Нормальный автовокзал. После ремонта-хороший зал ожидания и кассы. Есть касса безналичных расчётов. Единственное за что снимаю звезду-рядом с 1 кассой есть справочная, в которой работает очень грубая женщина (в возрасте с «пучком»). Ладно хамло и орет, ещё и информацию недостоверную говорит. У меня возникла проблема: я приехала в Иваново со знакомыми, а уехать хотела с автовокзала. Из документов у меня был студенческий билет. Кассир отказалась продавать мне билет и отправила к этой мадам, которая на мой вопрос «куда мне нужно обратиться, чтобы купить билет?» истошно кричала «как приехала, так и уезжай», «как хочешь, так и едь». Слов «обратитесь в полицейский пункт при автовокзале» я так и не услышала. Пропустила несколько рейсов из-за этого человека.Ваше мнение и эмоции никого не интересуют. Неужели так сложно держать себя в руках? В итоге, обратившись в полицейский пункт, за 5 минут проблему спокойно решили, билет продали.
Ужас Купила билет Иваново Москвп на 13 00 27 06 2022. Нп сайте еще были места на 12.00. На мой вопрос ,сказали все билеты проданы. При отправке газели,оказалось места свободны. Дальше интересней.В 13.00 мы так и остались на вокзале. Мв уехали в 14.05. Самое печальное, что наши вопросы не вышло руководство. Ессли этот вопрос, для них проблема.Что это за руководствоя?
Ужасный автовокзал персонал грубит и не слышит ничего!До этого я отправляла ребёнка на автобусе до нужного города(ребёнок 12 лет)а теперь видите ли нельзя!Попросила указать закон который запрещает ему ездить одному мне ответили поищите в интернете!(такого закона нет,посадка на усмотрение компании которая делает перевозку)Сидят не грамотные сотрудники которые даже закон незнаю!!!!!!!
Позвонила за день до планируемой поездки в справочную, уточнить можно ли забронировать билет или надо будет ехать заранее и покупать билет,
На что ответили поездка каждый час, бронировать не надо. Видимо, женщина очень спешила или была занята.
Как итог: приехала в 10, чтобы купить билет на 11, а свободные только с 13-00. В аэропорт не успеваю,
Хотелось бы чтобы диспетчеры более лояльно отвечали.
Диспетчер объявляет очень тихо и ничего не понятно!!!!. Из-за диспетчера мы с ребенком не смогли купить на проходящий автобус билеты!!!. Как можно так объявлять!!! Можно же погромче говорить и не спеша! Поменяйте тогда диспетчера!
В целом лучше чем было раньше, но всё равно тесновато. Кассиры не всегда знают актуальные рейсы, поэтому лучше читайте табло и не спрашивайте в кассе. Мне так сказали чтой мой ближайший автобус через 50 минут, посмотрев на табло я понял, что есть через 7, еле успел купить билет и добежать до нужной платформы. Туалет платный, но есть и бесплвтный в местной кафешке, но чтобы попасть туда выделите побольше времени. Пассажиров перед долгой дорогой много, а он один.
Вокзал отаратительный. Автобусы ходят не вовремя. Если билет возвращаешь не по своей вине деньги не все приходят. На весь вокзал вонище туалетом. Грязь, сырость.
Лучший! Уехать можно куда угодно!
Жду когда добавят ещё маршрутов)))
Светлана
Знаток города 18 уровня
23 октября 2022
Вокзал преобразился ! Чисто, приятно глазу ! Платформы под навесом , в случае осадков не промокнешь )) В здании вокзала сувенирные магазинчики . Купите на память о городе безделушку котороя напомнит Вам о посещении города.
в зале ожидания стояли два парня которые посстоянно предлагалали всем сим карты ,что очень раздражало . так же после 18.00 туалет был закрыт , это просто ужасно
Бываю не так часто там,(26 июня 2022г последний раз) обычный ремонт ничего удивительного.. Чиста на 4. Персонал смотря чья смена будет, есть хамки. Очередей нет так как не много народа. Много места на платформах, всё удобно и понятно где какая платформа .
Проблема с работающими кассами - это главный бич Ивановского автовокзала. Очень часто случается такая ситуация, что работает одна касса и очередь в неё длиной в половину Иваново. Не понимаю, почему руководство до сих пор не видит данной проблемы. Нет разделения касс на внутриобластные и междугородние маршруты, что вкупе с очередями часто создаёт проблему того, что многие люди не успевают купить билет внутри области из-за людей, которые уезжают в другие регионы, так как очень долго происходит процедура покупки билета с паспортами и прочим.
Сегодня 9.07попыталась с нижегородского автобуса за 4м пересесть на Кострому на 12ч.Непосадила контролёр-идите за билетом. Я вас не посажу! Через 3мин автобус уехал, а в касее уже ведомости нет. Дорогие Начальники-вы где таких обезьян берете", которые человеческую ситуацию не понимают! Или вам все равно на людей! Каменный век!
2 января беспредел творился,объясню почему,взяла билет в 19ч ,на 20.25 ч ,рейсов очень мало ,так как Новый год ,это все понятно,но какого хрена отменили рейс ,прямо в 20.25 типа по техническим причинам ,когда автобус ломается ,наверное заранее предупреждают ,а не в тот момент когда уже ехать,и должен быть дежурный транспорт на такие случаи,это беспредел!мало того что ждали 1.5 часа этот автобус с маленьким ребенком ,люди тупо не могли уехать,дети подростки у них нет лишних денег на такси,так же как и у других людей!Я понимаю Новый год,но люди работают ,не все до 10го отдыхают,студенты домой едут,транспорт,также как и продукты питания это первая необходимость!
Сегодня в 20:00 пошли в столову. Нет не таблички, что осторожно стекло, ни вывески что закрыто. Муж сегодня себе разбил нос. И охрана выпимшая была. И сделали вид что ничего не случилось.
Ремонт хороший. Чистота, с таким количеством посетителей тоже не плохо. Персонала маловато, очереди в кассы растут на глазах. Жаль туалет платный, можно обкакаться пока ищешь мелочь..
Снаружи - Шрек! Вот я удивляюсь, кто это проектировал, честно, ужас, конечно стало по приличные, чище, но внешне мне изначально не понравился совсем! Сугубо личное мнение.