Auto Zakaz
431 review
October 26, 2023
Хочу выразить благодарность компании «АвтоЗаказ», особенно отметить отличную работу менеджера Гуцалова Дениса, за подбор audi a3 в богатой комплектации и за хорошую цену. Также хочу поблагодарить и остальных работников компании с кем приходилось иметь дело.
3
9
March 27, 2024
Компания может быть и хорошо работает, но работа менеджеров просто ужасная, нет даже желания дальше сотрудничать. Что произошло, оставил заявку, наследующий день пришло сообщение от менеджера сообщение, я поприветствовал его, и он пропал, написал еще пару раз в течение дня, и менеджер мне вываливает вот такую вот штуку цитирую
«Не нужно писать много бессмысленных сообщений!
Лучше напишите, какой автомобиль рассматриваете.
Вы не один, кому нужно ответить.
Вы пишите сообщения и подымаете себя вверх по списку чатов.
а отвечаю я снизу вверх»
Сделал меня виноватым, что он пропал и я лишний раз ему написал где он там есть, что бы проговорить моменты по покупки. Менеджера зовут Ярослав, приношу тебе мои искренние извинения, что потревожил тебя. Общаться дальше даже нет желания.
49
6
August 17, 2024
Заказал машину из Японии, и весь процесс прошёл без сучка и задоринки. Машина в идеальном состоянии, даже лучше, чем ожидал.
1
January 7
Понадобился грузовичок для бизнеса. Ребята подсказали классный вариант из Китая, который обошелся дешевле наших аналогов. Машина пришла быстрее, чем ожидал. Уже работаю на ней, никакого гемора, документы сразу сделали. Прям респект за такой подход
2
June 21, 2024
приношу огромную благодарность данной компании, очень качественно выполняют заказы и оказывают услуги. осталась довольна! очень рекомендую каждому этот сайт. спасибо!
1
March 11, 2024
Павел менеджер по Японии когда видит телефонные номера столичного региона сразу предлагает купить пассаты 17 года за 1,8 миллиона рублей!!!! Когда они на самом деле стоят от 1,5 миллиона с правым рулем!!! Я говорит покупаю только для богатых и только жирные комплектации. Это неправильно!! Надо работать со всеми категориями клиентов. За 2 мульта пассат и с левым рулем можно купить я думаю. Позорит компанию Автозаказ я говорит вам ничего не должен- бесплатная типа консультация!!!! Без мата я дальше не могууууу……….
32
3
June 2, 2024
Заказал у них автомобиль из Японии. Время ожидания не заставило себя долго ждать. Большой выбор автомобилей. Очень хороший персонал. Всегда был информирован о ходе событий (доставки автомобиля). Всё понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
July 16, 2024
Подобрали отличный автомобиль с Японского аукциона с оценкой 4.5 B. Все в указанный бюджет, через 1.5 месяца после заключения договора автомобиль уже был готов к выдаче. Спасибо всей команде автозаказ и отдельно менеджеру Сергею.
1
December 17, 2023
Заказывали авто в данной компании Mazda AXELA 15 года. Про эту компанию ничего не знал и Ютуб их не видел, просто знакомые посоветовали
С момента оплаты инвойса и до прибытия к ним на стоянку прошло примерно где то полтора месяца, долго это или быстро каждому самому решать, мы примерно столько и закладывали по срокам. Единственное что долго судно назначалось, но я как понимаю это не от них по большей степени зависет. Сотрудники данной компании я считаю справились со своей задачей, уложились в бюджет, даже чуть меньше, + курс евро немного упал на момент оплаты таможенных пошлин, но он может и вырасти, от этого ни кто не застрахован. Когда машина пришла, нужно было доплатить оставшуюся сумму, за свх, брокеров , лабораторию и прочее, как я понял судя по отзывам, для многих то не приятный момент, типа на карту физика и прочее, ну так надо понимать что для оперативности они сами оплачивают из своего кармана, ну а если хотите что вы четко знали суммы и думаете что вам обманывают ну тогда приезжайте сами и оплачивайте, если даже на нас и навалились 10-15 тыс( что я думаю Наврядли), то мне не жалко отдать эти деньги за движуху. Авто спокойно забрали сами у них на площадке, единсвенное что нужно было заранее им написать что буду я забирать а не тот человек на которого мы расстаможивали авто.Перед этим проверив его. Доп комплект резины, регистратор, компрессор , все было на месте, так как мы задекларировали все. Да это доп расходы, но за резину вышло где то 2к, это копейки по сравнению с тем что если пришлось бы покупать.в офисе все подписали, отдали весь пакет документов и пожелали хорошей дороги. Что касается оплаты их услуг, да кто то скажет что типа много 55к и есть кто дешевле возит, да есть но это бизнес, и тут цена обусловлена, на всех этапах нам оперативно отвечали( учитывая разницу во времени), все подробно рассказывали. Буду ли еще обращаться в данную компанию, не могу сказать что прям 100% буду, так как ни в чем нельзя быть уверенным, но с уверенностью скажу что 95 % что следующий авто буду заказывать через них. Все что написал это мое сугубо личное мнение и мой личный опыт. И пож итожить, хочу сказать спасибо данной компании за оказанные услуги.
1
9
July 5, 2024
Для меня важно было, чтобы заказанное авто из Китая было доставлено без проблем и задержек - компания справилась на 5. COOLRAY, кстати, даже несколько превзошел мои ожидания, китайцев пока принято недооценивать, а ведь авто отличный.
1
November 18, 2024
Внимание ***!!!
Срок поставки сорван более чем на 2 месяца!
Цена от договора увеличилась больше чем на 15%!
Не рекомендую связываться с этой компанией!!!
6
December 14, 2024
Уже несколько месяцев я пользуюсь услугами этой компании, и хочу выразить своё полное удовлетворение качеством сервиса.
Заказ автомобиля из Кореи обычно занимает много времени, но эта компания гарантирует быстрый подбор подходящего автомобиля с учётом всех требований клиента. Обычно после отправки инвойса автомобиль прибывает из Кореи в Санкт-Петербург в течение двух месяцев
1
October 8, 2024
Отличная компания! Менеджер Александр помог с заказом из Китая, все прошло гладко и быстро.
July 31, 2023
ДВС. По совету своего хорошего друга, постоянно следившего за видеороликами Максима, решил покупать машину через эту фирму. Так-как выбранная мною модель (Jeep Cherokee, 2.2 td) была не особо распространена в Корее, поэтому решил сам ждать подходящий вариант, мониторя ENCAR. Когда появилась интересующая меня машина, заключил договор через менеджера по Корее Дениса. Через пару дней был готов видеообзор моей машины на основе моих пожеланий. Через несколько дней я уже мчал в банк "Приморье" для оплаты инвойса. Через 3-4 дня Денис подтвердил доставку денег и на этом закончились все мои переживания. Оставалось только ждать и действовать по указанию менеджеров, отрабатывающих свой этап. Когда машина пришла пришла во Владивосток мною были оплачены все необходимые документы. Через пару недель мне сказали выбирать способ доставки. Я выбрал "Гранд Сервис" (поездом). Цена была- 155000, а автовозом- 170000, чему был очень удивлен. В Чехов машина пришла примерно за 32 дня в целости и сохранности. Настоятельно советую данную компанию. Хотел бы отметить работу менеджера Светланы и руководителя отдела логистики Алёну Константиновну, за оказание помощи в решении нестандартных вопросов. Завидую Максиму, что у него подобрался такой профессиональный персонал. Лучшая и очень честная компания. Ни разу не пожалел. Только "АвтоЗаказ".
1
5
June 24, 2024
Здесь мне помогли подобрать авто ,спасибо за это Роману
(Менеджер по Китаю) И так же спасибо вадиму(логист) ну и всей команде автозаказ,хоть и была разница во времени но отвечали быстро, чётко и по делу,думаю 2 машину заказать,тоже тут
August 22, 2024
Заказываю у них уже вторую машину, и как всегда, всё на высоте! Машины в порядке, с документами никаких вопросов. Спасибо!
1
November 30, 2024
Решили с мужем заказать Toyota Land Cruiser Prado, хотели для поездок на природу и дальние расстояния. Нашли модель с нужной комплектацией и пробегом. Машина пришла быстро, процесс понятный, менеджеры всегда на связи. Радует, что платишь напрямую, никаких скрытых комиссий
August 31, 2024
Сервис отличный, всем рекомендую! Машина приехала в срок, качество на высоте, документы в порядке.
1
July 14, 2024
Наконец-то нашли компанию, с которой можно обсудить индивидуальные пожелания по автомобилю, все выполняется быстро и качественно.
1
May 23, 2024
Благодарность от меня команде АвтоЗаказ!!!
Все четко, алгоритмы действий отработаны! Заказ авто с аукциона это не на рынок или автосалон сходить, здесь нужно терпение.
Спасибо менеджеру Сергею!!!
1
May 25, 2024
Спасибо компании Автозаказ!
Заказывали Honda Fit GK3
Отдельная благодарность Менеджеру Ярославу!🤝 Всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы.
Скоро планируем Заказывать второе авто и конечно же будем обращаться к Максиму Автозаказ!
3
December 9, 2024
Спасибо АвтоЗаказу за помощь в выборе машины. Хотел давно купить новую машину, обратился Сергею и он мне помог, ответил на вопросы
August 20, 2024
Оформили заказ на авто из Китая, менеджер постоянно был на связи, всё объяснял. Машина приехала без задержек, состояние отличное.
October 17, 2024
Спасибо команде за замечательный подарок, мой новый внедорожник из Китая! Надолго запомню этот опыт.
September 9, 2024
Понравилась скорость работы, всегда на связи и объясняют всё подробно. Советую обращаться!
2
December 12, 2024
Приехал в офис лично, хотя сначала думал всё делать дистанционно. Очень уютное оформлено, угостили чаем, помогли разобраться с документами и объяснили все детали. Ребята профессионалы с большой буквы, чувствуется, что им можно доверять свои деньги и время.
July 3, 2024
Команда менеджеров из Южной Кореи действительно крутая - помогли подобрать авто и оформить все документы быстро и профессионально
1
December 8, 2024
Не советую связываться с данной компанией, за слова свои вообще не отвечают, особенно не советую связаться с менеджером по Китаю Александром, обман в каждом слове!
6
November 18, 2024
Спасибо в Автозаказе тëплая компания выбрал себе машину которую хотел, ещë раз огромное спасибо всем советую!!!
July 14, 2024
Менеджеры по Японии настоящие эксперты в своем деле, всегда подбирают автомобиль идеально под наши запросы. Уже третий авто приобрели в семью)
1
July 12, 2023
Обратился в Автозаказ 06.05.23, 16.06.23 автомобиль уже можно было забирать с их стоянки. Все быстро, адекватно. В бюджет практически влезли, автомобиль привезли, напрягло только увеличение стоимости доставки по Японии относительно расчетной и стоимость автомобиля у них в телеграмме на 55т.р. меньше фактической. Менеджеры свою работу выполняют, но никто с вами носиться не будет (может, и не должны). Дополнительные вопросы остаются без ответа. По моему личному мнению, при такой высокой комиссии сервис мог бы быть и лучше. Положительно из тех, с кем общался из Автозаказа, хотел бы отметить менеджеров Янину и Светлану, приветливые и заинтересованные сотрудники.
Из неприятностей – я тот самый невезучий покупатель, машину которого повредили при транспортировке. Об я узнал 16.06.23 уже после полной оплаты всех расходов от менеджера Дарьи (когда получил первые подробные фото автомобиля). Расстройству не было предела. В этот момент со мной связалась другой менеджер, Светлана — вот ей ОГРОМНОЕ спасибо, она очень помогла и адекватно отвечала на все вопросы, даже за других сотрудников, всегда была на связи и вообще молодец. Светлана помогла мне во всем что касается компенсации ремонта поцарапанной части бампера и, фактически, сделала всё за меня.
Обращаться можно смело, компании желаю дальнейшего развития и процветания!
7
2
June 9, 2024
Спасибо команде АвтоЗаказ!Отмечу тот факт, что ребята честно делают свою работу без дополнительных надбавок и скрытых комиссий. От покупки до вручения машины прошел незаметно маленький срок.После своего успешного опыта с этой командой, могу их смело рекомендовать любому, кто нуждается в авто.
1
September 9, 2024
Заказала авто, получила его в оговоренные сроки. Машина в отличном состоянии, менеджеры всегда на связи, никаких проблем.
1
June 22, 2024
Отлично сделали все качественно и быстро, хорошее отношение к клиенту вежливо общались и не грубили, работа была вополнена в обещанные сроки
1
July 28, 2023
О компании двоякое впечатление. Насмотревшись роликов решил воспользоваться услугами данной компании. Выбор пал на Тойота королла филдер. В мой бюджет 1.050 рублей мне подобрали гибрид 2017 года. В конце августа 2022г. состоялась покупка, машину после растаможки отдали в конце ноября. Сверху прилепили сумму еще 100 т.р., платежных документов не представили, я думаю это новогодняя маржа менеджера автозаказа, который чудным образом испарился, а без доплаты машину не отдавали. Да и черт с этими деньгами, само отношение поражает. Долейте в бак за эти деньги пару литров бензина, чтоб человек не стал на полпути до заправки. Можно элементарно слить воду с бочка стеклоомывайки, чтоб не оттаивать машину перед дорогой, или заберите второй ключ от авто с парома. Но похоже Максим С. больше занят выпуском роликов на Ютубе, чем организацией работы персонала в свой компании. Покупка авто в этой компании выйдет значительно дороже рынка, ну а в остальном Вам решать.
67
2
July 16, 2024
Логисты этой компании заслуживают отдельного упоминания - все таможенные формальности оформлены без задержек. С документами тоже полный порядок. Редко встретишь такую клиентоориентированность.
2
August 26, 2024
Рад, что выбрал именно эту компанию. Машина пришла из Японии в идеальном состоянии, без лишних хлопот и нервов4.
1
June 20, 2024
Огромное спасибо компании Автозаказ.
Давно мечтала о машине. Быстро приобрела её. Очень довольна. Хочу поблагодарить ее ещё раз за то, что они мне очень сильно помогли. Спасибо вам.
1
July 16, 2024
Таких профессионалов ещё поискать надо. Логисты компании заслуживают отдельного упоминания - все документы и таможенные формальности оформлены без задержек. Одним словом-настоящие профи!
3
November 30, 2024
Рад, что выбрал именно их – всё прошло гладко и без сюрпризов. Машина в отличном состоянии и без переплат
October 17, 2024
Было приятно работать! Заказал авто из Кореи, и всё прошло отлично, ожидание стоило того.
May 23, 2024
Спасибо большое команде Авто заказа, купил свою первую машину с аукциона через Вас, получил ровно то что хотел, за те деньги на которые рассчитывал.
Решился написать отзыв, после того как через 9 месяцев после забора авто компания прислала дошедший второй комплект ключей. Приятно и неожиданно.
1
July 3, 2024
Не смог воспользоваться услугами компании, оставил заявку, на след день менеджер написал один раз и пропал до след дня и так далее, писал под одному сообщению в день, такими темпами к следующему году может и смог бы сделать заказ, но столько времени у меня не было:)
10
June 23, 2024
Выражаю огромную благодарность АвтоЗаказу, за то что помогли мне подобрать отличную машину из Китая.
Я очень довольна! Спасибо.
1
August 23, 2023
Всем привет!
Прежде чем обратиться в Автозаказ мною было просмотрено множество видео и от других контор, которые также занимаются доставкой авто из Японии/Кореи. Решил все же остановить свой выбор на Автозаказ.
Оставил заявку на их сайте и уже на следующий день со мной связался менеджер Василий. Мы с ними обговорили требования и характеристики будущего авто, ребята составили договор. Необходимо отметить, что договор агентский, поэтому какие-либо риски представитель не несет (по договоренности). Далее был внесена сумма, которую ребята берут за свои услуги и начался подбор.
Порядка 1,5 недель ушло на поиск авто и последующую ставку. На следующий день после того, как была сделана ставка со мной связался менеджер Василий и сообщил, что авто куплен.
На следующем этапе мне была направлена инструкция, в которой были расписаны все дальнейшие действия (оплата инвойс, регистрация на сайте СЭП и т д).
Фотографии с порта смог посмотреть через транспортную компанию.
Через 2 недели авто был уже во Владивостоке.
Далее ребята направили инструкцию как оплатить таможню. И заключительные траты были на этапе получения СБКТС, прохождения лабы и оплаты СВХ.
В принципе в заявленную стоимость авто уложились, но советую иметь в запасе от 50 до 100 к, чтобы в случае чего можно было компенсировать колебания курса и других возможных трат.
Также при осмотре авто обратил внимание на то, что имеется скол на крышке багажника, который покрылся ржавчиной. Этот недостаток не был отмечен в листе аукциона. После непродолжительных переговоров с менеджером Светланой было принято решение возместить мне часть средств (данный момент хоть и не приятен, но никто не застрахован от такого + это б/у авто, который проходит множество этапов прежде чем попасть Вам в руки).
Хочу отметить работу менеджера Светланы и менеджера Сергея (занимается доп услугами). Ребята очень отзывчивые и всегда быстро отвечают на сообщения.
Что касается менеджера Василия, то хотелось бы, чтобы специалист более развернуто отвечал на вопросы, делился опытом предыдущих покупок и был в целом более открытым. Но к нему претензий нет, т.к. все условия, которые мы закладывали на авто, были выполнены.
Касательно переводов листов с аукционов: перевод достаточно скудный, хотелось бы более профессионального подхода в этом вопросе. Возможно стоит нанять ребятам специалиста, который будет владеть Японским/Корейским в совершенстве.
Исходя из моего опыта могу рекомендовать Автозаказ, не стоит бояться обращаться к ним.
6
3
October 16, 2024
Отдельное спасибо логисту Вадиму! Всё по делу и без задержек. Документы готовились моментально, а это важно!
July 4, 2024
Огромное спасибо менеджеру Павлу за помощь с выбором автомобиля из Японии. Он подобрал идеальный вариант именно для меня!
1
December 16, 2024
Идея заказать авто из Кореи сначала казалась странной, но в итоге все вышло круто, авто радует
August 17, 2024
Обслуживание на высоте. Машину доставили в срок, все документы в порядке. Очень доволен!
1
June 25, 2024
Впервые покупал автомобиль в таком сервисе. Сначала было не очень понятно что да как, но менеджер Роман все понятно объяснил за что ему огромное спасибо! Машину привезли, все в порядке. Даже помогли поставить её на учет.
1