Так все чисто, приятная женщина сидит на кассе в туалет. Если есть приложение сберонлайн, то можно оплатить через приложение, но запах в туалете как в старые добрые 90е. На мой взгляд необходимо произвести полный ремонт здания и всего находящегося в нем.
В целом нормальный автовокзал. Хорошая идея поставить терминалы для покупки билетов. Кассир ни по одному вопросу не может проконсультировать - один ответ "не знаю"
Обычный автовокзал, ничего особенного нет. Так же как и нормального буфета))
В ожидание, наверное заняться совсем нечем. Хоть бы игровые аппараты поставили чтоли )))
2
1
Наталья Жилина
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Автовокзал просторный, есть буфеты, банкомат , удобное место ожидания , много разных растений на территории, очень красиво. Очередей очень мало, стоят также терминалы для самостоятельного приобретения билетов.
Я конечно мало где бывала, но в сравнении с белгородским и воронежским этот вокзал лучший. Уютный зал ожидания с длинными лавочками, зимним садом) Пару аппаратов с кофе, парикмахерские. В общем есть все необходимое. Два терминала самообслуживания и две рабочие кассы. Туалет такой же как и везде (грязь и вонь)
25.12.22 в 8:20 не могли уехать по маршруту Старый Оскол - Воронеж, по причине неадекватного поведения водителя (перевозчик Гриднев Е.Е). Отказывался ехать, грубил пассажирам, запрещал пассажирам разговаривать в салоне, требовал оплатить ручную кладь, проходящую по всем параметрам под ручную кладь, подлежащую бесплатному провозу. Задержал время отправления на 25 минут.
При этом без проблем и возмущений посадил пассажира выехав с территории автовокзала, что является нарушением.
Администрация вокзала не отвечала на звонки пассажиров (дежурный автовокзала). В результате водитель вернулся на автовокзал, была приглашена администрация, которая сообщила нам, как пассажирам, что она, администрация, ни за что отвественность не несёт.
В результате коллективного возмущения водитель соблаговолил сесть за руль и отправиться в рейс.
Качество сервиса, уровень обслуживания и решения проблем данной организацией откровенно отвратителен. По возможности лучше использовать любые другие варианты междугороднего сообщения.
Уютное здание автовокзала. Внутри много интересных цветов и деревьев. Удобно расположено табло отправления. В кассах быстрое и вежливое обслуживание. Туалет чистый. Несмотря на множество ларьков с всякой всячиной они не сильно мешают.
Если бы по микрофону говорили более внятно и громче, было бы лучше. Бабка что сидит охраняет туалет ужасная женщина. По билетам в туалет идти можно бесплатно. Подхожу к ней, показываю билет, а она с кем то по телефону говорит, ну я думаю "ладно, может она сейчас закончит разговор" но нет, продолжает с кем то смеяться. Я постучался и она говорит "ну и че ты стоишь, проходи, понапокупают электронных билетов, бумажные надо покупать". В другой раз иду, а она на ребёнка орёт за то, что тот ей показывает опять же электронный билет
Сам автовокзал нормальный. Хотелось бы чтобы кассиры были "почеловечнее". Пару раз приезжали специально для покупки билетов, чтоб выбрать места, так никогда нет мест. А онлайн они есть. Странно. Сколько раз были, всегда работает только одна касса. В туалет надо ходить исключительно с мелочью, со 100р сдачи никогда нет, и работник так смотрит как будто 5 тыс ей дали. Парковка платная.
Водитель на маршруте Старый Оскол -Воронеж курил в салоне, в обратную сторону при температуре на улице 30градусов не работала система кондиционирования, был открыт только люк в конце автобуса, в начале автобуса люк был разбит и заклеен скотчем и плёнкой, окно возле водителя было закрыто. Как за такие услуги вообще платить.
Бизнес проект чей-то, магазинов куча- а подождать автобус негде, все забито торговыми точками в которых цены космические.
Особая наглость у таксистов, забивают голову с подхода к автовокзалу и выдерживают из очереди... давай отвезу. Нелегалы , без страховки и гарантии безопасности езды.
Поменяйте уже эти дырки в полу на обычные унитазы. Все в принципе хорошо, и не грязно, но вот этот нюанс все портит. Ну неудобно, и особенно для пожилых, пока ты тут пристроишься.
Нормально, автобусы вроде не опаздывают, ну пару минут, почти все водители вежливые, а что на счёт самой остановки есть где посидеть в тени, что летом несказанный плюс, в общем рекомендую
Вполне приличный автовокзал. Есть возможность купить билет в терминале, либо у оператора. Операторы и охрана вежливы. В холле очень красивый сад - моё почтение тому человеку, кто за этим садом следит.
Живу в городе более 2-х лет, и раньше мнение об автовокзале было другое..в последнее время, когда звоню на автовокзал - линия занята, а затем сбрасывают, или сразу же сбрасывают. редко бывает, что отвечают, но и то "здравствуйте автовокзал ляляляля" и сразу после того, как я задаю вопрос касаемо билетов до Корочи - сбрасывают) задолбало такое отношение! Сегодня два раза моталась из дома до автовокзала и все 2 раза мне говорили "ожидайте, билеты по прибытию продаём" ожидаю, а потом "билеты все распроданы". На вечерний решила купить билет онлайн, надеюсь он меня не подведёт так, как кассиры и кассы самообслуживания.. Спасибо сотрудникам автовокзала за испорченное настроение и мнение.
Привет 90-е? Где уют? Где ремонт? Это что автовокзал города? Посмешище. Место отталкивающее, ощущаешь себя «бичом» каким-то находясь тут. Благо не часто приходится посещать данное место.
Автовокзал хорошо выполняет свои главные функции, персонал приятный, архитектура советская, есть кассы самообслуживания, понятные и простые. Претензий нет, все устроило
В 7 часов утра туалет или был закрыт или стрелки указывали неверное направление. А вокзал работает с 5 ч. утра. Но можно перекусить и выпить чай, кофе. А вообще красивый автовокзал.
Не перестаю удивляться, сколько раз из-за ваших водителей, я не могу уехать в нужное мне место.
Если кратко описывать ситуацию, то есть остановка на которой стоят люди, ждут автобус, поднимают руки, машут, но водитель проносится с бешеной скоростью даже не замечая людей. Сегодня ситуация снова повторилась, даже на машине его не озможно было догнать, водителю все равно. На звонки в справочной не отвечают, либо берет девушка трубку с манерой речи будто президенту позвонила, так ещё сбрасывают на половине разговара, УЖАС!!!!!
ужасно.
предупредили об отмене рейса за 10 минут до самого рейса.
сказали заново оплачивать билет на новый рейс,еще и дороже.
возврат делайте сами,билет новый покупайте сами,все делайте сами,а косяк их.
Из-за того, что сайт обновили, билет непонятно где искать (раньше можно было легко его сразу скачать) . Вследствие чего контролёр начинает агрессировать, пока ищешь билет в телефоне.
Большой, чистый автовокзал. Ремонт не самый свежий, но придраться не к чему. Сотрудники вежливые, как лично, так и по телефону в справочной. В уборную без проблем пускают по билету бесплатно, все чисто.
Прекрасное место своевременная подача автобусов , но очень строгое руководство телефон зарядить не разрешают! Заряжать можно только там где их заарядные устройства а если к вашему аппарату они не подходят то другими розетками воспользоваться не получится. Очень странная позиция!