2022
Спасибо большое ребятам! Молодцы, волшебники! Очень оперативно отремонтировали ноутбук.
2
12 февраля 2022
Замечательный сервис. Быстро и качественно отремонтировали ноутбук. Рядом бесплатная парковка. Удобное месторасположение.
2
15 апреля 2022
Ребята разбираются в том, что делают, работаю с ними уже давно, более 5 лет. Сложную работу выполняют быстро и за адекватные деньги. Если нужно чинить технику - даже не думаю куда обращаться, сразу к ним.
2
30 декабря 2024
Советую всем
8 сентября 2023
Очень быстро и качественно починили ноут.
2
30 июня 2022
Отличный сервис. За 15 минут поменяли термопасту и почистили кулер. Теперь мой старичок MacBook Pro - как новенький!
3
7 декабря 2020
Сдавал ноут Lenovo. Неисправность определили мгновенно,к счастью замены запчастей не понадобилось. Мне БЕСПЛАТНО устранили неисправность,ещё и проконсультировали как её не допускать. Произвели чистку системы. Ноуты эксплуатирую больше 10 лет. Опыт общения с сервисцентрами большой. Меня запросто можно было развести на деньги придумав какую нибудь чушь,но ребята всё сделали честно. Лучший сервис! Рекамендую всем! Всех знакомых с ноутами только сюда!
3
16 сентября 2022
По моему мнению самые высококвалифицированные специалисты в городе.
4
31 декабря 2021
Отличный сервис, все по делу и оперативно, на деньги не разводят . Буду рекомендовать знакомым.
2
22 октября 2021
Очень быстро и качественно починили ноутбук. Молодцы. Отличная работа!
2
28 мая 2021
Отличный сервис. Очень быстро определили, что не так с ноутбуком, быстро предложили варианты исправления. 10 сломанных ноутбуков из 10 несите туда
4
15 марта 2021
Отличный сервис. Были проблемы с ноутбуками Lenovo Thinkpad, официальный сервис развёл руками и дал контакты азбуки ноутбуков. Вопрос решился.
3
25 июля 2022
Быстро дорого качественно)))
3
12 сентября 2019
Потребовалась замена топкейса на макбук ретина после того, как "напоила его кофе". Цвет спейс грей оказался очень редким, как ни странно. В других сервисах по телефону обещали наличие, а по факту ничего не было. Здесь все было в наличии. За сутки заставили мою ласточку работать заново. Спасибо огромное!!!!
4
21 ноября 2021
отличный сервис, все делают оперативно...
3
28 мая 2021
Лучший сервис по ремонту ноутбуков в городе. Много лет обращаюсь
2
5 июля 2019
Лучшего сервиса в Минске я не нашёл как и в республике, качественно, профессионально без лишней воды и гарантия на свою работу
3
25 ноября 2021
Прекрасный сервис! Игнату респект!
2
1
22 февраля 2022
Отлично работает сервис!
3
30 октября 2021
Отличная мастерская ноутбуков. Везжливый персонал. Помогли не раз
3
14 февраля 2022
Все сделали качественно
5
31 декабря 2021
Крутые спецы. Не раз помогали.
2
3 мая 2022
Отличные ребята
4
16 декабря 2019
Вопрос с заменой экрана в ноутбуке решили за 2 часа, сразу видно что работают профессионалы. Рекомендую!
2
23 ноября 2021
Профессионалы своего дела
2
1
7 мая 2021
Обращаюсь как Диллер
Рад сотрудничеству 👌
2
18 апреля 2022
Все отлично
4
8 сентября 2018
лучший сервис по ремонту мак буков в Минске. Все отлично, от отношения до качества.
4
19 апреля 2020
Супер сервис. Починили день в день, и за разумные деньги.
3
2 ноября 2021
Отличный сервис.
2
7 мая 2020
Хороший ремонт. Быстро и цены хорошие.
3
10 января 2022
Грамотные ребята!
3
4 марта 2020
Не отвечают в рабочее время. Даже при обратном звонке...
2
3