Самый лучший магазин, много товаров есть в наличии, так же можно заказать, очень быстро привезли, продавцы подскажут, подберут на любой кошелек и предпочтение фирм.
Езжу сюда уже вторую неделю через день. Основную поломку пока не устранили. Диагностика, заказ запчастей, ремонт и снова по кругу. Отзыв дополню, когда эта эпопея закончится...
Самая большая проблема большинства автосервисов и этого в частности, это неквалифицированная диагностика, особенно по электронной части. Проще всего подключить сканер, прочитать ошибку, назначить замену детали - с этим справится даже школьник. А чтобы найти причину поломки нужен опыт или хотя бы желание. Вы будете менять запчасти по кругу методом тыка, пока самостоятельно не изучите проблему и не найдёте причину.
Очень хороший автосервис. По моему лучший в городе. Пользуюсь его услугами на протяжении 18 лет, ещё когда он был в Старой Пожарке. Многие мастера ещё с тех пор работают. Вежливо встречают ,благожелательное отношение, не как в других сервисах,где начинаешь общаться с персоналом и понимаешь,что зря их побеспокоил по своим пустякам )) Рекомендую.
Мнения могут конечно быть у каждого разными.Но считаю достаточно квалифицированный персонал,свой магазин запчастей,удобная зона для клиентов.Ремонтировал свои ВАГи (Ауди,Шкода,Фольксваген),Мазду (американку!).Все на хорошо,как минимум.
Делала ТО и диагностику ходовой, была дана рекомендация: заменить шаровую левой передней подвески, менеджер по запчастям заказал деталь.
12 мая в воскресенье утром пригнала машину - обещали сделать к обеду, в обед позвонили, поведали о возникших сложностях: надо менять весь рычаг в комплекте.
По телефону договорились что за ненужную шаровую с меня денег не возьмут - заказываем рычаг, как придет - сразу заменят и позвонят (ориентировочно 14-15 мая, вторник-среда).
Сегодня утром 16 мая позвонила узнать как дела: рычаг пришел вчера, сегодня поменяем, попросила сделать до обеда.
В обед: машина готова, можете забирать.
Пришла. Приемщик говорит что шаровая невозвратная, придется за нее заплатить.
Я отказалась платить - мы так не договаривались.
За время без машины нашла старые заказ-наряды из этого автосервиса: оказалось 5 лет тому назад они занимались моей машиной и даже написали в рекомендациях: " при замене шаровых опор нижних рычагов передней подвески - замена рычага", то есть шаровая без рычага изначально была бесполезна, и по-хорошему надо было сразу заказывать и менять весь рычаг.
В итоге, приемщик сказал что заплатит за мою деталь из своего кармана чтобы больше никогда не видеть меня и мою машину в своем автосервисе (попутно наговорив гадостей про машину).
Я ответила; хорошо, напишите, пожалуйста, рекомендации для других автосервисов.
Он; в других автосервисах вам напишут. Не написал.
А ему на словах я оставила рекомендацию: пересмотреть и переслушать запись нашего разговора и сделать выводы как не надо общаться с клиентами.
Вероятно, владельцы дорогих иномаристых авто могут рассчитывать на компетентное и вежливое обслуживание в автосервисе на пограничной, не имею возможности проверить.
Меня же невежливо и некультурно послали.
Подозреваю, что в цивилизованной стране я могла бы получить компенсацию за такой сервис; за потерянное время - 4 дня без авто по вине сервиса, про вымогательство денег за ненужную мне деталь, заказанную по рекомендации сервиса, за оскорбления, за невыполненную до конца работу (отказ писать рекомендации по дальнейшей эксплуатации), за моральный ущерб.
Сегодня 16 мая забрала свою машину. Думаю, что имею полное моральное право написать о вашем автосервисе, используя слово из вашего лексикона; Г...о а не сервис.
По мне общая картина сервиса заключается в том , что если у тебя круче машина , тебе починять , а если нет , то будут косяки. Один из дорогих сервисов в городе....
Качественно, быстро, без маркетинга и подводных камней. Доступно объяснили тонкости процедур, при обслуживании конкретной модели автомобиля. Навязывания услуг не было, всё строго по регламенту. Спасибо большое за здоровье автомобиля!
Хороший сервис, вежливый персонал, знающие свою работу механики и автоэлектрик, обращалась не один раз, прекрасно чинят автомобиль, цены демократичные.
3
Е
Екатерина Алексанина
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
хочу поделиться своим опытом посещения данного сервиса. с таким отношением к клиентам встречалась только во всем известном фитсервисе, ну и теперь тут наткнулась на подобное. приехала на замену ходовой части (все необходимые запчасти, которые выписал мне этот автосервис были закуплены в другом магазине, здесь цены в два раза больше, чем где-то еще. почему, спросите вы, никто там не знает на это ответ. ну да ладно). в среду 5 июля 2023 года отдала свой автомобиль в ремонт в районе 13 часов дня, все необходимые работы выписали на листок, где чёрным по белому было написано 36 тысяч рублей. цену работ мне не озвучили, ну да ладно. все необходимые запчасти закупила в других автозапчастях и в четверг 6 июля 2023 года к 16-17 часам завезла в автосервис, где мне сказали, что в пятницу 7 июля 2023 года я получу свою машину полностью готовую к эксплуатации. целый рабочий день пятницы (а у них указано с 9:00 утра до 20:00 вечера они работают без обеда и выходных) машину даже не загоняли в бокс, мол приехал уже клиент, никуда он не денется, можно и попозже приняться за работу. я заранее звонила почти каждый день, узнавала насчет готовности машины, на что мне в пятницу сообщили, что в бокс ее так и не загнали. не ну круто, что могу сказать, я же наверное просто так интересуюсь состоянием машины, мне же она НЕ НУЖНА, как почти каждому второму человеку, нуждающемуся в машине ежедневно. ладно, приезжайте в субботу мы ее сделаем к вечеру и можете забрать. вот тут самое интересное и началось)) забрала машину, заплатив 20 тысяч рублей за все работы. все, говорят езжайте, все готово. сажусь за руль, еду еду, БАМ на тебе, хруст как будто не должно такого быть. ну мне сказали же готово все, я и еду. еду дальше, хорошо, что у меня был заряжен телефон и я могла принимать звонки. звонок, угадайте откуда??))))) из АВТОСЕРВИСА150. здравствуйте, вернитесь к нам, мы что-то не доделали. это что, шутки какие-то ? что значит мы что-то не доделали ??? вы кто, автомеханик или прохожий с улицы, который не знает, что и как надо делать ?? еще раз повторюсь, хорошо!! ХОРОШО, что у меня был в доступе телефон. не хочу даже думать, что было бы, если бы я не ответила на звонок. приезжаю, у вас отпала запчасть, болтик открутился… чего???? сам такой висел висел и решил открутиться и открутился?? что значит открутился ??? может это вы его не до конца закрутили?? или не проверили держится ли он вообще?? почему изначально мне не советовали ехать тише?? никаких рекомендаций ничего и на тебе еще ремонт на 10 тысяч :)))))))))))) круто классно спасибо мне так нравится в жару кататься в автосервис второй день подряд и узнавать о том, что с меня в очередной раз хотят стрясти деньги.
3
2
F
Free Man
Level 3 Local Expert
September 6
Оставил заявку 29.08 на ремонт и подбор автозапчастей. Через три дня перезвонил - заявкой так не кто и не занимался. Хотя обещали до конца дня. Но понимая, что бывают запарные дни. Пообещали ещё раз, что через день ответят. По итогу так и не ответили. Не адекватное общение и без извинений ещё и нахамили. Думаешь, что общаешься с мужчинами, а по итогу понимаешь что общаешься с инфантильными девочками.
Доброго всем дня. Сломалась пружина спереди справа. Пришлось менять две. Стойки оставили родные - к ним замечаний небыло. Так вот, в общей сложности обошлось мне это мероприятие в 32к!!!. Пора пересаживаться на велосипед. После того, как я понаблюдал за работой спецов, я решил приобрести для таких случаев съёмник поводка дворника. В следующий раз дам мастеру свой инструмент, для того чтобы он не курочил мне машину молотком, ломая при этом трапецию, которую пришлось ремонтировать. При этом, цена за замену пружины на 30% дороже чем на других автосервисах нашего города (2к напротив 1,5к). Стоимость заказа масла даже дороже чем в городе Герое Керчи!!! Буду ходить пешком. На новых пружина передняя часть авто поднялась на 15мм. Теперь задумался о задних и о другом сервисе.
Категорически не рекомендую делать покраску в данном месте, после первой зимы все рыжики вылезли на ружу,покраска была на сумму 109тыс.руб.свою ошибку при покраске мастер признавать не хочет
Просто берлога какая то. Назначили время приехал на место выяснил что на месте приемщика который назначил время его самого нет , он отбыл в какой-то магазин ,и кроме него ни кто ни чего не может. Ждал 20 мин . Позвонил ему на телефон услышал вместо времени когда он будет и извинений «ждите» в такой форме что просто обалдел 😂 вы людей за пацанов малолетних держите чтоли ? С таким отношением к клиентам , слава богу ни чего там не начал ремонтировать . Господь уберёг
сервис автомастер150 ужас полный
решили сделать сход-развал, тк сервис который постоянно посещаю был закрыт
приехали, сразу приняли, все окей, наблюдать не разрешили, но все же впустили, какого было удивление когда показатели стали хуже и объявили, что надо снимать колеса и разрабатывать( к слову, каждое колесо 800р )
решила не делать, а съездить в другой сервис, итог: сделали сход-развал за 1200р в другом сервисе, вместо 2200р в автомастер150
в этот сервис никогда не поеду больше
Нормальные ребята, цены по моему чуть завышены, всё сделали качественно и довольно оперативно. Хочу дополнить отзыв, побывав ещё раз в этом сервисе, к сожалению столкнулся с хамством персонала, слесари как всегда на высоте всё сделали быстро и качественно (делал сход-развал) и выгнав машину из бокса отошёл что бы оплатить, при этом припарковавшись автомобиль что бы он не мешал сквозному проезду, находясь на кассе ровно 5 минут, мой автомобиль как я понял помешал одному из мастеров выгнать машину из бокса, и нет что бы спокойно и вежливо попросить меня убрать свой автомобиль один из мастеров начел мне хамить, я конечно поставил его на место, но ребята я ваш клиент, относитесь ко мне с уважением так что одна звезда, а слесарям спасибо
Самый ужасный и поганый автосервис в нашем городе.Обманывают людей.Приехали к ним с проблемой что машина шумит и звук издаёт,которого не должно быть,сказали надо менять глушитель.В итоги глушитель не поменяли содрали огромные деньги,что типа поменяли.шум не прекратился в итоге приехали в другой сервис нам сказали что глушитель стоит старый.И так со многими запчастями.Дерут деньги а работу свою не выполняют.Очень разочарованы это мякго говоря.Ни кому не рекоментую!!!
Добрый день. Оставляю отзыв на целый комплекс под названием 150. Есть и мойка и автосервис и кузовные работы. Качество работы на уровне. Автослесаря и ресепшн вежливые.
Обратился с проблемой люфта руля при движении. Сделали диагностику и сказали менять подшипник, передние рычаги в сборе и стойки стабилизатора.
Вышла достаточно большая сумма. Я знаю, что цены на запчасти тут завышены и поехал в магазин, где подешевле. Разговорился с продавцом и он посоветовал другой сервис. Заказав все детали я ради интереса поехал узнать, что по чем. Оказалось что моя проблема была совсем в другом - грыжа на переднем колесе. Поменяли задние и передние колёса местами. Запчасти я сдал в магазин сэкономил деньги.
Вывод - автосервис 150 разводят.
Обращался с полной переборкой подвески (замена рычагов, сайлентблоков, подушек подрамника). Запчасти все свои. Позже на яме случайно увидел что подушки подрамника остались старые, связался с данным сервисом, на вопрос про замену подушек, сказали уточнят у мастера. В итоге получил ответ что подушек не было, поэтому их не меняли, хотя они на самом деле были. На вопрос, почему в списке работ числится их замена и почему если их якобы не было, не предупредили, сказали что работа по их замене на станем подрамнике бесплатна, поэтому не придали значения что их нет. Итог:пропали подушки подрамника+ чтоб их сейчас где то менять, опять снимать подрамник(а это ещё хорошая сумма за работы). Обходите данную шаражку стороной
Заехал на мойку помыть машыну. Работники одну машину мвли в двоем. Захожу спрашию почему не зарускают. Мне отвечают им впжней помыть машину за 1500 паркетник чем машину за 500 рублей. Отвратительные работники. Ставлю низкую оценку
Машину переобували час!!!! В сезон когда все переобувают можно и работников поставить больше одного и не курить пока люди в очереди сидя не работая! Ни ногой туда больше!
Отвратительный сервис! Если хотите потерять свои деньги, то вперед к ним. Руководство абсолютно бессовестно. Хотел подать на них в суд, но ремонт проводили на служебной машине и это было хлопотно, ради восстановления справедливости. А в двух словах, год назад, попросил удалить катализатор на Hyundai Tucson 2019 г.в. За работу объявили 21 тыс.руб., но потом оказалось, что в том числе на автомобиль надо было установить и прошивку на Евро 3. За это мне объявили еще 6 тыс .руб. Пока я пытался уладить миром этот вопрос с руководством сервиса, совсем забыл про старый катализатор. А когда через несколько дней попросил его мне вернуть мне сказали, что его выкинули. Стоимость такого катализатора около 8-10 тыс.руб. В итоге удалить катализатор, на этом сервисе мне обошлось в 36 тыс.руб. Подобная операция, если Вы оставляете старый катализатор, на других сервисах стоит около 10 тыс.руб. Поэтому думайте сами, решайте сами.
Доброго времени суток. Заехал в данный сервис сделать диагностику ходовки. У меня что то стучало. Вот по итогам сказали меняй рейку рулевую, рейку купил новую звук ходовой ни куда не пропал. Заехал к армянам в соседний сервис, сказали втулки стабилизатора цена 100р шт замена 1500т. Цена рейки 21т плюс замена. Итог разводят конкретно. Приёмник хам.
Безобразная мастерская. Низкоквалифицированные рабочие и приёмщик. Менял гофру на выхлопной трубе, мне ее меняли 7 часов вместо заявленных 2-3. Меня вынудили купить дополнительно эпоксидку, герметик, который в последствие оказался просрочен. Уехал поздно ночью, день был потерян, но этим все не закончилось. Через три недели при замене масла Я обнаружил, что труба не прекручена!! Поехал повторно. Сдал машину, машину подняли и начали подтягиватъ гайки в присутствии приемщика. После моего замечания, что за это время прокладка скорее всего прогорела, мастер с кислой миной начал откручивать трубу и приёмщик на чистом глазу попросил меня сбегать за новой прокладкой!! Я был возмущен такой наглостью и отправил за прокладкой его. Через 2 часа мне отдали машину. И через 3 недели я опять обнаружил открученную трубу. В третий раз приехав написал жалобу на имя руководителя, но по прошествии 2 недель ответа не получил. Рыба гниёт с головы. Руководству наплевать, что творится в мастерской. Обходите ее стороной. На территории есть автомастер 150. По отзывам он неплохой. Лучшие обращайтесь туда, если вас застала ситуация в том районе.