Вторым этажом не пользовался, а на первом этаже полный отстой, кассы есть и больше ничего нет, скамейки чтобы ожидать автобус в основном на улице, короче отстой
На автовокзале нет туалета для инвалидов и сотрудники к инвалидам
колясочникам относятся либо грубо, либо не замечают.
Лифт никогда не работал. Человек передвигающийся на инвалидной коляске при наличии лифта не может подняться на 2 этаж.
Вокзал не плохой. Всегда чисто.НО как проходит продажа билетов, мне так и не объяснили. Я стою в очереди , за мной девушка. У меня билет на 12:30(300₽). У девушки на 12:00(300₽). Рейс автобуса Казань-Чистополь. Я стою впереди и у меня билет на позднее время! Девушка за мной и у неё раньше по времени! Как так?
Хороший зал ожидания, но туалет платный🙈хотя для тех у кого куплен билет на автобус, туалет бесплатный. А что делать провожающим? В кустики ходить или в штанишки? 😂
Автовокзал современный, удобный и легко добратся, но при покупке билетов отвею грубо, хамят, даже если человек устал это не должно отражаться на клиентах, минус звезда из за это го
Понравилось, что чисто внутри здания автовокзала и вокруг него. Обозначены районы, куда выезжают автобусы. Вежливые водители и контролеры. Спасибо, поездка очень понравилась. Автобусы тоже чистые и комфортные.
Сам персонал нормально, а вот по поводу билетов это конечно печально , езжу я не часто купила билет, сажусь в автобус смотрю моё место занято , сказали вам придётся постоять у вас стоячий билет, только это никто не говорил, не сама кассирша, не водитель, а том что есть подразделение, стоять и сидеть просто ужас и ведь не информируют даже
На троечку, застряли в 2000-х. 1 рабочее окно при огромной очереди. Билеты в камеру хранению купить стоишь в той же очереди, почему-то за камеру хранения только наличкой. Вокзал и вокзал, что еще ждать.
Вежливый персонал, работают быстро, понятно и быстро объясняют, помогают советом. В небольшом помещении уютно, чисто. Туалет бесплатный, если с билетом. Чистый, бумага, жидкое мыло. Была не долго, впечатление хорошее.
3
Зульфия.
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2024
Отличный автовокзал , хорошее обслуживание, чисто, есть зал ожидания. Лавка с сувенирами. на втором этаже столовая относительно недорогая.
Не удобное место расположения, чтобы подъехать как автобусу так и автомашине надо "наворачивать круги". Как то ждала междугородний автобус он пришел примерно в 19:30, так работники автовокзала ожидающих выгнала из здания, типо ждите на улице....я прям была в шоке....Просто вынуждены ездить именно на этот автовокзал.
Кошмар какой то, подошли покупать билеты, на месте ни кого не было, постучали 0 эмоций, стояли минут 15, уже набралась очередь, вышла какая то кобыла и давай хамить «я что не могу поесть». На секундочку рабочий день только начался, а завтракают люди дома! Ни какого расписания технических перерывов я не нашла, ни какой информации для донесения хамского поведения этой “дамы» так же не было найдено.
Вокзал хороший. Есть где присесть и перекусить (столовая на втором этаже), а если захотелось просто выпить кофе или чай- на первом этаже имеются автоматы и буфет
24 июня 2024 в 14.20 купила 4 билета (на сайте) . В 15.00 был возврат этих билетов. Деньги за возврат билетов, так и не пришли на счёт. Прошло 1.5 месяца.
Автовокзал может быть и нормальный.
Но сотрудник кассы работающий 02.08.2024 г. Хуже Худшего.
Руководству требуется обратить внимание и принимать меры.
Добрый день,не всегда есть возможность уехать вовремя и кроме напитков в вечернее время нет вариантов.кассиры добры, туалет чистый, зарядка для телефона бесплатная,посадочных мест мало,охрана следит за порядком,
Достаточно комфортабельный автовокзал. Кассы работают не меньше 2 постоянно. В помещении чисто, туалет свободный, аккуратный, можно с билетом сходить бесплатно. Но уезжать оттуда в Нижнекамск неудобно. Покупали оттуда 3 билета(2 взрослыых и 1 детский, реб 3 г) были указаны места. Покупали за 8 дней до поездки, чтобы удобные были места. В билетах были указаны места 6,7,8.Перед тем как зайти ы аытобус, проверяющий говорит садитесь на любые места. Заходим в аытобус наши места заняты. С ребенком идти в самый клнец аытобуса не хотела и попросила пассажиров освободить места, на что было сказано. Мы купили эти места и мы на своем месте. Оказывается со Столичного автовокзала продаются те же места, что и у нас указаны. Я считвю, что это бардак! Так, как мне пришлось тащится с ребёнком в конец свлона, но и там нет 2 свободных места рядом,чтобф я могла сидеть рядом с ребёнком. В итоге, одна женщина нам только уступила, хотя были оплачены и прописаны места. Хочется, чтобы все таки был порядок и можно было ездить а автобусе на местах, согласно купленным билетам. Я же оплатида проезд ребенка, почему я должна бегать по салону и уговаривать, пересесть пассажиров, чтобы я могла сидеть рядом с ребёнком. Пусть продают билеты, как положено.
Покупала два билета онлайн, поездка отменилась, сделала возврат, деньги не вернули. Пыталась дозвониться, постоянно занято. Подойти лично нет возможности я из другого города.
Очень уютное здание. Тепло и комфортно. Ожидание автобуса проходит моментально. Имеются небольшие магазиннные лавки с товаром, кафе, где можно перекусить и отдохнуть.
Хороший, современный автовокзал!!! Все что нужно для ожидания автобуса на вокзале все есть!!! Кофе автоматы!!! Есть еще пожелания или можно сказать просьба поменять сиденья для ожидания на более комфортное!!!
Странно, что в столичном городе такой автовокзал. Во-первых, до него пришлось добираться на перекладных и отчасти пешком (по морозу). А во-вторых, на вокзале творится совершенная неразбериха при посадке на автобус. Возможно, потому, что рейс был за пределы республики Татарстан, но, на мой взгляд, это никакое не оправдание. Само здание автовокзала маленькое, и если там окажутся пассажиры, едущие разными маршрутами, то, скорее всего, им негде будет ждать посадки. И меня всегда поражает тот факт, что на автовокзалах платные туалеты, и при этом нет никакого мало-мальского буфета.
Персонал вежливый, отзывчивый. Очередями не забивают, отпускают быстро.
В столовой на втором этаже очень вкусно кормят. Цены приемлемые. Такой же вежливый и шустрый персонал.
В туалете чисто, но не всегда есть туалетная бумага, приходится искать по кабинкам.
Сам автовокзал понравился, все удобно, но странно с билетами. Купили билет до Камского моря, с местами, наши места были указаны, это номера 40 и т.д. , приехал автобус, где эти номера отсутствуют вообще, ехать далеко, с нами ребенок, удалось сесть, но обратно еле уехали с пляжа, рейс сильно задержался, там автовокзал вообще был закрыт, чуть не опоздали на поезд, это подпортило впечатление от поездки, пришлось изрядно понервничать
Небольшой автовокзал, на табло прописываются все автобусы, также внятно объявляют, очереди небольшие, окна все работают, есть теплый, чистый туалет, бесплатный для пассажиров. Автобусы уезжали вовремя, проход к ним через вокзал без турникета. Удобный вокзал на выезде из Казани, что избавляет от казанских пробок, если садишься с этого вокзала.
Чистое аккуратное помещение для ожидания своего автобуса, кресла есть правда железные, туалет есть, кофе автоматы есть, салон связи есть, сувениры тоже есть.
Хороший автовокзал, есть возможность комфортно ожидать автобус и зарядить телефон
Хочу выразить большую благодарность водителю автобуса Рауфу Гарифовичу - водит аккуратно, плавно притормаживает для посадки и высаживания , терпения в таком труде , целый день на жаре
Была на этом автовокзале..
. Видела такое, что лучше бы не видела.
Людей пьяных, которые там нашли на время пристанище, их просто увозят и не известно - куда, я это заметила, но .. Я на костылях была, после операции, куда я побегу, кого звать?! Мне сказали, чтобы молчала и не лезла... Кстати, там висит большой плакат поисковой группы Лиза Алерт, парадокс? Боже, как хорошо, что я живу не там!
Сам вокзал хороший, спору нет, но вот САЙТ. Он частный, хотя везде указан как официальный, и вследствие этого они берут комиссию за продажу билетов онлайн, нигде это особо не прописано, но имейте ввиду, при возврате некоторую часть вам не вернут, плюс к пяти процентам, которые они удерживают за возврат, и после того, как сделали возврат, сразу звоните на вокзал, ибо я прождал почти 1,5 месяца, но пока не позвонил, возврат не сделали
Очень плохо! Столица Татарстан, а такой развал на автовокзале, ремонта не было лет сто, здание маленькое. Кассирша которая знает только одно слово "нет". Не владеет никакой информацией или просто издевается - сложно понять. Всё впечатление от города испорчено из-за этого места! Фото, которые у вас приложены - старые, там уже давно не так все выглядит.