Отвратительнее интернета я не встречала. Служба поддержки только что и делает, как обещает восстановить линию. Что не день, то через день ссылаются на отключение света. Служба поддержки отвечает, когда у них есть настроение. Если есть возможность не подключаться к ним,лучше любой другой интернет подключить, стабильнее будет. Хотя оплата такая же, как и в любом другом.
Всего полгода являюсь их клиентом. Выбрали для меня подходящий тарифный план, быстро подключили. Сумма нормальная, скорость оптимальная, сбоев в интернете не бывает. Аварийных работ на линии тоже.
1
2
Вика Сорокина
Level 30 Local Expert
April 30
Несколько лет пользуюсь услугами вашей компании. Стабильный интернет, высокая скорость и отличное покрытие даже в удаленных районах. Отдельное спасибо за оперативное решение возникающих вопросов. Незначительные сбои редки и быстро устраняются. Все хорошо!
1
2
И
Ия Арт
Level 6 Local Expert
June 2
К сожалению, являюсь клиентом провайдера уже лет 10, так как нет возможности сменить провайдера в моем малоквартирном ижс-доме. Лучше не становится, интернет ужасен, но больше всего бесит полное отсутствие поддержки: дозвониться НИКОГДА НЕЛЬЗЯ, у них всегда все хорошо, даже если замеры интернета близятся к нулям. Вот суббота вечер, всем домом сидим без интернета уже несколько часов, а они просто не берут трубку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, была бы возможность - сменила бы на любого другого провайдера.
Если вы искали провайдера у которого:
1) самый худший интернет (от тарифа не зависит)
2) до поддержки дозвониться труднее чем до президента
3) вы будете вечно сыты завтраками
4) чинят интернет веками
То поздравляю вас, вы нашли того самого провайдера под именем IPMEDIA. Самый худший провайдер во всей галактике (я уверен что вообще во всем космосе). Жаль нельзя оценку меньше поставить для вас даже 1 звезда это очень много
4
1
mike petrov
Level 12 Local Expert
April 11
Почитал отзывы. Странно аж стало. Сам с ними работаю и таким не сталкивался. Если при аварии не дозванивался, мне всегда перезванивали. И по скорости проблем тоже не имел. Даже в момент doss атак , так называемых , когда у моих друзей сидящих на других провайдерах , связи не было , эти опепативно решали и связь налаживали. Я все таки доволен связью.
Ужасный интернет, часто перестаёт работать, поддержка вечно кормит обещаниями, что скоро всё починим, мастера по запросу могут вообще не придти на вызов, даже сейчас у меня пол дня интернет работает 20 минут,5 минут не работает, уже надоело это терпить, жду не дождусь, когда появится новый провайдер
Самый ужасный провайдер в Сочи! Трубки не берут, интернет пропадает в последний год очень часто. Будем менять провайдера на днях, с ними работать не советую!
Нужно очень постараться что бы вынудить меня где-нибудь оставить отзыв или комментарий, но у этих ребят это получается, каждый вечер, одно и тоже... На конкурсе "самый говняный интернет в галактике Млечный путь" с большим отрывом побеждает ip media !!!
Аплодисменты, авиации, но сотрудники компании не удивительны, ведь они знают что хуже провайдера не сыскать.
Работа на самом низком уровне, пунктуальность на 0, все время слышу завтра придут, после обеда, в выходные дни у них запланированы работы по улице Альпийской, то мастер уже подходит когда точного адреса не знаю, была бы возможность подключить другого оператора , в эту компанию ни обратилась бы! И руководство работают со слов оператора так же как и мастера по подключению, то завтра будет ,то только к обеду подходят!!!
Самый ужаснейший интернет провайдер который знаю. Хуже не может быть, просто ужас. Подключают интернет годами, дозвонится до них как до президента. Никому не советую.
Такого поганого сервиса не найти по всему городу Сочи! Если бы была возможность провести другой интернет, ушли бы сразу от них! Не работает ничего, телевидение не показывает, смотришь фильм, на пол фильме вырубилось все, извините сервис не доступен)) Звонишь в контору их, поднимают трубки девицы, которые вообще видимо имеют три класса образования. А и Б связать не могут. На 8 е марта, были без телевизора, за наши же деньги! Компания бред!
Отвратительная компания... Пользуюсь услугами более 10 лет, давно бы бросила с превеликим удовольствием, но в частный сектор другие провайдеры не идут, к сожалению. Очередная проблема в скорости интернета, сломалось их оборудование на соседней многоэтажке, 10 дней починить не могут, суперспециалисты кормят завтраками и обещаниями, роутер настроить и то с проволочками получается, очень плохая организация работы и низкое качество предоставления услуг, по сути получается неисполнение договорных обязательств. Люди! Если есть возможность, выбирайте другого провайдера! А АйпиМедиа обойдите дальней стороной...
Самый ужасный интернет во всем Сочи!! Интернет постоянно отключают!!! Выбает отключают на пару недель говоря что то по типу «у вас все работает» В общем это САМЫЙ ПЛОХОЙ ИНТЕРЕНЕТ
Безобразное отношение к клиентам,отвратительный сервис. 3-ю неделю ждём мастера,одни обещания,то завтра ,то послезавтра. Дозвониться можно с большим трудом. Если бы был выбор,давно бы сменили провайдера. Куда смотрит руководство? Почему ничего не делается? Столько негативных отзывов и с каждым разом все хуже.
Ужасная компания!!!,подключения ждал полтора месяца все кормили завтраками по несколько раз отпрашивался с работы ждал их,они так и не пришли!!!Диспетчер постоянно кормит завтраками, ответить ясно нечего не может!!!
Отвратительный сервис! 6 дней нет интернета и все это время приходится бегать за хоть какими-то комментариями. Ни одного звонка от компании
4
В
Всё знаю
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Самый худший среди худших провайдеров, в службу поддержки звонить бесполезно, а если проблема конкретно у тебя, то ждали «специалиста» ровно 7 дней, на протяжении которых такую чушь говорили по телефону, что я уже было подумал что может действительно так и есть 👎👎👎, советую его тем кто хочет жить вечно без инета и тратить свои нервы. Ах да чуть не забыл, после семи дней ожидания , сделал сам инет. Вот как то так
Пользуюсь услугами компании уже 10 лет, для себя альтернатив не вижу. Все работает стабильно и соответствует заявленным скоростям. Стоимость, конечно, дороже чем у других, но тут я плачу за качество проверенное временем (10 лет это не хухры-мухры :) ). Да проблемы бывают, как и у всех остальных, но они решаются максимально быстро. Советую компанию.
Даже подключиться не возможно. Оставили заявку. Ждем неделю. Стали звонить, говорят завтра с утра. Трейтий день подряд ивоним, слышим завтра. Но никто не приходит подключать.
Всё устраивает, много лет уже. Конкурентов для себя не вижу)
1
12
A
AVZabir
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Месяц назад оборвался провод на улице из-за снега. Все еще ждем мастеров. Каждый день приходится им названивать, а в ответ только "ждите мастера". У них один мастер на весь город чтоль???
Всегда стабильный интернет. Широкая линейка тарифов. Если забыли оплатить, то при вашем звонке вам продлят обслуживание на несколько дней, что очень удобно.
Обратилась в IPMedia-Sochi, оставила заявку с жалобой на плохое качество интернета, раньше роутер справлялся с задачей репитера, купила новый роутер, просила вызвать мастера по настройке роутеров. Мастер просидел за компьютером 3 часа, проблему не решил, сказал, что нужно протянуть кабель, Ушел, сказав , что вам этого сигнала достаточно. Деньги взял. После его ухода пробовала переговорить по скайпу, не смогла: зависание, заикание, отключение. Позвонила мастеру, трубку не взял, не перезвонил. Роутеры соединили кабелем, изменений нет. На следующее утро позвонила в компанию, сообщила, что проблема не решена, реакции не последовало никакой. Прошло больше недели. Наверное, придется менять провайдера.
Я являюсь потребителем компании IPMedia-Sochi из тех, кого здесь называют «понаехали», поэтому мне есть с чем сравнить обслуживание компаний. В Нижнем Новгороде я пользовалась услугами компании ДОМ РУ. На любой звонок, любое обращение, любую заявку реагировали быстро и качественно. Устанавливали свое оборудование в аренду. Обслуживание беспланое. После обращения звонили и спрашивали, есть ли какие замечания в работе. В этой компании всем все равно.