Всегда стабильный интернет. Широкая линейка тарифов. Если забыли оплатить, то при вашем звонке вам продлят обслуживание на несколько дней, что очень удобно.
Если что случается - то все проблемы решают быстро. Высокая цена - 900 руб за интернет, но скорость до 100 МБ. Нет цифрового ТВ , хотя на сайте указано.
Обратилась в IPMedia-Sochi, оставила заявку с жалобой на плохое качество интернета, раньше роутер справлялся с задачей репитера, купила новый роутер, просила вызвать мастера по настройке роутеров. Мастер просидел за компьютером 3 часа, проблему не решил, сказал, что нужно протянуть кабель, Ушел, сказав , что вам этого сигнала достаточно. Деньги взял. После его ухода пробовала переговорить по скайпу, не смогла: зависание, заикание, отключение. Позвонила мастеру, трубку не взял, не перезвонил. Роутеры соединили кабелем, изменений нет. На следующее утро позвонила в компанию, сообщила, что проблема не решена, реакции не последовало никакой. Прошло больше недели. Наверное, придется менять провайдера.
Я являюсь потребителем компании IPMedia-Sochi из тех, кого здесь называют «понаехали», поэтому мне есть с чем сравнить обслуживание компаний. В Нижнем Новгороде я пользовалась услугами компании ДОМ РУ. На любой звонок, любое обращение, любую заявку реагировали быстро и качественно. Устанавливали свое оборудование в аренду. Обслуживание беспланое. После обращения звонили и спрашивали, есть ли какие замечания в работе. В этой компании всем все равно.