Айкрафт
61 отзыв
11 июня
Оптика Айкрафт в Ставрополе (ТЦ ЦУМ).
Не знаю, что за помутнение у меня было, когда я заказала в этой оптике очки.
Но, как говорится, черт дернул. Выбрала оправу, стекла, и еще подумала, что как-то так не делают. Я про то, что с завода должна была прийти оправа абсолютно такая же как магазинный образец, только с линзами.
Конечно, оправа, которая пришла, оказалась другая по размеру.
Это же лицо! Здесь миллиметр играет роль, не будет двух абсолютно одинаковых оправ, тем более, при их заводской штамповке.
Написала претензию, месяц ждала - ни ответа, ни привета. Хотя, обещали в течение двух недель решить проблему.
За это время уже заказала в другой нормальной оптике очки, получила, с удовольствием ношу.
Пришлось звонить на горячую линию Айкрафт и жаловаться, только после этого мне позвонили и сказали, что можно подойти для возврата предоплаты.
То есть по факту в магазине (оптикой все-таки это с натягом можно назвать) не собирались ни деньги возвращать, ни очки переделывать.
Хамство девочек-продавцов - отдельная тема. Чем-то мне они напомнили продавщиц советского времени, хотя возраст очень молодой. Видимо выросло такое новое поколение продавщиц-хамок либо этой манере общения их учат именно в Айкрафт.
Также очень впечатлил их рассказ о том, что если очки с носа не падают, значит они мне подходят. Видимо учат эту чушь покупателям говорить.
Вообщем, никому не рекомендую заказывать в оптике Айкрафт очки.
1
5 июня
Очень понравилась данная оптика. Приятные цены, большой выбор оправ и вежливый персонал. Приду к вам снова!
30 апреля
Цены на очки высоковаты , понравилось обслуживание. Девочки очень внимательны, подобрали очки. Одни ,что подешевле ,носятся долго,а самые дорогие , черед несколько использований , вылетели стекла.
9 августа 2023
Хочу поблагодарить консультанта Надежду. Видно, что человек профессионал своего дела.Очень внимательная и тактичная. Быстро провела диагностику, подобрала оправу. Я очень довольна полученым результатом. Для подбора очков привела и свою дочь. Надежда, спасибо большое за ваш труд. Ваш салон буду рекомендовать всем!!!!
1 октября 2022
Отличный салон, чистый и уютный! Прекрасные работники, понятно и доступно объяснили суть моей проблемы, помогли с выбором линз и очков. Благодарю за профессиональное обслуживание!! От всего сердца желаю всем, кто имеет проблемы со зрением, посетить эту оптику.
2
11 марта 2023
Очень понравилось обслуживание в этом магазине! Самое для меня главное — ненавязчивое, всё по делу. Надежда — профессионал! И к тому же, приятный человек) Побольше бы таких специалистов! Надеюсь, она получит хорошую премию :)
Уже в который раз заказываю оправу именно в Айкрафте. Рекомендую!
1
12 мая 2023
Зашла проконсультироваться, в результате прошла бесплатную диагностику зрения. Очень внимательные девушки, грамотно рассказали, подсказали какие очки и оправу подобрать. Осталось очень приятное впечатление от этого салона!
14 октября 2023
Я очень огорчилась товаром которое нам посоветовал продавец:(
Купили мужу очки, за 6000 т.р в итоге они разволились за 2 месяца хотя их нам втюхивали как хороший товар.
Мы были очень расстроены таким качеством, за такую сумму.
1
1
26 октября 2023
Хотелось бы понять ценообразование товаров этого заведения! Ясно, что хорошая оправа и линзы это не дешёвое удовольствие, но простите, не в разы, по сравнению с другими организациями!
1
18 июня 2022
Выбор линз для очков очень разочаровал. Их всего 2. Обычные и айко. В других салонах есть выбор. Шла в данное место с надеждой на выбор и сервис. В итоге выбора нет, а консультант не смог отличить обычную линзу от многослойной 🤦♀️и меня настойчиво пытался убедить в своей неправоте. Хотя на руках были документы, подтверждающие сложность линз. Но она мало того, что не разбирается в данном вопросе, так ещё клиента пытается убедить в обратном . После долгих уговоров все таки обратился к более опытному коллеге, который подтвердил ошибку консультанта. Все ошибаются, от этого никто не застрахован. Но так настойчиво убеждать клиента-это перебор. Соответственно, впечатление испорчено.
2
2
3 августа 2022
Отличная оптика. Чистый и уютный салон. Можно проверить зрение на месте и совершенно бесплатно. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Подобрали мои первые контактые линзы и очки. Определённо 5⭐
7 августа 2022
Отличный салон оптики. Хочется похвалить персонал за профессионализм. Всё детально рассказали, проверили зрение, подобрали оправу. Советую к посещению данный салон.
18 июля 2022
Хорошее место для покупки очков: есть компьютерные с защитой от УФ, есть для зрения.
Большой выбор!
Вежливый персонал!
Помогут подобрать то, что нужно!
1
1
31 июля 2022
Оптика очень хорошая, цены приятно порадовали. Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда помогут и проконсультируют.
1
1
6 сентября 2023
Очень профессиональное обслуживание. Всё коротко и по делу. Обязательно вернусь ещё раз.
1
12 сентября 2022
Все понравилось.
Нужно было подобрать линзы, продавец внимательно изучила мои пожелания, порекомендовала линзы, напомнила о правилах их ношения, и даже выдала бесплатную пару для тест драйва🔥 рекомендую данную оптику, цены нормальные, часто бывают акции и скидки.
7 мая 2022
Опктика очень хорошая. Отличное отношение коллектива к клиентам. Цены приемлемые.
Сделала заказ на очки, девочки научили одевать контактные линзы.
Огромное спасибо!!!
1
9 сентября 2022
Все отлично подобрали, но цена высоковата, по сравнению с рыночной, так де по скорости изготовления сильно задержали. В остальном все отлично.
24 июля 2021
Недавно посетила этот магазин. Очень осталась довольна. Вежливый и приятный персонал. Надежде отдельное спасибо за терпение))) Бесплатно можно проверить зрение и подобрать очки под заказ. Можно приобрести как очки их фирмы, так и некоторые брендовые. Можно подобрать солнцезащитные очки с поляризацией.
1
3 августа 2022
Просторный светлый салон, большой выбор и работа персонала как всегда на высшем уровне! Всем рекомендую эту оптику
13 июля 2023
Отдельное спасибо Марине, профи. Первый раз проверял зрение, все понравилось.
21 октября 2023
Пришли заказать линзы. Работа стоит в 8 раз дороже чем в других салонах.
И линзы в 2 раза.
1
1
23 января 2022
Замечательное место! Девочкам большое спасибо! 😍И зрение проверили, и оправу подобрать к лицу могли. И цены по нашему времени приемлемые😉
Всем рекомендую👍хэ
1
21 июня 2021
Было приятно посетить это место. Вежливый и понимающий персонал, приятная обстановка. Бесплатно проверили зрение и помогли в выборе очков. Ещё и дали бесплатные линзы на пробу! Спасибо за качественную работу.
1
30 декабря 2021
Девчонки?! Поздравляю Вас С Новым Годом?!))
Оставайтесь всегда такими радостными ,отзывчивыми и конечно же просто хорошими людьми )) Счастья и здоровья вам в личной жизни, чтобы всё было хорошо ))
1
1
10 марта 2022
Хороший магазин, консультанты приветливые и вежливые, подсказали, рассказали, остался доволен покупкой. Рекомендую.
1
5 февраля 2022
Прекрасные специалисты, приятно удивлена качеством диагностики. Заказала очки, довольна! Качество оправы 👏 качество лизнз на высоком уровне!
1
17 сентября 2022
Кроме улыбок персонала ничего .качество о. Пыталась вернуть о. Звонила в москву о, хотя сказали что разберуться и перезвонят.не советую туда ходить .ольга фролова.
20 февраля 2022
Очень хороший магазин. Очень хорошие специалисты, помогут , подскажут и подберут правильные очки и линзы. Спасибо большое.
1
29 мая 2021
Очень хороший салон ! Приветливый персонал, которой грамотно проконсультирует и поможет в выборе. Также проводится бесплатная диагностика👍🏽 Однозначно приду ещё раз !
1
28 апреля 2021
Очень благодарна консультантам за помощь в подборе оправы! Умеете не только слушать,но и слышать! Очень большой выбор, хорошие цены! Качественная и бесплатная консультация! Лояльность - ваш конёк! Рекомендую ⭐⭐⭐⭐⭐
2
18 марта 2023
Очень маленький выбор оправ. За это сняла две звезды, но персонал лучший, очень профессиональный, работу свою делают на отлично.
1
13 августа 2021
Была проездом ,зашла в этот салон. Великолепная девушка с красивым именем профессионально меня обслужила. Подробно описала товар. Я довольна покупкой.
1
23 ноября 2022
Отличная оптика с профессиональными специалистами, всем советую 💯💯💯
1
17 февраля 2022
Не давно посетили магазин остались довольны. Вежливые и отзывчивые специалисты доступные цены.
1
8 марта 2022
Недавно посетил эту оптику. Быстро и качественно работает персонал. Я остался доволен.
1
19 мая 2021
Чудесный салон! Помогли подобрать идеально подходящие очки. Теперь буквально вижу мир в другом свете! При этом диагностика зрения абсолютно бесплатно! Очень внимательный и профессиональный персонал. Девочки настоящие специалисты своего дела!
1
2 февраля 2022
Грамотные специалисты, проверяю зрение по всем правилам, есть брендовые оправы, выбрал себе рэй Бэн, спасибо большое
1
22 марта 2023
Хорошее обслуживание вежливые работники быстро подбирают какие нужны очки
26 августа 2021
Хорошая оптика. Проверили зрение бесплатно, оказалось слегка подслеповат) приятный персонал. Рекомендую!
1
23 апреля 2022
Рекомендую. Очень комфортно, диагностика точная, лояльное отношение.
1
19 мая 2021
Отличная оптика! Можно бесплатно проверить зрение! Персонал вежливый и отзывчивый!
1
25 декабря 2021
Очень хороший магазин, вежливый компетентный персонал)
1
13 августа 2021
Заказал очки ,очень доволен ,запомнил оптометриста Лиану, советую очень грамотный подход!
30 мая 2021
Хорошие специалисты, грамотные, работают быстро и качественно. Спасибо!
1
7 января 2022
Хорошая оптика, планирую заказать в ближайшее время линзы. Много видов оправ.
5 сентября 2021
Спасибо большое оптометристам. Очень внимательные и вежливые.
16 марта 2020
Девочки бесплатно и быстро проверили зрение,помогли подобрать оправу👍🏻 персонал улыбчивый и приветливый🤝 обязательно снова приду
3
18 июля 2022
Хорошая оптика, демократичные цены
1
4 октября 2021
Очень внимательный персонал.
Быстрое исполнение заказа.
2