AvtoVito
138 reviews
April 1, 2023
Отличный сервис сохранившийся с давних времён, собравший опыт и приличных сотрудников со знанием своего дела. Быстро, лаконично, по делу!
2
1
January 3, 2023
приехал на удаление сажевого фильтра,мало того что сделали безобразно-отрезали датчик температуры поленившись снимать фишку, плохо заварили и пахнет выхлопом в салоне, так они еще и катализатор вырезали под шумок и скромно об этом промолчали) все сваливают друг на друга и делают удивленные глаза) поедет ли нормальный человек туда, где его так или иначе обманут? нормальный точно нет.
3
1
May 25, 2024
Приезжал в сервис на диагностику и ремонт АКПП. Обслужили без лишних ожиданий и потерь времени. Сделали качественно, езжу без проблем. Уверенно рекомендую мастеров! Спасибо!
March 6, 2023
Это те ребята которые в течении пяти - десяти минут найдут неисправность в автомобиле, которую "слесаря" в других (не в обиду АвтоВито) раскрученных и специализированных центрах вообще не замечают! Спасибо, выручаете всегда!
2
1
November 3, 2023
На техническое обслуживание привез автомобиль Мерседес. Стоимость услуги отличная. Расположился в удобной зоне ожидания. В наличии оригинальные расходники. Удовлетворен.
1
2
August 28, 2022
Приехал на диагностику приговорили термостат, две недели меняли, не помогло. Термостат продали в два раза дороже от средней стоимости! Ладно, главное, чтоб починили. Но нет. Звоню спрашиваю, ну что с машиной? Все завтра будет готова) приезжаю забирать оплачиваю и спрашиваю, а кто занимался машиной? Какой-то слесарь, его имя не запомнил. Иду, ищу слесаря, чтобы спросить, что в итоге, а слесарь стоит бухой и оказывается, что он занимался моей машиной, попивая алко. В итоге ничего они не починили, а только забыли закрепить шланг у термостата вследствие чего в этом месте появилась протечка. Но проблема не ушла, как выяснялись позднее, проблема была не в термостате, он изначально был рабочий, только зря поменяли. Работники данного сервиса так и не смогли понять причину поломки автомобиля, стали дальше разводить ещё на деньги, мол поменять ещё что-то, но мы пока сами не знаем что!))) Не рекомендую.
Пришлось обращаться в ДРУГОЙ сервис.
6
3
July 4, 2023
Отличные мастера, на бабки не разводят. Делают все по факту. Есть не большая очередь на запись, машины постоянно в сервисе присутствуют, заезд нормальный охрана адекватная
2
2
January 24, 2023
Обращался на техобслуживание. Понравилось качество работы. Вежливые сотрудники. К качеству обслуживания замечаний нет. Стоимость вышла адекватная. Остался доволен обращением.
2
2
April 12, 2023
Не скажу про весь сервис но Электрик Валера мастер от бога , знает свою работу на 5 с плюсом , наверное нет неисправности которую он не сможет починить . Обращайтесь!
Всем советую!
2
1
September 13, 2022
Вчера успешно прошел ТО своего Mercedes-Benz. Спасибо вам за быструю работу, механики у вас реально супер! Из незначительных минусов, не было бесплатного кофе, а очень хотелось. Но то такое.
4
January 20, 2023
Уже несколько лет меняю здесь масло в движке. Процедура несложная, но если нет гаража, то трудно выполнимая. Здесь это быстро и не дорого, да и фильтр искать не надо, у ребят всё в наличии.
2
1
March 25, 2022
Люди, если вы хотите, чтобы вам доломали ваш автомобиль, за ваши же деньги то вам обязательно сюда. Полностью перечислять все «прелести« этого с позволения сказать Автосервиса не вижу смысла, там можно доверить только замену тормозных колодок, не более. И упаси вас бог попасть к якобы специалисту – электрику Валере!!!
В общем довольно печально что в Москве в 2022 Году до сих пор работают такие конторы под вывеской автосервисов.А мастер Валера ,называющий себя электриком -просто доламывает, сжигает ваши дорогостоящие модули и говорит что оно так и было.
Прочитав предыдущие негативные комментарии, довольно сильно был удивлён, что некоторые люди обслуживались там не единожды. Я же там был один единственный раз, и буду теперь объезжать это место десятой дорогой, и отговаривать всех ,всех знакомых не дай бог туда не заехать.
5
3
January 14, 2022
Реальный девиз этого сервиса - НЕпрофессионализм и БЕЗответственность — ключевые преимущества сервиса "АвтоВито", стоит поправить слоган на сайте. Если вы любите потрепать нервы, получая фуфловое обслуживание, оставаться без машины на пару недель, когда сдавали ее на 2 дня, услышать ответы в стиле «сам дурак» когда попробуете потребовать, чтобы вам сделали то, за что вы заплатили, то вам определенно сюда!
Обратилась по рекомендации в этот «специализированный» мерседесовский сервис поставить вебасто, готова была ставить что посоветуют, обсуждали варианты новых, и тут мастер Валера сказал, что нашёл б/у родную в отличном состоянии, она лучше новой неродной. Раз мастер рекомендует -ставим. В результате она проработала одну первую зиму, и потом я ездила к ним каждую зиму ее чинить, то снимать ошибки системы, то покупая какие-то вечно летящие детали. Обошлась она мне уже дороже, чем новая и это не предел. Отдавали мне обратно машину, продержав по 10 дней, с так и не работающей Вебасто, приходилось забирать, т к невозможно уже было без машины. Или говорили, что сделали, а в итоге снова не работало.
Итог: на 5й год мастер Валера предложил за свой счёт купить новую Вебасто.
Когда я , уже за пять лет потеряв надежду добиться результата от мастеров, обратилась к их директору и объяснила, что я несколько лет терпеливо относилась к этой ситуации, но сейчас у меня грудной ребёнок, нельзя его сажать в ледяную машину, попросила наконец сделать уже эту Вебасто, оказалось, что он не видит в системе половину работ, что мне делали, и обвинил в этом кого бы вы думали? (внимание!) Меня!! Это, оказывается, я левачу и действую в обход, обращаюсь не в сервис, а напрямую к мастеру!! (Заметьте, левачу, сдавая всегда машину через их ресепшен. (причём никаких документов они при этом не дают. Если вы хотите иметь хоть какое-то подтверждение, что отдали им машину, вам придётся это требовать, вам дадут пустой лист. И только если будете настаивать, женщина на приемке поджав губы что-то на этом листе напишет. ) Интересно, а как тогда по его мнению надо обращаться к ним «не в обход»?)
Продолжаю: по мнению директора я сама виновата, что решила сэкономить и обратилась не к дилеру, а к ним и поставила б/у Вебасто, по совету мастера. (Я видимо должна быть экспертом и точно знать, что б/у детали работать не должны дольше, чем выезжаешь за ворота их сервиса). Он сказал, что у них вообще нет никакой гарантии на б/у детали, даже если мастер сам их предложил, а на новые гарантия 2 недели. И вообще, их мастеру нельзя ставить б/у (хотя в др отзывах я прочитала, что у них это обычная практика, похоже так зарабатывают), поэтому это я виновата, что вынудила его ради моей экономии это сделать. (Причём я повторяю, что изначально я готова была ставить новую, б/у была не моей идеей и по цене не отличалась от новой неродной). Выходит по мнению директора главным моим проступком является то, что я-жмотяра, и чтобы в 2 раза не переплачивать, обратилась не к официальному дилеру, а в их «специализированный» сервис.
Короче, что у мастера Валеры, что у директора оказалась во всем виновата я, а они вообще ни за что не отвечают.
Итог и ещё пара деталей об этом сервисе: Думаю пятизвездочные отзывы в основном накручены, рекомендую прежде чем в Автовито обратиться внимательно читать реальные - с 1 звездой.
Чтобы вы понимали «профессионализм» мастеров здесь- при последнем ТО «не заметили», что полностью изношены диски, я по случайности попросила в др сервисе посмотреть, что такое скрежещет при движении, оказалось диски изношены в ноль. Директор сказал -мы диагностику не проводили. Тогда спрашивается что это за ТО, если они получается вообще машину не смотрят?? Поменяли за 5 мин фильтры/долили масло и это называется ТО??
Также после установки пресловутой Вебасто (а дело было в этом, они сами потом признали) стал протекать бак с охлаждающей жидкостью, я доливала по банке раз в неделю, опять ездила к ним и только с 3го(!) раза они это устранили!
Еще у них принимают только наличные, (очевидно почему), хотя с оборотом свыше 5 млн в год они обязаны по закону о защите прав потребителей предоставлять возможность оплаты по карте. Директор и этот закон не признаёт, но это уже не удивляет.
Никогда не пишу плохие отзывы, но тут меня просто довели! Директор Автовито плевать хотел на репутацию, клиентов и честность в бизнесе
7
4
December 14, 2023
Я постоянно здесь обслуживаюсь, потому что с запчастями и расходниками на мерсы у ребят проблем нет. В прошлый раз они мне ходовую на Вито за день сделали. Быстрый, надежный и удобный сервис.
1
September 12, 2022
Приезжал сюда в первых числах сентября менять масло в двигателе. Жаль, что карты не принимают, пришлось до банкомата ехать снимать, зато работу быстро сделали. Сотрудники приветливые работают. В целом, впечатление у меня хорошее сложилось
4
2
March 18, 2024
Был два раза, в обоих случаях проблему решили. Мастера знают своё дело.
1
1
September 12, 2024
Ожидание не оправдали
July 22, 2023
Нормальный сервис, мастера с головой, обслуживаю у них Mercedes-Benz GLC, движок двухлитровый, дизель. Все расходники у них оригинал и все есть в наличии. Так-то нормально, только вот оплату картой не принимают, но благо рядом есть банкомат где наличку можно снять!
1
October 14, 2023
На сайте пишут что занимаются определенными работами, а когда приезжаешь,то оказывается что все не так
1
June 15, 2023
Адекватная цена на ремонт авто, мастера здесь приятные и общительные. Езжу и на ТО и недавно пригоняла машину на диагностику, сделали ее мне бесплатно и далее уже по расценкам устранили поломку.
1
2
February 11, 2022
Поддержу отзывы написанные ранее с отметкой в одну звезду. В этом сервисе клиент это денежный кошелёк. Машину свою с ремонта я ждал неделю, терпение закончилось и каждодневные обещания что мы завтра вам отдадим ваш автомобиль. Электрик Валера как специалист может и хороший, но его отношение к клиенту не выдерживает ни какого терпения. Оплату принимают только наличными но чек через кассовый аппарат никто не и не собирается пробивать. А поэтому вы вообще никогда ничего не докажите никому. Время и нервов потрачено неделю а машину до конца так и не починили.
2
2
May 12, 2024
Записался на ТО Мерседеса, записывал мастер предварительно.
По приезду, как оказалось, записи нет, никто не в курсе, специалистов нет.
1
June 28, 2023
В автосервис я приезжаю ремонтировать автомобиль toyota corolla. Уже второй раз у них был. Быстро делают диагностику, называют причину ремонта, запчасти на замену, общую стоимость. Удобно, комфортно. На месте никогда не жду, но звонят по готовности всегда.
June 4, 2021
Мастера хорошие, цены тоже, зона ожидания удобная.... Но оплата только наличными, каждый раз это проблема, уже таких мест быть ге должно...я не знаю, может от налогов прячутся или ещк что...но это очень не удобно..никогда не знаешь точную сумму ремонта, потом надо идти снимать деньги ив банкомате.. Только это очень напрягает!! И еще хотел добавить..что цены на услуги непонятные... Например поменять приводной ремень на Мерседес 1200 руб.. и проводок один оторвалсяив разъеме..сняли , и нарастили проврдок 5 см,..вставмли обратно..10 минут.. 1500 срдрали..это считаю ХАМСТВО полное...даже не предупредили..а оплата только наличными!! Вобщем странный сервис!!!
3
1
June 24, 2023
Мастер не адекватный. Попросил скинуть ошибки, начал нести какую то ерунду. Сервис может и хороший, не знаю, так и не попал.
1
April 20, 2022
Дисциплина у персонала хромает. Обещают выдать авто сегодня, приезжаешь, а авто готов не будет, т.к. слесаря отпустили домой.
Приписывают в чек лишние расходники.
Понимаю, надо выживать в такое сложное время , но не таким же способом.
Грустно, но считаю, что требуется прежде всего к клиенту повернуться лицом. Но к сожалению даже руководство это не понимает.
2
2
May 20, 2022
недавно узнала об этом центре АвтоВито. столкнулась с проблемой , что перестали работать габариты, приехала к ним в салон предварительно позвонив. Они провели Диагностику и выяснилось что проблема была в проводке. Слава Богу все оперативно заменили и наладили. отличные специалисты. главное умеренные цены. спасибо.
4
2
December 12, 2023
Супер подход
Особое спасибо Юре
И бородатому мастеру ✊
1
September 8, 2021
Раньше был хороший сервис. Зона ожидания на троечку, туалет как на вокзале. Оплата только наличными. Хорошие мастера все ушли в другие места, остались только те которым можно доверить замену колодок. Агрегаты не ремонтируют, отвозят в сторонки мастерские. Хороший электрик, только он целыми днями по телефону говорит, курит и умничает. Много старых клиентов ушли в другие сервисы
7
1
February 3, 2022
На прошлой неделе пригонял свою машинку Mercedes-Benz на плановый техосмотр. Проверил полную компьютерную диагностику, и к счастью для меня особых поломок не обнаружили. Мастера тут оказались опытные, всё быстро закончили и вернули мне машину. Кстати, у них можно заранее записаться на ТО, чем я любезно и воспользовался. Это реально удобно! Рекомендую!
4
2
April 12, 2024
Диагностику делают, а ремонтировать отказываются.
1
February 11, 2024
Советую, хорошие ребята и грамотные
1
October 31, 2021
Качественный сервис - специализация. Мерседесы. Работу выполняют очень профессионально. Запчасти доставляются быстро. Большая стоянка въезд по пропускам. Подъезд удобный. Есть место для ожидания.
5
2
September 16, 2022
Низкая стоимость, оригинальные расходники в наличии, бесплатная диагностика при ТО, работники - специалисты, нормальная зона ожидания, недалеко есть магазин, работают быстро. Из минусов: не принимают карты.
1
July 15, 2021
Про качество сервиса пока не могу сказать,тк делали сход развал и пока не понятно. Скорее всего все ништяк.
Из плюсов,в офисе работает кондиционер и в 40 градусов,он реально спасает. Девушка предлагает чай или воду,что тоже приятно. Ну и конечно же огромным плюсом является то,что мне сделали скидку в 10%,за что им огромное спасибо.
4
2
January 27, 2024
Очередь, запись, парковка на пару машин
June 12, 2023
В вопросе разбираются. Удалось записаться и заехать на ремонт день в день.
1
November 13, 2022
На ТО сюда коня своего вожу, записываться нужно заранее, т.к. мужики нарасхват, сервис в наших краях ценится водителями. Диагностику бесплатно сделали, малость пришлось подлатать ходовую, сделали шик и блеск.
3
October 19, 2022
Была проблема с АКПП на моем мэрсе. Вот знакомый ваш сервис мне посоветовал, пригнал машину сюда. Мастера быстро разобрались, что к чему и починили. Красавцы, по другому не скажешь.
2
1
January 29, 2023
Являюсь клиентом этого сервиса много лет. Исключительно положительные эмоции.
1
1
August 4, 2020
Никогда больше не поеду в этот сервис, мастера не грамотны. Приехал с проблемой свиста и стука какого-то ролика, продеагностировали, сказали купить все ролики, шкив генератора, шкив калевала и два ремня, учитывая то, что пол года назад ролики, ремни и натяжитель менял у них же!!! Психанул, забрал авто, поехал в другой сервис. Там досконально разобрались, сказали все в норме, убит только шкив коленвала!!! Приехал в этот АвтоВито ради принципа обратно, все объяснил, а мне сказали ну у вас же форд, а мы профильный сервис Мерседес!!! Вопрос, какого черта берётесь за все марки???? Общался с директором, на клиентов поливать, сказал я в своих мастерах уверен, а вы не понимаете! Ещё вопрос, а что понимать? То что раскручивают на деньги? Мало того цены завышены! Замена масла 2000 с лишним! Вообщем никому не советую и сам больше никогда туда не сунусь! Всем добра, будьте бдительны!
9
3
July 18, 2022
Полная 👎👎👎!!!
Хамское общение персонала , мастера гадальщики , сделали несколько ложных ремонтов , не могли определить проблему !!!
2
2
October 20, 2023
Был, ремонтировался.
Всё отлично, но неудобно без оплаты картами.
2
October 23, 2021
Хороший сервис. Умеренные цены. Первый раз там ремонтировался. Слесаря по ремонту всё русские
3
3
August 15, 2023
Даже не выслушали проблему, бросают трубку
September 4, 2022
Оч классный сервис,все рассказали,показали что ещё нужно сделать
3
September 5, 2019
Один из нормальных, если не единственный сервис специализирующийся на автобусах мерседес. Я туда с электрикой обратился по климат контролю. Валера нашёл все косяки с проводкой и реле. Перепаял кла. Попутно нашёл косяк с датчиком давления выпускного коллектора (был порван шланг), сэкономив мне приличную сумму денег, так как у других сервисах говорили менять коллектор. Также помог диагностировать проблему с зажиганием, так как иногда машина глохла. Причина была в китайских глючных ключах. Поменяли компрессор, предупредили о косяках других в машине. Ребят рекомендую. Единственно быстро не всегда получается, у них очередь постоянно.
5
6
August 7, 2020
Отличный сервис !!!
Ценник дешевый!
И цены иногда самые низкие через ззап.ру
Менеджер Егор быстро помог и привез запчасти с минимальной наценкой.
Рекомендую
2
7
May 16, 2021
Записался, приехал через всю Москву по пробкам, машина простояла в боксе 45 минут, к ней так никто и не подошёл! Просто забрал авто, объезжайте стороной такие чудо сервисы (( хотя ехал туда по рекомендации
5
1
August 1, 2023
Ремонтировал М ешку. Без претензий.