Сделали предзаказ к Новому году на определенное время. 31 числа в оговоренное время ничего не привезли, мы позвонили узнать когда приедет заказ. Девушка ответила, что заказ не привезут-она упустила меня из видимости в списках и соответственно мы ждем заказ и ни сном, ни духом о том, что курьер у них сегодня (31 ДЕКАБРЯ!!!) не работает вдруг-всех обзвонили, а про нас забыли. Далее в диалоге, оказывается, что там работают абсолютно не квалифицированные и не стрессоустойчивость люди, так как на мои элементарные недовольства(что я считаю естественным в данной ситуации-31декабря!), девушка орала в трубку истошный голосом жалуйтесь куда хотите, мне все равно(абсолютное наплевательское отношение), переходила на личности, после того как я стала повышать на нее тон, что бы она прекратила свою истерию, она заявила, что таких как я у нее куча и ей плевать, что с этим делать, Далее пошел трехэтажный мат. Отвратительное заведение, надежды на них нет, компетенция этой девушки нулевая, клиентоориентированность на низшем уровне. Заказали в другом месте и вкусно покушали всей семьей. Никогда не надейтесь на это заведение.
УЖАС!!!
1.Заказали роллы с доставкой на определённое время, но доставку задержали больше, чем на час
2.Тоже самое, заказали на определённое время, когда позвонили узнать, когда заказ будет готов, сказали, что через час только
3.доставка была указала на 16.30, нам позвонили и попросили перенести время на 16.50,в 17.08 звонят, что через 5 минут курьер будет выезжать, в 17.35 когда им позвонили, они сказала, что заказ чрез 5 минут будет только готов и потом его привезут, сет сделали на скорую руку, все разваливалось
Пропало желание там заказывать
Сделали заказ в 4 часа дня, в 6 позвонили узнать статус заказа, сказали что будет долгое ожидание, после слов, что можно ли отменить, что долго ждать смысла нет, спросили дождемся ли мы, если заказа привезут в течение часа, звоним через полтора часа, говорят, что к заказу еще не приступали и что он будет готов к 10. Итог, заказали в 16:00 уже 19:30 ждем дальше, дай бог получим