Axus Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
93 reviews
April 4, 2023
Good
2
2
September 21
Недавно столкнулся с проблемой своего ноутбука — он стал сильно тормозить и часто выдавать ошибки. Решил обратиться в сервисный центр по ремонту ноутбуков, и могу сказать, что не прогадал! Сотрудники оказались очень профессиональными и внимательными. В течение короткого времени они провели диагностику и выявили несколько проблем. Мастера оперативно устранили неполадки и объяснили мне, как избежать подобных ситуаций в будущем. Рекомендую данное место!!
1
November 13
отдавали планшет Huawei Mate Pad 11.5 в этот ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис с причиной, что происходят фантомные нажатия на экран. сначала позвонили и сказали, что ничего не нашли и планшет работает исправно. после того, как мы сказали, что они есть нам сказали прислать видео. мы прислали и сказали, что отправят их в поддержку хуавей. после того, как мы позвонили в поддержку, сказали, что никаких видео они не присылали! прошло около двух недель, нам никто не звонил. планшет они типо осмотрели, сказав, что проблемы нет. как оказалось, после видео и типо второго осмотра не было!! ремонтник предлагал вскрыть его и показать, что внутри вода, хотя устройство все время лежало в комнате и с водой ничего связано не было. сначала они выдали акт от 17 числа, а потом уже от 25! безобразие!!
стала осматривать планшет, как выяснилось проблему они не исправили, так ещё погнули клавиатуру и вилку. ужас, а не сервисный центр. не рекомендую! отдадите его с одной проблемой, а вернут поломанным!
(фото с погнутой клавиатурой прикрепила ниже)
July 6
Обращался с просьбой приклеить отвалившуюся крышку телефона. Так как у них не оказалось клея, пришлось оставить на 2 дня телефон им.
Администратор вынула сим-карту, оставив сим-лоток в телефоне.
Позже прихожу к ним, в телефоне сим-лотка не обнаруживается и администратор начинает повторять одну и ту же фразу: "Устройство сдано без сим-лотка". Я пытался узнать, как я мог сдать телефон без сим-лотка, если она же мне и вынимала сим-карту, но она такого тоже не помнит. Пообещала посмотреть по камерам и перезвонить через 2 дня. Не перезвонила. Мало того, что проклейки нет, так еще и телефон доламывают. Спасибо хоть, что с изначальной проблемой умудрились справиться.
Стоит еще обратить внимание, что не смотря на то, что я сдаю им свой телефон, сообщить мне о починке устройства могут только лишь по телефону, хотя в той же анкете можно указать, что тебе удобнее получить уведомление по почте.
1
2
September 21
Сервисный центр Axus Service заслуживает наивысшей оценки! За последнее время обратился к ним дважды – сначала для замены экрана смартфона, затем для ремонта зарядного устройства. Каждый раз сотрудники проявили себя как настоящие профессионалы своего дела, оперативно и качественно выполнив все необходимые работы. Цены на услуги приемлемые, персонал всегда вежлив и внимателен. Рекомендую этот центр всем, кто ценит надежность и качество сервиса!
1
September 21
Отличный сервис! Я обратилась сюда для ремонта Айфона, который часто потухал. Специалист быстро нашёл причину и произвёл качественный ремонт, теперь всё работает без сбоев. Рекомендую!
1
August 22
Быстро, качественно с не большой гарантией. Не дёшево. В целом доволен, более месяца техника в использовании, без нареканий. Дешевле чем брать новую в моем случае.
2
October 3
Отличная мастерская. Относил сюда свой телефон когда он сломался и остался доволен. Качественные детали и професиональные мастера. Цены очень приятные.
October 3
сломался холодильник.ребёнок игрался и открыл дверь холодильника и оставил на ночь.утром торопилась на работу, сына отвела в сад.пришла к 7 вечера , а дверь холодильника на распашку.испугалась,потому что не знала ни какого сервеса.стала искать тут.и я восхищаюсь этим сервесом.лучше в мире не видела!он лучше нового !)теперь все ношу туда, и друзьям советую.и вам тоже, берите.
October 26
Один из не многих оставшихся авторизованных сервисных центров в городе. Очень хорошее отношение к клиенту, приемлимые цены на ресонт, также гарантийное обслуживание. Мастера сами перезванивают и уточняют нюансы по производству того или иного ремонта.
September 25
Очень доволен качеством ремонта телефона! Мастер быстро определил проблему и профессионально её устранил. Рекомендую всем!
1
October 1
Очень хороший сервис!Обратилась сюда для починки ноутбука.Мастер быстро определил проблему и быстро её починил.Всем рекомендую!!!
1
September 26
Сломалась посудомоечная машина, вызвала мастера. Все починили, работает как новая. Цены приемлемые!
Спасибо!
Рекомендую эту компанию!!
1
September 19
Купил новый телефон и младший брат его разбил пытаясь поиграть на нём. Разбился экран и сломалась задняя крышка, отнёс в сервис, сделали всё быстро и качественно. Рекомендую
1
October 4
Лучший сервис по ремонту телефонов в Самаре!
Вежливый отзывчивый персонал , своевременный и качественный ремонт!
Обращалась с проблемой починили качественно и в кратчайшие сроки!
Спасибо мастерам сервиса.
July 8
Все, всегда ремонтировали нормально. Без зашкаливающих цен, которые характерны для "супер-сервисов" из интернета...
1
June 24
Хороший сервис, ремонтировал ноутбук НР. Запчасти прислали быстро, всё сделали качественно
1
October 5
Сломался телефон думала уже покупать новый , но решила зайти сюда и о чудо . Телефон как новый 👍
Рекомендую, все делают честно . Без обмана !
September 18
Отличный сервис! Обращался с поломкой телефона, сделали быстро и качественно.
November 9, 2023
Все прошло отлично, не один раз сюда сдавал телефоны в ремонт. Но, в основном по обслуживанию. Самсунг, недавно Хуавей Р30. Менял батарею,комплектующие оригинал, оф центр, все серьёзно и на высоте. Заказали, доставили, ну и работа отличного качества. Всем рекомендую данный сервис.
1
September 18
Сервис просто супер! Отремонтировали мой смартфон, теперь работает как новый. Рекомендую всем!
1
February 9
Отличный сервис, хороший подход к клиентам, адекватные цены. Все грамотно и по делу. В общем впечатления крайне положительные.
1
September 7
Заменили батарею на HUAWEI P60 и перестала работать быстрая зарядка. Не рекомендую сюда обращаться.
2
1
January 30
Выражаю благодарность инженеру Павлу Павловичу. Ремонт телевизора сделан быстро, все отлично работает.
3
August 12, 2023
Этот сервисный центр вообще не ремонтирует,а только деньги сдирать умеют.Привезла телевизор самсунг(телевизору всего 2 года) он включался и выключался автоматически.Мне через полчаса позвонил мастер и сказал что у телевизора полетела матрица и стоимость замена матрицы будет 28 000.Я обзвонил другие центры по ремонту и мне сказали,что матрица повреждения когда удар был или роняли телевизор.В итоге,в другом месте мне его сделали за 10 мин.и там какая то кнопка закинула и все и отдала я всего 6000р за ремонт.Здесь мастера намеренно обманывают клиентов,чтобы как можно больше заработать.Не рекомендую,развод на деньги.Надо чтоб полиция взяла под контроль эту контору.Ищите мастеров через знакомых так надёжней будет.
6
October 20, 2023
Довольна работой и персоналом сервисного центра. Очень быстро и качественно делают свою работу. Ребята профессионалы
5
1
November 8
На телефоне заменили аккомулятор, вроде все хорошо. Вежливые.
October 25
Оперативно работают, была небольшая поломка, сделали телефон в тот же день.
1
March 11
Сегодня очень помогли с ноутбуком ,он не включался , хотя гарантийного талона с собой не было.Спасибо большое за человечный подход🌼
2
August 30, 2023
Это самый отвратительный сервисный центр в Самаре.
Технику не чинят,а ломают.
Пришел с одной проблемой,появилась другая.
Вообщем что я могу сказать,прикрывать давно их нужно.
Прежде чем идти с техникой в этот сервисный центр хорошо подумайте!!!
Разведут на деньги,а толку никакого не будет!!!
6
November 13
Обратился с проблемой у смарт часов, после экспертизы заменили на новые. Без лишних вопросов.
Из минусов: пришлось подождать около двух недель.
October 8, 2023
Телефон не отремонтировали (отключались сим-карты), сказали "Так и должно быть", телефон вовсе не должен постоянно в сети быть. Короче телефон вовсе не обязан выполнять функцию телефона.
3
4
December 26, 2023
невозможно дозвониться! А если и получается, кто-то снимает трубку, а потом сразу ее вешает!
Если вам даже ответить сложно, больше 1 звезды пока не заслужили!
4
5
February 19
Отличный сервис. Приятные и компетентные сотрудники.
Минусов Нет.
2
1
January 4
Заменили заднюю крышку на новом самсунге.
Быстро, немного дешевле чем озвучили в другом месте.
Рекомендую.
2
March 15, 2023
Ремонтировал электронные часы самсунг. Не гарантия. Ребята молодцы, все пояснили, рассказали, часы почистили и деньги не взяли. На рецешене девушка симпатичная, приветливая ☺️
3
December 8, 2023
Прекрасный сервисный центр, быстро с гарантией делают, все объясняют и уточняют. Более 2х лет ремонтирую пользуюсь их услугами. Советую,. Цены хорошие.
3
March 4, 2021
Профессиональный сервис. Очень внимательные. Всё спокойно рассказывают и объясняют. Светло, просторно, чисто.
Нужен был особый ремонт – договорились.
Теперь по самсе только сюда ходить буду.
3
2
April 20
Грамотные специалисты, заметили батарейку на телефоне
2
January 24, 2023
Квалифированные специалисты. Вежливый рерсонал. Работы выполнили качественно и в срок!
3
March 8, 2023
Не один раз обращался за ремонтом техники. Качество, сроки, обслуживание, все на высоте! Рекомендую!
July 11
Отличный сервис
1
September 23, 2022
У меня в мае 2022-го сломалась стиральная машина LG F14U2TDN0. На сайте LG нашёл эту конторку, как сетифицированный центр, вызвал мастера. 12.05.2022 пришёл "мастер" Дмитрий Фионин, я был на работе, он при жене поковырялся в машине, взял у жены 800 рублей и ушёл толком ничего не сказав. Я подождал несколько дней и стал вызванивать этого "мастера", но он не выходил на связь до того момента, пока я не стал звонить в офис и искать его там. В итоге он просто отписался в Viber: "Запчастей на эту машинку нет". И ВСЁ! История долгая. Мне пришлось купить новую стиральную машину, старую продал на запчасти. Но через пару дней, человек, купивший сломанную машину, написал мне в Viber, что машину отремонтировал, диагностика и ремонт заняли меньше часа и прислал мне видео, на котором машина отстирывала быструю программу... Вот вам и сертифицированный центр LG. Посторонний мастер запросто сделал то, что не смогли сделать в сертифицированном центре. Или не захотели? Спрашивается, а за что с меня взяли 800,00 рублей? За то, что мы на "мастера" посмотрели? Так при таких расценках и ремонтировать не надо - поехал на 2-3 вызова, не делая ремонта собрал с людей по 800 рублей и отдыхай.
5
2
January 31, 2023
Всегда все быстро делают. Обращаюсь не впервые. Цены адекватные! Рекомендую
3
1
July 9, 2022
Качественно и быстро выполнили замену батареи на телефоне и при этом стоимость вполне адекватная за оригинал. Советую, работают на совесть.
3
September 30, 2023
Отличный сервис, работают профессионалы!
1
April 7, 2021
Отдавали мясорубку, со странным шумом. Я предположила, что сломаны шестерёнки. Сказали все посмотрят. Во-первых, никто не позвонил в указанный срок. Звонила сама. Во-вторых, сказали, что мотор сгорел и сказали, что приехать забрать можно будет на след. день, так как от ремонта отказалась. Приехала - мясорубка оказалась почему то в разобранном состоянии и мастера нет на месте, чтобы ее собрать. Очень интересно, как так получилось. И в-третьих, не поверили, что проблема в моторе, отдали на ремонт в другое место и проблема была в сломанных шестернях. Их заменили и все работает. Видимо в аксус сервисе даже не смотрели, раз не заметили кучу маленьких кусочков пластика. Больше в это место обращаться не буду.
12
May 3, 2022
Необходимо было поменять экран телефона, по телефону сказали есть в наличии, а по факту не оказалось. Отношение к клиенту никакое, прождал 10 минут, пока освободились. И работают только в будни и до 18
4
2
April 19, 2021
Принесла в этот сервис беспроводной пылесос дайсон в связи с неисправностью в виде прерывистой работы. Сразу же позвонили и сказали, что требуется замена аккумулятора- 7300 руб. Пришлось, опять ехать в сервис и рассказывать «профессионалам», что даже в инструкции указана причина такой неисправности- засорение пылесоса. Стали распечатывать с сайта Дайсон строение пылесоса (то есть специалисты эту технику не знают совсем (сертифицированный центр Дайсон!), смотреть строение пылесоса по распечаткам. Мастер даже не знал, где фильтр! Видимо, ранее они никогда не видели его в живую. Провели повторную диагностику (читай первичную) и действительно обнаружили засорение каналов внутри пылесоса. Стоимость работ 900руб. Вернули пылесос с двумя трещинами на корпусе с уверениями, что так и было. Ужасное впечатление и испорченная техника в результате. Если бы можно было поставить минус 10 баллов, так и сделала бы. Абсолютно некомпетентные специалисты! Куда смотрел дайсон, включая этот сервис в список своих сертифицированных центров?
7
3
February 3, 2022
Отдавали ноутбук по гарантии. Порадовало хорошее отношение к клиентам и технике. По срокам получилось не быстро. Но после нового года другого и не ожидали.
3