Eyekraft
111 reviews
January 20
Спасибо, быстро выбрали и заказали очки. Очки для девочки подростка, это не просто. Но нам помагла прекрасная девушка-кансультант. Быстро всё оформила и изготовили всего за 3 дня. Дочка довольна, даже в школу стала носить с удовольствием. Спасибо. Рекомендую Вас.
1
September 23, 2024
Огромное спасибо девочкам-консультантам! Очень вежливое и доброжелательное отношение! Помогли выбрать оправы, которые реально красиво смотрятся! Что очень важно для меня - внимательно перепроверили диоптрии в рецепте! Рекомендую)))
March 27
Ужасный салон. Пришла на проверку зрения и подбор линз, мне сказали, что линз в наличии нет, но 900 рублей я и так, и так заплачу за проверку зрения. Посадили на кресло, меньше чем за минуту проверили и сказали следующее: правый глаз -0,25, левый, нулевка и астигматизм. Я очень сильно удивилась, что меня так неожиданно излечили (потому что у меня -1 и -0,5) и выявили новый диагноз в виде астигматизма. Максимально неприятная женщина обслуживала, с каким-то пренебрежением. Однозначно не рекомендую и не вернусь туда.
April 9, 2024
В данном магазине работают сотрудники, которые отбивают все желание пользоваться услугами Айкрафт!
Записалась на 19:00 на подбор очков и линз, в 19:05 звонит сотрудник и с претензией мне заявляет, уже 19:05 вы где, почему не предупредили, что опаздываете, у нас тут следующий клиент, после того, как я сказала, что не нужно мне хамить и я скоро буду, плюс у меня запись на услугу, которая проводится в течении 40 минут (по факту гораздо быстрее) сотрудник сказал хорошо и отключился. Когда я пришла в магазин в 19:18 мне сразу заявили, что посмотрим, что успеем сделать за 20 минут, хотя клиентов все так же не было. Проводили в кабинет для проверки, без слов, я должна была сама догадаться, что сделать и куда присесть. После того, как я сообщила, что с таким хамским обслуживанием я не буду соглашаться и не готова что либо проверять, а еще оставлю отзыв на «шикарную» работу сотрудников мне ответили, у нас камеры и можно прослушать телефонный разговор мы попрощались и я пишу свой отзыв. Призываю руководство данного салона провести работу с сотрудниками, научить вежливо и грамотно задавать вопросы, тем более, когда в салоне нет клиентов. Про клиентоориентированность тут и не слышали.
7
April 10, 2024
Большое спасибо сотруднику салона Марине за квалифицированную консультацию и деликатный подход. Очень качественно подобрала очки мне и моему супругу. С удовольствием обращусь к ней ещё.
1
April 10, 2024
Была в салоне на подбор очков, мне сделали диагностику, зрение у меня сложное , специалист внимательно выслушала, собрала информацию и мы подобрали мне такую коррекцию, в которой комфортно..в жизни так не видела..у меня большой астигматизм, так еще и глаза разные, спасибо большое специалисту Айше, очень внимательная, занималась мной и терпеливо подбирала , чтоб перестала кружиться голова ..
Салон рекомендую, девочки очень внимательные ни в одной поликлинике со мной так не возились ..
Советую однозначно , сразу видно, что работа любимая и от души стараются помочь , а не просто втюхать или побыстрее избавиться ❤️
1
February 27, 2024
Отличный магазин и вежливый персонал. Самое главное есть парковка)
Подсказали, подобрали и хорошего вечера пожелали:) футляр а подарок дали) большое спасибо!
1
September 3, 2024
Сориентировали по ценам, по линзам, показали как могут выглядит резаные стекла с утончением и без, предложили все возможные варианты оправ под мои пожелания. Девушка-консультант максимально приятная! Очень комфортно, не навязчиво, без какого-либо негатива даже при том, что я у итоге ушла ничего не купив 😬
Обязательно вернусь, когда накоплю себе на очки 🫠🫠🫠🥲
February 23, 2024
Очень вежливый и внимательный персонал, качественно подходит к своей работе, могут подобрать очки по любому лицу и зрению. Выбор достаточно неплохой, различного ценового сегмента.
1
July 25, 2024
Пришла в салон подобрать очки с диоптриями. У меня сложное зрение. Долго выбирали оправу, выбрали ) дальше проверили зрение. Очень внимательные сотрудники. Со мной работала Анна. Спасибо ей) без нее бы ушла ни с чем. Трудно было определиться. Приду теперь за темными очками с диоптриями.
July 14, 2024
Замечательный салон ! Хороший выбор солнечных очков и оправ . Очень вежливый персонал ! Персональная благодарность Анне )))
October 25, 2023
Идеально! Специалисты учли все особенности моего зрения, проконсультировали на каждом этапе и помогли сделать правильный выбор линз. Очки были готовы за 4 дня! К моим шëл футляр в подарок!
Особенно спасибо - оптометристу Анне за точный подбор коррекции.
1
November 1, 2024
Дело было в середине 2023 года, июль месяц. Зашел в салон заказать 2 новых оправы и линзы. Остановил свой выбор на оправе Polaroid. Консультанты заверили, что оправа прослужит не один год. В итоге верхний слой покрытия с оправы «сошел», иначе говоря облез… оправы хватило ровно на полгода.
Когда зашел в салон оптики на Теплом Стане с просьбой объяснить по какой причине продают столь не долговечный товар мне ответили следующее: вы сами во всем виноваты, не правильно пользуетесь и вообще мы не несем ответственности за оправы, во всем виноват поставщик.
Вот такой вот «сервис».
И самое главное- гарантия целых 6 месяцев на долговечные оправы.
Заказ № 7932001028
Заказ № 7932001027
1
June 15, 2024
Качество линз для очков очень плохое: быстро пачкаются, глаза устают; хотя выбрал самые дорогие.
Крайне не доволен мастерами и магазином.
Рекомендую обращаться к профессионалам, этот магазин просто массмаркет.
October 3, 2023
К сожалению продавцы в салоне (именно продавцы, а не специалисты) обучены делать все, чтобы клиент был не прав. В течение гарантийного срока у дочки отпаала дужка от очков. Девушка в салоне начала на нас "наезжать", что дочь виновата сама. "Видите, очки качаются, это значит дужка погнута". А то, что у всех очкариков очки качаются потому что уши растут ассимитрично по высоте - не в счет. Потом девшука начала убеждать, что очки будут варить и они уже не надолго после этого.
Хоть бесплатно починили. За это плюс.
Но после общения с девушкой из салона (август 2023) думаю - идти ли в салон еще раз за следующими услугами.
1
1
April 12, 2024
Отличный салон, компетентные сотрудники, подобрали очки сыну. Выражаю огромную благодарность, буду советовать друзьям и близким.
1
March 23, 2022
Все отлично!
Подбирала новую оправу 23.02.22, помогала девушка-консультант (со светлыми волосами, имени, к сожалению, не запомнила), очень вежливая, отзывчивая. Подобрали понравившуюся оправу и линзы. Работу выполнили в срок, даже немного раньше. Работа качественная, линзы хорошо подошли (ношу новые очки месяц).
В салоне есть оправы (и линзы в них) разной ценовой категории, есть акция "Все включено", подбор линз в оправу (проверка зрения), также есть салфетки, футляры для очков и др. Можно подобрать очки в свой бюджет, можно об этом заранее сказать консультанту, чтобы сразу его сориентировать.
1
January 7, 2023
Очень удобное расположение в ТЦ Рио на -1 этаже Отзывчивый персонал,который с радостью поможет вам выбрать подходящие очки, цены довольно низкие( ниже чем,в Линзмастере). Вообщем, всем кому нужны очки, крайне рекомендую это место.
1
March 7, 2024
Вежливый и приветливый персонал, хорошо знающий свою работу. Помогли подобрать идеальные очки.
Благодарю вас!
April 18, 2024
] Хочу выразить благодарность сотрудникам Айкрафт (РИО на Ленинском)Анне и Айше за их профессионализм. За доброжелательность,такт,терпение к заказчику. С Уважение к их труду
Крайнова Нина
January 11, 2023
Очень хороший салон с тёплой, доброжелательной атмосферой.
Мне никогда так грамотно и тщательно не подбирали линзы, учитывая особенности моих глаз и для чего мне нужны очки, как это сделала сотрудница салона Кристина. Огромная благодарность Кристине за профессионализм и необыкновенно чуткое и доброе отношение!
July 21, 2024
Замечательный салон. Замечательное обслуживание.
Грамотные и вежливые сотрудники.
December 3, 2023
Приветливый персонал и уютная атмосфера. Хороший выбор моделей. Купили 2 пары оправ. Однозначно рекомендую.
May 15, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал - меняли стекла в моих любимых оправках и спасали всеми силами одну из них (в которой я люблю спать). Цены норм, обслуживание - высший класс!!!!
December 30, 2023
Отличное место! Всегда приветливые консультанты, грамотно объясняют. Спасибо большое!
June 21, 2023
Довольна работой этого места. Делала мои первые очки. Тщательно проверили зрение. Терпеливо и спокойно ждали пока я выберу оправу) Сделали очки быстро, в комплекте с ними даже есть футляр. Рекомендую!
May 13, 2023
Покупала тут очки для работы, работаю постоянно за монитором. И мне подобрали просто идеальные стекла и оправу. Консультантам Гуле и Анне спасибо за особую внимательность, все мои запросы удовлетворили. Теперь отказалась от линз и гоняю только в них. Меньше болит голова и усталости совсем нет! Спасибо
July 13, 2023
Лучший магазин! Покупала маме очки, всё подобрали, проконсультировали, остались очень довольны. Большое спасибо Айше!!!
1
June 9, 2022
Замечательная оптика.
Очень профессиональные консультанты. С волшебными руками. Купила себе солнечные очки - великолепно сели. Ношу неделю - очень удобно.
Купили мужу очки со стеклами хамелион. Линзы делали на заказ. Консультанты проаериши зрение, подобрали наилучший вариант стекол. Присем у мужа астигматизм, и разные глаза.
Сидят отлично.
March 23, 2022
Ношу очки всю жизнь с детства. Делал очки в разных магазинах оптики. Поверьте, знаю в этом толк и различаю где хорошо а где не очень!) но недавно попал (случайно) в Айкрафт в ТЦ РИО. Я был потрясён! Высочайший профессионализм, очень внимательное отношение и потрясающая обязательность! Ольга, специалист по подбору стёкол и оправ, заслуживает только высших похвал! У меня сложные стёкла, прогрессия, разные диоптрии на разных глазах и т.д. Короче говоря не простая ситуация. Ольга всё сделала потрясающе! Приезжайте в этот магазин, заказывайте очки! Не пожалеете ни на минуту) Спасибо Айкрафту и персонально Ольге))
May 6, 2022
Делала в этом салоне оптики две пары очков, третьи тоже в планах. Очень довольна и очень благодарна специалистам, работающим здесь. Непосредственно по заказу, я общалась с Анной. Современное оборудование для проверки зрения, профессионализм и внимание на каждом этапе. Также прекрасный ассортимент оправ для очков, можно сделать бюджетно, можно - дорого. У меня сложное зрение, поэтому я сделала одни очки в простой оправе - для работы и чтения, вторые - в стильной дизайнерской, их ношу целый день, и с удовольствием. Очки теперь "мои лучшие друзья". Третьи, со сложной линзой, буду заказывать для работы за компьютером.
Спасибо большое! Внимание, качество, профессионализм - все на высоте. Я очень довольна, очки впредь буду делать только здесь.
May 18, 2022
Отличный салон, ненавязчивые и компетентные сотрудники! Очки изготовили достаточно быстро. Удобно, что цена за линзы и работу включена в стоимость оправы, не нужно считать по несколько раз, во сколько обойдётся весь заказ.
June 30, 2023
Экстренно обратилась в данную оптику- разбила очки. Спасибо оптику-оптометристу Анне Михайловне!!! Провела скурпулезно диагностику, подобрали линзы, в течение 1,5 суток очки были готовы! Спасибо за помощь!!! Всем рекомендую данную оптику, и данного доктоа. И цены адекватные!!!
October 30, 2022
Спаибо очень хороший персонал.
Хорошая консультация, обслуживание на высшем уровне.
Отдельное спасибо сотруднидница Гульнара 10+
Рекомендую магазин оптики «АЙКРАФТ»
1
March 31, 2024
Очень приятные и отзывчивые консультанты, спасибо вам за помощь!
March 15, 2024
Спасибо , все понравилось , хорошее обслуживание, очки бомба
May 30, 2023
Сегодня была в салоне на Ленинском пр 109. Пришла благодаря отзывам. Диагностика зрения бесплатная, врач Анна Михайловна, Вы лучшая!!!!)))) Никогда не выбирала очки с таким удовольствием и так весело. Спасибо Вам огромное. Купила очки для чтения и солнцезащитные. На остановке получила комплимент !!!!)))))
June 8, 2023
Заказывал линзы для nreal air. Плановый срок - две недели. Справились за одну. Линзы в очки отлично встали. По деньгам вышло на 30% дешевле, чем в другой конторе где согласились взяться за такую работу. Все супер.
April 30, 2022
Очень терпеливые, чуткие и при этом квалифицированные консультанты, нормальный выбор оправ, в разных ценовых категориях. Из заказанных в итоге 3-х пар очков все было готово даже чуть раньше предполагаемого срока изготовления. Спасибо!
April 6, 2023
Консультанты Анна и Кристина просто потрясающие! Очень доброжелательные, со всем помогли, ответили на все вопросы
December 8, 2022
Если вы хотите испортить себе настроение, отдать деньги непрофессионалам, то вам сюда!
Пришла в оптику поставить в линзы в свои новые очки Michael Kors, которые были в пленке, ни разу не доставала их из чехла после покупки заграницей! Мне проверили зрение и я отдала свои новенькие очки для вставки линз с диоптриями.
Что я получила взамен — всю оправу жутко пацарапанную, с глубокими коцками, прилагаю фото до / после!
Сегодня написала претензию — прям интересно продолжение истории. Видео с камер наблюдения хранятся у них три месяца, фото очков при получение в салоне у меня тоже есть, но они все говорят, что за сохранность оправы, купленной у них в магазине не несут!
Буду разбираться! И держать в курсе событий после решения менеджмента магазина айкрафт, почему и зачем они исцарапали мои новые фирменные очки!
2
March 16, 2023
Смело могу рекомендовать. Заказывал тут очки, заодно и свои старые отремонтировал. Всё удачно. Выбор оправ для меня как раз
July 27, 2022
Просто замечательная оптика! Приходили вдвоём с папой, обоим тщательно проверили зрение, не взяв за это ни копейки, расписали все рекомендации и возились до тех пор, пока новые линзы полностью не устроили. Услуги есть любые по самым приемлемым целям — никто не останется без хороших очков. Девушки, Анна и Гульнара, большое вам спасибо за качество, профессионализм и хорошее чувство юмора!
July 21, 2022
Профессиональные и доброжелательные специалисты помогли сделать правильный выбор.
Отдельная благодарность Кристине за личный контроль готовности и доставки детских очков.
April 27, 2022
Большой выбор оправ, довольно низкие цены (взяла две пары очков, получилось в несколько раз дешевле, чем изначально планировала). Отдельное спасибо консультантам, очень внимательно отнеслись, тщательно проверили зрение и помогли подобрать линзы!
Очки делают очень быстро, буквально в течение пары дней.
May 3, 2024
Всё отлично! Очень грамотные консультанты!
July 27, 2022
Я купила солнцезащитные очки поларойд в Сочи. 11 июля я написала претензию в Москве и попросила заменить их на новые по гарантии, так как часть линзы вышла из оправы. В магазине мне сказали, что претензия рассматривается 10 рабочих дней и в течение этого времени мне заменят очки на новые. Сегодня 27 июля, очки мне так никто не заменил. По телефону в магазине, в котором принимали претензию говорят, что мои очки уехали зачем-то в Сочи, а теперь обратно в мск, но сейчас они не знают где мои очки и статус претензии они не видят. Горячая линия трубку не берет. Вообщем оставили меня уже почти на 3 недели без очков. Бартак полный, а не магазин. Не могут решить элементарный вопрос. Каждый сотрудник по телефону обвиняет другого, заниматься моим вопросом не хочет.
1
May 25, 2022
Спасибо за прекрасное обслуживание, консультацию и новые очки, которые позволяют на всё смотреть чётко. Особенное спасибо менеджеру Ольге за внимательность и профессионализм..
February 7, 2022
Прекрасный магазин для выбора оправ и линз. Сделад себе очки для зрения. Быстро, качественно и самое главное недорого. Всем советую и рекомендую!
1
January 19, 2022
Добрый день.
Оформлял заказ в данном салоне, все очень понравилось! Была покупка первых очков в моей жизни и сначала решил зайти в линзмастер, но очень не понравилось отношение сотрудницы, затем зашёл в айкрафт. Прям с порога меня встретили очень вежливые сотрудники. Наверное сразу поняли что это мои первые очки) отлично проконсультировали, подобрали оправу которая наиболее мне подходила. Изготовление оказалось быстрее ориентировочного срока. Всем рекомендую данный магазин по этому адресу в ТЦ РИО!