Сменил ХИМЧИСТКА №1 где стали отвратительно делать чистку и портить вещи !!! По рекомендации сдал в это место ! Все сделали великолепно ! Минус долго по времени, но если вам не к спеху то рекомендую ! Опробовал и есть с чем сравнивать !!!
Были постоянными клиентами.
Сегодня принесли в очередной раз покрывало (это был третий раз) в хим.чистку! Женщина спросила: что у Вас там? Ответили: что есть два пятна от блевотни котов? Она: О нет, мы это не примем. Говорю:Я же не блевотню Вам свернула, она убрана, остались пятна просто!!!
Далее она говорит: а Почему здесь шерсть? Отвечаю: потому что у нас коты. Она: Вы должны были это очистить! Вы хотите,чтобы мы машинку себе испортили?
Мы забрали плед и вслед она еще крикнула: Чтобы мы за своими котами следили! Это у вообще что у Вас за сотрудник??? Это нормально?
У Вас услуги оказывают или что? Нам может надо чистые вещи сюда носить? Если шерсть, то берите за это дополнительную плату! Пошли в ДИАНУ и все прекрасно у нас приняли,доброжелательно. Вот так и теряют постоянных клиентов!
11
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна К
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2024
Советую всем обходить стороной!!Ни ногой больше в эту химчистку!!!Испортили 2 пуховика,да лучшеб сама дома постирала.На притензию почему так,ответили:"это у ваших куртак наполнитель плохой,мы тут ни при чём"...Серьёзно???Вам в химчистку сдают,чтоб не просто постирать,а сохранить качество данной вещи!!Вобщем любимые пуховики придётся увозить на дачу,так как это ветровки с комками...Ну ладно это...Сдавала пальто,этож не пуховик!!На пальто были небольшие пятна на рукавах и сзади,хотелось очистить их.Но тут просто боль и слёзы!!!Пятна очистили не спорю НО!!!! ОНИ ПОСТАВИЛИ МНЕ В ЦЕНТРЕ НА ПАЛЬТО ПЯТНО!!!пришла забирать,говорю,что это??Женщина в ТЦ "Радужный" мило улыбаясь и извиняюсь,забрала на доработку....Думаете исправили - ничего подобного!!!Только отмазки нелепые.И квитанцию об оказании услуг они забирают и не отдают!Почему??Бояться что на них защитники прав потребителей приведут??А надо бы чтоб пришли!!...
Вобщем проходите мимо Аякса!!и Реальные отзывы это там где,одна звезда - остальные положительные видимо напросили у знакомых,чтоб оставляли!
Испортили самый обычный, почти новый импортный пуховик хорошего качества, при этом даже не очистили до конца загрязнения, которые можно отстирать. При этом я говорила, что если есть подозрение, что можно испортить, то я не буду сдавать. Но сказали, что это форма такая - надо подписать, что могут все испортить и не очистить, но в реальности точно все будет хорошо. В реальности испортили, не верьте им. Если вещь хорошая и дорогая, в эту химчистку лучше не ходить.
Сдал свой чёрный пиджак в химчистку в приемный пункт торгового центра "Радужный" (м. Бабушкинское). Испортили немецкий пиджак превратили в " атласную" тряпку . После этой поганой химчистки он стал глянцевым.По всей видимости его тупо постирали в стиральной машинке, а затем погладили по лицевой стороне. И это называется химчистка!!!??? За которую я заплатил 900 рублей и потерял уйму времени и нервов. Обходите химчистку "Аякс" стороной, если не хотите испортить свои вещи!!! А положительные отзывы проплаченные!!! Не верьте им !!!
Химчистка очень порадовала ценами и сроками исполнения. К качеству чистки претензий нет. Есть услуги ателье, что удобно. Отличное современное предприятие
Клиенториентированность-"топ". Требовалось очистить куртку от разводов. Женщина в приёмной пункте только и сказала-ничего вам обещать не могу. Никаких вопросов дополнительных для уточнения не задала.
Сдавал куртку на синтепоне, общий результат чистки 4 из 5.
Но вот подход к оформлению заказа довольно странный: в описании загрязнений и дефектов указали всё что только возможно (засаленность, пятна (это было), заломы, серость, белесость,(куртка синяя!) скомканный наполнитель и т.д.), при выдаче квитанцию с банковским чеком оставили у себя (т.е. документа об оказанной услуге у меня никаких не осталось!)
К тому же цены выше чем у других.
В общем, второй раз вряд-ли обращусь к ним.
Часто пользуюсь услугами этой химчистки.Очень удобно,что чистят одежду здесь же ,на месте.Технолог сразу может посмотреть изделие и все рассказать.Чистят быстро и качественно.Рекомендую!Часто бывают акции и скидки.
Обращалась в первый и последний раз, не советую.
Испортили брюки, с первого раза не смогли подшить ровно. Брючины получилось разной длины. За 700 рублей .
Ужасно. Никогда не думала, что так может сделать профессионал.
Обслуживание на нуле.
Хорошая не дешевая химчистка! Очень качественно делают, хорошо убирают пятна и гладят рубашки! Делал также профилактику для обуви, сделали идеально! Рекомендую
Заказывала чистку дубленки, пледов и стирку постельного белья. Исполнили отлично! Спасибо всей команде. Приехали домой забрали всё, потом вернули в точно обозначенное время. Подстроились под мой рабочий график. Всегда были на связи по все вопросам. Большие молодцы!!
Отличная химчистка. Очень большой выбор услуг. Хорошо почистили и отгладили платье и пуховик к началу сезона мне просто спасли , как новый стал!Пользуюсь химчисткой более 10 лет. И рекомендую всем конечно же!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Алла Осипова
Знаток города 15 уровня
8 июля 2022
Впечатление положительное! Пальто почистили хорошо. Отреставрировали дорогую сумку просто отлично! Но! Хотела сдать блузку в химчистку и стоимость за чистку объявили почти как за пуховик. На 200 рублей меньше, чем почистить пуховик это как понимать? Пришлось пойти в другое место.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Р.
Знаток города 8 уровня
22 ноября 2022
История посещения химчистки, по совместительству ремонт обуви компании Аякс, с неблагополучным финалом.
04.10 принесла детские школьные туфли на ремонт. Причина ремонта: оторвалась металическая фурнитурка от лямки.
Туфли приняли, по прайсу "мелкий ремонт фурнитуры обувь/сумки 500р". В примечание указали согласовать цену ремонта с заказщиком.
Неделю мне никто не звонил... Поехала сама, напомнить о себе.
Через несколько дней со мной связались. Оператор счастливым голосом сказала "мы наконец то нашли фурнитуру" ремонт будет стоить 1500т.
🧐 за что? За 1 железячку и кусочек кожзама! Я отказалась.
В итоге мне испачкали обувь белой краской. Такого я конечно не ожидала. И это "приличная компания" как оказалась только с виду. Мне предложили оставить туфли что бы их попробовали очистить.
Спустя несколько дней со мной связались, сказали все очистили. Но нет, пятно так и осталось. Девушка на пункте приема позвонила на фабрику Ирине ( ответственному лицу) спросила что делать, пятно не отмыли, клиент не доволтный... та не стала говорить бросила трубку 🤔 Ужас. В итоге туфли не починены, пятно и потраченое время. Не советую!
Фото второй ( целой) туфли прилагаю.
P.S. только после того как начались разборки я внимательно перечитала док. о приеме товара. Указано 50% износа!?? Серьезно? Они были одеты 3 раза.
Наличие пятен... вранье. Полностью сняли с себя ответственность.
В ответ на отзыв организации: Если накосячили, имейте совесть признать. Даже извинения за этот инцидент я не услышала. Изучите внимательно видео приемки. Туфли были чистые.
Отличная химчистка! Чистила пуховик (испачкался в краске, на скамейку села...) И краска отстиралась! Супер! Чистила подушку для беременных, так она увеличилась в объеме!
Прекрасная химчистка, которая спасла мою белую джинсовую куртку от ужасно жёлто-коричневого пятна, появившегося после стирки с пачкой сигарет во внутреннем кармане 👏👏👍По-началу, гарантий мне не давали, но по итогу результат оправдал все затраты, кстати, дороговато 1300₽
Первый раз решил воспользоваться данной химчисткой (хотя знаю сто она работает очень давно ),Жаль что решил:Расскажу Вам Свою историю :Сдал синтипоновый пуховик ,все сделали в срок и оповестили и были любезны ,Но при детальном осмотре я припух ..так как мой пуховик просто сбился -пол спины бугорками ,вторая половина голая !! в ТЦ Радужном у приемщицы внятного ответа не получил !! Пришел домой ,позвонил в саму химчистку пообщавшись и обьяснив притензию ,мне сказали приходите исправим !! Пришел и принес в тот же день ,показал ,обьяснил ,произвели осмотр и сказали :-Дайте нам 3дня мы все исправим и тд и тд (одно радует быди приветливы и любезны ) !И вот настал третий день :Приехал забирать -результат почти тот же !! Сказали что куртка старая (синтепон виноват ))) и что купите другую ..у меня шок !! На вопрос о том что делаете в случае порчи вези и тд ,ничего не ответили !! Просто извинились и все !!! Итог :Куртку которую я химчистил годом раньше и все было с ней в порядке мне испортили +потрачено кучу времени впустую+отдал деньги якобы за химчистку а в итоге заплатил за порчу своей вещи !! Перед тем как влсподбзоваться данной чисткой будьте внимательны ))) возможно она действительно очень хорошая но со мной произошло именно так !Спасибо вежливому коллективу данного предприятия
Все бы ничего. Работникам Аякса повниматеоьнее следует быть и уточнять предварииельно номер телефона, на который следует отправить смс сообщение о готовности заказа