Отличная оптика с демократичными ценами. Прекрасный консультант Людмила Юрьевна подобрала мне очки. Очень вежливая, приветливая женщина. Оставила очень приятной впечатление, буду рекомендовать всем знакомым, кому нужны очки данную оптику и этого консультанта
Покупала всегда только в айкрайт очки для коррекции зрения, солнечные и контактные линзы, в разных магазинах айкрафт, но тут пришлось для коррекции купить именно в гагаринском, так как в другом салоне не было нужной мне оправы. Первый день приехала для поиска самой оправы, выбрала, сотруднице было фиолетово есть там я или нет, компетенции маловато, спросила какой сплав у оправы, ответ карбон, думаю ну хорошо, выбрала линзы. Так как времени осталось мало у меня, решила что завтра приеду и оформлю заказ, сотрудница сказала что проверка зрения бесплатная, я сказала отлично что ни чего не изменилось. Приезжаю на следующий день сделать заказ, и тут мне говорят что проверка зрения платная и уже давно, думаю хорошо, оплачу, но ситуация странная. Решила спросить ещё раз по поводу материала оправы, сегодня она оказалась из облегчённого титана. Оплатила заказ и проверку зрения.
В гагаринский айкрафт больше не вернусь, на счёт других магазинов скорее всего тоже.
Хочу выразить благодарность сотруднику Людмиле за профессиональный подбор линз и оправы для очков! Чуткий и внимательный специалист, работает в ТЦ Гагаринский, рекомендую обращаться именно к ней!!! В салоне большой выбор оправ,
НАС ОБМАНУЛИ!!! Ребенку выписали коррегирующие очки для лечения зрения. Врач все прописала в рецепте, даже названия фирм линз. Это наши первые очки, поэтому я полностью доверилась специалисту оптику. Несколько раз переспросив, есть ли именно эти линзы, которые прописала врач. Меня уверяли , что да! Подобрав оправу, и согласовав дату изготовления, мы оплатили. По итогу оказались обычные линзы для зрения, без коррекции. Ребенок носил до момента пока не сходили к офтальмогу для контроля😡Когда обратилась в оптику, нам сказали , что деньги за линзы вернуть не смогут , так как мы все подписали сами. Несмотря на мои утверждения , что я спрашивала про линзы. Жаль , что мы потеряли столько времени, и ребенок уже привык к этим очкам!!!!
Огромное спасибо Нине Леонидовне за чуткое и доброе отношение. Внимательно меня выслушала. Помогла подобрать оправу и проверила зрение. Побольше бы таких людей в нашей жизни. Прекрасный врач и человек
Чудесный салон, очень быстро сделала анализ зрения и рецепт Людмила Николаевна, также очень дружелюбный персонал и быстрое обслуженивание, могу сказать только хорошее
Вчера 5 октября в 10.40-10. 50 познакомился с айкрафт женщина полненькая хорошо поработала с моей мамой мы делали проверку зрения и подбор очков. Мама осталась довольна и я тоже будем и дальше пользоваться их услугами сотруднику магазина хочу выразить брагодарность также отзыв о ставил в их группе вк
Настигла меня нужда в очках, в салон я завалилась с печальным видом..) тут же ко мне подлетела прекрасная во всех смыслах девушка(женщина), к сожалению, не посмотрела ее имя( Вы шикарны, знайте это! С такими позитивом и терпением подбирали мне оправу, перемерили пол магазина и наконец-то выбрали
Спасибо большое! Чисто, уютно, огромный выбор форм/расцветок/материалов
Отличный салон оптики, большой выбор оправ , приемлемые цены, внимательные сотрудники, есть проверка зрения!!! Нас обслуживала Нина Леонидовна, ей отдельное огромное спасибо!!!!!
Не первый раз приходу в этот салон за очками. Мне нравятся модели, широкий выбор ценового диапазона и подбор линз. Здесь же можно проверить зрение. У меня были отличные консультанты и все очки ношу с удовольствием. Сегодня общались с Екатериной, внимательно, терпеливо и профессионально помогла подобрать и оправу и линзы и подсказала все нюансы на сто нужно обратить внимание. Очень проактивный подход. Огромная благодарность за отличную работу.
Анастасия, замечательный сотрудник! Одним словом профессионал своего дела!!!! Очень довольны обслуживанием! Желаем скорейшего повышения!!!! Обязательно вернусь в этот магазин!!! Замечательный сервис
Замечательный салон. Прекрасный доктор - Иван Андреевич Булдаков - молниеносно диагностировал проблему, выписал подходящие эффективные лекарства. И оптометрист Баху, и Иван Андреевич - прекрасные специалисты, им можно доверять. Зрение проверили, объяснили все нюансы, связанные со здоровьем. Купила прогрессивные очки, сберегающие зрение и позволяющие не менять разные виды очков для дали и близкого расстояния, думаю, буду ходить теперь только сюда, хотя рядом с домом мама других салонов. Рекомендую тех, кому сама доверяю.
Наверно лучший салон в котором я была!! Внимательный заботливый персонал, три года откладывала проверку зрения и покупку новых очков, но тут все сложилось удачно. Отдельная благодарность Нине за проверку зрения, специалист своего дела и прекрасный человек. Спасибо♥️
Получила заказ , очки очень понравились, спасибо специалисту Людмиле за внимательное отношение к подбору оправы и квалифицированной диагностике!
Прийду за солнцезащитными очками , уже присмотрела!
Спасибо большое доктору-офтальмологу Ивану Андреевичу, который провёл мне полную диагностику зрения в Айкрафт ТЦ Гагаринский. Очень приятный и грамотный специалист, задал нужные для диагностики вопросы, всё подробно объяснил и рассказал. Очень рекомендую, спасибо)
Очень понравился индивидуальный подход к клиенту. Качество и скорость обслуживания. Добрые сотрудники, им большое спасибо за консультацию и оформление заказа по линзам и очкам. Спасибо!
Вообще Айкрафт мы любим — и за ассортимент, и за цены, и за услуги, но вот именно этот салон — это какой-то фестиваль хамства. Консультанты как на подбор — делают такие лица, как будто вы тем, что у вас упало зрение, лично перед ними виноваты. Если придется оформлять возврат, сможете насладиться в полной мере — я как-то дозаказывала фотохром для заказанных двумя часами ранее очков — там им пришлось сделать в системе возврат и потом только взять с меня разницу: никто ничего не умеет, все очень раздражаются. Оформляли всем миром, процесс занял вечность, все были очень недовольны и не только не извинились за заминку, но, кажется, ждали извинений от меня за то, что такая дура сразу не додумалась. Я при этом улыбаюсь и предельно вежлива, а они с кислыми минами. Сегодня кассир Дроздова Ирина Васильевна не справилась с лицом, когда я попросила посадить мою пожилую маму на диван, чтобы она могла отдохнуть перед примеркой. Посадила, конечно, но опять же — такое лицо, как будто я к ней домой ее привела. Возможно эти женщины — прекрасные специалисты, но зачем им работать с людьми, если люди их так раздражают?
Екатерина - мастер по продажам продукции "Айкрафт". Нужно отметить очень элегантное обслуживание, грамотный подход к запросам и предпочтениям покупателя.
Большое спасибо за профессионализм.
Очень понравилось! Обходительно, культурно, всё объяснили, рассказали. Заказала новые очки 12 ноября, осмотрела и предложила очки Людмила Николаевна. По тому как предлагала оправы и затем проводила обследование - поняла, что Людмила Николаевна давно в профессии и высокого уровня профессионал! Спасибо!!!
Мелкий ремонт - бесплатно, что очень приятно. Из оправы очков выпала лиза. Вставили на место, подкрутили все винтики в оправе. Бесплатно. Спасибо, благодапю!
Огромное спасибо Екатерине за внимание, чуткость и отзывчивость. Всё очень профессионально и грамотно. Очень приятно было посетить данный салон. С удовольствием вернусь сюда снова.
Замечательный магазин, большой выбор, красивые оправы. Особенно хочется отметить профессионализм консультантов магазина. Покупала очки в торговом центре "Гагаринский", консультант Людмила Николаевна чуткий и профессиональный сотрудник. Все оправы, которые она мне предлагала, были невероятно хороши, одновременно с этим она очень профессионально проверила мне зрение и дала мне массу советов. Купила две оправы и была очень счастлива. Большое спасибо, буду всем рекомендовать.этот магазин!!!
Людмила Николаевна помогла не только выбрать очки , но и наладила мои старые очки!!!
У нее есть специальный набор и золотые руки! Очень помогла! Спасибо большое
Зашла посмотреть оправу. Сотрудница с порога начала со мной грубо разговаривать. Спросила есть ли у меня рекомендация по подбору очков и якобы без неё я не могу смотреть оправы, хотя это бред, не первый год ношу очки и не в первый салон захожу. Сказала, что делала осмотр в айкрафте, но в другой точке. Мои данные не нашли, после этого мне сказали: ну вы можете посмотреть оправу очень надменным тоном. Никому не порекомендую ни один из салонов айкрафт
В оптике большой выбор оправ, а консультанты всегда помогут сделать правильный выбор. Можно сразу же, на месте проверить зрение и заказать очки. Причем очки можно заказать по стоимости оправы, где цена на линзы и работу мастера уже включена. Цены приемлемые, часто бывают акции и скидки на брендовые оправы и опции.
Отличный салон, отзывчивый персонал! Подобрали замечательную оправу от Gucci для меня на весну. Еще и фотохром добавили. Я в приятном шоке от качества, большое спасибо!
Огромное спасибо Екатерине и Людмиле за помощь в приобретении и использовании контактных линз. Буквально на пальцах показали и научили, замечательный сервис!
Прекрасный салон! Хороший выбор оправ, вдумчивая помощь консультантов. А очки мне сделали прямо на следующий день после заказа, что оооочень приятно было. Спасибо!)
Купил очки каррера в этом салоне, хорошее качество по приемлемой цене
Проехал много известных салонов очков, тут самый большой выбор
1
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья В.
Знаток города 2 уровня
2 апреля 2023
Добрый вечер всем! Благодарю сотрудников 2-х салонов оптики "Айкрафт" в ТЦ Гагаринский! Особенно благодарю специалиста Екатерину, которая уделила мне много времени на диагностику и подбор линз! Считаю, что Екатерина специалист высокой квалификации! Мне помогли сделать правильный выбор оправы и линз! Это очень важно! Я увидела, что к каждому клиенту профессиональный и терпеливый подход! Благодарю ! Всех благ Вам! С уважением, ваша клиентка Наталья В.
Давно не испытывала такое тепло и заботу от консультантов) Замечательная оптика с профессионалами своего дела, буду всегда сюда заходить за линзами
Посмотреть ответ организации
Мила я
Знаток города 6 уровня
5 мая
Я уже являюсь постоянным клиентом в этом салоне оптики!
Вот, получила смс со скидкой на заказ и решила выбрать новые очки на лето .
Здесь появились новые бренды и конечно мне помогли выбрать оправу , проверили зрение . Я даже купила новые солнезащитные очки.
Спасибо за вашу заботу и приятное общение!