Замечательная, чистая семейная клиника. Очередь по записи, всё комфортно и удобно. Специалисты на высшем уровне!Аппарат УЗИ просто класс!!! Все работники вежливые и приветливые.
Лучшие врачи . Особенно узист и кардиолог. Чисто окуратно и вежливо.
3
Show business's response
Хан Г
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Не могу ничего сказать про медицинские услуги и профессионализм врачей. Возможно они хорошие. Но в моем случае, сложилось негативное впечатление о клинике. Был направлен из поликлиники на МРТ позвоночника в эту клинику (как я понял по договору, на услуги по ОМЗ), выписали направление, дали номер на запись. Позвонил значит по номеру в понедельник 26 сентября, автоответчик ответил что очередь забита на текущую неделю. Решил убедиться лично в клинике, поехал в следующие дни в клинику узнать как и когда можно записаться в очередь. При входе в клинику в каждом углу вывески "Запись на МРТ по договору ОМЗ строго через call-центр", подошел к регистратуре, спрашиваю как можно записаться на МРТ? Мне отвечают "строго через колл-центр" уверяя, что нужно звонить в понедельник в 9 утра. Наступил понедельник, начинаю звонить с 8:59 и до половины десятого с двух разных номеров, автоответчик говорит "Какой-то там сбой...", устал звонить, взял паузу. Потом в 9:40 звоню, автоответчик уже говорит "Запись на эту неделю уже заполнена". Позвонил потом к специалистам, на вопрос "У вас реально записаться на МРТ по направление из поликлиники?", уверяют что в понедельник с 9:00 до 9:30 запись вполне реально осуществить. На вопрос: "Почему же я за два понедельника, в течение двух недель не смог записаться, и какие-то сбои в кол-центре именно в 9:00-9:30?" не смогли ответить.
Не пойму, зачем водить пациентов за нос? Почему бы сразу не сказать человеку "Уважаемый, все эти направления, договора ОМЗ - это все филькина грамота, бюрократические схемы. Не реально записаться по договору, иди делай МРТ в другом месте, или плати как положено"?! Зачем тратить время и нервы больных людей?
Как хорошо что начали работать в выходные. Я никак не могла попасть на приём терапевта и тут подарок - в Аймеде открыли приём в воскресенье. И доктор очень грамотная! Молодцы, спасибо!
Записаться на мрт по полису ОМС не реально. Запись идет только по понедельникам с 9:00. Звонишь в 9:00 начинают идти гудки. И так в течении часа, потом просто обрываются гудки, якобы места закончились. И так не первую неделю. В клинике записаться нельзя. Такое ощущение, что они просто не берут трубки, чтобы не записывать бесплатно.
Серьёзный медицинский центр, хорошее оборудование и обученный персонал. Видно, что вложены большие средства и вложены не зря. Как специалист, рекомендую.
ужасная больница. берут деньги за каждый шаг. безответственное отношение к своим пациентам. научитесь нормально себя вести,тогда может быть мнение и поменяем
Про клинику ничего сказать не могу, но вот в кафе , которое находится по соседству, еда очень вкусная! Очень красивая подача! Вежливые и доброжелательные девочки, ( персонал) Когда приеду в Грозный ещё раз, обязательно пойду в это кафе обедать! Рекомендую!
Ужасно! Одной звёзды даже не стоит. Дозвониться нереально! В итоге пришлось пойти и попытаться записаться к офтальмологу в живую, очередь стоит , потому что на ресепшне тупо не могут ответить на твои вопросы , потому что не владеют русским языком! Идём дальше, цены неоправданно завышенные , стоимость услуг , будто посещаешь клинку в ОАЭ! ) Ну, это смешно)) отношение к пациентам, точнее сказать к клиентам- надменное, вообще не обращают внимания на тебя! Сидят , будто бы ты просил что-то у них просить просто так!
Сервис на нуле, не намерена за свои же деньги выслушивать грубость , хамство и неумение работать с людьми. Благо есть в городе хорошие клиники и лаборатории.
Хорошая Клиника.персонал отличный. Цены приемлемые. Чисто и уютно. Как говорится: бесплатная медицина начинается с платных бахил, а платная - с бесплатных бахил))) кстати там и контейнеры дают бесплатно. Однозначно советую)))) по сравнению с Берсом ,Аймед лучше
Сделали неверный положительный тест на ковид беременной женщине, у которой не было ни одного симптома, ни температуры, ни кашля, ни насморка, И чуть не положили её в Красную зону, после этого мы сделали ещё несколько тестов, они отрицательные. А она из за стресса раньше срока в ту ночь родила
На приёме была однажды и несколько раз по работе. Заметила чёткую слаженную систему работы менеджеров что было приятно отметить, и разумеется доктора специалисты своего направления. Процветания клинике.
Был записан на 8:00 на обследование, приехал вошёл в холл клиники, а в клинике никого только уборщица, подождал 20 мин, на стойке администраци так никого и не появилось, уехал и сделал необходимомое в другой клинике, пишу отзыв в 11:15 из клиники Аймед так никто и не звонил.
Очень нравится сервис, то как все там оборудовано. Есть возможность попасть на дорогостоящие процедуры абсолютно бесплатно. Плюс хорошие специалисты.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 3, 2021
Клиника хорошая, но записаться практически нереально. Персонал точно должен знать и говорить всем, кто хочет записаться на приём к определенному врачу, точную дату когда открывается запись на определенный день. Девушки на ресепшене и девушки, отвечающие на звонки, всегда оправдываются, что их не уведомляют об этом и говорят звонить периодически и уточнять. А в общем, элитная клиника, прекрасные врачи и современное оборудование.
Очень удобно и спокойно посещать врачей. Записался, оплатил и прошел в своей очереди. Но наши люди, конечно, пытаются пролезть вперед. Может научаться вести себя нормально на своей земле.
Хотел записаться на МРТ. уже две недели. говорят место нет по направлению а платно есть работник котрый принимает заказы отвечает груба по имени Елена я бы уволил бы её с работы ,
Очень хорошая клиника! Цены конечно высоковаты, но это того стоит. Отличное эндоскопическое отделение! Всем рекомендую! Делала колоноскопию под общим наркозом, впечатление от работы докторов самое наилучшее. Спасибо Халаеву З.В. и Дадахову И.А.!