Организация очень плохо работает. 22.10.24 в 17:00 сотрудница отказалась называть мне трек номер посылки (документы и оплата были с собой). Говорит, что я отправляла посылку у другого сотрудника, поэтому я должна прийти в другой день, когда будет этот сотрудник. Когда я звонила на горячую линию и спрашивала трек-номер, меня не предупредили, что я должна быть в день работы сотрудника, у которого я отправила посылку и не называли, какой день. Сотрудница отказалась представиться и отказала в написании претензии на организацию. Помимо этого, каждый раз, когда обращаешься в эту организацию, что-то не работает. То нет интернета, то нет связи с каким-то сервером, то программа зависла. А во время оформления посылки и денежного перевода сотрудницы вечно по-долгу разговаривают, отвлекаются, не только между собой, но и с каким-то мужчиной, который там ходят. Дай бог, получится все-таки разузнать трек номер и меня не будут дальше куда-нибудь отправлять ждать
отключили с утра электричество, пошли узнавать на почту — сказали «да, у вас все оплачено, сейчас кинем заявку». до 17:30 так ничего и не включили. звоню напрямую, говорят, что наша оплата прошла через эвоку банк 20 мин назад, ждите
что за бред? у меня мнение, что на почте не провели оплату изначально, сегодня мы им с утра напомнили, и они после работы пошли оплачивать
сидим без света с самого утра в рабочий день, хотя заранее все оплатили
Пришла на почту, чтобы отправить большую посылку. А на почте не оказалось коробок необходимого размера. Сотрудники почты ничем не смогли мне помочь и предложили самостоятельно в другом месте (где?) искать коробку и приходить уже с ней.
Позвонила в слубжбу поддержки, они тоже не знают, кто отвечает за наличие коробок на почте и когда они там появятся. Предложили ехать в другое отделение.
Считаю, что это дополнительно зря потраченное мое время и деньги на проезд. Конкретное почтовое отделение не может оказать услугу по отправке!
Приходит вот такая смска сегодня:
Հարգելի հաճախորդ, Ձեր առաքանին 0070 փոստային բաժանմունքում է: Կարող եք մոտենալ այն ստանալու: Սիրով՝ Հայփոստ
Тащусь как дурак в отделение, а мне там отвечают: если смска пришла сегодня, то посылку можно получить только на следующий день. На мое замечание, что в смс об этом не написано, пожали плечами. Уровень сервиса - ноль.