Екатерина
11
1
subscriber
0
subscriptions
248.2K
views
Сильно завышены цены на воду в кафешках. Много аттракционов, но большие очереди. Можно провести весь день.
Заезжали в музей ретро-автомобилей, в отеле не останавливались. Кафе выглядит чистым, персонал вежливый.
Очень классный музей, много экспонатов. Сын завис у витрин с модельками. Во многих автомобилях можно посидеть, они открыты. Единственный момент, ехали мимо, по пути увидели музей. Вывеску бы с указанием поворота поставить, чтобы люди не проскакивали мимо, как мы :)
Твердая пятерка! Жили в номере 44, двухуровневый, очень комфортный. Матрас чистый, удобный. Санузел шикарный.
Персоналу хочется сказать отдельное спасибо. Очень вежливые, клиенториентированные, любой вопрос решают в считанные секунды. Пожелание к руководству: поощрите премией эту отличную команду, и администраторов и персонал ресторана.
Завтрак включен. Без излишеств, но все самое необходимое есть: колбасы несколько видов, сыров несколько видов, каша, бульон, масло, омлет. Белое вино)
Аквапарк отличный. Повезло, было очень мало народу, поэтому горки без очереди. Сауны классные, не работала только одна. Уличный джакузи тоже классный. Дизайн аквапарка очень понравился. На этом плюсы заканчиваются😁
Согласна со всеми отзывами, где пишут о клиенториентированности персонала. Руководству необходимо срочно отправить персонал на курсы. Недовольные девицы на ресепшене гостиницы разговаривают сквозь зубы и тяжко вздыхают. Сказали, что нужно заказывать напитки для завтрака сразу, чтобы "долго не ждать из-за высокой посадки". Чтож, ждать кофе действительно пришлось долго. Но не из-за высокой посадки (были на завтраке ОДНИ!!!), а потому что администратор, она же бармен, не могла наговориться по телефону по личным вопросам. Когда я спустя 10 минут ожидания спросила: могу я вас немного отвлечь?, то получила ответ: что вам надо? 😁и.. внимание!!! продолжила разговор по телефону!!!😁😁 но хоть кофе принесла, спасибо.
Вообще, странная система заказа еды заранее. Особенно ужин в ресторане. Доставки в номер нет, по телефону заказать нельзя, только при личном посещении и со 100% предоплатой. Не серьезно, конечно. Я что, убегу и не заплачу?!
В целом неплохо, учитывая, что гостишка всего лишь 2 звезды. Но во второй раз вряд ли поедем.
Классный магазин, очень чисто, есть кассы самообслуживания. Персонал участливый, добродушный. Спасибо за хорошее обслуживание!
К персоналу претензий нет, все девчонки вежливые, быстрые.
Но само помещение где они работают - это мрак... Холодное, сырое. С ужасным потрепанным ремонтом. Тесное, примерочные почти у стойки выдачи.
Очень понравился этот отель. Очень вежливый и отзывчивый персонал, велком-дринк. Чистый номер, шикарное spa! Уличные бассейны хорошие, жаль один был закрыт на ремонт. Из коридора отеля видно дельфинов, из кафе - белух.
Единственное, совершенно не впечатлил ресторан Море-Море. Были там на праздничном ужине. Очень слабенькое меню, больше хотелось выбрать что-то из детского ассортимента :)) В ресторане Кит меню получше, но там проходил кинопоказ и сказали, что туда нельзя :) ну ок, общее впечатление всё равно не испортилось.
Завтрак стандартный шведский стол, всё есть, никто голодным не уйдёт. Яйца, 2 вида каш, омлет, бульон, макароны, сосиски, блины, топинги. И даже шампанское :)))
Приятный сюрприз от отеля ко дню рождения - чизкейк со свечкой и открыткой. Спасибо, это было очень мило!
В целом спасибо большое персоналу за отличное обслуживание, вернёмся снова!
