В одном из окон никогда не продают билет Заволжск-Кострома,говорят,что теперь такой услуги нет, но в соседней кассе такой проблемы нет,приходится стоять две очереди(((
Не понравилось отношение, кондуктора, на маршрутке Кострома - Иваново, у меня была не большая сумка, кондуктор утверждала что за неё надо заплатить. Водитель подъехал к месту отъезда в 16.56, а время отъезда с остановки в 17.00. Естественно за 4 минуты не уложился и выехал с 3 минутным опозданием.
Сотрудники, как будто остались в Совке-ничего про хороший сервис не слышали. Не посадили мою дочь с купленным билетом, дополнительная касса продала, а водитель отказался. Написали жалобу, ответа от руководства нет.
Назад в СССР. Билеты с паспортом. Автобусы по расписанию - это плюс. Внутри и снаружи все старое, зал ожидания маленький, лавочки старые и их мало. Внутри можно купить газеты и кроссворды в дорогу. Напротив пара продуктовых магазинов. Дороги в Костроме очень плохого качества.
Кассирши просто жесть.. Злые до невозможности. Ничего нельзя спросить. Настроение испортят на весь день. Дорогой туалет если без билета. Если уж платный то хоть бы бумагу в кабинки повесили.. А не унижали людей.. Заставляя отрывать клочок самой дешовой бумаги перед носом у кассирши.
Грубость кассиров зашкаливает. Территория вокруг автовокзала в период гололедица ничем не просыпаться. С крыши навеса вода стекает на посадочную платформу и там замерзает - "бесплатный" каток готов.
Ооо!!! автовокзал Костромы ещё тот трэш.... архитектура 80-х, ремонта похоже не видел с момента постройки... Туалет, платформы для автобусов,навесы от дождя, лавочки для пассажиров на улице-всё, всё это не просто просит,а кричит о замене,ремонте.,..А на а/м туда вообще не реально подъехать, чтобы высадить людей парковки нет от слова "вообще"!!!
Часы электронные только купили, поработали меньше месяца, и....... То ли сломались, то ли отключили с целью экономии. Вы определитесь куда деньги вкладывать в часы, в ремонты, в зарплаты или еще куда нибудь.
Терминалов нет, банковской картой не заплатить, грязно, ноль удобств и условий, все гости, которые приезжали автобусом ко мне в город, худшее что им запомнилось - автовокзал, первое впечатление о городе даёт вокзал, а он вот такой вот. Ещё и проблемы с покупкой билетов за безнал, вроде 2019 год, а на городском вокзале принимают только наличные.
Почему на станции нет лавочки по направлению Кострома- Буй с другого конца ряда они стоят не нужные совсем , что ни езжу всегда пустые . Нельзя ли поставить на том направлении лавочки , ведь они там были . Спасибо .
Автобусики туда-сюда пых пых. В целом автопарк автобусов сильно изношен. Не всегда автобусы отправляются в назначенное время, да и сам автовокзал как в прошлом веке.
5
1
Анатолий Шатов
Знаток города 15 уровня
26 февраля 2022
Чисто, персонал уважает посетителей,туалет присутствует
Обслуживающий персонал (дежурного, смотрителя туалета) нужно выгонять. Туалет платный, работает не круглосуточно, а с техническим перерывом. Пассажиру наверное нужно нагадить в зале ожидания. Тогда их проймет. Жесткие металлические лавки со спинками, в зале ожидания стоят так плотно, что человек ростом от 1.8 метра просто не может вытянуть ноги. Однажды я ждал свой автобус несколько часов. Подскочила температура и я попросил у дежурной аспирин. Не дала. Тогда я больной, в пустом зале вытянул ноги, и положил их на впереди стоящую лавку. Не на сиденье. Прибежала дежурная и стала угрожать, что вызовет полицию. Мол я чего-то нарушаю. Такого скотского отношения к пассажирам еще не видел.
В ужасном состоянии, практически отсутствует Охрана. Что очень сильно влияет на безопасность посетителей. Куда вообще смотрит власти регионов!!!
4
4
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Просто жесть. Темно. Ремонта не было со времен основания Костромы. Туалет на вокзале не выдерживает никакой критики. Все обшарпанное, короче, полный упадок. Правда, есть один плюс - люди, которые там работают. Добрые и отзывчивые.