В принципе нормальное место. Что можно улучшить? Скамейки нв территории вокзвла стоит обновить, хотя бы покрасить. Цены, конечно, кусаются в привокзальных магазинчиках и кафешках, а выбора особого нет. На вокзал в ближайшее время не заходила, ну, думаю, ничего не изменилось с декабря 2023. Можно установить телевизор с экраном большой диагонали , и сделайте туалет! Туда же страшно заходить! Прршлый век!
Требует ремонта, есть куда стремится.
Многие думают, что нужно в начале больше клиенто, а потом они сделают ремонт, но всё работает иначе, если будут оказывать лучшие услуги более качественные, то и люди ценящие эти услуги придут.
В кафе пищу готовить более качественную, так же ремонт сделать.
Сарафанное радио быстро сработает!
Если владельцы увидят этот отзыв, у меня есть ещё предложения😉
Всех благ.
Гостям данного автовокзала безоплатный совет, если будете требовать к себе лучшего отношения, то начните с себя, сами начинайте лучше относится к другим, (получился совет ко всем))) ).
Слышал в тот вечер общение молодого человека с кассиром, этому кассиру 5 по 5ти бальной шкале, адекватная, грамотно без истерик и негативных эмоций, помогла мужчине вернуть билет на упущенный автобус и преобрести другой...
Компактный, уютный вокзал. Есть где скоротать время до отправления. Есть где перекусить, выпить кофе/чай. А главное, удобное расположение. Рядом остановки городского общественного транспорта
При покупке билета через сайт, контролер требует показать паспорт, ни на сайте, ни в электронном билете про это ничего не написано, показал фото паспорта, кое-как пропустили, под нос контролёр пробормотала: "На фотографии паспорта я прочитала другую фамилию!". Смотрела на меня, будто я злобный нарушитель и ее заклятый врач (все это вместе). Ещё добавила, что в следующий раз не пропустит без паспорта. В общем, не приятное впечатление, единственный плюс только в том, что автобусы могут развозить людей на место назначение.
Кассиры хамы. Автобус Челябинск-Златоуст на 13-43 29 сентября отменили, объявление сделано не было. На автобус Челябинск-Златоуст в 13-20 не посадили, хотя знали что следующего автобуса не будет. Подходила просилась (ошибочно подошла, случайно, не зная, что моего автобуса не будет). Предложили на поздний рейс в 16-00. Пошла просить на проходящий, пораньше, со мной даже разговаривать не стали. Кассир отгавкала и сказала с Вами разговаривать не буду, дали билет едьте, не хотите не едьте
Впервые столкнулся с хамством со стороны кассира Корзухиной (хотя часто пользуюсь услугами автостанций) , спросив место которое мне удобно (проблема с зрением) получил такой негатив, что ей некогда перебирать места и много вас таких и т. д., было сказано на повышенных тонах, человек со слабым сердцем получил бы инфаркт, а люди в основном приходят на автостанцию из больницы.
Очень разочарована в тех людях, которые составляли расписание автобусов и отвечают за это. В мой населённый пункт автобус ходит один раз в неделю. Сегодня, собираясь приехать домой к родителям, прождала автобус полчаса — оказалось, что его отменили. Искренне не понимаю, как можно отменить автобус, который ходит единственный раз в неделю. Сломался? Замените, найдите время в течение недели починить. Я понимаю, если бы автобус ходил несколько раз в день или же в неделю, но ОДИН раз в неделю. Это перебор.
7.06.24 в кассе покупала билет кассир Лицова Галина Александровна не торопилась, создала очередь, плюс продала два разных места, я была с ребёнком, как то не приятно сидеть на разных местах, когда ребёнка укачивает, и мало кто из людей меняется местами
Достаточно вместимая и удобная автостанция междугороднего пассажирского транспорта, рядом со зданием много мест для ожидания. Несколько столовых с демократичными ценами.
"Южные ворота", то есть, первый пункт гостеприимства. Лучше назвать "Остановка междугороднего транспорта N 1". Про контролеров вообще можно умолчать: пассажиров только что проверили в Синегорье на наличие билетов и через 10 минут снова. Вдруг водитель успел "зайцев" насажать? Или в Синегорье мы сели по поддельным билетам?
Не совсем Южный, а Западный скорее. Южный будет район Вокзала. До выезда из города 4км. Не совсем удобный подъезд. Высадка пассажиров кто приехал на автовокзал. Не продуманно. Место есть. Нужно было сделать въезд на территорию для удобной высадки пас-ров.
Для владельцев, подумайте над этим.
Автовокзал "Южные ворота" удобен тем, что предназначен именно для междугородных пассажирских автобусов в южную сторону от Челябинска. Неудобство состоит в том, что иногда отменяют рейсы, из-за малого количества пассажиров.Приезжаешь на автовокзал с на деждрй уехать, а тут рейс отменили, приходится искать или попутные маршруты или "бла-бла кар" .
Каеф вообще , ладно бывают очереди за покупкой билетов но это не страшно и знаете что вообще мне нравится ? Что на последние рейсы автобусов можно бесплатно сходить в туалет ❤️🔥🥹
Да и там вкусно пахнет выпечкой !
Кондукторы классные и умеют шутить 😎
Хорошая автостанция. Есть где подождать автобус, есть где посидеть. Чай, кофе и всякие магазинчики тоже есть. Всю информацию по прибытию и отправлению автобусов сообщают ясно и понятно. Так что- все хорошо.
Очень грубые кассиры, 23.10.24 при посадке на автобус до коркино на 16.45 отказала в выдаче билетов, хотя места были, подтвердил и водитель и контролёр. Администрации необходимо провести работу с сотрудниками о более корректном и вежливом общении с пассажирами. От этого зависит ваш пасссажиропоток. А пока, даже единицу ставить не за что.
Хороший автовокзал. Чисто , уютно. Расписание можно посмотреть, посидеть теплей. Есть разные лавочки , где можно купить подарки родным и друзьям. Также можно перекусить
Везде чисто,обслуживание на уровне,но сиденья холодные,если ждать автобуса минут 20 и более,то для почек это чувствительно,заболеть можно.Это характерно не только для этого автовокзала.
Очень часто отправляемся в свой родной город с этого автовокзала. Кассы работают всегда, кассиры работают быстро, подскажут на каком проходящем автобусе можно добраться до нужного пункта если нет прямого рейса в ближайщее время. Минус один-зимой на автовокзале ( в помещение) прохладно, в мороз даже сказала бы холодно.
Хороший автовокзал. Удручает теснота в зале ожидания. А в общем все хорошо. Радует наличие мест, где можно вкусно и полноценно подкрепиться ожидая нужного автобуса. Все организовано для пассажиров.
не автовокзал а восточный базар на 1,5 квадратных метрах. тесный маленький, оккупирован торговыми лавками со всех сторон, и снаружи и изнутри. толи это зал ожидания толи это торговая площадка.УЖАС.
Небольшой автовокзал напротив областной больницы нашего города очень удобен для тех, кто из разных частей нашей области приезжает в Челябинск. Это и гости, и те, кому нужны услуги врачей областной больницы. Да, вакзал небольшой, но все необходимое в нем есть. Нет очередей в кассы, можно перекусить и отдохнуть. Конечно это не говорит о том, что все нас устраивает, потому что хочется более современное помещение, мы же областной центр!!!!
Часто езжу с этого автовокзала,недавно оставила телефон в автобусе,мне помогла диспетчер,звонила,потом посадила меня на другой автобус(,потому что денег не было,все в телефоне)С туалетом ситуация неоднозначная(странный персонал)платить сказали только наличными,а у меня ,как и других посетителей её не оказалось,терминала нет!!!!!но самое интересное оказывается у кого есть билет,можно бесплатно....тоже нигде не написано
При покупке билета через сайт контролёр при посадке требует показать паспорт, а при покупке в кассе никакого паспорта не нужно. Почему такое разделение? А если не взял паспорт с собой, то тогда на автобус не посадят?
+ удобное расположение
- грязно, нужен ремонт, часто не работают автоматы для покупки билета, а в кассы очереди, про доброжелательность там не слышали.
Коллектив хамов. Ощущение, что смотришь комиков породирующих работников вокзала. В трудной ситуации не помогут, а,, добьют". Вонючий туалет. Автомат с кофе не регулирует подачу сахара. Сам кофе отвратный.
Чисто, вся информация и на информационных щитах и озвучивается, при мне в громкоговорители звали опаздывающих на автобус и даже задержали выезд на две минуты, что бы люди успели.
Удобная точка отправления, но там грязновато и как-то не уютно. Автобусы приходят по расписанию, но выходить оттуда через ряд заборов не удобно. Для того, чтоб дойти до автобуса нужно обойти полстанции (из-за заборов) хотя она находится по прямой в нескольких минутах ходьбы
Вежливый персонал,обслуживают быстро и без проволочек.Если что-то не понятно,обьяснят,покажут,расскажут)Чисто,спокойно,тепло(в холодное время года).Предпочитаю пользоваться услугами именно этого автовокзала.Лично меня все устраивает)
Периодически отправляю тёщу в область на автобусе с данного автовокзала. В общем впечатления хорошие, есть с чем сравнить.. Персонал корректный, очереди за билетами не большие. Автобусы прибывают своевременно.
Ужасное место! Написала жалобу министру транспорта Челябинской области. Ощущение захолустного "совка".
Люди, транзитом прибывшие в Челябинск, должны ждать открытия автостанции на двадцатиградусном морозе, хотя внутри ночуют два охранника. Обращаться к руководству автостанции бесполезно. Ответ такой: " У них (охранников) своя работа, у нас - своя".
Получается, купил билет онлайн, стой и замерзай! Через стекло насмешливо смотрят охранники, комментируя: "Нечего рано приходить. Если мы вас пустим, нам штраф 30 тысяч".
А урегулировать этот вопрос к общему удовольствию некому.
Вопрос к заинтересованным лицам: где согреться пассажиру в период с 23 часов вечера до 6 утра, если он приехал из аэропорта, или, к примеру, попал ночью в аварию и прибыл ночью с трассы?
Челябинск - очень суровый и негостеприимный город!
Самый худший автовокзал, который я видел в своей жизни! Вроде он находится в городе-миллионнике, а будто бы в какой-то провинции. Все гнилое, старое, некрасивое.
Персонал по- деловому лаконичен, без лишних фраз и расшаркиваний, но грамотно и профессионально. На вокзале чистота, туалеты доступны, очередей в кассу давно нет. В кафе возле касс вам нальют вкусный зерновой кофе, выпечка на выбор. На территории вокзала кафешки на любой вкус. А "Домашняя выпечка" порадует вкуснейшими беляшами и чебуреками. Всегда свежая молочка в палатке "Первый вкус".
Вокзал обыкновенный, мест для ожидания очень много, есть терминал для самостоятельной покупки билетов. Кассы работают отлично, табло есть, прибытие поездов объявляется четко и громко. Санузел чистый
Всё отлично сказать про него не могу, потому что плохо знаю это место, тк была там один раз. Вполне неплохо, людей много, мест , где посидеть, иногда есть, иногда нет. Расписание автобусов не особо ( пожалуйста сделайте так чтобы маршрут ещё было известно как-нибудь, там какие деревни или города). Искала расписание до своего места жительства, а там один всего , зато у нас проезжающих мимо автобусов до Челябинска несколько штук ,не понятно...
4
Народный контроль
Level 9 Local Expert
September 4
Автовокзалы - это часто не про стерильность и комфорт, но это место переплюнуло все подобные места.
Грязно, сидений для ожидания автобуса мало. Отношение кассиров хамское и это мягко сказано. Я не расслышал с первого раза через стекло, что сказал кассир, так на меня наорали, будто я у директора школы в кабинете.
Уважаемые сотрудники, вы работаете с людьми, которые также как и вы устают после сложной работы и вряд ли вам было бы приятно получать такое общение в ответ.
Будьте вежливее!
В туалете нет безналичной оплаты. Некая девушка ходила просила у людей наличку, чтобы перевести им и сходить в туалет. Благо у нас как раз завалялось 50₽. Это норм?
Нет, это отвратительно. А что ещё хуже, в туалет вам придется идти в дырку...да, унитазов там нет.
Можно было бы поставить 0, поставил бы.
Поругался с кассиром на счёт туалета, отказались принимать плату по карте, только наличные, а из альтернативы предложили кусты.
Благо администратор смогла решить вопрос и рассказала, что с билетом можно посещать бесплатно. О чем не в состоянии оказались сообщить, как кассир возле туалета, так и работник кассы номер один
В общем, весело.
туалет пойдет, можно пройти бесплатно, если куплен билет. Чистата в нем удовлетворительно.
Есть электронный терминал.
Парковки нет, такси останавливается только перед шлакбаумом.
Ремонт нужен в туалете.