Всю жизнь езжу с этого автовокзала(за неимением выбора), жаловаться не на что, тепло, есть где посидеть, цивильный туалет в отличие от автовокзалов в других городах.
5 из 5 туалетов
Чисто, аккуратно, на автовокзале есть хорошее питание в виде Вкусно и Точка(бывший Макдональдс). Билеты на автобус покупал онлайн, не через кассу. В туалет не ходил, но думаю во Вкусно и Точка точно есть. Почему 4*, потому что припарковаться очень сложно, мало парковочных мест.
9 января взяла билет до Венева за 7 минут до отправления автобуса (рейс 6.40). На платформе автобуса не было. Удивилась этому и обошла рядом стоящие автобусы. Нет, не было нигде рядом. Хочу заметить, что в это время ещё темно на улице. Вдруг заводится за спиной автобус( в салоне света вообще не было) и благополучно показывает мне только свой"зад". Как? Как мог уехать без проверки билетов, пассажиров?Находился , оказывается, вдоль забора, где стоят автобусы, ожидающие своего рейса, либо только что вернувшись с рейса! Ещё раз повторюсь, что в полной темноте. Ладно, уехала на такси ( в десять раз выше обошлась поездка). Проглотила и это,так как в диспетчерской ничего не решили, только оформили возврат денег (покупка билета через карту). Но сегодня я уже не выдержала. Вместо полного возврата денег за билет, мне пришла не полная сумма. Четвертую часть стоимости билета просто не выплатили ( наверное, за моральный ущерб сотрудников и водителя автостанции (((().
Добрый день! Очень часто езжу в Москву в одно итоге время 13:20. Ни разу автобус не отправился во время. Сегодня в 13:29 🤦🏼♀️я еду на работу и для меня очень важно выехать во время . Девушка которая проверяет билеты ни разу не пришла раньше 13:25 . Примите пожалуйста меры. Из Москвы этот же автобус всегда выезжает вовремя.
Вчера 11.02.2024 ехала рейсовым автобусом Новомосковск -Тула в 15.30. Водитель остановился даже не на автовокзале, а на повороте проспект Ленина, сказал "конечная", и чтобы все выходили.
Простите пожалуйста, на каком основании такое хамское отношение? Точно знаю что есть еще остановка недалеко от Вкусно и Точка, и затем, сам автовокзал. Прошу персонал принять меры к тому, чтобы водители доезжали до автовокзала, а не высаживали пассажиров на полпути. Иначе в следующий раз буду говорить по другому, и через другие инстанции.
Холодно, не достаточно мест для ожидания транспорта,выгодно, что рядом есть Вкусно и точка, где можно подождать, а так самый обычный маленький автовокзал.
Внутри чистенько, есть где посидеть, за стеной Макдональдс (бывший) - можно и там скоротать время. Не знаю, есть ли туалет на автостанции, всегда можно его найти в Макдональдсе. Очереди небольшие, можно купить билет по интернету (выйдет дороже).
Автобусы чистеньким (которые межгород, например Новомосковск -Москва), с пола есть можно :-) и ароматизированы.
Вокзал как вокзал. Места для ожидания есть, чисто, очередей больших нет. Тут же Вкусно и точка. Добираться легко, много городских автобусов имеют маршрут через вокзал. Своей парковки не имеет, но рядом всегда можно найти место.
Езжу в Москву с этого автовокзала нет проблем с билетами уехать можно в любое время хорошие большие автобусы очень комфортно ехать
Чисто уютно есть кафе
Отличный автовокзал
По своему прямому назначению вокзал вполне норм. Но не более того. Там даже невозможно купить в дорогу бутылочку воды или легкий перекус. Неужели трудно поставить вендинговые автоматы, хотя бы?
Снизил оценку только из за удобства подъезда к вокзалу и развороту на парковке, так как очень узко. Советую заранее продумать этот нюанс. Если парковаться дальше, то место можно найти, но идти с сумками не удобно. Возле вокзала имеется много кафе, как крупных, так и не очень. В одной минуте ходьбы есть крупный продуктовый, есть магазины с вещами и прочей мелочью. По близости есть гостиница, 3 минуты ходьбы от вокзала.
Езжу часто в разные регионы. В последнее время стало больше комфортабельных автобусов. Особо отмечу рейс Новомосковск- Тула, большой , теплый.автобус. Это важно в часы пик, для студентов и работников. Спасибо коллективу.
Хороший вокзал, чисто, есть где присесть и подождать рейс, кассиры очень приятные женщины, все объяснили доступно, я не ездила два года на автобусе. Туалет бесплатный для людей с билетами,мелочно, но приятно!!! Водитель рейса на 14:40 который 15 июня вёз меня в Москву, такой хороший и весёлый человек, огромное спасибо ему за тёплую беседу перед отправлением и камфортную поездку 👍😊лучший вадила в моей жизни!!!!
В целом неплохо. Но есть минусы. Нет никакой безопасности. К примеру сумки и чемоданы не проверяют. В автобусах нет возможности зарядить телефон. Не все окна работают. Из-за этого есть очереди часто. Главный плюс, очень удобно покупать билеты онлайн(сайт просто чудесный, ничего лишнего в нем нет)
Мало места внутри, иногда бывают такие очереди, что даже за дверью люди стоят. Периодически заканчиваются билеты на вроде бы востребованные рейсы (Тула-Новомосковск), почему не добавить несколько дополнительных если такое уже далеко не первый раз происходит - загадка. В остальном всё сносно, персонал отвечает так же как ты обращаешься к нему, билеты продаются быстро, на платформах чисто, мусора нет.
Первый раз столкнулась с пренебрежительным отношением кассира. Билет куплен 28.02.24г. 11час.51 на 2марта. Кассир без бейджика, представляться отказалась. По билету кассир- Симоненко М.А. На вопросы, под нос что- то бурчит и косяком смотрит.Место при пустом автобусе не дала по желанию. Очень неприятно. В СЛЕДУЮЩИЙ раз к этому горе-кассиру близко не подойду.
Вокзал хороший! Организация поездок один раз подвела... Поездка в Москву обернулась поездкой в Тулу..., так как стояли рядом 2 белых автобуса. Информации об отправлении того или иного автобуса не было.
Сегодня был в 18.40 на этом автовокзале, езжу часто, но никогда такого не было, хотел оплатить картой, но забыл пин, т.к этой картой пользуюсь редко и сказал что оплачу наличкой, но не в этом суть, кассир начала грубить и хамить, я был в шоке от её поведения да и всё клиенты кто находился там, и все меня поддержали и сказали что это не в первый раз и кассиры часто хамят и практически посылают клиентов на 3 веселых буквы, всё настроение испортила! Сервис и обслуживание 0, в итоге кассир принципиально пробила на следующий рейс и целый час пришлось ждать, а время деньги! Так же присоединилась охранница Элина начала заступаться за кассира и грубить перевернула свой бедж и ушла когда я писал отзыв в книгу отзывов и предложений и спросил её имя она меня послала!!! Прошу если это увидит начальство дать обратную связь и принять меры к данным сотрудникам! Также некорректно ведения самой книги отзывов и предложений, не дается в книге обратная связь, а это нарушение закона!
Ужасный туалет .Грязный,бумага только на кассе ,как в девяностые.Персонал строго следит за количеством оторванной бумаги,ссылаются на то,что покупают её за свои деньги.Просто ужас.А ведь в город приезжают гости.
небольшой, тесный, самое смешное, что с платным туалетом. Наиболее регулярные рейсы - в Москву _ отправляются всегда с пяти-, а то и 10минутной задержкой, потому что ровно в минуту отправления рейс в кассе вокзала только закрывают, и диспетчер не спеша идет в салон проверять паспорта и билеты
Удобное расположение, рядом магазины, Макдональдс. Персонал - как повезет. Иногда очень хорошие люди, терпеливые, иногда грубые. Ремонт хороший, здание большое, очереди редко бывают, обычно все быстро проходят.
Сам вокзал вроде бы и норм, но парковка у МакДака полный отстой. Надо там знак поставить со стороны входа в вокзал,остановка запрещена и работает эвакуатор,что бы люди на машинах полосу наикруге не перекрывали.
А
Алина
Level 2 Local Expert
September 20
Уважаемые сотрудники организации, обратите внимание на сотрудников, которых вы берете на работу. Во-первыз, водители не соблюлают скоростной режим, ужасный стиль вождения (не у всех, конечно). Водители проезжают мимо остановок, хотя всеми возможными способами пытаешься остановить. Марштруты ходят не каждые 15 минут, а 30 и 60, и вот так ждать стоять очень тяжело, тем более когда до остановки прихожится еще добираться.
Проявите уважение и человечность, а то проезжаете мимо, игнорируя просто людей.
Очереди — небольшие
Персонал — нормально
Кафе — рядом есть мак
Самое страшное здесь — туалет. Собирают деньги за то, чтобы вы могли сделать ваши дела. Проще уж тогда зайти в соседний мак (он за стеной), и бесплатно там сходить. Запах туалета — фууууууу!
Не скажу, что очень удобный для пассажиров посадочный пункт, но увы, это единственное место, откуда можно уехать на рейсовых автобусах в другой город
Рейс Тула - Новомосковск.
В автобусе сломана спинка сидения. Из положения лёжа не поднимается. Это 42 место. За 42-м местом располагается 46 место, на котором невозможно расположить ся из-за опущенной спинки 42-го места. Водитель знает об этой неполадке, но места все-равно продаются.
Хороший автовокзал) рядом есть мак ) персонал вежливый, всегда чисто и всегда вовремя выезжают и приезжают автобусы. Практически каждые выходные езжу в Москву
Прилегающая территория замусорена, стоят таксисты, мешая проходить пешеходам и проезду транспорта. Зимой территория не убиралась от снега и льда, машины буксовали, пешеходы падали. А почему вы второй раз отклоняете мой отзыв? Что не так?
Автобус Тула-Новомосковск не остановил на остановке Улица Космонавтов (при въезде в город). Привёз на вокзал. Очень не удобно, проехала мимо дома и потом пешком возвращаться пришлось с чемоданом. Новые правила теперь. Все для людей.
Сам автовокзал достойный. В принципе чисто, аккуратно. Единственное, что запах соседней кафешки! Вкусно и точка. Просто жесть. Наверное, Что-то с вентиляцией
Вежливый персонал,быстро обслуживают, удобное расположение автовокзала.
Приезжали из Орловской области, удобный график автобусов в Тулу каждые 20мин. Прекрасный город