Приезжал сюда на ремонт ходовой части Sprinter. Ребята справились оперативно, качество работы – на высоте. Нравится, что оригинальные запчасти всегда есть на складе, не приходится ждать неделями. Жаль только, что цены на запчасти немного подросли в последнее время. Надеюсь, это временно.
Я уже несколько лет являюсь постоянным клиентом "АвтоВито" и не перестаю радоваться их профессионализму. Недавно я воспользовался услугой по замене масла и остался доволен скоростью и качеством работы. Приятно, что сервис находится недалеко от моего дома, и вы всегда можете быстро добраться туда. Единственное, что я хотел бы улучшить, - это добавить бесплатный кофе для клиентов. Это сделало бы ожидание еще более комфортным.
В поисках найти хороший сервис для довольно специфической машины - w639, кто действительно в этих авто понимает... Я приехал сюда. И могу сказать что больше разочаровался, чем обрадовался... Приезжал в этот сервис неоднократно... И в итоге постоянно вылазили какие мелкие косяки. Впервые приехал менять двигатель, так получилось что у меня застучал, пришлось менять. Купил столбик ДВС сам, навесное перекидывали с моего, и я очень просил чтобы проверили двигатель который я купил, чтобы понять, возможно я бы сразу отвёз на разбор и заменил на другой... Впрочем, понятно как и всем мне хотелось нормальный двигатель. К сожалению двигатель так никто и не проверял, это я уже потом ещё раз к ним ездил чтобы самостоятельно проверить с помощью диагностики разницу в цилиндрах... Разница есть..., ну то ладно, главное что пока езди и на этом спасибо. Так же с заменой двигателя нужно было заменить маховик и сцепу в сборе ( здесь была проблема в том, что сцепу я купил так-же б/у, и по словам сервиса на этом сцеплении даже тронутся не смогли, в итоге разпаровали сцепу, корзину и маховик, маховик и корзину оставили с разборки, и диск сцепления - оставили мой. Это я уже узнал потом, когда на трассе у меня просто не втыкалась 5 передача, а затем 1и 2 с таким трудом, будто я на КрАЗе еду... И двигатель капец как Троил, возможно не правильно отреагировали маховик, хз... Также по нормальному мне должны были на сервисе сказать что и масляный насос при замене двигателя тоже желательно менять... впрочем, я уже многое узнал как нужно было делать, когда сделали) Приехал в сервис и начали разбираться, потом мне сказали что они наделали... Эх. Впрочем, ладно с кем не бывает, хотели как лучше, а получилось как обычно... Затем приезжал ещё несколько раз.. и что меня бесит, то они у меня спрашивают, что ремонтировать?! Да я хз что ремонтировать, я же не механик, я только могу сказать что с машиной не так, но в итоге, не хочу никого обидеть, они стараются, но как-то в моем случае получается всё "криво"... И вообще из-за этого что ездишь по сервисам, а проблемы не решаются, только платишь деньги... авто тоже спасибо не говорит...Ну и скорее всего из-за потока других машин, нет желания уделить больше времени ремонту и решению проблем для другого авто... потому что поток... А звезды снял лишь за то что поломали много пластика под капотом.... Крепления бампера внизу где рама, крепление фары, которое хомутиками скрутили, один датчик обломали крепление, привязали на хомуты, и чуть поломали жабо... Не вернули заглушки где крепления дворников, так-же остался открытым вопрос кто разбил поддон в двигателе....Наверное больше не буду мучить этот сервис своими проблемами, буду искать другой... Всем добра! Каждый найдет для себя что ему лучше.
Обращалась сюда с проблемами в ходовой и не пожалела. Ребята хорошие специалисты, выполнили диагностику, нашли проблему и оперативно её устранили. Буду обращаться сюда ещё по мере надобности.
В последнее время обслуживаю свой автомобиль на АвтоВито. Мастера молодцы, знают свою работу и на отлично с ней справляются. Единственное неудобство - это нужно записываться заранее, а так всё хорошо.
Появился стук в подвеске и по рекомендации обратился сюда. После диагностики сказали, что если есть пара часов, то можно уложиться в один визит. Посидел в зоне отдыха, выпил кофе, обналичил деньги в банкомате неподалеку, поскольку карты здесь не принимают и уехал на своем мерсе. Катаюсь третий месяц - все норм.
Отличный автосервис! Постоянно свою машину обслуживаю тут. Очень нравится вежливость и профессионализм сотрудников, проблемы диагностируют быстро и не раскручивают на доп. услуги.
Обратился в автосервис, чтобы заменить старый компрессор кондиционера на новый. Замену производил человек который сам признался, что делает это первый раз. Поставил новый компрессор, заменили обводные ролики. Стали сразу запровлять фрион, без вакуумации. Зашипел радиатор кондиционера, фреон обратно скачали, сказали везите новый радиатор. Я уехал и через два часа, компрссор заклинил, сгорел ремень и ролики. Когда притащили обратно в сервис, сказали, что компрссор бракованый, поставили старый. Привез в компанию, написал притензию. Компрессор разобрали и дали заключение, что в компрессор не залили масло, вот и заклинил. Когда обратился в автовито, мне сказали, что новый компрессор должен был залит маслом и они не должны заливать. Отказались вощмещать ушерб, который они причиниле из-за непрофесианализма сотрудников автосервиса. В регламенте по замене компрессора указано, что они обязаны были залить масло до нужного обьема. В результате ущерб более 50000р.у кого лишние деньги приезжайте в автовито.
Хороший сервис, своё дело знают. Только вот не понравилось что умничают немного, и цены подзавышены, и расчёт только наличкой. В целом это не главное, главное что знают что делают.
Вот и я попал в этот сервис, проблема была в следующим, нужно было заправить кондиционер и генератор не выдавал заряд, договорились с мастером о ремонте и цене, мне озвучили 3500 заправка кондея, и 10000 переборка генератора, в итоге мне выставили счет в 25000.
Лучший автосервис за мою долгую историю владения автомобилем. Тут работают исключительно профессионалы во главе с мастером Юрием. Всё честно и без обмана!!! Всем рекомендую!
Были на ТО, мне все понравилось. Недорого и сделали довольно быстро, я записывалась заранее, приняли в удобное для меня время. Профессионалы тут работают просто отличные и цены нормальные
Быстро смогли решить все проблемы с электрикой моего автомобиля, при чем ненужных работ не навязывали. Цена в норме, вот только немного жаль, что не получилось расплатиться картой.
Приезжал буквально вот в середине ноября на замену тормозных колодок. С работой быстро справились, за что я больше всего благодарен. Было бы славно, если бы добавили оплату картой.
Уже долго время привожу сюда машину на обязательное ТО. Все остаюсь крайне доволен. Ребята - настоящие профессионалы. Все делают быстро и грамотно. Из пожеланий хотелось бы отметить только добавление возможности оплаты картой.
Удивительный разговор по толефону, сложилось впечатление, что я прошу мне помочь, а мегя отговартвают к ним приезжать, или подождать два месяца и потом приехать, но в конце раговора, мастер сказал, что вообще не может помочь и бросил трубку, толком не выяснив в чем же он несможет помочь
Посоветовал бы руководство уволить Марию , так как она не знает простые манеры общения и так далее . А в сервисе ребята спецы!!! Не раз обращаюсь с разными проблемами и все решают очень быстро и качественно!!!!
Работу не выдумывают себе, делают, что критично и отправляют восвояси. Для комтранса, самое то.
Не отказываются от старых машин. Хороший диагност и электрик.
Очень классный ребята молодцы знает свои
Хороший электрик Валерий , помогли с ремонтом подсказали дальнейшие действия.Обязательно обращусь повторно и все рекомендую
Show business's response
Н
Никита Раменский
Level 25 Local Expert
May 31, 2024
Недавно проходил техобслуживание своего Mercedes в автосервисе и остался доволен. Приятно удивила низкая стоимость ТО и ремонта. Оригинальные расходники всегда в наличии, что избавляет от лишних ожиданий. При техобслуживании бесплатно провели диагностику, что очень удобно. Но хотелось бы видеть оплату картой и бесплатный кофе для клиентов. Также стоит записываться на сервис заранее.
Я тоже был в этом сервисе.
Итог машина стояла неделю и нечего не ремонтировали и хуже стало работать после Валера.
Валера в этом сервисе отдельная тема. Берегите время и машину от Валера.
Записался за два дня на 10 часов, оформил авто и стал ждать, тишина( ждал в авто), в 10,30 зашёл узнать когда приступят к работе, мне сказали что бы я зашёл в ремзону и определился сам, а там тишина. Два человека на 10 подъемников. Поехал домой, пол дня потеряно.
Впервые там оказался , и никогда не вернусь . Моя машина простояла там долгие месяцы . Работ было максимум на неделю!
В итоге деньги по полной взяли , а работы заявленные не выполнили в полном объеме .
Мне ребята помогли оживить кондиционер на крузаке . Обнаружил , что кондей не пашет , приехал , почти сразу поняли , что дело не в фрионе , диагност все прозвонил в ручную , компресор , вентилятор , почитал и достаточно бысто выявил неиспраность датчика давления и температуры фриона . На мое счастье у него оказался датчик в наличии и спустя час я уже мчал с рабочим кондеем . Ребят рекомендую .
Вполне комфортные условия для организации приема. Чувствую это постоянно, когда приходится обращаться по любым техническим вопросам своего мерса. Если приходиться немного ждать, то тут вообще без проблем, все необходимое есть.
1
1
Show business's response
Фёдор Киреев
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
В принципе, неплохой автосервис. Заезжал сюда поменять свечи накала на своем Мерсе и вполне доволен обслуживанием. Работают быстро, есть место, где можно посидеть-подождать, только оплату картой не принимают. Хорошо хоть банкомат рядом.
Скажу, просто: езжу в этот сервис уже 26 лет. Вот такие здесь мастера, лучше не знаю. Нескажу, что я такой постоянный, ведь за это время сменил две жены. Уезжаю всегда с хорошим настроением на обслуженной машинке.
На приеме сидит недовольного вида женщина, она же и на кассе. Карты не принимают , можно отправлять на карту, но почему то не по номеру телефона , а по номеру карты, где то в другое место приходит подтверждение и только через 5 мин тебя выпускают. Чек не выбивают. Эта же тетя учит жизни, что в магазин надо ходить с наличными , а не с картой.
Претензий к мастеру и слесарям нет, делают все аккуратно и хорошо.
Хороший сервис, обслуживаются несколько авто уже несколько лет!
Show business's response
В
Владимир Коротун
Level 17 Local Expert
July 17, 2024
Остался доволен быстрыми сроками и невысокой стоимостью ремонта АКПП. Благодарю механиков за профессионализм и вежливость. Буду с уверенностью рекомендовать ваш автосервис!
Последние несколько месяцев как раз здесь обслуживаю мой Мерседес. Расценки меня устраивают, работу быстро выполняют. Последний раз обращался сюда во второй половине октября по поводу ремонта подвески. Рекомендую
Хорошо, что есть бесплатная диагностика во время прохождения ТО, у меня таким образом определили причину плавающих оборотов во время прогрева двигателя. Устранили неисправность. Все оплатил как всегда наличными, оплаты картой у них вообще нет и это имейте ввиду, если сюда соберетесь.
Отличный сервис, мастера своего дела, расшибутся в доску, но клиенту помогут, спасли мне двигатель. Умнички, одним словом. Официалы нервно курят в сторонке. Автовитики, люблю целую в трёхконечную звезду😁😁😁
Диагносты Валера и Денис просто монстры своего дела. Машины раскидываю т как горячие пирожки, а это электрика, сложная часть авто.
3
Show business's response
Евгений Костарев
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Автосервис качественный, недопониманий не возникло, ребята ответственные, работают достаточно оперативно, стоимость не скачет, но запчасти порядком выросли, хотя сейчас везде так.
Загонял я к ним мерседес на техобслуживание, претензий не имею.
Работают на совесть и качественно.
Знают мерседесы отлично. Есть все запчасти. Но застряли на средненьком уровне и улучшением в сервисе не занимаются. Хотя могли бы повысить свой уровень. Последние пару раз не стал заезжать что-то смотреть/диагностировать потому что кредитка есть, а наличных с собой не было.
Отличный сервис правда я один раз обслуживал в коробки масло менял и мастера и менеджеры очень внимательные...
Show business's response
A
ATAS.miller
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Рекомендую этот автосервис всем владельцам Мерседесов. Здесь работают профессионалы, которые знают все тонкости и особенности этих машин. Сделали ремонт двигателя и ходовой части, все работает отлично. Цены адекватные, сроки соблюдаются, гарантия предоставляется.
Отличный Автосервис с опытными высокопрофессиональными мастерами. Грамотно обслуживают и ремонтируют машины премиум-класса. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Максим Брискман
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Проблем с ремонтом авто не возникло.
Мастера со стажем, машину однозначно можно им доверять.
Возникли у моей машины проблемы с кондиционером, починили в короткий срок.
Цена недорогая, всё хорошо, единственное просьба добавить оплату по картам, а то мне пришлось до банкомата топать.
В остальном всё чётко и качественно.
Отличный сервис. С мерседесами на ТЫ. Всегда все вопросы и боли решали без заморочек. Отдельно хочется отметить электрика (диагноста) Валеру, человек любит свою работу и всегда докапывается до истины.
5
1
Show business's response
С
Семен Покровский
Level 17 Local Expert
December 10, 2023
Проходил здесь ТО на Мерседес Спринтер. Понравилась невысокая стоимость и оригинальное качество расходников. Механики профессиональный. Жаль оплату картой не принимают, но рядом есть банкомат.
1
Show business's response
А
Алексей Воронин
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Про автосервис узнал через знакомого, теперь только тут и обслуживаю Мерседес. Специалисты здесь работают грамотные, работу выполняют быстро. Нравится удобная зона ожидания. Вопросов точно нет