В междугороднем автобусе водитель не соблюдает рассадку по местам. Заранее был куплен билет на конкретное место(в кабине водителя). Однако водитель кабину не открыл и указанное в билете место предоставить отказался,мотивируя тем, что в салоне ещё кресла пустые есть.
Сегодня пришёл покупать билет на рейс Кинешма-Москва, касса не работает! Попросили подождать когда включат компьютер, чтобы выбить чек-билет. В итоге в место положенных 11:30 выехали на 10 минут позднее. По дороге в Иваново маршрутка с номером 411 сломалась. Приехали на автовокзал Иваново. Там вообще забавная история! Попросили пересесть в другой автобус, подойдя к водителю маршрутки номер 430 который не вкурсе даже что надо представится, даже в самой маршрутке нет описания кто везёт,отказал в посадке. Попросил подождать. Подождал! К самой посадке на данную маршрутку пришёл контролёр билетов, рассадил пассажиров которые покупали билеты Иваново-Москва и начал рассаживать людей которые ехали в маршрутку 411 вместе со мной. На данный инцидент я отреагировал негативно, попросил позвать менеджера-администратора. Так называемая администратор видемо не зная, что такое корпоративная этика не представилась, а точнее сказав, "да, я администратор", пыталась убедить нас сесть в автобус и не создавать паники. Администратору задали вопрос: "Почему заплатив деньги за билет с местами в начале мы должны садится сзади?" Последовал ответ:"Нам позвонили с Кинешемского автовокзала и попросили пересадить вас в другой автобус." Вопрос:"Почему нас сажают в последнюю очередь?" Ответ:"Чтоб вы не остались на дороге мы решили пересадить вас в автобус номер 430 в таком порядке! Если не хотите ехать вы можете преобрести билет на другой автобус в нашей кассе, а за билеты которые на руках вы можете вернуть деньги только через заявление!" Я думаю поведение данных сотрудников не совсем адекватное. Если компания берет на себя ответственность за тассажиров другой компании, значит между этими компаниями есть договорённости. Если данный отзыв читает руководство этих двух сомнительных компаний, призываю вас-наведите порядок! Мы платим вам деньги и соблюдает все ваши требования, соизвольте выполнять свои обязанности в полной мере. Если не могут ваши сотрудники делайте это сами! Пытался найти официальный сайт автовокзала Кинешма, такого не существует. Уважаемые пассажиры, убедительная просьба оставлять отзывы, иначе отношение к нам не поменяется!
4 потому, что отпраляют в Москву не комфортабельные маршрутки в основной массе. Обслуживание в самой автостанции тоже не отличное, на хорошо. Думаю это неплохая отметка
Автовокзал клоака......сотрудники на кассах грубят....какие то гестапо....им бы у гитлера работать....послал бы куда подальше сотрудницу...но воспитание не позволяет....не прочитал её фамилию и имя...но было это в 17:00часов 13.06.2020...хамка.....лет 60 бы дал на вид.....уволить её бы что бы другим не хамила баушка
Нет места для нормального приема пищи в буфете.; мало сидящих мест ожидания внутри, а на улице почти нет; туалета, во всяком случае , поздним вечером нет; указателей остановки, платформ автобусов нет, пришлось бегать по площади с сумкой. Достаточно я думаю.
Добрый день! Хотелось бы, чтоб автобусы перед рейсом проверялись на безопасность. Не во всех автобусах работают ремни безопасности или они просто вытянуты. Кресла были не так близко друг к другу. Чтоб в автобусе было место для багажа, а не дополнительные кресла. Чтоб водители не курили во время движения и не гоняли. Извините если не по адресу, но билеты покупаем на авто станции и вы тоже за пассажиров отвечаете. Не так ли? С праздником Победы! Желаем всем здоровья и счастья.
Езжу из города Заволжск в Иваново.Каждый раз заезжая на автостанцию в Кинешма всем заволжск приходиться пересаживаться пока не перестанут кинешемцы снять с мест. Говорили контроллерам ,но им все равно. Маршрутка заявленная Заволжск-Иваново часто опаздывает или ее нет вообще.
По сравнению с тем, что было раньше. Очень и очень стало неплохо. Забегаю самое большое на пять минут: купить билет. Может просто везет. В очереди максимум два человека. Вроде появилась оплата банковской картой.
К самой станции претензий нет. Однако шаурмичная на этой станции настощий отврат! За полную стоимость за место мяса продают сало! И выдают это за еду! При этом утверждают, что это еще можно есть! Это отвратительно!
Здание старое, внутри ни какой отделки, и условий, сервиса,для ожидающих пассажиров 2-3 лавочки. Очень хочется, что бы администрация, руководство, обратила на автовокзал внимание. Для детей нет ни какого "уголка" , а ведь люди иногда долго ожидают своего транспорта.
Типичная небольшая автостанция, откуда можно уехать в близлежащие села и деревни, а также в Москву, Иваново, Владимир и другие крупные города. Возле автостанции есть точки питания, в помещении станции можно посидеть в зале ожидания.