Автовокзал
2327 отзывов
30 января
Хороший автовокзал, но слегка устаревшим стилем и как я считаю нуждается в ремонте, но есть и плюс - поскольку в этом автовокзале увеличили число охранников и на входе поставили металло детектор и скан для вашей я ставлю этому вокзалу 5 звёзд
3
1
14 июля 2023
К автовокзалу претензий нет.
Есть претензии к организации перевозок по меж городу. А часности сообщение Ярославль Кострома.
Очень не устраивают автобусы которые вы запускаете, с чемоданом не возможно ехать да и сумку большую поставить негде, впрору место для чемодана покупать и на седенье ставить. Если поставить в проход, то перекрываешь все пути прохода или эвакуации. Это безобразие творится не первый год.
Интересно когда будут думать о людях? Мы едем на неделю в гости, нам ,что вещей не брать? Позор городу с такой организацией перевозок.
3
2
8 ноября
Туалет расположен в цокольный этаже.С чемоданом спускаться очень тяжело.
1
13 августа
Мило и уютно. Может все же табло с расписанием. Сделать их больше , дабы не бегать и искать
15 октября
Обычный автовокзал, не хватает конечно ,,новизны,, поэтому пять звёзд не могу поставить.
13 июня 2023
Купили билет до Ростова Великого. За пять минут до отправления. В классе продали, сказали номер платформы. Мы и поспешили. Первый раз в городе, не сразу сориентировались. Ну как сказали платформу так и сели в автобус. Хорошо выяснили,что сели не в тот автобус. И все бы ничего. Но контролёр так неадекватно среагировала на нас. Кричала , не слушав, что ей объяснили. Что неправильно сели, ошиблись. И крик продолжался пока не уехали. Ну бывает ошиблись. Зачем кричать, вызвать агрессию в ответ и наводить панику. И возникает вопрос к организации посадок. Раз любой человек может пройти и сесть незаметно в автобус.
1
23 октября 2023
Качество перевозок отвратительное: автобусы годами не убираются летом кругом в них пыль, сиденья засаленные - понятие Химчистка у подрядчиков-владельцев отсутствует. Персонал - унылые недовольные лица, как будто их с утра лимонами насильно кормят, информационные доски читаемость низкая, шрифт мелкий, подоконники в окнах, где касса, годами не ремонтируют, пока все не развалится, из имеющихся 6 касс работает одновременно в лучшем случае 3, в часы пик обед - всегда очередь до 15 человек в каждую кассу, я не говорю про праздники и выходные, если считать это лицом Ярославля, то я б поставил ему оценку с " Хорошего бодуна", 3 балла просто за то, что нет альтернативы...
3
19 августа 2023
Ужасные контролёры у 524 автобуса. Таких не должно быть. Сервис - минус 1000.
Дочь приехала на автовокзал в 8 утра, за 20 минут до отправления. Ей сказали, что билетов нет, хотя ожидавшая её подруга на пару минут раньше купила. Дочь решила, купить у водителя, будучи согласна ехать стоя. Мягко говоря, не первый раз автобусами пользуемся, всегда так было. Тем более в этой ситуации в Борисоглебе её с подругой ждали на автостанции. В итоге контролёр своими неадекватными действиями испортила день сразу нескольким людям.
Контролёр не просто не пустила в автобус, а ещё и вытолкала, когда хрупкая девушка попыталась войти и оплатить у водителя. Гнать такой персонал надо с выговором и штрафом.
1
1
18 ноября 2023
Уютный,хороший вокзал.Не бывает столпотворений.Все организовано на приличном уровне.Чисто,удобная парковка.Городской тр-т не проблема.
3
6 октября
Хороший автовокзал, удобно всё расположено.
15 марта
я не видела ещё такого,туалет в подвале если ты с вещами это не удобно очень,по карте нет оплаты 21век всё в СССР застряли.внутри холод собачий,все обшарпано,класс впечатление от Ярославля изначально
29 октября
Опоздали на 1 мин на автобус до Ярославля. "контролер" мосгортранса не пустила. Пришлось сдавать билеты.
24 июля
Ярославский автовокзал оставил смешанные эмоции:
1. Плохо слышно, что говорит женщина, не понятно на какрй путь придёт автобус. Из-за этого тем, кто здесь впервые приходится тяжело
2. Автобусы приезжают за 5 минут до отбытия, так что не торопитесь мчать заранее, чтобы успеть
3. Есть таблички над путями (парковкой автобусов), где написано куда отправляются от этого места, удобно
4. Есть туалет, но в него очередь
3
1 сентября
Необходимо усовершенствовать этот старенький вокзал. Требует капитального ремонта.
12 июня 2022
Про автовокзал могу сказать только хорошее. В зале чисто, много мест для отдыха. Компетентные, вежливые сотрудники.
Неприятное впечатление оставил водитель маршрутки. Ехала по маршруту Ярославль-Кострома, в пути водитель ел конфеты, а фантики бросал за окно. Мы боремся за чистоту, а ваши водители, проезжающие по маршруту не один раз в день, мусорят не стесняясь. Водителю замечание сделала, но не думаю, что что-то изменилось. Прошу провести работу в водителями, ведь если каждый из них бросит в день по одному фантику, сколько фантиков будет лежать на обочине? А если не по одному и каждый день?
8
2
21 мая
Лицо города, всё отлично организовано, есть кафе с неплохим ассортиментом
23 июня 2023
Вокзал как вокзал, свои функции выполняет, рейсов много, с задержками или опозданием не сталкивался. Ремонт в здании и снаружи не помешает, хотелось бы конечно обновить. Фасад здания и внутри помещения сделать в современной интерпретации но с акцентами старины и вписать символ Ярославля - медведя, установить нормальное освещение при входе и заменить входную группу, расширить нужно её.
1
22 июля 2023
Чтобы сводить в туалет ребенка, нужно целый квест выполнить, на некоторые автобус билеты не продают, говорят что в автобусе расплачиваться, так что нет билета , в туалет только платно, по карте не принимают, только переводом, но связь внизу не ловит, так что всегда надо иметь наличку, но если нет, то возле туалета наверху есть касса там можно купить билет самый дешёвый и ....бинго вы сможете попасть в туалет!
2 сентября 2023
Хороший автовокзал,чисто,уютно,все удобно.Туалет платный,даже,если есть билет,это минус,как и то,что оплатить по карте нельзя,только перевод,но там телефон не ловит.Зона для курения имеется.
26 августа 2023
Очень жаль, что двум семьям с детьми отказали в посадке без наличия на руках нескольких оригиналов документов. Госуслуги тогда зачем придумали? Неужели нельзя поверить электронному документу на госсуслугах, где тоже проходит тщательная проверка при регистрации с подтверждением учетки? Интересно, в чем, о ком или зачем проявляется такая забота, когда родителям с детьми пришлось не знамо с кем, на авось, без страховки ехать до Костромы из Ярославля? Верните нам СССР!
PS. Тогда уж Свидетельства о рождении в настоящее время надо не такого огромного формата делать, а как раньше, в форме паспорта, чтобы не таскаться с форматами А4
4
2
26 июля 2022
Очень уютный автовокзал, один из самых любимых в российских регионах, хоть и пользуюсь крайне редко услугами общественного транспорта, так как имееется личный автомобиль, но бывает заезжаю сюда просто насладится атмосферой этого объекта городской инфраструктуры, чисто, красиво, по домашнему тепло. Очень приятные сотрудники и обслуживающий персонал. Заезжайте на пожалеете.
2
30 июля
Вполне себе хороший автовокзал, перон порадовал всё понятно
2 ноября 2023
Хороший вокзал, напрягает только туалет платный и не в очень хорошем состоянии. Навигация внутри нормальная, рядом остановка общественного транспорта.
1 декабря 2023
Если куплен билет на рейс, то все платные туалеты на автовокзале становятся бесплатными, нужно только предъявить билет.
Сам АВ так себе, старенький, душно внутри и не всегда чисто. Хорошо, что езжу в основном на поездах.
3
27 мая
Наследие советской архитектуры. Внутри полумрак. Расписание на стене мелким шрифтом и бликует. Туалет найти можно, но непросто. Подсказка: он на перроне.
18 августа 2023
Пятница 18.08.2023 в 15 ч.посетил автовокзал. Захотелось добраться на 117 в Дзержинский район по окружной, а не через центр. На входе поставили турникеты и проверяют все сумки. Господи, - сказал я, и здесь проверка. На что в грубой форме был отчитан охранником! Явно человек был не в духе. Наговорил кучу гадостей! Примите, пожалуйста, меры, не берите на работу неуравновешенных людей. А на вокзале чисто. И людей на посадку было мало.
3
8 февраля
Сам по себе вокзал стандартный. Есть места для сидения, зарядки телефона и тд. Не самое удачное место для курения и много частников зазывал прямо в здании вокзала
2 января
После ремонта стало посимпатичнее, а так все обычно зал ожидания, кассы, магазинчики с сувенирами и кроссвордами, так же предлагают услуги доставки на микроавтобусе до столицы
12 августа 2023
Хотели доехать до Костромы, пришли до прибытия автобуса 40минут, билетов уже нет на ближайшие 2 рейса. Пришли где ожидают прибытие автобусов,на посадке грубияны
и хамы контролеры. Хочеться спросить а автобусы с большой вместимости вообще ездят в Кострому? За полчаса ожидания было отменено 2рейса на Кострому и ещё несколько рейсов на другие направления. Не проще сделать автобусы большей вместимости допустим каждый час а между ними пустить маленькие, ведь в выходные столько ездит народу. В кафе продавцы без головных уборов, продукты берут без перчаток, тут же принимают деньги тут же этими руками за продукты
3
3 октября 2023
Прекрасный город,,но автовокзал при вьезде в сам город оставляет желать лучше как снаружи так и внутри.Особенно удивили сан узлы,как были 15 лет назад так и остались в таком же стостоянии.((((
2
28 июня
Место - полная противоположность городу. Персонал не может решить примитивные задачи, постоянно хамят. Мне было сказано - "Это не наши проблемы". Само здание очень старое.
1
16 мая 2023
Хороший, уютный, а главное новый вокзал. Всегда чисто и по расписанию. На территории есть всё необходимое, по приемлемым ценам.
7 февраля 2023
Достаточно чистый вокзал, кассиры нормальные) туалет не очень удачно расположен, в подвале, идти через улицу из основного здания. В туалете тоже чисто. Кроме билета ничего не покупала))) расписание чёткое
23 мая
Справочная служба вокзала не умеет общаться с клиентами что по телефону что лично, отсутствие клиентоориентированности и желания помочь клиенту.
27 октября 2022
Мне понравилось. На территории есть скамейки, туалет. Внутри вокзала располагается буфет, где можно перекусить и выпить горячего кофе с булочкой с маком, которую продавцы пологреют и она становится пышной, вкусной и тёплой, как из печи))))
Расположение недалеко от вокзала Ярославль Московский.
1
1
23 ноября 2023
Здравствуйте, автовокзал хороший чисто но рейсы часто с опозданием стартуют и постоянно 167 автобус отменяют а сотрудники автовокзала на кассе не слова и не полслова не чего не скажут, об этом и не чего не вывесят об отмене рейса, по этому и ставлю только 2 звёздочки
4 сентября
Отвратительное отношения к людям в 5 ой кассе, очередь за проездными, чуть ли не с улицы👎
3
1
4 октября 2023
Хороший автовокзал. Много мест в зале ожидания. Ларьки с едой и сувенирами. Туалет платный 25 рублей. Только за наличку или переводом по номеру телефона. Много посадочных платформ. Вроде 12.
6 октября 2023
Я,человек с ограниченными возможностями и я очень благодарна Администрации Автовокзала за туалетную комнату для инвалидов, есть поручни,всегда туалетная бумага, жидкое туалетное мыло,даже освежитель воздуха, огромнейшее спасибо за заботу.
1
1
27 июня 2023
Что сказать, очень грязно, обшарпано, ремонта не было давно, расписание обычно соблюдают. В последний раз правда автобус на Москву не приехал с Москвы, соответственно задержка была в три-четыре часа, я не знаю, уехала раньше на другом транспорте. Надеюсь это был редкий форс-мажор, деньги вернули. Огромная просьба что-то сделать, динамики очень тихие, объявления на улице почти не слышны, и информация однобокая, например "автобус Ярославль Москва следует с задержками, уточняйте в справочной" отлично конечно, это каждый должен позвонить, так и скажите он едет еще из Москвы....
13 сентября 2022
Обычный автовокзал, днём открыто 3 просторных зала, есть где перекусить, где попить и даже купить сувениры. Здание старенькое, но внутри неплохо. Выходы к посадке закрыты навесом, есть туалет,НО только по билетам иначе плати, даже если потерял билет. В общем обычный вокзал
20 октября 2023
Охохо , тут покреативим , сделали обязательные рамки , все понятно что для нашей же безопасности , но проблема в охране которая досконально все проверяет , потом какие то люди с постоянно плохим настроением сидят на продаже билетов , жестьб че
27 октября
Вокзал в хорошем состоянии, персонал адекватный
2
9 декабря 2023
Самый ужасный автовокзал. Отопления нет, а на улице минус ближе к 30. Сидим ждём автобус уже 3 час, который должен был быть в 21:55. Сейчас время 00:35. Что за абсурд? Сказали рейс задерживается на час. А это что? Я, конечно, все понимаю, но это уже за гранью разумного
17 февраля
Руководителю для разбора. ЖАЛОБА. 17.02.2024 в 10.30 Еду в дребезжащем автобусе в Ростов ЯО Нахожусь в жуткой атмосфере дышать тяжело в автобусе накурено водитель сказал, что не знает почему он накурил. На улице зима окно не открывается.
2
1
2 сентября 2023
Чисто, спокойно. Чистый туалет, правда шпингалет не закрывался, для пассажиров с билетом бесплатно.
Минус звезда за то, что нет возможности купить билет онлайн, приходится приезжать заранее, чтобы минут 20 в очереди потолкаться
16 декабря 2023
маршруты,которые указаны на сайте ,их не существует или постоянно нет.автобусы отходят раньше положенного времени.кассиры грубые,слово не скажи ,начинают орать.вернула билет за 2 часа до рейса и через 5 минут после покупки,так комиссия снялась чуть ли в пол стоимости.ужас!!
1 сентября 2023
Все услуги и сервисы - отличны,но... имеются ошибки в подборе персонала (охранников - возраст и психическое состояние сказывается на качестве работы)
2
2
20 декабря
Хороший автовокзал, только выходов тонна, а работает один, гипернеудобно
4 октября 2023
Вокзал не плохой, основную площадь занимают ларьки, лучше бы посадочных мест прибавили! Кто на областном автовокзале дорогие сувениры покупать будет? Перон не плохой, под крышей и лавочек много.
3