Обслуживание хорошее, но диспетчер просто ужас. Может и на повышенных тонах с тобой разговаривать за твой вопрос к ней. Постоянно много народу и приходиться долго стоять, чтобы купить билет на автобус.
Автовокзал и жд вокзал в одном здании. Очень удобно для путешествий. Транспортная развязка. Пешком до набережной 15 минут пешком. Рядом магазины и кафе.
Поезд Спб-Кострома, приходит в Рыбинск в 6-53, автобус на Углич в 6-55. Звонила с поезда дежурному автовокзала и попрасила что - бы водитель автобуса подождал мин.2, опаздала на автобус на 1 мин., водитель видел как я бежала, но уехал. Сотрудник автовокзала сказала, что он не обязан ждать. Тогда у меня возникает другой вопрос: в расписании автобуса не написано, что автобус будет стоять ждать по 30 минут на переправе в Мышкине.
Вокзал, по-хорошему, описывать нечего. Это часть железнодорожного вокзала начала ХХ века, который любовно восстановлен, и сейчас является самой красивой станцией на Северной ЖД. А вот с расписанием -беда. После 21 часа вы рискуете уже не найти автобус.
Находится в здании жд вокзала, историческое здание, тяжёлые двери с фактурными ручками (но внутри, к сожалению, все в пластике современного ржд, стиль не выдержан). Местоположение удобное, в пешей доступности от исторической Крестовой (минут 15 ходьбы). Понравилось, что на автовокзале расположили стенд со всеми достопримечательностями города.
Старинное здание. С высокими потолками, массивными дверьми. Внутри величественная отделка. Но темновато и слегка мрачновато.
Не удобно покупать билеты, вход через центральные двери. Хотя ближе и удобнее двери со стороны перона...
Вполне приличный автовокзал.Изнутри все выглядит опрятным и убранным.Снаружи в день,когда я там был наблюдалась явная нехватка скамеек для ожидания автобусов.Много людей ожидали стоя,и это при том,что был будний день.В выходной день ,я думаю, пассажиропоток ещё больше.
Туалет в здании железнодорожного вокзала. Кассы там же. В кассе была очередь, но не критичная, но был очень жаркий день, в кассе не работали кондиционеры (хотя они есть) и не было открыто ни одно окно.
Туалет есть.бесплатный.чистый,очереди в выходные в кассы огромные,парковка есть,кафе есть.но меня не впечатлило,но самое главное,часто отмена рейсов,так что господа ,если вам надо куда то попасть ко аремени,планируйте поездку заранее,чтобы не опоздать не по своей вине.
Посадка чистая'но мало скамеек'люди с багажом'иногда присесть негде. Кассы далеко от посадки. А вообщем нормально. В мороз не знаю' не ездила'но думаю проблемно'не понятно где ппогреться'ведь до вокзала надо дойти'а людям с инвалидностью это проблемно. Для инвалидов никаких условий нет. Это очень печально!!!!
классный зоопарк, огромные белые слоны и недорогие билети мне все понравилось толька рычат громка испугался очень сильно, подумал что сьесть меня хочит
Сегодня не пошёл автобус на Ярославль на 8:45. На 9:45 водитель высадил пассажиров на подъезде к Ярославлю из-за поломки. До вокзала добирались на такси ещё за 380 рублей . Это уже входит в норму такое отношение к людям!!!!!!!!!!!!на звонок диспетчер хамски ответил что их это не касается.
Хороший вокзал, но достаточно маленький, много временных промежутков между автобусами, как и самих автобусов.
Очередей в кассу немного
Автобусы ходят в разных направлениях, в целом удобно
Оттуда до Ярославля ехать 1,5 ч
Двери узкие в ЖД вокзал вход и выход и одна створка открывается,с небольшой сумкой очень трудно пройти,а при входе в вокзал ещё эти контролёры с проверкой сумок
Все очень понравилось. Особенно колорит как будто старинного европейского здания и локомотив на территории настраивает на позитивное настроение парковка на неделе свободна
Удобное расположение, рядом с ж.д вокзалом.
Автобусы ходят точно по расписанию. К примеру, как заявлено до Ярославля 1 час 40, так и в реальности произошло. Контролеры и водители всегда подскажут, с радостью ответят на любой вопрос. Несколько площадок отправления, на каждой маршрут, ошибиться сложно. Туалет внутри здания. Автобусы хожят, как комфортные, с кондиционерами, так и простенькие, с открытыми форточками. Никогда не предугадаешь: какой тебе попадется.
Хотелось бы больше комфорта, хотя бы с сиденьями в зале ожидания, не говоря уж о туалетах. И стоит наладить освещение в зале ожидания, зимой ну просто через чур приглушенный свет - мрачно.
Кассирам в автовокзале стоит пройти "курсы вежливого общения", не всем, но всё же.
Желаю процветания!
Итого : 4-
Радует, что отменили плату за посещение туалета на вокзале. Постоянно встречаемся с хамством, как кассиров , а особенно контролеров на платформах. Редко бывает чтоб не было очередей, всегда длинные и бесконечные.
Систематически отменяют рейсы до Ярославля, если набирается мало пассажиров, и людей перенаправляют на следующий рейс. Об отмене становится известно только непосредственно перед рейсом, поэтому каждая поездка как на пороховой бочке - уедешь или нет. Я еду в Ярославль с дальнейшей пересадкой на поезд, и мне уже порядком надоело переживать каждый раз, успею я или нет! Билет на автобус всегда беру с большим запасом, но даже это не всегда спасает из-за внеплановой отмены рейса! А в зимнее время поездки часто становятся еще и крайне неприятными - организация и тут пытается сэкономить, поэтому автобусы часто не отапливаются! Крик души! Уже чешутся руки нажаловаться на эту отвратительную организацию куда-нибудь повыше!!
3
Кристина Комарова
Знаток города 13 уровня
21 июня 2023
Хороший автовокзал, удобное расположение вместе с жд вокзалом. Удобная парковка и зона посадки пассажиров. Всегда чисто. Очереди, как правило, перед самыми рейсами, если покупать билеты заранее, они минимальны. Единственный минус - контролеры, очень грозные!!!
Продают билеты на отменённые рейсы. Отменяют не заранее, а за минуту до отправления автобуса, чем со своей стороны нарушают договор о предоставлении услуг. Сотрудники не проявляют инициативу, чтобы разрешить конфликтную ситуацию, скидок не предлагают, ущерб не компенсируют.
Пример: 02.05.2023 рейс на 16:25 Рыбинск - Ярославль Главный перенесли на 16:45, а аналогичный рейс на 16:45 отменили в 16:45, когда он должен был отправляться.
Вроде бы и ничего, ремонт нормальный, но есть такие кассиры, хамки вернее одна в фасадной кассе, лучше к ней и не подходить, облает, потом убежит куда нибудь, потом скинет свою работу на другую кассу.
в принципе вполне ожидаемый сервис. Есть отдельные мечта для автобусов, крыша над ними. Чтобы взять багажную квитанцию надо пойти через центральный вход жд вокзала и пройти в крыло автовокзала, лишних метров 150-180.на кассе всё быстро и нет народа. в общем, если будете на вокзале за 10 минут до отхода автобуса, успеете всё сделать. А так багаж можно у водителя оплатить. в общем, нормалёк:)
Прекрасное здание. Особенно после реконструкции, и привокзальную площадь украсили, и парковку. Внутри правда в сдержанных тонах. Но снаружи всё красиво!