Почти каждый день (и ночь)
Заправляюсь тут великолепными продуктами кулинарии и собственно пробуктами и кофе в кафе.
Хочу особенно отметить бариста Анастасию , Жазгуль и Айпери! У них великолепный подход и забота о клиентах на ввсшем уровне. Запоминают предпочтения заказчиков. Спокойные и приветливые.
Миллион благодарностей)
Хочу отметить лучший персонал из всех азбук, парень и девушка, работающие на кассе в кафе вошли в положение и помогли, супер сервис и клиентоориентированность, спасибо им и побольше радости в жизни !)
Магазин был хороший до января 2024. Потом сменили команду продавцов/кассиров и все испортилось. По утрам один медлительный кассир, очереди собираются. Научите, пожалуйста, сотрудников работать с кассой, пусть они изучат марки сигарет, чтобы по несколько минут под прилавком не искать нужные
Заказывала капучино со льдом, холодный, попросила 2 сахара положить сразу при готовке кофе. Но нет, сахар насыпали в холодный кофе сверху, чтоб на зубах скрипел и растворялся во рту, а не в кофе😡 пить невозможно эту гадость! Выкинула.
Совет руководству магазина обратить внимание на работу сотрудников кафетерия, которые находятся на рабочем месте без бейджиков, без кепок, но с телефонами и в телефонах.
Магазин возле метро, работает 24/7. Приятный персонал, продукты всегда свежие. Вкусная готовая еда, десерты и торты от шеф кондитер. Отменный кофе!) без преувеличений, один из самых вкусных кофе в Москве!))
Отличный магазин, единственно, была крайний раз в субботу, работала на кофе 1 девушка, не справлялась с потоком, огромная очередь. Не было стаканчиков 0.4 .
Вроде бы все хорошо, была всего один раз (для сведения 25.07.23 в районе 15 часов, если администрация просматривает отзывы). Как магазин для покупок не рассматривала, воспользовалась услугой кафетерия. Зашла с малышами, чтобы встретиться с подругой за чашкой чая.
Плюсы. Отмечу, что охранник помог на входе, придержал дверь, чтобы я зашла с коляской. А коляска у меня двойная, широкая. По пандусу магазина поднялись без проблем. Быстрое и приветливое обслуживание в кафетерии. Все аккуратно и довольно вкусно.
Минусы. Но посидеть за столиком с комфортом, к сожалению, не получилось. Очень холодно, кондиционер работает очень активно. Создалось впечатление, что так специально задумано, чтобы посетители быстро съедали свои бутерброды и не засиживались.
Вечные очереди, явно не хватает персонала на кассах и в кафетерии. ПОСТОЯННО! Сделайте с этим уже что-нибудь!!!!
Сначала простояла 15 мин в общую кассу, на ней мне сказали, что к дню рождения мне бесплатно могут подарить пирожное - обратитесь в кафетерий. Пошла встала в очереди в кафетерий еще на 15 мин. Когда подошла моя очередь , продавец не знала, что делать и как это провести. Сказала, читайте в приложении и начала обслуживать других клиентов. Вы серьезно????? Так вручают подарок к дню рождения вашему постоянному клиенту, который и вами уже больше 10 лет?????????
Очень нравится кофе, но побывав в большинстве магазинов этой сети я впервые увидел такое медленное обслуживание в кафетерии. Согласен что приготовление напитка спешки не терпит, но зачем так долго делать все остальное?
Азбука рядом с метро алексеевская. Есть мини кафе, свежая выпечка, бутеры, готовые обеды, оригинальный тематический кофе. Классический тоже есть, но за таким можно в соседнюю кофейню зайти, тут дороговато будет. Большой выбор товаров. Много нового, что не встретишь в других магазинах. Цены конечно ах, но магазин тут не при чем. В сендвичах с тунцом лук.
4
Beliver
Level 5 Local Expert
August 2
Хороший магазин, без суеты и толкучки можно выбрать нужные продукты, есть куда присесть для перекуса. Всем довольна.
В магазине продаются товары "из будущего". 3.02.2024 обнаружил товары от 4.02.2024 - сотрудники магазина никак объяснить причину подобного не смогли.
Куда-то пропали старые бариста - теперь новые, не самые профессиональные😔
В меню кафетерия несуществующие позиции (фрэши), поддержка ничем помочь не может. Отсутствуют почти по всей сети.
Очень люблю Азбуку, особенно зайти утром за кофе. Но последний раз капуччино выдали кипятком прям, обожгла язык и сразу же об этом сообщила. Реакция сотрудников — «давайте водичкой разбавим», «а кофе всегда горячий», «вы прям сейчас пить хотите? Остынет, пока дойдете». Забрала свой горячий кофе и ушла. Очень неприятно и неожиданно от Азбуки.
Прекрасный магазин, большой ассортимент, самый крутой администратор - Набат! Всегда быстро решает проблему, вежлива в общении и всегда заинтересована! очень приятно заходить и делать покупки! Рекомендую к посещению!
Хожу почти каждый день и покупаю кофе здесь, раздражает что персонал в кофейне не постоянный и нет какого-то стандарта на приготовление кофе — все готовят по разному ☹️ Персоналу нужно платить по больше что бы не было текучки и что бы работали люди с лицами по веселее. А руководство видно — жмоты. КОФЕ СТАЛ ХУЖЕ ((( придётся искать альтернативу!
Внимание! Не совпадение ценника товара на прилавке и на кассе! На прилавке одна цена, подходишь к кассе уже другая, с увеличенной ценой ! Будьте внимательно товарищи покупатели!
Продавцы на кассе хамят .... Не знают ассортимент магазина.... Всегда работает одна касса....
1
2
Show business's response
Марта
Level 30 Local Expert
June 5
Зашла в Daily. Стоит мужчина ждёт кофе. Встала за ним. Женщина сделав кофе, просто куда-то ушла, хотя видела, что я стою именно к ней.
В первый и последний раз у вас 4.06.24
Кофе готовит супер недружелюбная дама. Разговаривает так, будто одолжение делает, работая тут.
Заказала матчу, почему-то сладкую сделали.
Сендвич просила погреть, но внутри он был холодный.
С учётом того, что это не полноценная Азбука, а сильно урезанный её вариант, то вполне подойдёт. Хорошая кулинария, готовые блюда, очень приличный кофе и выпечка. Но, в этом магазине ну ооочень медлительный персонал. Никто и никуда не торопится, можно простоять на кассе в ожидании достаточно долго и это при пустом торговом зале. Скучающий охранник на входе на вопрос-" Подойдёт ли кто-нибудь?" отвечает неохотно и односложно. С такими не самыми низкими ценами можно быть немного поживее и расторопнее. Четыре звёзды за частоту, порядок и режим работы 24/7.
Хорошей магазин. В целом он мне нравится, удобно перед работой купить вкусный кофе и выпечку. Цены конечно не дешовые. Но близость метро и отсутствие очередей привлекает)
Удобное расположение. Всегда полные полки. Всегда вежливый персонал. Есть несколько столиков , чтобы съесть булочку и выпить кофе. Приятное место, работающее круглосуточно, что тоже является безусловным плюсом)
Понятно, что цены не для бюджетников. Но персонал! Вплоть до охранника! Если работаете в сфере обслуживания, так будьте добры быть полюбезнее! 09 апреля 2022 год ни чего не изменилось. На кассе была девица с карточкой Фатима, тот же результат! Ну учите общаться с покупателями!
красивая менеджер в кафе, захожу чисто на попку ее поглазеть) ну и купить выпечку с кофе
6
4
A
Anonymous review
October 15, 2020
Удобное расположение, вкусный кофе. Один из немногих магазинов, где можно БЕСПЛАТНО взять маску, чтобы совершить покупки, а не узнать это только на кассе или вообще не зайти в магазин. Есть кафетерий с вкусной выпечкой. Можно также присесть за один из нескольких столиков.
Удобное расположение магазина, товары первой необходимости всегда есть и плюс свежая выпечка! Отдельно хочется отметить работу кофетерия, всегда быстро и качественно!!
Замечательный магазин, наивкуснейшее капучино, доброжелательный, вежливый персонал на кассах, обслуживание прекрасное, качество продуктов отличное. С удовольствием прихожу в этот магазин!
3
1
А
Алена
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Безумно медленный бариста, не мог обслужить 2 человек за 15 минут, обед, все торопятся. Но не он 😅