Азбука Клининга
59 отзывов
2 августа 2024
Хочу поделиться восторгом! Ребята в Азбуке клининга просто волшебники. Заказала уборку в квартире после ремонта. И результат превзошол все мои ожидания! Квартира была очень грязная, на окнах плёнка, с которой я справиться не смогла. Пыли огромный слой, просто дышать не возможно было. Когда приехала принимать работу, не узнала свою квартиру. Везде чистота идеальная, вымыли каждый уголок. Окна натерли так, как будто их вообще нет. Мое гнездышко стало уютным, свежим, чистым. Ребята спасибо вам огромное!!! Рекомендую Азбуку клининга теперь в ем своим друзьям. Процветания вам!
5
28 июля 2024
Ужасно. Просто поддерживающая уборка по цене генеральной! Договорились о генеральной, но увы! В квартире работает домработница 3 раза в неделю. Требовалась во время её отпуска сделать Генеральную!!!!! Батареи в пыли, полы все в разводах, перемывала 3 раза, не смогла сразу вымыть разводы химии. Кухню убрали 50/50. Сломаны направляющие в ванной и ручка на окне. Ранее обращалась в эту компании, результатом была довольна Июль 2024 клинеры приехали с обычной химией, грязными тряпками, пылесос это смешно, просто он не пылесосил. Тряпки грязные оставили мне на балконе развешенными на сушилке для белья🤣. Окна девочка вымыла хорошо в спальнях, на кухне оставили грязные сетки и разводы, так же кухня вверх не обезжирили.., но мыли, пытались. На замечания хамили, батареи так и оставили внутри в пыли. У всех свой уровень чистоты! После уборки вымываоа полы ещё 1,5 часа от жуткой химии
1
4
9 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу ребят! Уборка после ремонта квартиры сделана, качественно! Соответствует цена-качество. Спасибо большое!
1
5 августа 2024
Заказала в данной компании уборку после ремонта И ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!
Мастера чистоты приехали вовремя, выполнили все поставленные задачи. Спасибо!
Буду обращаться ещё!
1
1 ноября 2024
Единственные кому могу доверить свою квартиру!!! Обращаюсь не впервые и каждый раз в восторге! Квартира сияет, и я вместе с ней)))
Огромное спасибо)
1
8 декабря 2023
Хочу оставить отзыв, который надеюсь поможет компании стать лучше. Планировала уборку в трех квартирах, но выдержала только в одной. По факту самой уборки - девушки аккуратные, внимательные, в целом уборка не плохая. От химчистки мягкой мебели я в восторге , мастер - профессионал своего дела. Но! У компании не профессиональный не адекватный менеджмент. Из девушки на официальном телефоне информацию приходится вытягивать клещами, отвечает через несколько часов или дней, кратко, отрывисто, может вообще не ответить, за ней нужно «бегать». Но… если Вы выдержите этот квест - уборку получите вполне хорошую.
4
3
15 ноября 2023
Здравствуйте хочу оставить положительный отзыв о работе клинеров. Генеральная уборка проводилась в 2х комнатной квартире. С самого начала приятно удивила пунктуальность, бригада приехала ровно в 9 утра как и было оговорено ранее.
Это была бригада из 2х женщин, приятных и располагающих. С собой они привезли спец. химию, пылесос,стремянку и прочее. Мы арендодатели и квартира уже досталось в печальном состоянии от бывших квартирантов. Я очень довольна проведённой работой, уборка очень качественная и профессиональная.Огромный плюс и отдельное спасибо девушкам что помыли окна в подарок. Большое спасибо за чистоту, уборка проведена на отлично,думаю это начало нашего сотрудничества, обязательно буду рекомендовать друзьям, коллегам и родственникам.
Спасибо большое обращусь ещё к вам и не раз))
3
30 марта 2024
Обратились в эту компанию по рекомендации знакомых, после зимы хотелось освежить квартиру , особенно окна. На этапе заказа всё рассказали и подробно ответили на все вопросы. Приехали девчонки, видно, что профи)) всё быстро и главное качественно. Сама бы неделю потратила, наверное 😁
Спасибо большое вам за помощь!
3
15 ноября 2023
Заказывали экспресс уборку в загородный дом,230 м².Сотрудники приехали во время и сразу приступили к работе.Стеклянных поверхностей у нас ну очень много,особенно панорамные двери,на которые было страшно смотреть.Все натерто до блеска,придраться не к чему.Девочки работают быстро,никаких лишних движений нет,всё слажено.Теперь всё чистенько и приятно.Задумываемся о генеральной уборке от этой фирмы,но ближе к НГ.Цена приемлемая,цена/качество соответствуют.
3
1 апреля 2024
На днях обращались в компанию, чтобы нам сделали генеральную уборку в офисе. Искали тех, кто сделает это оперативно и качественно. Результатом остались довольны, благодарим, будем обращаться к вам снова 😊
2
7 ноября 2023
Хочу предостеречь всех кто захочет обратиться за услугами в эту компанию. Соотношение цены и качества уборки не соответствуют, совершено. Заказывала у них экспресс уборку, куда входит:
📌 протираются все доступные поверхности
📌 моются/чистятся все зеркала
📌 моются/чистятся пол и плинтус, уборка пылесосом полов и ковров
📌 моется/чистится/дезинфицируется сантехника, унитаз, ванная, раковина, биде, душевая кабина. Натираются смесители.
📌моется плита, столешница, холодильник снаружи, раковина
📌моются выключатели и дверные ручки
📌 выносится мусор из мусорного ведра.
По итогу уборка выполнена отвратительно, но быстро за 2 час убрали 170 кв. И взяли за это 15 200т. Из качественного выполненного, только помыли полы и пропылисосили. В остальном: пыль протерта частично, прикроватные тумбочки забыли вытереть, плинтуса так же забыли, унитазы протерты сверху, не домыты, смесители не дотерты, поверхность на кухне не домыта, раковина на кухне с пятнами осталась, пляж раковины забыли помыть, стеклянная входная дверь вся в разводах, менеджер не увидел. Очень поверхностная уборка, не на эти деньги. Ни о какой заявленой дезинфекции речи не идёт. Теперь про клиентоорентиррваность она 0. Недочёты которые увидела сразу исправили. Остальное предложили приехать переделать на следующий день. Что меня не устраивает,т.к. платить деньги и тратить свое время на переделки возможности не имею. Для этого и обращаюсь за услугами и плачу деньги, чтоб экономить свое время. Предложила им пересчитать стоимость с учётной качества уборки, но получила категорично нет. Однозначно не рекомендую данную компанию. Фото уборки прилагаю. Стоит отметить что сотрудники опазда на 1 час, но вежливо предупредили и извенились.
5
6
19 мая 2023
Переехали в новый дом, решили сначала сделать генеральную уборку, заказали у данной компании. Была проведена хорошая, качественная ген уборка! + Ко всему порадовала акция «окна в подарок»
Вымыли все хорошо, мы остались довольны.
Персонал, очень ответственный, приятный по общению!
Теперь еще при дальнейшем обращении будет скидка, что не может не радовать)
Будем обращаться еще!
2
2 апреля 2023
Уборка нужна была в квартире, которой жили, после ремонта. Позвонив менеджеру, сразу же об этом сообщила, спросив: будут ли двигать мебель? Так как в квартире жили. Рассказала все сложности и что мне нужно. Менеджер часа через полтора перезвонила, выдала цену , уверила, что уберут все за день и мебель двигают. Хорошо. За сколько уберут было принципиально, на следующий день заказан был переезд. Поэтому нужно было знать два или один день. Цены у компании чуть ли не самые высокие на рынке. Так в связи с этим и ждешь же от них результат. Как только переступили порог работники, начался мой нервный день. Менеджер мне сразу заявил, что умная квартира с мебелью и очень сложная. А вы, простите, убираете только пустые квартиры? Тогда с чего берете такие деньги? 280 рублей за кВ. Метр? И на протяжении всего дня я только и слышала, что у меня сложная квартира. Так я и не юристов вызвала мне убрать квартиру. Потом 2 стажерки заявили, что двигать они ничего не будут, у них болит спина. На кухне плитку отмыли идеально, печку отлично, но вымазали мне раковину черной сажей от духовки, не домыли, бросили. В ванной плитку на одной стене отмыли, на другой испугались, что отвалится. Бросили. Дочь на следующий день отмыла за 20 минут и вся плитка осталась на стене. Окна помыли чисто, но ручки помыть забыли. Полы в коридорчике метр на метр на домыли, сказали, что уже сил нет, снова рассказали, что сложная квартира. И этотпри том, что я еще сверхурочные заплатила. В общем как-то так. При переезде мальчики отодвинули тумбочку, на тумбочке пыль и паутина, под тумбочкой комки пыли. Фото приложу. То есть мебель двигалась не вся. Стыдно брать такие деньги за полное незнание как вести себя с клиентами и такую средненькой уборку
5
11 августа 2023
Делали генеральную уборку, все просто восхитительно. С менеджером на месте разговорились за диван, предложили сделать химчистку со скидкой,что не могло меня порадовать. Очень приятно! Обратимся обязательно, если еще понадобится уборка.
1
5 августа 2023
Ребята мыли окна после ремонта. Плёнка запеклась, а мы и не думали, что еë нужно сразу убирать и могут возникнуть такие трудности с её снятием потом. Привезли спец химию, всё аккуратно сняли и помыли. По времени это, конечно, заняло значительно дольше, но это и понятно, объем большой. Спасибо ребятам, что не отказали из-за сложностей и выполнили всю работу по уму!!
2
11 марта 2022
Добрый вечер!
Огромное Вам спасибо за уборку (уборка 3-комнатной квартиры после ремонта)!
Качественно, профессионально, быстро!
Предварительно в телефонном разговоре обсудили все детали, где, что и как необходимо убрать (в связи с некоторыми "недоделками" в ремонте не до всего можно было добраться). Рассчитали примерную стоимость. Мытье окон было в подарок к уборке!
При встрече все детали снова проговорили, всё посмотрели, задали необходимые уточняющие вопросы, договорились звонить по всем возникающим во время уборки вопросам (не первый раз обращаюсь в Азбуку Клининга, потому могу подтвердить, что да, действительно, по любому спорному вопросу во время уборки, звонят, поэтому всё сделают в лучшем виде!)
Убирали практически целый день! Приехала целая команда! Профессионалы своего дела! Весь необходимый инвентарь привезли с собой!
Всё, что нужно, передвинули, вымыли и поставили на место!
Окна сияют! Плёнка аккуратно удалена (хотя окна с нею уже постояли месяца 4)! Подоконники белоснежно чистые! Плитка в ванной, туалете, ламинат в комнатах идеально вымыты!
Убрали даже там, где не обещали!!!
Все профессиональные, вежливые, пунктуальные!!!
Хочется сразу заходить и жить в квартире после такой уборки!
Да, кстати, постоянным клиентам - скидка! (очень приятный бонус!)
Ещё раз большое спасибо за уборку!
В следующий раз - снова к Вам!)
1
19 мая 2023
Все супер! Проводили уборку перед заездом на квартиру. У прошлых жильцов была собака и при раскладке дивана нашли кучу шерсти😩
Ребята убрали всю квартиру и сделали химчистку дивана. Теперь можно смело въезжать, от шерсти ни следа!
Отдельное спасибо девочкам-менеджерам, которые приняли во внимание все наши пожелания и очень подробно отвечали!
1
1
17 марта 2023
Ужасная уборка!!! В прошлом году летом заказала ген. уборку. При общении с менеджером нам сказали, что они даже потолки моют (причем это входит в стоимость). И по факту когда одна из сотрудниц это услышала была удивлена, что они вообще моют потолку. Полки в спальне протерли от пыли ужасно, там стояло несколько статуэток и иконы, пыль протерли по краям, даже не удосужились подвинуть ничего и нормально протереть. В ванной на плитке остались разводы. По углам пооставалась грязь. Каждый раз нужно было спрашивать "а это вы будете мыть, а это?" на что они отвечали: "ну если вы хотите". Что значит если хотим, конечно хотим, это ген уборка. Когда попросила протереть шкаф где стояли бокалы (а там прилично пыли собралось) сказали сами доставайте и обратно ставьте. Вопрос: а если бы меня не было дома, этого не сделали бы??? Но больше всего меня убило, что на полу в углу комнаты лежал детский коврик (я конечно собиралась после уборки сдать его в химчистку), но какого было мое удивление, когда все сотрудники грязной обувью по нему ходили. Когда убирали казалось, что вроде чисто. И прошлась я с менеджером по квартире посмотрела, вроде чисто. Но потом начала находить много грязных мест, много пыли. Уборка совсем не была похожа на генеральную. И это с тем учетом, что у меня в принципе не грязно в квартире, но хотелось освежить. Подводя итоги, могу сказать, что в эту компанию я больше не обращусь и никому не посоветую.
6
21 июля 2023
Заказывали генеральную уборку в квартире. Менеджер подробно рассказала что входит в уборку, как все будет происходить. Команда приехала во время, уточняли есть ли еще пожелания по уборке, работали на совесть. Очень чистенько, молодцы. Рекомендую данную компанию 👍🏻
21 апреля 2023
Решили воспользоваться услугой "генеральная уборка". В телефонном разговоре была озвучена уборка от потолка до пола с передвижением мебели: чистка потолка, стен, люстр, выключателей, плинтусов, пола, мытье окон, всех дверей (межкомнатных и входных). Не было убрано нигде, от слова "совсем". Итог - следы уборки только на окнах... Кстати, работники не в курсе, что они моют потолки, стены и прочее.
4
22 января 2023
Периодически заказываю здесь уборку в квартире. Качество работы меня всегда устраивает, так как сотрудники ответственно относятся к своей работе. По цене приемлемо, так что рекомендую!)
15 ноября 2023
Всё чисто,качественно и быстро.Девчонки молодцы,очень доволен.Еще не раз обращусь.
3 июля 2023
Все отзывы негативные оказались чистой правдой. Представляете, два дня они мне звонили и подтвердили что я точно-точно нуждаюсь в их услуге чтобы в день Х просто не приехать. Тут других людей в отзывах хотя бы предупреждают, а мне пришлось выяснять самой и пытаться понять почему ко мне не приехали. Менеджер (крайне плохой специалист) сказала, что вообще не знает где их сотрудники и не знает почему они не приехали, намекнув на то, что они наверное в состоянии не стояния. Класс, да?
Передо мной даже не извинились, альтернативы не предложили… словом спасибо, что не послали куда по дальше. Когда я сказала, что оставлю крайне негативный отзыв мне вздохнув сказали «делайте что хотите, нам все равно». Очень интересно каким образом вы хотите наводить порядки в наших домах если не можете навести порядок среди своих же сотрудников?
Спасибо за испорченный день, разрушенные планы и подвешенное состояние. Всего вам не хорошего.
5
2 июля 2022
Являлся их клиентом на протяжении 3 лет. Услуги стоят откровенно дорого, но вроде норм мыли. В январе записались на мойку окон к Пасхе на апрель (точную дату не помню) периодически прозвантвали им и напоминали о себе, всё ди в силе, на что оператор подтверждал запись и уверял что все ок. За 2 дня до запланированной даты мойки позвонили и оповестили о том что они взяли большой объект и они не могут приехать к нам (у нас 15 окон) мы предложили приехать на день позже, но чтобы успеть до Пасхи, на что нам ответили что там уже всё расписано, можем приехать через неделю, спадёт ажиотаж и упадут цены, а нам то надо мыть по договорённый цене, без доплаты за ажиотажную оперативность. В итоге нашли вариант гораздо дешевле, почти в 2 раза и помыли люди безупречно. Я конечно могу понять когда заболел персонал, какие то форс мажоры, всяко бывает, но когда открыто говорят что поступил заказ жирнее и заработаем больше, а вы как-нибудь потом, слов нет. Крайне не рекомендую эту контору, для которой прибыль в моменте важнее долгосрочных клиентов
2
22 февраля 2022
Ужасное отношение к клиенту, по приезду бригадир посмотрел на окно в доме, говорит про это большое окно Вы нам говорили, говорю да, на что услышал ответ, ну мы его помоем плохо, увидев плафоны на данном лестничном марше, сказали помыть не смогут, то есть понимаете, изначальный диалог начался с того, что это мы не сделаем, это сделаем плохо и вы считаете это профи в своём деле? Мне не интересно как и чем они это сделают, я клиент, заказал услугу, оплатил, получил работу. Финально из за них сбили все сроки, развернулись уехали, бригада живет своей жизнью, менеджер своей. Обратится называется как они себя позиционируют в лучшую компанию. Поэтому по оценке единица, профессионального подхода ноль.
6
15 января 2023
Отличный сервис, добросовестный персонал! Сделали генеральную уборку после ремонта, всё просто блестело! Сама бы я не справилась, тем более за такой короткий срок.
18 января 2023
Отделали новую комнату у себя в частном доме. Мебель надо было почистить два кресла и диван. Вызвали из клининговой компании специалиста. За два часа мебель была как новая.
30 ноября 2021
Хочу сказать огромное спасибо клининговой компании, за уборку в моей квартире после ремонта, что является очень сложной уборкой так как отмыть все после отделочных материалов, отмыть окна, двери после малярок и других загрязнений. Работники очень бережно и тщательно отнеслись к своей работе. Убрали во всех уголках и щелях, куда обычно мои руки не доходят, в ванной сантехнику очень хорошо помыли все блестит. Все было сделано быстро и качественно.
1
11 декабря 2021
Очень впечатлил сервис, огромное спасибо за оказанные услуги, очень качественно, быстро и удобно. Думаю только к вам буду обращаться, надеюсь, что и друзья, которые у меня есть тоже оценят вас только на 5+.
31 мая 2021
Написала не сразу- три дня наслаждалась чистотй и свежим воздухом в квартире. Большое спасибо за отличную уборку- окна блестят, мир заиграл яркими красками,кухня отмыта от жира (хотя я систематически убираюсь,но пыль и жир скапливются). Очень понравилась химчистка дивана и кресел(они у меня уже 20 лет). Теперь имеют приличный вид. Буду пользоваться услугами этой фирмы и в дальнейшем
1
19 апреля 2022
Нам не повезло с этой компанией. За неделю договорились с датой уборки. Накануне вечером, перед уборкой, нам позвонили и сообщили, что приехать на уборку не смогут. Это при том, что утром согласовали время. Как можно отменить заказ менее, чем за сутки? Вас не смущает то, что люди под вас подстраиваются, переносят свои дела и планируют дальнейшие мероприятия? Такого безобразия нет ни в одной клининговой компании.
6
23 июля 2022
Выгодные расценки и качественная уборка, после которой мне приходится вызывать сотрудника повторно для того чтобы исправить косяки в работе . Приходят со своими подручными средствами ,в основном это уже одни и те же сотрудники , которых знаем .
10 июня 2022
В моих владениях находятся несколько складных территорий и после смены арендoдателей приглашаю девчат убраться. Приезжают без опоздания. Все делают и без указки, тщательно и хорошо. Все нужные оборудования привозят.Ценовая политика более чем нoрмальная.
18 января 2023
Эта компания не подходит для того чтобы убрать после ремонта. Знания в средствах для уборке на 3 с минусом. Везде какой-то косяк. Хорошо что за ранее купил нужные химикаты.
2
25 июля 2022
Раз в месяц вызываем клининговую компанию, чтобы убрать дом. Было несколько неудачных экспериментов, пока не нашли эту компанию. Уже пол года сотрудничаем, пока всё просто отлично. Рекомендую.
2 февраля 2022
Давно искали хороший клининг, чтобы мы приходили к 8 утра на работу в офис и уже была идеальная чистота. Контролировать этот процесс некому, поэтому сразу искали клининговую фирму, чтобы нас как можно меньше касалась эта проблема. Справляются на 5,что хотели то и получили!
14 января 2022
Воспользовалась услугами впервые. После болезни было очень тяжело привести в порядок квартиру и окна. Осталась очень довольна быстротой, качеством и приятным обслуживанием. Советую.
17 декабря 2021
Спасибо большое команде, которая выезжала к нам. Мы тут после ремонта, пыли было просто какое-то нереальное количество. А главное-в самых неожиданных местах.
Справились на все 100%! Нам очень понравилось! Мне кажется, теперь будем регулярно вызывать для текущей уборки!
16 декабря 2023
Вызвал, чтобы посмотрели и помыли фасад, никто не появился и не перезвонили.
2
2
2 апреля 2023
Ужасное отношение к клиентам!
Вначале перенесли запись с 10.00 на 11.00, а после совсем отменили за 45 минут до начала уборки, предложив перенести на другой день со скидкой 5%….
В итоге все планы на день испорчены.
Не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы дорожите своим временем.
3
18 января 2022
Профессиональные клинеры, результат хороший. Каждый вечер выполнябт уборку салона красоты. В нашем случае убирают так что не единого волоска не остаётся. Также раз в полгода моют нам диван в зоне ожидания тоже всё успешно.
17 апреля 2021
Муж сделал подарок на выходной: генеральную уборку квартиры клининговой компании. Ура! Круто проведённые выходные в кругу семьи, а не с мытьем полов. Спасибо) справились на отлично. Заявка на следующую месяц отправлена)
1
23 марта 2022
Необходимо было помыть окна в офисе. Ребята приехали вовремя, как договаривались, со своими средствами и инструментами для уборки. Все сделали быстро и качествено на 5+
11 декабря 2021
Спасибо большое компание. Уже второй день любуюсь чистотой. Всё выполнили на 100% . Каждый уголочек залезли , всё вымыли , вычистили. Очень секономили время. Аж не верится в то , что есть такие воошебницы.
17 декабря 2020
Найти с кем контактировать и решать спорные вопросы нет совсем. Чистота это не про них. Приехали мыть здание 2,7 метра без автовышки, лесов. Просили у нас леса и мы дали их-чтоб ребята заработали, после просить начали кару, так как не дотягивались. В чем было отказано. Мыли фасад здания в 300 квм швабрами, но уверяли керхер есть. По итогу верх здания не домыли, руководитель сказал , мы же мыли, но просто не отмыли))), посчитали , что минус 3 тр и они уезжают. Но приехать за эту сумму не согласилась, якобы директор сказал, что все решит на собрании и вот уже две недели ведут переговоры. Позор! С таким подходом и будете убирать разово, сочувствую учредителям компании.
8
1
2 июля 2021
Обратилась за помощью по рекомендации знакомой. Заказала хим чистку 2х кресел и за одно уборку в ванной комнате. Кресла почистили качественно пятна которые я вручную оттирала вввели стоят теперь как новые. Плитку в ванной почистили до блеска очень рада что обратилась сюда. Цены доступные .
2
8 апреля 2022
Завершили в новой квартире ремонт, перед переездом собиралась там всё вымыть, но как увидела, насколько там пыльно, а у меня аллергия на пыль, то было решено вызвать профессионалов. Нашла эту контору и договорились на удобный мне день. Я во время уборки в квартире отсутствовала, пришла только к окончанию работ. Была поражена, насколько качественно всё отмыли, спасибо вам огромное!
26 февраля 2022
Мне убрали квартиру после ремонта. Пылищи было,все покрыто ею ужас. Ребята все помыли почистили забрались везде, где можно, не придраться. Осталамь довольна, спасибо.
21 июня 2022
Заказывала генеральную уборку трижды, последняя была вчера. Приехали в точно назначенное время. Убиралась 4 человека Все очень чётко. Помыли все заранее оговорённое. Конечно, самой делать это трудно. Работали с 8.30 до 17.00. Качество работы отличное. Буду заказывать только здесь. Боюсь рисковать и пробовать других.
29 июля 2022
Отдраили офис после ремонта! Идеально чисто и запаха ремонта и уж тем более вида не осталось. Без разводов на полах и на деньги))