Что сказать, очень грязно, обшарпано, ремонта не было давно, расписание обычно соблюдают. В последний раз правда автобус на Москву не приехал с Москвы, соответственно задержка была в три-четыре часа, я не знаю, уехала раньше на другом транспорте. Надеюсь это был редкий форс-мажор, деньги вернули. Огромная просьба что-то сделать, динамики очень тихие, объявления на улице почти не слышны, и информация однобокая, например "автобус Ярославль Москва следует с задержками, уточняйте в справочной" отлично конечно, это каждый должен позвонить, так и скажите он едет еще из Москвы....
Обычный автовокзал, днём открыто 3 просторных зала, есть где перекусить, где попить и даже купить сувениры. Здание старенькое, но внутри неплохо. Выходы к посадке закрыты навесом, есть туалет,НО только по билетам иначе плати, даже если потерял билет. В общем обычный вокзал
Охохо , тут покреативим , сделали обязательные рамки , все понятно что для нашей же безопасности , но проблема в охране которая досконально все проверяет , потом какие то люди с постоянно плохим настроением сидят на продаже билетов , жестьб че
Чисто, спокойно. Чистый туалет, правда шпингалет не закрывался, для пассажиров с билетом бесплатно.
Минус звезда за то, что нет возможности купить билет онлайн, приходится приезжать заранее, чтобы минут 20 в очереди потолкаться
Самый ужасный автовокзал. Отопления нет, а на улице минус ближе к 30. Сидим ждём автобус уже 3 час, который должен был быть в 21:55. Сейчас время 00:35. Что за абсурд? Сказали рейс задерживается на час. А это что? Я, конечно, все понимаю, но это уже за гранью разумного
Руководителю для разбора. ЖАЛОБА. 17.02.2024 в 10.30 Еду в дребезжащем автобусе в Ростов ЯО Нахожусь в жуткой атмосфере дышать тяжело в автобусе накурено водитель сказал, что не знает почему он накурил. На улице зима окно не открывается.
маршруты,которые указаны на сайте ,их не существует или постоянно нет.автобусы отходят раньше положенного времени.кассиры грубые,слово не скажи ,начинают орать.вернула билет за 2 часа до рейса и через 5 минут после покупки,так комиссия снялась чуть ли в пол стоимости.ужас!!
Вокзал не плохой, основную площадь занимают ларьки, лучше бы посадочных мест прибавили! Кто на областном автовокзале дорогие сувениры покупать будет? Перон не плохой, под крышей и лавочек много.
С каждым годом всё хуже и хуже. Но к сожалению замены этому убожеству нет. Может быть кто нибудь поменяет руководство и хамоватый маргинальный персонал. Да и зазывал неплохо бы убрать. Стыдно за город перед туристами- автовокзал как и любой другой это лицо города, первое место куда попадает приехавший человек. Да и Ярославцы достойны лучших услуг автотранспорта.
Машина времени в ссср ))) здание явно мечтает о ремонте, перепланировке и современных технологиях освещения, оповещения пассажиров и тп. Киоски с непонятными сувенирами и игрушками тоже удивили «я думала так уже не носят» ;₽
претензия не к самому автовокзалу
а скорее к новой системе перевозок с новыми автобусами и кондукторами
я студент и мне удобнее держать деньги на карте а не наличкой
и сегодня я с толкнулся с проблемой при оплате проездного по студенческому
мне просто сказали что так не получится
по карте оплачивается только полный проездной без льгот
очень странно
решите данную проблему пожалуйста
Хороший авто вокзал, особенно после автовокзала в Костроме, чистые помещения, есть продуктовые и сувенирные ларьки, персонал всегда подскажет как пройти, туалет бесплатный, в меру чистый, рядом с главным входом бесплатная парковка.
Длинная очередь на входе, а туалет находится в подвале, да ещё и платный. Если надо щаб4жатт на 5 минут с чемоданом, то даже лучше не рисковать, а то опоздать можно на автобус, который ждать не будет
Позвонил в справочное бюро, чтобы решить проблему с бронированием через сайт, как сказал робот был в очереди первый, но ждал минуты 3 пока мне ответят, после ответа работника, которая даже не представилась, я без какой либо агрессии уточнил, что мне нужно сделать, и как долго ждать, чтобы забронировать нужный себе рейс, по итогу получил грубый и агрессивный ответ, как будто задел своим вопросом ее чувства, неприятно...
Были зимой - территория перед вокзалом завалена снегом, сам вокзал не особенно чистый, как, наверное, большинство региональных автовокзалов. На троечку
Вокзал не большой, но направлений очень много. Небольшая кафешка, зал ожиданий, вообщем-то не чего интересного ,просто приехал и пересел на нужное направление.
Довольно таки часто езжу .Но сегодня столкнулась с пропускным пунктом досмотра.Люди которые работают очень грубы и невоспитаны.Я езжу всегда с детьми.Отношение неуважительное
Не знаю как добавить отзыв пишу сюда.Ехала как обычно с двумя детьми 25.12 .отказали мне в пробитии детского билета 50% стоимости ссылаясь на межгородкой и пригородный автобус ребенку 8 лет.показали какую то фиговую бумагу без указания закона или указа рф.просто распечатка.ругаться далее не было времени уходил автобус .это неправомерно
Я вдохновился этим городом, он пронизан стариной, но в то же время наполнен молодой энергией и новой жизнью. Молодцы, что сохраняют былой облик и историю
Удобное расположение с ЖД Московский.Шаговоя доступность к магазинам.Место ожидания в летняе время оборудовано удобными лавками и есть улечное кафе.Имеется курилка оборудованной на отдаленном от прибывающих месте.Простенько...но приятно находиться.Был проездом не однократно.Заходил поесть.отмосфера приятноя 🤔👍
Сотрудники автовокзала совсем отбитые наглухо. Мы взрослые люди забыли паспорта и предложили показать им фото паспорта. Они нам отказали. Им вообще без разницы, что людям завтра на работу. Мы не какие-то дети или сомнительные личности, чтобы подделывать паспорта. Пока мы ходили узнавать в справочной, которая, похоже, работает не полный рабочий день, нас вычеркнули из списка пассажиров. В общем и целом, там работают бесчеловечные сотрудники. И причём работают так, как им заблагорассудится.
Сплошной бардак чтобы сходить в туалет нужно заплатить наличными т.к у них в подвале нет связи, чтобы купить билет и бесплатно сходить в туалет кассир говорит купите билет в автобусе
Автовокзал в городе оставляет желать лучшего, вечно очередь , вечно неисправные и ужасные туалеты, в теперь и рамки… идея в плане безопасности супер но исполнение как часто бывает на 2! Планируйте заранее свое отправление. Если вы без билета и приедете за 10/5 минут до отправки, вам хана 😆
Хочу написать отзыв о работнике автовокзала, то есть кассирше которая выдает билеты, сегодня 20.02.23 работала в 3 кабинке
Покупала у нее билет, говоря при этом что поеду на 16:25. ТК не успевала на ранний(15:45) она пробила каким-то образом на него и мне ничего не сказав отдала билет. Ну и я как всегда не посмотрев в него(ТК до этого все работники выдавали на то время, на которое просила я, и мне не приходилось перепроверять) Только уже посмотрев в билет когда подходило время и было 16:20, смотрю пробит на 15:45.
Спасибо вам, извините не запомнила имя, что дали мне не на то время, так ещё мне и при покупке в автобусе не по студенческому пришлось билет заново 2й раз покупать, а он между прочем 106р стоит..
ВПРЕДЬ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ВЫДАВАЙТЕ БИЛЕТЫ ТАК, КАК ПРОСИТ У ВАС ПОКУПАТЕЛЬ ИЛИ БУДЬТЕ ДОБРЫ ХОТЯ БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ!!!
В последнее время часто бываю там. Персонал не агрессивный,объясняет когда возникают сложности. Туалет есть,вроде на улице,насчёт него ничего не знаю. А так,очередей нет практически,чисто, уютненько. Есть кафе в здании и на улице,очень вкусно и не дорого.
Был проездом и очень быстро. 4*потому что персонал(кассиры) не владеют точной информацией и толком не могут подсказать, такое обращение как будто я уже не первый раз у них.За 2минуты до отправления автобуса, говорит что уже ушёл, причём это последний был, пока сам не выбежал к отправлению.Так бы опоздал.
Грязьненько, серенько. На входе постоянная толкучка из-за досмотра. Зачастую, особенно утром, работает одна, от силы две кассы. Отсюда очереди. На пероне не редкость встрктититься нос к носу с неадекватоми в хмелю. Да ещё забор, ограждающий затянувшеюсю реставрацию на годы. Про туалеты и говорить не буду. Стыдобища...
Ниразу ещё не дозвонилась, то тел не берут, то возьмут и тишина. На сайте время одно, придёшь на автовокзал, а там говорят:"нам безразличны что там написано, нет на такое время маршрута!" Это как, простите? Вы уж разберитесь с сайтом пожалуйста!!!! Мне как-то с грудным ребенком не удобно съездить узнать и если не успела сидеть 2 часа или вообще обратно домой ехать.
Ехала в воскресенье вечером из Ярославля в Иваново.
Поехал по об'ездной дороге.Очень неудобно,если хочешь выйти на ул.Парижской Коммуны.
Затем вынуждена ждать городской транспорт и ехать обратно, водитель заранее не предупредил.
Хороший автовокзал. Но сейчас возникла парадоксальная несправедливость. Почему те кто оплачивает проезд по валидатору должны платить и за посещение туалета?
Пишите информацию четче на ресурсах, которые используете! Пн по 2.10 мелким шрифтом в углу можно и не увидеть. Хотя бы можно было добавить «по понедельникам». Персонал не квалифицирован. «Я ничего не знаю, у меня тут в компьютере что написано, то и говорю».
Автовокзал сильно изменился, он не стал "Главным", но буква "Г" ему вполне подойдёт.
1 некорректная работа автоинформатора - потеря 15 минут времени.
2 Возвращение оплаты в туалетах для пассажиров.
3 Низкая квалификация персонала в кассах.
Единственный плюс - хорошая служба безопасности бдительная, но не формалисты.
В целом вокзал дно не пробил, но прикладывает к этому все усилия.
Небольшой автовокзал. Чистый, удобный. Многие ярославцы удивляются, что он до сих пор работает. Большинство автобусов отправляется с автостанции при вокзале Ярославль Главный. При покупке билетов через интернет внимательно смотрите место отправления.