Маленький, старенький, не удобно расположен в центре города, далеко от ЖД вокзала. Сотрудники доброжелательны, вокруг есть где перекусить и что то купить в дорогу. Летом в кассы их всего 3 работают большие очереди, в зале один автомат для продажи билетов, Нужен новый автовокзал!!!
Сам автовокзал расположен в хорошем месте. Но есть главное но: водители автобусов хамы. Попросила остановить его при въезде в город на западном рынке. Начал говорить что я ему не платила лично чтобы он остановился и надо договариваться заранее не покупая билет в автовокзале. Неуважение ужасное. К сожалению у меня страшный диагноз и нельзя находиться без сопровождения и поэтому меня на той остановке всегда встречает муж. Это ужас. И нет управы на тех людей от слова вообще. Так нагло и открыто говорить что безбилетник это его пассажир, а люди с билетами официально не люди. У меня маленькая пенсия чтобы за остановку отдельно ещё доплачивать и договариваться с ним. Что хотят, то и творят.
Небольшой, уютный вокзал. Зеленая зона ожидания на территории. Хотелось бы видеть современные переходы и выходы на перроны ( очень не удобно скакать по лестницам с чемоданами , с маленькими детьми и особые трудности для пожилых пассажиров)... Очень люблю этот город!!!