Автовокзал Канаш
547 отзывов
17 июля
Желаю развиваться!!! Нет пределу совершенства.
Персонал вежливый, улыбчивый, доброжелательный.
На вокзале чисто, аккуратно.
Было бы здорово, чтобы в летнее время автобусы ездили и в часов 20 до деревень. Особенно в пятницу вечером.
4
14 октября
Нормальный вокзал. Для себя из минусов выделяю то, что работает только до 19:00 и около вокзала постоянно стоят таксисты, предлагающие свои услуги неофициально. Однако на вокзале предупреждают, что с такими лучше не ездить. В остальном всë хорошо и удобно, есть где посидеть, подождать. Персонал нормальный. На выходных, как всегда, загружено, но вины самого автовокзала тут естественно нет. Еще из плюсов, что можно приобрести билеты до Чебоксар по скидке со студенческим.
3
11 октября
Обычный автовокзал. Везде чисто и опрятно, много торговых точек. Есть где перекусить. Одно только не понравилось, что вход в автовокзал с задней двери, а не с передней.
3
1 августа
Чисто уютно вежливый персонал , на втором этаже есть столовая. Очень вкусно кормят не дорого и разнообразное меню. Рекомендую ...
19 июля
Обычный провинциальный автовокзал а-ля торговый центр по совместительству ... Ни убавить , ни прибавить ... Чисто , аккуратно , кассы работают , автобусы ходят , что самое главное для данного предприятия. Правда ходят не везде и не так часто , как хотелось бы , потому 3 звезды
24 августа
Чисто, ухоженно, красивые кусты, цветы.
Довольно хороший автовокзал. Сама маршрутка не очень понравилась, тесновато. Народ набивается по ходу движения
3
18 июля
Отвратительное обслуживание билетного кассира Михайловой Людмилы Валентиновны. 16 июля я стояла в очереди в кассу и как и все желающие приобрести билет ждала когда кассир Михайлова Л.В. подключит кассовый аппарат для работы. Видимо у кассира возникли какие то трудности с подключением, поэтому пришлось какое-то время подождать начала продажи билетов. Когда кассовый аппарат был подключен, женщина стоящая первая в очереди озвучила кассиру, что ей нужно два билета до г.Чебоксары и хотела расплатиться банковской картой. В этот момент выяснилось, что терминал не работает и кассир стала его подключать. Всё это время люди в очереди терпеливо ждали. Когда термилал заработал, женщина оплатила за два билета до г.Чебоксары банковской картой 700 рублей. Я, стоящая в очереди за женщиной сказала билетному кассиру, что в мне один билет в Чебоксары. На терминале была сумма 700 рублей, я повторила кассиру, что мне один билет, на это кассир Михайлова Л.В. стала криком требовать чтобы я приложила карту к терминалу. Я ей ещё раз сказала, что за один билет должна быть сумма 350 рублей, а не 700. Кассир на повышенных тонах сказала, что если я не приложу карту к терминалу, она не будет меня обслуживать, Карту я приложила и естественно с неё было списано 700 рублей. Кассир сказала, что она мне сейчас сделает возврат на карту 350 рублей. Вместо того, чтобы признать свою невнимательнось в работе, кассир стала мне высказать, что вот всегда найдется одна такая и, что я возмущалась пока она настраивала кассовый аппарат перед работой, хотя все стояли молча и ждали. Видимо администрация автовокзала давно не проводила инструктаж со своими работниками по культурному и вежливому обслуживанию пассажиров. С таким отношением к пассажирам в кассе автовокзала билеты вообще никто покупать не будет, тем более если раньше водители сажали пассажиров без билета за территорией вокзала, то теперь тоже самое они делают уже на перроне, а администрация автовокзала это не видит или делает вид, что не видит.
2
1
28 сентября
Чисто, аккуратно, аскетично. Из минусов то что там нет вечно билетов. Ехал с Канаша до Ульяновска, билетов нет и не понятно когда появятся. Пришлось ехать на такси. Так что планируйте маршрут. К посещению данного заведения не советую, если вы уже не купили билет до нужного Вам пункта назначения.
15 декабря
Хороший авто вокзал. На всё стороны можно поехать. Вежливые кассиры, порядок. Можно где выпить горячий чай, кофе. Доступны и аптеки
12 сентября
Пример другим автовокзалам как должно быть чисто аккуратно, сколько помню этот вокзал ни сколько не стареет, только молодеет. Сразу видно,что руководителю не наплевать на внешний вид и состоянии территории, молодцы так держать
9 ноября
Не продают билеты до Маяка на проходящие маршрутки по Межгороду пришлось купить до Комсомольского за 155 рублей до Маяка билет стоит 87 рублей хотя маршрутка полупустая говорят остановки нет на карте по Межгороду это что такое Минтранс как работает вообще бензин надо отрабатывать остановка рядом пешеходная зона есть билет не продают
9 сентября
Самое ужасное место где я, либо видел, вся половина зарплата уходит моя на проезд, я из за них терял деньги, приходилось деньги каждый раз менять на бумажные, когда научитесь переводы делать по , эквалайзингу, не удобно же одно мучение только.
3
11 октября
Для райцентра хорошо чисто но буфет даже на 2 балла не тянет лучше приезжать сытым или идти в кафе поблизости
3
19 мая 2023
Всё хорошо с автовокзалом, чисто, комфортно, уютно. Хорошее расположение, магазины и государственные учреждения рядом, в пешей доступности. Вот знаете, что очень огорчает, и убирает сразу четыре звезды? Это люди. Люди создают благо, а потом другие люди это же самое благо превращают в нечто неприятное и отвратительное. В последнее время очень редко езжу на маршрутках в деревню. Но когда приходиться стоять у кассы Канашского автовокзала и приобретать билеты, каждый раз огорчаюсь. Кассиры - взрослые женщины, милые и красивые на первый взгляд дамы, а манера общения ожидает желать лучшего. Невольно думаешь, что лучше билет не приобретать на кассе, а сесть где-нибудь на остановке.
Вот моя небольшая история.
Примерно год, может меньше, назад, кассир (уж так получилось, что имён не приметила) с чёрными волосами, очень негодовала по поводу моей оплаты проезда по карте етк. Наслышалась я тогда многого, что мелочная, что старым способом езжу (все же платят картами или наличными). Мне тогда пришлось ответить, что мне так удобно и выразила мнение, что клиент всегда прав.
Сегодня же случилась похожая история. Но за кассой была новенькая-беленькая женщина, некая Николаева В.В., а рядом с ней уже стояла чёрненькая. Я подошла, положила етк, сказала, что мне до деревни Янгличи. В ответ услышала возгласы двух дам, про то, что снова Янгличи, и снова оплачивают проезд етк. Про разницу в 1 рубль не прекращали повторять, ну очень смешно было тогда на них смотреть. Потом чёрненькая что-то сказала своей коллеге и направилась к своему окошку. Попричитала Николаева, мне снова пришлось указать на то, что мне так оплачивать проезд удобно, что деньги были внесены и их нужно тратить, что по Чебоксарам с етк мне удобно ездить (что бывает редко, пешком хожу, экономню, хахах, что ж поделать, сейчас жизнь такая). Работает пока Николаева медленно, поэтому диалог сильно растянулся. Она мне начала давать советы, как молодому поколению, понимаю. Сказала быстрее истатить деньги и перестать пользоваться етк, "выбросите" говорит. Этот совет мне не понравился, попросила мне больше советов не давать, но она всё не прекращала про 1 рубль, и что с етк я "богаче" не стану. Я уж не стала говорить, что у меня нет наличных и картой дебетовой я оплатить вероятнее не смогу, потому что в офисе Сбербанка сказали, при продлении срока действии карты без его перевыпуска - проезд на общественном транспорте оплатить не получится (честно сказать, даже не пыталась). Сейчас можно было бы попробовать, но после услышанных изречений хотелось довести дело с картой етк до конца. Потом на время она замолчала. Я уж ей так и в лицо сказала, что понятно, что она лишнюю работу делать не хочет, но ведь это её работа! пообещала я к ним снова как-нибудь прийти, работку подкинуть, но так не хочется, если честно. Если у пассажиров нет права выбирать, то что это? право оплачивать проезд только так, как удобно кассирам?
В общем, история окончилась так, что мне дали билет на более дальнее расстояние, чем мне планировалось ехать, решили, наверное, поскорее деньги на карте помочь истратить)) Вместо села Янгличи, дали билет до деревни Ср. Татмыши. Но после таких разговоров мне с ними больше оставаться не хотелось, и билет я менять не стала. Довезут же до деревни 100% с таким билетом, даже в Татмыши съездить могла) Неопытность ли Николаевой В.В., белокурой красавицы, сказалась, либо конфликтная ситуация всё решила. Но конфликт есть конфликт. Он случился. Неприятно с такими высокомерными женщинами общаться. Уж тоже хочу дать совет администрации вокзала настоятельно обращать внимание на такие инциденты. Вокзал не только положительную сторону оттеняет, но и клиентов теряет, т.е. прибыль свою) Бла бла кар в помощь
13
4
5 июля
Много банкоматов и автоматов, вежливый персонал единственное таксисты перед автовокзалом часто начинают приставать и предлагать подвезти но уже привыкла и просто игнорирую
4
1
22 августа
Хотела оставить отзыв о водителях,складывается ощущенье,что они ***,это общественвй транспорт,пусть не забывают об этом,и соблюдают скорость,едешь иногда и думаешь,доедешь ли вообще до места назночения или нет!!!??
3
1
17 мая
Автовокзал вроде бы как комерческая организация и тем более должен следить за своим внешним видом. Парадная сторона автовокзала вызывает смешанное чувство утилитарности. Ну прям как цех какого нибудь завода. Блеклая раскраска фасада, тротуар и плит и ощущение заброшенности. За то с другой стороны" жизнь "кипит..Сделали ограбление для посадочных платформ, а смыл? Вроде как для безопасности пассажиров, а по факту обычное очковтирательство. Рамки на входе есть, а кто проверяет с чем пассажир заходит в здание автовокзала? Очередная показуха, нет охраны от слова совсем. А вроде бы не нищая организация, процент за страховка уже заложен в цену билета, а вот безопасности самого автовокзала нет. Заходи кто хочет и с чем можешь, никому нет дела.
1
10 марта
Порядок и чистота вокзала на уровне,но вот организация отправки пассажиров ниже плинтуса,приобретён билет за 40 минут до отправки,отправлением опозданием в 15 минут,да ещё со скандалом,так как пассажиры сформированы по разному времени отправки,автобус с более поздним временем отправки отправляется раньше,хотя заблаговременно до покупки билета запрашивалась информация по ближайшему отходящему автобусу. После такого почему-то думаешь о предпочтениях поездки с частником. А ведь вокзалы это ворота города
5
9 мая
Здравствуйте! Очень неприятное впечатление осталось от поездки. Взяла билет на вокзале по маршруту Канаш-Батырево, на автобус Новочебоксарск-Ульяновск. Время покупки билета 11-00, время отправления в 11-54. По прибытию, автобус был полным. Были пассажиры, которые ехали стоя, около 5 человек. Они вышли в Канаше. При посадке, одна женщина стояла у дверей и не садилась. Она выходила в Канашском районе. Меня при этом хотели пересадить в другой автобус, который должен бы приехать через час, в 12-50, получается, прождав час, я должна была ещё час просидеть на вокзале, хотя у меня на руках был билет на 11-54. Естественно я стала отстаивать свои права, так как билет является официальным документом, который мне предоставила Канашская автостанция. Как я понимаю, водитель по дороге посадил дополнительных людей, и пассажиры, севшие в Канаше остались без мест, но билеты им были проданы из расчёта свободных мест, ведь Канашская автостанция, при продаже билетов, получает информацию о наличии свободных мест. Меня попросили встать и уступить место женщине, которая вообще не собиралась садиться, я ей уступила место, естественно я поехала стоя. Но это не страшно, самое неприятное, что водитель стал со мной пререкаться, вместо извинения, как будто это были мои прпроблемы. Я не думаю, что это должы быть проблемы пассажиров, это большие проблемы со стороны перевозчиков и автостанций, что у них не налажена работа по перевозки пассажиров, и потом пассажиры не должны терпеть их хамство. Прошу руководство автостанции и перевозчика принять мою жалобу во внимание и разобраться. А также с тем, чтобы водители не вели себя по-хамски. Это никак не должна является проблема пассажиров, пассажир при покупке билета уже осуществил договор оферты, и ему должны предоставить данную услуг на основании данного договора (кассового билета). Надеюсь получить обратную связь со стороны руководства и извинения за действия их подчинённых. Спасибо.
Данная ситуация произошла 9 мая 2024 года. Перевозчик ИП Чамеев А. Г., маршрут Новочебоксарск - Ульяновск 737. Стоимость билета 257 руб. Фото авто и билета прилагается.
И ещё, водитель грозился меня высадить во время пути! У нас вообще работает закон "О защите прав потребителей" от 07.02. 1992 N 2300-1 (в редакции от 04.08.2023) !!!!!?
4
1
9 октября 2023
Не в восторге! Банкомат карты с других регионов не читает,что очень не удобно... отдельная тема это туалет, который должен быть по идее бесплатным...в итоге он 18 руб. Но это все мелочи....там такой срач,что не описать... кстати если нет мелочи,то и сдачи вам не наберут,да и не пустят даже если очень надо....сдачи же нету. Картой тоже не получится - не работает терминал. Перевод также не актуален. Это хорошо что через дорогу есть куда сходить по маленькому....хоть и не культурно это.... но выбора тоже нет. В общем вокзал-деревня-деревней...не понятно даже зачем там рамка стоит на прохождение,если никого там нет, никто не досматривают....делай что хочешь
6
3
26 ноября
Большой "+" и благодарность, что администрация думает о тех, кто приезжает вне рабочие часы вокзала . О чем бы не мешало подумать Тольятти
1
21 ноября
Наверное хороший вокзал. Нигде не видел так хорошо работающий вокзал. Спасибо работникам за то что сумели сохранит его. Дай бог Вам удачи 👍.
3
7 января
Хороший автовокзал, чистый, теплый, удобные скамейки, без поручней, можно прилечь, отдохнуть и спокойно дождаться автобуса. А вот маршрутные автобусы напротив-отвратительные, в мороз не работают отопители салона. Пока ехали до Чебоксар очень сильно замёрзли.
4
1
24 января
Вежливый персонал, автобусы приходят по расписанию,в здании чисто ,тепло,можно посидеть на скамейках, ожидать свой рейсовый автобус,много павильонов
3
13 мая 2023
Много раз здесь бываю. И много лет. Всё есть для нормального ожидания следующего автобуса. Вежливый и готовый помочь персонал. Есть столовая и другие разные точки продаж. В шаговой доступности торговый центр с различными точками питания.
3
2
20 мая
Всё бы хорошо, только водители используют транспорт как частный извоз. По выезду из Канаша остановился у Шихазан и стоим. На вопрос почему стоим и не едем в Чебоксары? Ответ водителя-а что народ из Шихазан не подождем?
3
18 августа 2023
Чисто. Просторно. Но! Эти заборы!!! Зачем? От кого? Как мы раньше без них жили?... Как в тюрьме. И ещё: всё рейсы уходят точно вовремя, не придерешься. Автобусы подходят ровно за минуту, чтобы сразу сели и поехали. Даже если раньше подъедет, двери не открывает. Зимой люди стоят, мёрзнут на ветру - нет, не пустят раньше. Ну а если бы зашли, сели, немного прогрелись, неужели что-то случилось бы? Не понимаю. Как- то неуютно к людям
6
3
11 апреля
Часто на выходные еду в деревню через Канашский автовокзал,работают очень вежливый персонал,всегда пожелают счастливой дороги
3
1
23 ноября
На втором этаже есть столовая где можно поесть недорого.
3
18 октября
Добрый день, авто вокзал канаша убран всегда чисто и кассиры добрые
3
5 декабря 2023
Все чисто и аккуратно. Можно ненадолго заехать на стоянку. Но вот эти пристающие таксисты так достают, что попробуй им откажи сразу побьют. Страшно проходить мимо них. Правоохранители на них не обращают внимания. А ведь там одни и теже
4
3
8 января 2023
Уютный, чистый, большой автовокзал в районном центре. Парковка платная. Очередей почти не бывает. Вежливый персонал. На втором этаже маленькие лавки с товарами повседневного спроса, парикмахерская, кафе. Туалет находится в отдельном здании.
4
1
27 июня
Место общественное, никакого негатива не вызывает, всё человечно и как то по домашнему. Подскажут, помогут.
3
1
18 ноября 2023
К самому вокзалу претензий вообще нет,всё чисто,есть где посидеть в ожидании рейса,есть и место где можно покушать,но вот туалет оставляет желать лучшего.
5
2
5 апреля
Автовокзал как автовокзал, но вот с водителями как то не очень. Сами себе хозяева! Если нет пассажиров до конечной остановки, могут развернуться и уехать обратно, что очень негативно влияет на репутацию некоторых водителей рейсов!
3
3 мая
Не плохой автовокзал, по любому вопросу касаемо билетов всегда подробно расскажут кассиры, и мало лавочек как по мне кажется, иногда мест нет.
3
12 марта
Часто езжу в сторону Ульяновска и обратно в Канаш. Утренние автобусы как лотерея, либо они есть, либо нет, как повезет. В целом информацию предоставляют, но если позвонить напрямую. Интернет источникам доверять не стоит.
3
30 ноября
Среднее состояние. Запах противный в районе лестницы на 2 этаж. Функции выполняет свои
30 июля 2023
Персонал нормальный, на вокзале чисто, аккуратно. Везде цветы, что очень порадовало. Одно жаль, что нет бесплатного Wi-Fi, хотя раньше было.
3
1
14 июля
Отличный коллектив, приятные сотрудники
2
5 июня
Иногда продают билеты на транзитные автобусы не зная сколько есть свободных мест. Потом объединяют несколько маршрутов в один маршрут.
3
1
24 октября 2023
Небольшой провинциальный автовокзал. К сожалению, в связи с тем, что он проходной, кассиры зачастую не могут сказать, есть ли билеты на свободные места в автобусе, например до Ульяновска. Узнаём об этом только по прибытии автобуса на автовокзал.
3
2
10 марта
Отвратительное качество работы
На продают билетов а по факту когда начинается посадка, билетов продано больше чем мест . Никто объяснить ничего не может , и время выезда переносится на неопределенное время
3
22 октября 2023
На вокзале хорошие диспетчеры проверяют билеты желают доброго пути
Так же много магазинов и кафе
По билету бесплатно можно сходить в туалет
5
3
7 января 2023
Много лет ездила через этот вокзал. В начале 2000-х местные парни ещё не одуплились и зажимали тех кто послабже, отнимали деньги и ценные вещи. Бывало здесь и бомжовство. Короче вокзал с историей. Туалет до сих пор на улице. В помещении холодно. Бывают задержки с транспортом, а в зимнее время это не столь приятно. Уборщица протирает целый день. В кассах очередей сейчас уже нет, да и работает одно окно. Кафе не кафе, а пирожок и чай. Персонал, как будто из глухой деревни ещё не выбрался, могут и нагрубить и по русски не разъяснить.
3
1
15 июня
Ужасно.
Касса выдает чек с обрезанным QR-кодом.
И это уже который год.
Возвращаюсь из командировки, как теперь этот чек сдать в бухгалтерию?
1
18 февраля
Отличный автовокзал.Обслуживания пассажиров хорошее.Чисто и просторно.
4
15 января
Хорошее место- все маршрутки останавливаются, много магазинчиков, банкомат,тепло.
4
7 мая 2023
Персонал очень вежливый, кафе продавщицы обслуживают на 5. Контролёры вежливые, всегда желают счастливой дороги и просят застегнуть ремни безопасности. Спасибо большое, всем.
5
1
8 сентября 2023
Когда-то был хорошим автовокзалом.. Маршрутных рейсов урезали в 2 раза, при этом наше население не уменьшилось. Одни блакарщики стоят. Неужели вы не можете из оттуда прогнать?? Ведь Ваш доход забирают около 40%. Если в Чебоксары едет 1-2 пассажира, то часто рейс перекидывают на следующий, что безумно не комфортно, многие из-за этого опаздывают куда-либо
3