Добрый день! Обратилась в ветклинику "Айболит" с питомцем, по отзывам, что в самых сложных случаях помогут, ну или хотя бы не отвернутся, на деле, как всегда, оказалось иначе, при неплохом оборудовании и в меру приветливости, заниматься питомцем больше, чем отведено по деньгам и в отведенных докторами навязчивости хозяев, никто не хочет, мы обратились с очень непростым случаем, были проведены исследования, самый плохой диагноз не нашел подтверждения, но доктор, с упорством, достойным более достойного применения, ставил тот самый диагноз, который не оставлял питомцу шанс, и навязывая владельцам одну мысль, оставьте, как есть, вот есть поддерживающая терапия и все вам, ничего не стали делать, кое как выцарапали телефон, хоть какую то связь с врачом, общий для клинике чат, но когда наступило ухудшение у питомца, попросили консультацию и осмотр, даже дистанционно, само собой разумеется, за оплату, был ответ, "записывайтесь к терапевту в общей очереди", и это ответ специалиста, который вел пациента, и знает о нем все! Понимая, что в этой ситуации просто "караул", решили пойти в обычную ветклинику, и там не отказались, а, хотя бы, стараются помочь, за что той, не этой, клинике, спасибо. Рекомендовать клинику "Айболит" для лечения питомца точно не буду!
Были на вакцинации, заехали спонтанно по одному признаку — здесь в наличии есть Эурикан. Честно, особо ничего и не ожидала, прививка и прививка.
Но!
Перед началом процедур Бублику померили температуру, послушали сердце и дыхание, врач познакомился с собакой с учетом всех сигналов примирения. Врач дал понюхать незнакомый предмет, чтобы собака не испугалась его применения (стетоскоп). А что меня больше всего удивило и обрадовало, что процедуры, которые можно проводить без подъема животного на стол, проводятся без него, на полу, чтобы не вызывать у собаки дополнительный стресс. Это великолепное отношение к животному, поэтому крайне благодарна врачу Габидулину Виталию Сергеевичу. Ни разу из веткабинета Бублик не выходил настолько спокойным!!!
Клиника хорошая, но там главный врач просто коммерсант, которому все равно в каком состоянии собачка, также и некоторый врачи такие же бездушные и жестокие, некоторые врачи настолько безграмотные и не умелые, что даже укол не могут нормально сделать!администратор женщина тоже самое жесткая и бессердечная, не хватило 1т они умирающую собачку, просо вытворили на улицу! Вызвала глав врача, сообщила ему что не хватает у пациента 1т для оплаты и они вместе выгнали нас из клиники, говорили им что мы доплатим, срочно помогите собаке, разве вы не видите в какой она состоянии, они сказали нам плевать, найдите еще 1т руб и приходите и рядом стояли врачи и никто слово не сказал в защиту собаки, до чего дошли врачи, что забыли они зачем существуют и для чего это профессия существует! Просто позорище, таких врачей, обороти в халатах!
Оставили любимого на госпитализацию , сказали нужна операция - согласились , на сл день звоню утром ( администратор Марина ) ничего не может ответить ( лень свою попу поднять спросить ) , человеческое отношение им не чуждо , сказали ждать ответа от 3 до 5 дня доктора .
Всегда раньше возила своих животных в эту клинику, нравилось отношение, прием и неравнодушие специалистов. Приехав сюда спустя пару лет, отношение к обслуживанию поменялось. Ждала первичного приема у терапевта больше часа. Несмотря на то, что я была третья в очереди. Люди, пришедшие после меня, прошли раньше. Когда я уточнила точно ли меня записали? Администратор проверила и сказала да, ответив, что ещё были посетители на инъекции. Те, кто был на инъекции я знала. Остальные были тоже к терапевту, так как я разговаривала с клиентами, которые пришли после и шли тоже к терапевту. Администратор не записала скорее всего, и сделала это посде моего вопроса. Врач в целом неплохой, но не на все мои вопросы были получены ответы. Ожидая столько времени приема, уже подумаешь стоит ли ехать. Не рекомендую. Лучше ходить в клиники, где есть запись. Клиника подумайте о смене администратора. Девушка, которая работала 16 марта.
4 за неопытность некоторых молодых девочек, подстригали ногти, ранили пёселя , конкретно .
Но , всё сгладили офтальмолог Васильева Анастасия Евгеньевна и остальной персонал . Опытный молодой специалист !!!
Если нужно к офтальмологу ,-то только к ней !!! РЕКОМЕНДУЮ !!!! Ей отдельная оценка - 5 🌟
Ходила в эту клинику с 2020 с двумя котами, было близко к дому, и в целом устраивало все, конечно, я ведь мало понимаю в этом, доверяла врачам, а зря, лучше иметь 2-3-4 мнения, а врачи одной клиники все как одно говорят. У одного из моих котов в 2021 году обнаружили камни в почках ( анализируя анализы и понимая уже ситуацию у него была 1-2 стадия ХПН, чего я не услышала ни разу от врачей), после всех анализов мне сказали, что это не лечится, ему назначили только почечную диету и бад- здоровые почки, сделав ремарку, что это не особо поможет, но и вроде как хуже не сделает. Сказали, что нужно проходить обследования раз 3-6 месяцев ( узи, кровь, моча) и на протяжении 2 лет я это делала, побывала у 4(!) разных врачей этой клиники и ни один не назначил никакого лечения, хотя почечные показатели росли, я спрашивала много раз потому, что девушка узист меня спросила не назначили ли нам лечение, я удивилась, услышав про лечение, но нет. В итоге, сейчас у кота уже 4 стадия ХПН, отказала одна почка, я нашла врача- нефролога в другой клинике, который сказал, что есть средства для поддержания и продлении жизни животного. Кот жив, но 4 стадия это уже терминальная стадия, год проживет - я буду счастлива. Я считаю, что врачи этой клиники украли у моего кота несколько лет его жизни своим бездействием, я так понимаю те, у кого я была, это врачи общего профиля, но почему же никто из них мне не порекомендовал сходить на прием к нефрологу, наверно потому что в их клинике его нет, а я так могла уйти как клиент в другую клинику. Если у вашего животного ХПН, пожалуйста, ищите сразу нефролога, не общайтесь к врачам общего профиля, они не умеют лечить эту болезнь.
Обращался в эту клинику два раза с пуделем. Очень хорошо. Собака здорова. Хозяин доволен. Работают круглосуточно. Есть парковка. Очень удобно. Цены нормальные. Врачи животных любят и это чувствуется.
Спасибо специалистам клиники! Обратились за срочной помощью (думали перелом лапы), быстро приняли -хотя всё врачи были заняты, назначили лечение... При обследовании выяснили, что есть ещё другое сложное заболевание (опухоль в мочевом пузыре). Быстро сделали анализы, обследование, В общем, после всех волнений по поводу операции, изменение питания и пр... у нас всё замечательно! Спасибо всём, кто помогал нам бороться...
Всем, здравия!
Выбрал эту клинику по отзывам на Яндекс картах и не ошибся.
- отдельное здание;
- быстрое оформление;
- есть где расположиться и дождаться вызова;
- хорошие отзывчивые специалисты;
- работает круглосуточно.
Был дважды, один раз поздо ночью. Дежурный врач оказал всю необходимую помощь (был тяжёлый случай вирусной инфекции у кота), после чего кот смог поесть и попить. Всех благ!
1
Show business's response
А
Анна Владимировна
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Являемся ‘пациентами’ данной клиники более 10 лет. Так как животных много, успели обойти почти всех врачей. Что только не лечили и не оперировали. Претензий к клинике нет. Ничего лишнего ни разу не навязали. Что нужно срочно-говорят, если можно отложить на попозже - рекомендуют. Всегда очень подробно объясняют что и как лечить, ни разу не был поставлен ‘не тот’ диагноз. Все животные быстро шли на поправку при выполнении рекомендаций врачей. Безумно благодарна персоналу клиники. Лечились и будем лечиться у Вас❤️ из неудобств-невозможность записаться к терапевту по телефону… звонили, выезжая из дома (ехать 10-15 мин), зная очереди, просили поставить в очередь, так как питомец под таблетками и не хотелось сидеть лишнее время с невменяемой собакой в коридоре, на что администратор дал ответ, что так нельзя… но мы же уже едем и точно будем🤷🏻♀️ если есть возможность как-то скорректировать этот момент, то замечаний вообще никаких.
Благодарю за слаженную работу специалистов клиники. Приняли меня с моим сбитым машиной щенком сибирской хаски. Я объездила пол московской области и во всех клиниках меня выгоняли, потому что не могли помочь со сложными переломами ноги моей собаки. В Айболите, сразу же принял хирург невролог Аврам Сергей Анатольевич, тут же кардиолог подхватила собаку на проверку, затем УЗИ. И в этот же день прооперировали, поставив железные скобы на разломанный сустав локтя. Затем два месяца реабилитации под контролем врача. И наконец, моя куколка, ставшая уже взрослой собакой, освободилась от тесного плена в вольере и оков на ноге, весело бегает, прыгает и радуется жизни! Огромное спасибо за радость для животных и людей!!!!
Приезжали с кошкой к дерматологу. Очень вежливый персонал от администратора до врача, администраторпм могу прямо вот твердую 5 поставить за общение как по тел так оффлайн. Немного покоробило отношение в аптеке, когда отдала лист назначений его особо читать даже не стали. Там в списке были лекарства как в обычной аптеке, так и в ветеринарной. Прочитав верхние строки мне дали что что можно купить у них, а далее о правили в человеческую аптеку, хотя ниже было ещё два недешевых ветпрепарата. Так как ехали издалека возвращаться на след день не стали, заказали через интернет. Вроде мелочь, но мы могли бы начать лечение сразу получив рекомендации.
Всегда лечили тут всех животных, клиника выросла из маленького домика стала большим центром и качественными услугами по лечению хвостатых. Приятное и быстрое обслуживание, лучше записываться на приём заранее, в выходные бывают очереди.
Люди Добрые, не ходите в эту клинику !
Нет там хороших терапевтов , нет хирургов хороших , нет ухода за вашими питомцами в стационаре !
Берут деньги по предоплате , такое редко сейчас , всегда по факту оплата !
Мой питомец попал к ним в клинику в стационар, врачи прекрасно понимали , что они его и спасать не будут, они не подошли к нему , от слова совсем ! Но , деньги с лихвой взяли заранее !!!!
Собака молча и тихо умирала от болей !
Никто не подходил к нему , никто не лечил , никто не давал ему пить , а он так хотел и просто нуждался , никто не выводил собаке справить нужду ! НИКТО!!! Полная бессердечность , безответственность , равнодушие и без человечность!
Они просто не лечили его , взяли деньги и на этом Всё!
Собака погибла , они бросили его в страшный черный мешок , всего грязного , сырого , в фекалиях и желчи ! Вот такое Я увидела развернув мешок !
Берите подальше, от такой клиники !
Как можно отдать питомца любимого в таком виде хозяевам ?
Чем занимались врачи , когда собака страдала от шока болевого и таких мук ? Разве это врачи ?
Сто раз подумайте , прежде чем переступить порог этого заведения !
Коновалы бездушные , которые отдали в таком виде собаку , всю жизнь пусть грызет совесть !
Чтобы им тоже в жизни, пришлось всю жизнь, за это расплачиваться !
Хорошая клиника, профессиональные и вежливый врачи. Стерилизовали кошечку , она вела себя агрессивно, но врач быстро нашла подход. Чисто и аккуратно. Цены ниже чем во многих других клиниках.
Лечат животин исправно, ценник не самый низкий, плохого сказать не могу, но и пять поставить тоже. Приглашают на второй этаж с елеходячей 35 кг собакой и просто смотрят как ты выкручиваться будешь.
Хотим поблагодарить Кулиеву Маргариту за ее чуткость, компетентность и за заботу о нашем коте! Мы привезли нашего мурзика на вакцинацию, все было безупречно даже с его пугливостью, она успокаивала его вместе с нами, очень бережно относилась, все нам объясняла, осмотрела его. Все остались очень довольны, будем к ней возвращаться еще не раз. Спасибо ей огромное за ее золотые руки и любовь к работе!
Замечательная клиника! Широкий спектр специалистов. Были на приёме у офтальмолога, к нашему папильончику отнеслись очень внимательно и ласково! Установили диагноз, назначили лечение. И самое главное, что при таком подходе очень демократичные цены. Раньше всех своих питомцев наблюдали в другой клинике, но твёрдо решили, что теперь только сюда! Спасибо, что умеете сочетать заботу о наших ближних и возможности их хозяев!
Отвратительный сервис. Не квалифицированный персонал. Не могут поставить диагноз, много лишних назначений и платных услуг. Не рекомендую обращаться с питомцами.
Очень понравилась клиника. Все оперативно, рентген, осмотр. Нормальные цены. Аптека ветеринарная на территории. Внимательный врач, все подробно обьяснил, составил план лечения. Ехали именно к нему. Спасибо!
1
Show business's response
В
Вероника Т.
Level 5 Local Expert
January 18
Огромное спасибо Архиповой Анне Алексеевне, добрый замечательный врач, так подробно объяснила ситуацию и все варианты развития событий. Очень нам помогла! 🥹❤️
Клиника нравится. Наблюдались у офтальмолога и терапевта. Грамотные врачи, качественные консультации и лечение. Цены не завышены, не навязывают допуслуги. Очень рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность докторам работающим в этом отделении а так же администраторам . По моему обращению они оказали помощь моей кошке. Сработали быстро профессионально без замедление. Грамотно объяснили мне что с моим питомцем. Особенную благодарность Анастасии Сергеевне за доброту профессионализм и отзывчивость .
Рекомендую данную клинику Айболит в Красногорске , в ней есть все что бы лечить питомцев
Хорошая клиника. Доверяем своих кошечек и собак специалистам этой клиники почти 15 лет. Особенно хочется отметить Ольгу Никитичну Петренко, которая тоже работает в клинике все это время. Прекрасный врач и человек! На УЗИ - только к ней. Все наши друзья и знакомые ездят через весь город со своими питомцами, чтобы попасть к ней на прием, и очень благодарят нас за то что рекомендовали её . Спасибо, что сохраняете таких специалистов!
Это самая ужасная вет. клиника, которая только может существовать в этом городе. У меня была собака, привезли ее сюда, потому что ее состояние начало ухудшаться, нам назначали лечение таблетками и лечили мы ее месяц, ничего из этого нам не помогало… Собаке с каждым днем становилось только хуже, в итоге ее положили в стационар, врач так и не позвонил в этот день.. оправдав все тем, что был занят, в этот же день мы поехали и забрали ее. Повезли в дорогую клинику, нам поставили совершенно другой диагноз, но уже было поздно. Собака умерла.
Добрый вечер! 30 мая пришла с Той терьером в клинику , рассказала что произошло , взяли кровь на анализ . Анализ пришел на следующий день , врач начначил лечение терапия ( предворительная) не поставив диагноз собаке. Лечила неделю и каждый врач говорил что диагноз не точный лечение ( терапия) назначили узи , узи сделали по узи ничего не сказали кроме того что изменения по возрасту . На тот момент собак не ела 4 сутки , приходила утро , вечер опять же на терапию . Если вы не поставили диагноз , а только ставите предворительный диагноз , но продолжаете лечить терапией это как ????? Приходила и говорила динамики нет собаке хуже , но продолжают колоть лекарства , как подопотная а вдруг поможет!!!! В итоге лечения ноль , !!!!! Подумайте при обращении в эту клинику с маленькими собачками!
На сайте написано «Если у вас нет возможности в кратчайшие сроки доставить собаку к врачу, позвоните и проконсультируйтесь с ветеринарным врачом.»
Позвонил, говорят что нет такого.
Катаемся с попугаями сюда к любимому орнитологу. Очень нравится. Цены демократичные, врач - профессионал своего дела. Есть парковка, удобно встать. Кабинеты чистые, персонал вежливый.
УЖАСНАЯ ветеринарная клиника !!! Мы приехали в 21:00 в клинику с собакой ( собаке было плохо, была вялая и ничего не ела ) . Нас отказались принимать, сказав что якобы не успеют , тк было 2 кота в очереди.
Лично мне клиника нравится, в целом. Если подобрать хороших специалистов, а они там есть, но ни все)), то можно продуктивно следить и помогать своему питомцу.
Больше месяца ездили эту в клинику, лечили абсцесс у кота медикаментозно, меняли антибиотики, сдавали анализы... Сразу после очередного осмотра абсцесс начал вскрываться (как профессиональный хирург мог это проглядеть и просто отправить домой?!), кота повезли в другую клинику. Там поставили два дренажа, так как абсцесс состоял уже из двух карманов. Врачи в другой клиники корректно намекнули, что лечение было построено категорически неверно. А случай не "загадочный", как выразилась хирург из Айболита, а стандартный, но неправильно леченный. Сейчас кот идёт на поправку.
И небольшое дополнение: на входе висит запрет на фото/видеосъемку - казалось бы, уже не нулевые, давно все знают, что в общественных местах (а клиника - общественное место, каждый может туда свободно войти) съёмку вести можно по закону. Так что запрет является незаконным.
Знакома с клиникой "Айболит" с 2000 года, когда у меня появилась первая собака - мой любимый английский бульдог. Ветлечебница в то время располагалась в старом двух этажном доме. Ходили туда на прививки, осмотры, за кормом и в ветаптеку. Всегда были окружены заботой и вниманием профессионалов. Когда клиника перехала в новое просторное светлое здание, появилось новое точное оборудование. Но не изменным осталось внимание персонала к животным, попавшим в беду! Нас встречают вежливые администаторы, прием ведут внимательные врачи, готовые день и ночь спасать, помогать, консультировать. Сейчас у меня йоркширский терьер, которому уже дважды смогли поставить правильный диагноз и помогли справится с серьезными пролемами. Спасибо огромное за вашу помощь!!!
Пользуемся услугами данной клиники более 10 лет.Питомцев много.Обращаемся часто.Всегда оказывают квалифицированную помощь.Есть реанимация с круглосуточным мониторингом.Для меня это очень важно, тк один мой пушистик- сердечник.Из всех клиник Красногорска, я думаю, эта -ведущая. Единственный для меня актуальный вопрос- нет орнитолога, приходится его разыскивать ..
Профессионалы своего дела, отзывчивые и внимательные к пациентам.
Всегда чисто.
Удобно и адекватные цены.
Но, по возможности, добавьте, пожалуйста, услугу телемедицины.
Персонал замечательный, профессионалы. Клиника работает круглосуточно. Внутри чистота, нет неприятного запаха. В клинике есть ренген, УЗИ, и что самое удивительное, есть отделение интенсивной терапии с бассейном, беговой дорожкой и куча приспособлений для облегчения жизни неходячим животным. Девочки там просто молодцины, творят чудеса. Респект и уважение!!!!
Вожу сюда животных последние десять лет. Делали там несколько операций. Профессионально, в разы дешевше, чем в ближайшем районе Москвы Строгино. Рекомендую
Ужасная клиника, обратилась с собачкой две недели лечили и не могли правильный диагноз поставить. Уколы и катетер ставить могу два человека, даже кровь взять. Одни ученики там. Если Вам не жалко денег и животных то ходите туда, мне очень жаль что люди наживаются на чужих бедах. Если бы были грамотные специалисты то ничего не жалко для домашнего животного
Приехав в клинику с собакой, у которой после прогулки начался приступ рвоты в 22:00. Узнали, что клиника работает до 23:00, перед нами в очереди было 2-3 посетителя. На ресепшене нас спросили в чем дело, мы сообщили причину нашего визита. После последовали слова , что нас не успеют принять и посоветовали ехать в любую круглосуточную клинику.На просьбу осмотреть собаку, вдруг это отравление нам сказали что ни чем не могут помочь...
Хочется выделить, что к вам приехали не когти постричь, а ЗА ЭКСТРЕННОЙ ПОМОЩЬЮ! В клинике наблюдаемая около 4 лет, и никогда не сталкивались с таким равнодушием и некомпетентностью...
Отличная клиника! Помещения чистые, ремонт новый. Приехали, быстро оформили, практически сразу принял доктор. Отдельное спасибо доктору Волковой Анастасии, без воды и комментариев, которые нагоняют жути хозяину, как это нередко бывает у врачей, осмотрела собаку, сразу промыла ранки и расписала что делать. Нам очень понравилась клиника, теперь будем ездить только сюда. По возможности, к Волковой А.К. :) в общем, соотношение цена-качество на высоте! Рекомендую!