Avtovokzal Ekaterinburg
5236 reviews
October 22, 2024
Грязно, тесно, толкучка на входе. Все давным давно морально и физически устарело. Неужели у города нет денег привести вокзал в порядок
October 8, 2024
Круто стало, давно тут не был, вокзал изменился в лучшую сторону
1
1
July 17, 2024
Разместите фото работника, который решил, что в терминалах надо блокировать продажу билетов за 15!!! минут до отправления, на входе в вокзал. Страна должна знать своих героев в лицо.
5
January 23, 2024
Старое ещё советское здание, места явно недостаточно для существующего пассажиропотока, куча народа, заборы, очереди, грязь, усталые, безразличные сотрудники всё в соответствии. Внутренняя территория "за изгородью" напоминает рынок из девяностых, торгуют вем , от сувениров и магнитиков до беляшей сомнительной свежести, Несомненное достоинство наличие рядом станции метро, ЖД вокзала, остановок общественного транспорта. Есть какое-то подобие зала ожидания.
1
June 6, 2024
Крупный город миллионник, а автовокзал требует реконструкции... Всегда огромные очереди на входе и кассах. Находиться там, такое себе удовольствие.
1
March 18, 2024
По сравнению с вокзалом железнодорожным - прошлый век в худшем смысле слова, хоть автобусы и перевозят меньший поток людей. Толкучка, фактическое отсутствие сидячих мест в зале ожидания, при комфорт в поездках можно умолчать. Технически, скажем так, терпимо, но никакого развития.
3
1
February 6, 2024
Много народу, места мало, постоянные толпы на кассах, из всех касс как всегда работают 3-4, уже один раз опоздали именно из-за очереди. Про туалеты вообще промолчу, хуже, наверное, не встречала.
4
1
February 3
Очень не понравился он. Как из 90-х, а туалет- отдельный вид искусства
December 2, 2024
не очень уютно, а на входе иногда огромные очереди, увы....
3
January 21, 2024
Требуется проверка автовокзала компитентными органами! Очень похоже на манипуляцию рейсами! Отменили рейс в последний момент ("автобус не пришел") - на рейс было всего два человека - думайте сами! На табло никакой информации об отмене, диктор не объявил - простояли на морозе на перроне полчаса! Следующий рейс через сутки! В кассе сказали "нет такой услуги об отменах уведомлять". Занавес!
4
1
August 7, 2024
Неприятное место. Как будто в 90-е попадаешь(((Синегорье в Челябинске в сто раз лучше!!!Туалет полный отстой!!!Ни бумаги,ни мыла(( маленький вонючий толчок!Грязные платформы и обязательная прогулка по рынку(((
May 1, 2024
Хороший автовокзал, транспортная доступность метро, автобусы, трамваи, троллейбусы переход к Ж/Д вокзалу и кассам! Всё просто супер!!
December 17, 2023
Рейс/маршрут 4678 сегодня на 06:04 часов Екатеринбург - Челябинск задержали на 8 минут это раз, Автобус старый мерседес холодный при температуре наружной -18 *С, с маленьким отсеком для багажа, сиденья деревянные, кондуктор грубая и наглая как и на кассе кассир. Опять же, нет комфорта и медленное движение. Ещё и в аэропорт Кольцово заезжали, где ещё плюс +20 минут потерянного времени, в итоге откуда убытие уже было по времени в 07:05 часов. Бардак просто. На Курган перед нашим отправлением был предоставлен большой комфортабельный автобус. Лучше ездите на (через) Бла Бла Кар леговом транспорте!!!
4
November 5, 2024
До сих пор на перронах нет теплых помещений для ожидания. Но добавилось безопасности
3
November 19, 2023
Всегда имейте запас по времени при отправлении с этого вокзала. Поскольку попасть просто на перрон для посадки в автобус, имея в телефоне электронный билет, вам не удастся. Необходимо сначала попасть в здание Автовокзала, а там система входного контроля как в аэропорту) И один вход. И тучи нервного спешащего люда.
7
June 19, 2022
Чистота на 3 туалет находится на втором этаже и там почти всегда воняет, можно было бы уберать и по чаще, персонал хороший, работники за кассой вежливые и всегда подскажут что где и сколько стоит, очереди есть но небольшие, пропускная способность людей за билетами хорошая, наличие парковки не заметил, но она точно есть, кафе плохие, каждый раз когда появляется желание перекусить перед отъездом, появляется ощущение что в любой момент можешь взять новый продукт с риском для своего здоровья, даже не хочу представлять что у них там на кухнях творится с антисанитарией, но в этих кофешьках при вокзале ты берешь что либо перекусить не потому что тебя привлекло заведение, а потому что просто было бы чем перекусить, заведения точно не манят своим названием и разнообразием блюд. Расположение удовлетворительное.
6
October 11, 2023
Неприятное местечко. Грязно, много сомнительных личностей, туалет такой, что заходить страшно. Из кафе ничего приличного нет- на втором этаже заказали кофе и блины - не смогли сьесть. Зал ожидания маленький. И при выходе на платформу до сих пор стоят странные киоски с одеждой и товарами в дорогу - привет из 90-х. Я их помню с тех времен. Хочется, чтобы автовокзал стал нормальным комфортным местом ожидания своей поездки.
При любой возможности туда лучше ехать сразу к отправлению автобуса, чтобы не находиться внутри.
5
1
March 14, 2023
Как всегда ларёчки с одеждой и шерпотрепом , внутри стало немного почище потому как проход стал через охрану , ну и вообще порядка стало больше , хоть это и бандитское место все равно стало казаться чуть безопаснее ! Автобусы старые , но иногда даже удобно и удается поспать ! Есть бронирование через сайт , но странно почему в личном кабинете на сайте нельзя ввести пенсионное удостоверение , а паспорт можно ??? Пенсионное необходимо предъявлять на кассе ??? Продиктовать отмену билета можно по телефону , а данные пенсионного нет )) Бред
4
August 21, 2023
Очень давно не была в этом городе, но раньше на вокзале было проще и лучше. К автобусу можно было подойти свободно со всех сторон, провожающих не пускают, прощались через решётку, такое ощущение что меня на зону повезли. Единственное что осталось по старому так это вонь и грязь на перроне.
5
1
July 29, 2024
Удобный автовокзал с хорошим расположением около ЖД. Автобусы комфортабельные
3
2
February 16, 2024
Очень хочу оставить свой отзыв,автовокзал не плохой,кассиры отличные! Единственное ,стало мало рейсов ездить на маршрутах, если уедешь нормально,то вернёшься через пересадки или наоборот, но тут вопрос больше к администрации автовокзала
2
June 18, 2024
Убрали павильон. Скамеек много, но когда стояла жаркая погода, не где спрятаться от солнца. Пришлось идти с ребёнком в кафе и там ждать автобус
3
May 11, 2024
Отличный автовокзал, единственное на нём много кафе, в которых стоит всё очень дорогое, цены завышены в 5 раз, а то и более.
3
1
April 23, 2023
Безопасность - это отлично, но иногда охрана на входе ведёт себя не адекватно, особенно мужские смены. Ещё один минус - настроили прегородок. Особенно, когда целый день на ногах, багаж тяжелый... Чтобы выйти к 2 перрону надо много обходить, выход к перрону по билету. А если опаздываешь и много народа - очень не красивая пробка у прохода получается. Это портит общее впечатление. Девочки кассиры, администраторы - огромное спасибо за внимание и терпение. Вы Мега профессионалы.
4
May 13, 2024
Сегодня столкнулись с не очень приятной ситуацией. Приехали а Екатеринбург на поезде в 02.09, пошли на автовокзал, чтобы купить билет на автобус до Нижнего Тагила. И какого же было наше удивление, когда, подойдя к зданию автовокзала, мы обнаружили, что он закрыт изнутри. Мы постучали в двери, вышел сотрудник досмотровой зоны и начал нас расспрашивать на какой мы автобус, затем сказал, что автобус уже ушёл, хотя его время отправления 03.30. После расспросов, он нас пустил. Мы купили билеты на автобус и хотели сходить в Вилку Ложку покушать, но этот же сотрудник нас не выпустил. Со всеми по хамски разговаривал, матерился. Сказал другому сотруднику, что надо закрыть дверь, автовокзал работает с 5 утра. С каких пор автовокзал начал работу с 5 утра-непонятно, нигде я такого расписания не увидела.
4
1
June 3, 2023
На вокзале чистенько персонал отличный очередей почти нет всех по быстрому обслуживают в туалетах чистенько есть кафе где можно перекусить или взять в дорогу
3
4
December 2, 2024
Это было кайф ты в детстве стоишь с мамой ждёшь автобус и потом едешь в родной гороод
2
2
June 25, 2023
Туалет оставляет желать лучшего, но хотя бы бесплатный, на 2м этаже для всех. Очереди на кассах чтоб билет купить, сейчас ремонт идёт на первом этаже, работает только несколько касс. Зал ожидания маленький, перенесли на второй этаж, а там в закутках жарко запах убийственный просто, единственное где можно сидеть в коридоре на втором этаже стулья стоят, но неудобные очень
4
1
May 19, 2023
Часто очень длинные очереди на входе в само здание автовокзала, т.к. внутри стоит лента для досмотра сумок и после рамки стоит человек с металлоискателем, они между собой постоянно ведут беседы, а когда что-то им не нравиться начинают останавливать ленту, требовать повторно пройти рамку и т.д. Сегодня 19.05.2023 меня вообще всё поразило в плохом смысле. Мало того, что я уже описал, так ещё и количество касс уменьшили не знаю по какой причине, так это ещё не всё, охранник перед выходом на перон не понятно для чего и какой цели проверяет билеты (раньше такого не было), представляете с багажом всем и каждому надо что-то показать, отстоять очереди, видеть недовольные лица персонала автовокзала и т.д. Вообщем организация и обслуживание на очень низком уровне.
6
1
October 6, 2024
Туалет на платформе нет возможности оплатить картой, очень не удобно
3
1
October 12, 2023
Это просто жуть. В здании один общий туалет на втором этаже, про чистоту и бумагу даже не стоит заикаться. На входе не вменяемый досмотр люди не успевают забрать вещи с ленты в се едит на пол а кучу, а на просьбы остановить ленту с надменным лицом отвечают что не обязаны. Единственный плюс это кассир в кассе очень внимательная и добрая.
6
September 7, 2023
Жена и дочь полтора часа ждали автобус, в будке где должен сидеть работник никого нет, зато на окошке записка приду через 15 минут, охрана ничего не знает, в итоге
мои поехали домой, так ещё и деньги не возвратили в полном объеме, отправление должно было быть в 2:10 ночи. Как итог в 4:30 мои поехали домой т.к. автобус так и не подошёл.Пытался вернуть билеты Сразу. Но приложение пишет: что билеты вернуть уже нельзя, интересные такие, звоню в службу поддержки, никто не отвечает постоянно на удержании каком-то. Получается доехать до автовокзала в детском режиме Яндекс такси? Стоило 500 р. И примерно 500 р. назад домой ,плюс половина стоимости потерянных билетов. Не считая. Испорченного настроения. Потраченных нервов и сорванных планов.зашибись!
5
2
March 25, 2024
Во всем вокзале нет мест для зарядки телефона, при обращении в справочную ответили : может попросить в кафе на 1 этаже, в кафе сказали смотрите в зале, в итоге нет такого места, зато везде натыканы игровые автоматы с амбарными замками. Книги жалоб нет, иных способов связаться с админисьрацией нет.
Сервис 0!!!!!!
3
December 27, 2024
Удобное местоположение, но уже не своевременное здание.
September 20, 2024
Туалет непонятно где, на входе постоянно толпа, сотрудники хамят, цены на воду 0.5 от 150 и выше.
5
1
August 24, 2023
Хороший вокзал, можно с него уехать куда то, а можно приехать откуда то, на то он и вокзал, удобно в нём ориентироваться по маршрутам, можно бы побольше скамеек для людей ожидающих свой поезд, сделать по светлее его, убрать затлый запах, и будет ещё лучше
3
2
July 2, 2024
Замученные кассиры. Отсутствие ТУАЛЕТА. Ощущение что вокзал маленького города а не города миллионика. Остаётся надеется на новый автовокзал.
July 23, 2023
Много людей, персонал не очень вежливый. На входе толку ка из-за ремонта. Контингент разный, но спасибо охране реагируют сразу. Грязновато. Есть кафе на улице и в здании вокзала, рядом множество палаток, где продают вещи, для повседневной носки. Туалет на территории вокзала, на 2 этаже здания ужасен. Грязно, но бесплатно. На улице тоже есть туалет, не бесплатно.
4
1
May 25, 2023
Обожаю ездить на ласточке, быстро комфортно, сам автовокзал сделан понятно и удобно, не заблудишься, и можно там же рано утром выпить кофе, е ть бургер кинг стойка.
5
1
July 24, 2023
Ужасный автовокзал. Наверное самое основное неудобство это платный туалет у самых платформ отправления автобусов, и бог бы с ними с этими 20ю рублями!!!! Там тупо нет безналичной оплаты, от слова Совсем! И всех с чемоданами кому не повезло оказаться без деревянной мелочи отправляют в основное здание автовокзала, людям с детьми и сумками приходится тащится около 100 метров назад, там по лестнице и тд, вместо того что бы обзавестись терминалом. Администрация автовокзала просто наплевала я считаю на удобство пассажиров, ради которого в принципе и должен существовать этот автовокзал. Хотелось бы заметить что очень многие пассажиры отправляются в путешествие длиною не редко в 6-8 часов с дай бог одной остановкой на перекус или туалет, а водители просто со скандалом не хотят останавливаться ради каких то там потребностей и их можно понять. Но считаю важным, просто доведите туалет до состояния когда им можно будет нормально пользоваться, когда там появится не один кусок мыла на 3 рарукомойника а будут заполнены податчики жидкого мыла, когда вместо 1 хреново работающей сукшки из трех появится хотя бы 2 податчика бумажных полотенец... Вы сшибвете по 20 рублей, налом, без всякого учёта и чеков с человека при огромном пасажиропотоке и делаете все через задницу. Короче самый отстойный автовокзал Екатеринбурга.
7
June 19, 2024
Автовокзал старого типа. Нет банкоматов, закрылись забором, как будто это режимный объект. Нужно все обходить, чтобы попасть на территорию.
4
October 26, 2023
В целом, можно сказать, прилично. Но на дальних стоянках очень неудобно: места мало, спросить, если задерживается автобус, невозможно и не у кого, т.к.справочное находится далеко.
40 минут просто все стояли и мерзли!
Когда подошёл автобус, с задержкой 40 минут, причину задержки никто не обьяснил. Всё это как-то не красит город. Увы!
5
March 7, 2024
Приветливый. Есть где отдохнуть и дождаться свой рейс. Везде чисто. Сотрудники доброжелательные.
2
March 6, 2024
Ужасно грязно. Планый туалет. Дак ведь ещё так делают чтоб налог не платить. Только наличными 20р. И представляете сколько у них оборот. Дак и антисанитария такая, никто видно не моет не убирает, не чистит. Запах ужасен, пол в грязи. Унитазы. Еле смывают. В зале ожидания очень мало мест. Есть бесплатный туалет. Но вот там ещё хуже чем в платном
4
October 13, 2024
Хороший выбор направлений в область. Туалет бы ещё один открыли, а то вечная очередь.
February 3, 2023
Грязное место, тесно, мест доя сидения и залов для отдыха почти нет. Туалет на улице отдельный, платный 25 руб.
Понравилась система охраны: жёсткий досмотр, рамка и металлоискатель в руках у охранницы)) Рейсы часто отменяют. Случилось такое и со мной. Пришлось оформлять возврат через администратора. Деньги вернули на третьи сутки, но не все. Комиссию 40 руб удержали. Вот не очень это приятно и удобно, потому что случается, что следующий рейс только часа через полтора и надо где-то это время провести...
Есть торговые лавки вокруг вокзала. Торгуют ширпотребом и булочками с кофе, которые категорически не рекомендую, дабы избежать неприятностей с жкт в пути)) С парковками беда. Только платные или для секундой посадки/высадки пассажиров. Стоять негде.
Очередей особых я на вокзале нигде не заметила. Персонал в кассе и охрана достаточно вежливые.
Но есть еще один приятный бонус: напротив автовокзала, в ТЦ Свердловск, открыли на первом этаже недорогую, чистую и вполне себе вкусную столовую. Вот там поесть рекомендую!!!
2
November 16, 2023
Проездом,купил билет до Краснотурьинска, автобус на 5, доехал отлично, проблем возникла на следующей день обнаружил что выпали документы, позвонил в справочную объяснил в чем дело,перевели на другой телефон 358-72-18,сделал несколько звонков бесполезно никто не берёт трубку,вывод если кто то старается сделать лучше ,тоесть другие которые все испортят.
5
August 12, 2024
Вокзал хороший, не нравится, что кругом забор и грязновато.поэтому минус одна звезда. А так все устраивает и с него уезжаю к маме.
5
2
November 10, 2024
Условия для пассажиров не самые лучшие по сравнению с другими автовокзалами
August 5, 2024
Злые, хамоватые бабы работают на кассе. Водитель постоянно подбирает левый народ на трассе Екатеринбург-Реж, за то не взял пассажира за 5 минут до отправления с вокзала.
3