Айкрафт
97 отзывов
29 августа 2024
Редко пишу отзывы, но в данном случае захотелось поделиться. Заказала первые очки в своей жизни, выбор на оптику выпал совершенно случайно. На этапе проверки зрения и заказа оправы всё замечательно. Очки пришли даже раньше озвученного срока. Накануне получила СМС о последующей скидке 20%. Чему была очень рада и даже хотела с мужем приехать и ему заказать со скидкой очки. НО... Приехала за очками, в 18-00 была около двери, дверь закрыта, никаких надписей нет, на звонки никто не подходит, охранник ТЦ проявлял беспокойство, постоянно подходил, говорил что продавец была, просто отошла. В итоге продавец подошла ровно в 18-20, ни тебе извините, ничего!!!! Безобразие!!!! НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Бурчала себе что то под нос, что отсутствовала всего 10 минут, а не 20. Хотя может подойти к охраннику и он подтвердит. Если бы хотя бы извинилась, инцидент был бы исчерпан, но здесь... Я возмущена.
1
9 сентября 2023
Я недавно посетила оптику, чтобы заказать новые очки, и была приятно удивлена качеством обслуживания и ассортиментом. Оптик-консультант был очень внимателен и задал мне много вопросов, чтобы понять мои потребности и предпочтения.
Ассортимент оптики оказался очень разнообразным и включал в себя множество моделей оправ разных стилей и ценовых категорий. Я выбрала пару, которая идеально подходит под мой образ жизни и стиль.
После того, как я получила свои новые очки, я заметила, что вижу намного лучше, чем с предыдущими очками. Это было результатом профессиональной работы оптика, который провел все необходимые измерения и подобрал мне подходящие линзы.
Также стоит отметить, что оптика предлагает большой выбор солнцезащитных очков и аксессуаров для ухода за очками. Я даже получила небольшую скидку на свои новые очки благодаря акции, которая проводилась в тот момент.
В целом, я очень доволена своим опытом посещения этой оптики и рекомендую ее всем, кто ищет качественные очки или солнцезащитные очки. Отличное обслуживание, широкий ассортимент и профессионализм сотрудников делают эту оптику одним из лучших выборов в городе.
2
25 февраля 2024
Постоянно заказываю очки себе и сыну в этой сети оптик. Нареканий никогда никаких не было. Но что особенно мне понравилось, почему я и решила написать отзыв, так это клиентоориентированность. Заказывала очки, которые ввиду сложного изготовления, пришлось ждать около месяца. При получении обнаружила, что оправа садится криво и практически не регулируется. Начала уже заполнять заявление на возврат, как оптиметрист Светлана Николаевна (специально посмотрела на бейджик) предложила переставить линзы в другую аналогичную оправу прямо в салоне. 15 минут и я ушла оттуда с очками и очень довольная). Спасибо большое за профессионализм и отзывчивость! Вы лучшие!
3 мая 2024
Осенью 2023 заказали очки, после НГ у сына упало зрение, отдали старую оправу с заменой линз. Старые линзы стоили в районе 4000 рублей. Пришли новый очки, НО!!! старые линзы не вернули. При этом взяли оплату 100% на новые линзы и никаких скидок не сделали. Когда покупаешь новые очки, старые стекла возвращают без проблем, вопрос, почему не вернули старые линзы. Требую, либо вернуть старые линзы, либо сделать скидку (по цене не возвращенных линз) на новые очки. Отписка от склада, что они якобы утилизированы не воспринимается, т.к. это товар за который были уплачены деньги.
2
26 декабря 2023
Очень хороший салон! Компетентый и вежливый персонал. Помогли подобрать хорошую оправу по доступной цене, быстро и качественно проверили зрение. Очки были изготовлены быстро. 5 звезд!)))
3 сентября 2023
Замечательная, вежливая девушка консультант. В помещении чисто, светло и свежо, приятно находиться. Опрятно. Хочу еще раз передать большую благодарность Надежде за отличное консультирование. Рекомендую к посещению :)
1
25 июля 2023
В первый раз посетила эту оптику, в итоге была просто в восторге! Девушки замечательные, помогли выбрать оправу. Я, как человек, который всегда выбирал оправу всегда не меньше часа, решилась выбрать первые предложенные. Отношение к клиентам на высшем уровне. Все объяснили, проверили зрение, подобрали линзы. Через три дня, хотя говорили, что изготовление линз займет больше недели, я уже забрала свои новые очки. Выбрала линзы "Премиум" и пока что, не нашла минусов.
По цене, вышло очень хорошо, думала что будет дороже. В итоге, через пару дней привела туда же своего молодого человека и ему тоже подобрали оправу и заказали линзы.
Большое спасибо Надежде за приятные эмоции, искреннее желание выполнять свою работу и помогать клиентам.
1
2 марта 2023
Оптика Айкрафт находится на первом этаже сразу при входе в торговый центр, что очень удобно.
Мне понравился ассортимент оправ, можно подобрать на любой вкус.
Цены не кусаются! Узнать своё зрение можно бесплатно.
Квалифицированные специалисты оптики подбирают очки и контактные линзы.
Качество обслуживания и качество очков на высоте.
Отличный магазин, грамотные и внимательные специалисты.
Всем рекомендую.
2
1
8 ноября 2023
посещаю второй эту оптику. скорость изготовления очков, отзывчивость и клиентоориентированность консультантов не перестают радовать. консультант Надежда Сергеевна очень хорошо помогла при выборе очков и линз для них!
30 июля 2023
Отличная оптика! Консультировала Арина Алексеевна. Прописали очки для вождения. Ранее очки никогда не носила. Девушка помогла подобрать форму и оправу для очков, а также профессионально провела проверку зрения! Убедились, что рецепт врача верный! За очками теперь только к ней! Не "впаривает" и не "навязывает" абы что продать! Огромное спасибо за профессионализм!
1
9 сентября 2023
Большой выбор бюджетных оправ👍 Проверял зрение у Арины Алексеевны, подобрали очки идеально, проконсультировали, раньше не знал разницы между готовыми очками и на заказ, очень интересно. Гарантия полгода, раньше такого не встречал. Изготовили очень быстро. Всем-всем советую эту оптику👍👍👍
7 ноября 2023
Самый лучший салон, хороший персонал, вежливый, грамотный, большой выбор оправ и линз. Отличные цены.Ходим с большим удовольствием в этот салон и рекомендуем всем нашим знакомым.
24 декабря 2023
Отличный магазин, особенно сотрудники. Мне помогла проверить зрение и подобрать очки Рябова Светлана, очень отзывчивая и внимательная девушка. Большое ей спасибо!
30 октября 2022
Магазин расположен недалеко от входа в тц на первом этаже. Пространство небольшое, но есть из чего выбрать- довольно хороший ассортимент по качеству, оправы и линзы выполнены как в классическом, так и модном стилях. Цены начинаются от 4500р. По времени изготавливают за 3-4 дня, приходит смс уведомление о готовности заказа. Бонусом проверяют зрение перед покупкой.
2
5
13 октября 2023
Пришла сегодня в 11 часов в вашу оптику.Закрыто и записочка корявыми буквами как на заборе за углом,перерыв 15 минут.Ждала 25 минут,в графике работы нет никаких перерывов!!! Какой может быть перерыв после часа работы с утра?Пришла продавец,я выбирала оправу,перебрала все что было и в итоге продавец ожила и сказала, что я неправильно выбераю.Заметьте я пришла только что от офтальмолога с рецептом,продавец сказала что мой рецепт это ничто типа филькина грамота,и нужно проверить зрение именно у них.Продавец явно в неадыквате! Но рыба гнтет с головы! Видимо и начальство такое! Какой продавец такое и начальство!
2
1
10 сентября 2023
Замечательная оптика с грамотными специалистами. Огромное спасибо Екатерине Юрьевне и её коллеге (к сожалению, я не знаю как имя девушки), которая проверяла зрение и помогала подбирать оправу. Очки изготовили за пять дней, я очень довольна. Спасибо Вам большое!
1
23 декабря 2023
Я заказывала очки, все понравилось. быстро, качественно. Приятный и вежливый персонал, помогли с выбором оправы.
27 сентября 2023
Отличный магазин: хороший выбор оправ и стекол, вежливый и профессиональный персонал, идеальное сочетание цена-качество.
30 октября 2023
Хорошее место,большой ассортимент,качество продукции на высоте,грамотные сотрудники. Мне магазин понравился,теперь буду ездить только сюда.
6 декабря 2022
Добрый день. Присоединяюсь к отзыву Александра К.
Я очкарик уже очень давно, много повидал всяких разных очков и линз, но вот аЙКРАФТ на дух не переношу. Когда приходишь к ним, вцепляются в тебя, как некормленные пираньи, обещают "вах", огонь, красоту и качество брендовых линз, а по фатку даже самые дорогие линзы, за которые вы заплатите нормально так денег, превращаются в дешманский китай из нижнего ящика самого дальнего пыльного стола в сарае. Причем даже китайские линзы есть хорошие, но у этих ребят из аЙКРАФТА явно не про них и не с ними.
Негодую со всей силы и пишу отзыв, смотря на экран через настоящие немецкие Цейсы, и желаю, чтобы хозяин аЙКРАФТА наконец-то одумался и перестал заниматься откровенным обманом.
Всем спасибо за внимание, смотрите на мир через качественные линзы, которых у аЙКРАФТА нет.))))
3
8 августа 2023
Огромное спасибо девочкам в оптике! Обратилась с просьбой проверить зрение, т к. думала, что это платная услуга... Но мне сказали, что проверить зрение можно бесплатно. Врач занималась со мной чуть ли не полчаса, очень внимательно, благодарю за такое отношение!
1
8 ноября 2023
Большое СПАСИБО Светлане за индивидуальный подход и внимательность !
Рекомендую этот салон оптики по всем параметрам 👍
26 августа 2022
Сегодня посетила данный салон оптики и хочу выразить большую благодарность консультанту Екатерине за подбор контактных линз. Екатерина учла все пожелания, порекомендовала оптимальный вариант. Хочется отметить внимание к мелочам, профессионализм, доброжелательность. Спасибо!
3
1
8 мая 2023
Хочу поблагодарить девочек в магазине , зашла за определенной моделью , в данном магазине не было в наличии и они посмотрели в каком ближайшем магазине есть , позвонили и попросили отложить 🙏 Девочки вы супер !
Мы заходили и в другие магазины которые рядом находятся , ни кто не подумал посмотреть для нас где есть в наличии ! 🌹
17 августа 2023
Мне очень нравится данный салон оптики, большой выбор товара. Сотрудники очень приветливые, вежливые. Рекомендую этот салон.
1
26 ноября 2022
К сотрудникам салона никаких вопросов нет. Все вопросы к качеству изготовления. Два года подряд заказывал очки. Оправы хорошие и качественные, а вот линзы не выдерживают никакой критики. Заказывал всегда самый дорогой вариант со всеми допустимыми функциями и УФ фильтр и антиблик, в общем самая навороченная защита. И вот на фото то во что превращается линза за год. Это не царапины, я уже больше 35 лет постоянно ношу очки и знаю как за ними ухаживать.
5
9 сентября 2023
Покупал очки, консультировала очень вежливая девушка консультант по имени Арина, все очень понравилось, всем рекомендую!
8 февраля 2024
Светлане и Заире огромное спасибо, все очень проффесионально и оперативно.
23 декабря 2023
Рекомендую данный салон.
Отдельно хочу выразить благодарность оптометристу Надежде за оказанную помощь.
21 апреля 2023
Была на днях в вашем магазине в тц браво. Был свой рецепт, но решила перепроверить. Зрение проверяла пенсионерка, что она там намерила непонятно, но совсем не как в рецепте было. Очки не стала покупать, она не знала что рецепт был, не дай бог бы сделали как она намерила. И вишенка на торте!! Сугробы перхоти которые летят на мою одежду и мне В ЛИЦО
21 августа 2023
Хочу поблагодарить женский персонал оптики Айкрафт в ТЦ Браво, за их вежливость и помощь в подборе линз, также за качественную работу!
17 января 2023
Заказали ребёнку очки, при получении оказалось что нужная нам резинка не идёт в комплекте, резинку какая нам нужна была отдавать отказались, заказывали только из за неё, проблему валят друг на друга, пришлось докупать отдельно, дважды возвращались в итоге вопрос решили резинку отдали, новую купленную вернули. Очень не приятная ситуация учитывая то что очки заказывали не дешевые. Больше никогда не обратимся в эту оптику.
2
9 сентября 2023
Замечательная оптика! Консультант Арина очень внимательная и вежливая. Теперь только сюда)
9 сентября 2023
Заказав очки , сделали очень быстро и качественно! Рекомендую , буду советовать всем )
21 марта 2024
Максимально неуважительное отношение к клиентам. Грубят, оскорбляют. Диагностику зрения проводят некачественно
2
1
13 сентября 2023
Приобрел, всё устраивает. Выбор хороший. Искал очки для сидения за компом , под сврй диагноз, как раз всё под рукой.
9 ноября 2023
Отличные специалисты Екатерина и Надежда!
Очки супер!
Большое спасибо!
25 декабря 2023
Отличная оптика, большой выбор оправ профессиональные сотрудники.
9 марта 2023
Здраствуйте, недавно обращалась в оптику за проверкой зрения. Мне подобрали очки и проверили зрение. Я довольна. Буду обращаться ещё раз. Спасибо большое!
25 августа 2022
Очень понравилась оптика, грамотные консультанты. Все показали, объяснили и подобрали все что мне нужно. Выражаю огромную благодарность. Спасибо им за их труд и заботу о нашем зрении.
3
1
30 сентября 2022
Заказываю уже не первый раз для себя и знакомых,могу сказать только положительно. Хорошее ,внимательное обслуживание. гарантированное качество.Подход к каждому покупателю. Большое спасибо продавцам оптики в ТЦ браво
4
1
11 мая 2023
Отличная оптика!!!!Персонал квалифицированный,проверка зрения бесплатно,выбор оправ на любой вкус
25 декабря 2023
Всегда заказываю очки здесь. Отличныййы выбор и хорошие девушки
12 апреля 2022
Спасибо большое сотруднику данного салона за подборку линз! Добрый, отзывчивый и приветливый, ответил на все вопросы! Очень трепетно относится к каждому клиенту! Спасибо
5
1
1 ноября 2023
Нормальная оптика, как-то сделали очки с не совсем правильной центровкой, но исправили. Поэтому 4.
6 января 2024
Аомогли сориентироваться с оправой, подобрали быстро!
12 сентября 2023
Очень вежливый и отзывчивый персонал, широкий ассортимент
31 октября 2023
Отличная оптика, вежливый персонал. Теперь только к вам.
2 июля 2021
Обратилась в данную оптику с просьбой подобрать мне контактные линзы и проверить зрение. Сотрудники были очень доброжелательны и оказали мне квалифицированную и бесплатную помощь в подборе линз и проверке зрения. Теперь я с большим удовольствием ношу контактные линзы приобретённые в этой оптике. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам оптики за оказанную помощь и отношение к клиенту!
5
3
17 ноября 2022
Пришла заказать очки. Порадовала профессиональность сотрудников в скорости подбора очков и ответственность, ведь она проверила в программе всё ли верно. Очень довольна сервисом
2
1